Strykfritt Städhjälp Stockholm AB

Hej Christina. Stort tack för ditt väldigt fina omdöme och för att du har varit stamkund hos oss under så många år. Det är ett förtroende vi verkligen uppskattar. Vad roligt att höra att du uppskattar både kontinuiteten, flexibiliteten och att städningen håller den kvalitet du förväntar dig. Vi vet att det ofta är de små detaljerna och det där lilla extra som gör störst skillnad i vardagen, och det är precis den känslan vi vill att våra kunder ska ha efter varje besök. Vi arbetar långsiktigt med fasta städpersoner och... Visa mer en personlig kontakt, just för att göra det enkelt att anpassa tjänsten när behoven förändras och samtidigt leverera ett jämnt och pålitligt resultat över tid. Tack igen för ditt långvariga förtroende för Strykfritt och för att du tog dig tid att skriva så fint om oss. Med vänliga hälsningar - Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej Peter. Stort tack för ditt väldigt fina omdöme! Vad roligt att höra att du uppskattar både städningen och kommunikationen med oss. Det värmer lite extra att läsa att du tycker att din städperson gör mer än det som bara står på en lista. Det är ofta de små detaljerna och den egna initiativförmågan som gör att ett hem känns riktigt omhändertaget när man kommer innanför dörren. Vi arbetar alltid med fasta städpersoner under hela uppdragstiden, eftersom vi vet att kontinuitet gör det lättare att lära känna varje kunds... Visa mer önskemål och skapa just den där känslan av att komma hem till ett hem där allt är fint. Samtidigt vill vi att det ska vara enkelt att få tag på oss när frågor eller önskemål dyker upp, så det är extra roligt att du även lyfter kommunikationen. Tack för ditt förtroende för Strykfritt och för att du tog dig tid att skriva så fint om oss. Med vänliga hälsningar - Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej. Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med både städningen och kontakten med oss. Det gläder oss också att du upplever tjänsten som prisvärd och att den ger den hjälp ni behöver, framför allt i kök och badrum. Vår ambition är alltid att göra vardagen lite enklare genom en trygg, smidig och väl utförd städtjänst. Samtidigt vill vi förstås gärna bli ännu bättre. Om det är något som gjorde att det inte blev full pott får du gärna höra av dig till oss. Man kan alltid återkoppla efter en städning... Visa mer och berätta om nya önskemål eller sådant vi kan förbättra. Vi lyssnar alltid på våra kunder, eftersom deras feedback hjälper oss att utvecklas och bli ännu bättre över tid. Tack för ditt förtroende för Strykfritt och för att du tog dig tid att skriva. Med vänliga hälsningar - Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej Peder. Stort tack för ditt fina omdöme och för din rekommendation! Det gläder oss verkligen att höra att du uppskattar både kvaliteten på städningen, den snabba kommunikationen och det trevliga bemötandet. Vi vet att det är kombinationen av ett väl utfört arbete och att det är enkelt att få hjälp när man behöver den som skapar en riktigt bra helhetsupplevelse. Vi arbetar alltid med en fast städperson och en personlig kontakt hos oss, just för att samarbetet ska bli så smidigt och tryggt som möjligt över tid. Tack... Visa mer för ditt förtroende för Strykfritt och för att du tog dig tid att skriva så fint om oss. Med vänliga hälsningar - Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej. Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att ni är nöjda med både städningen och kontakten med oss. Vi försöker alltid göra det enkelt att vara kund hos Strykfritt, med tydlig kommunikation och ett upplägg som fungerar smidigt över tid. Samtidigt vill vi självklart gärna bli ännu bättre. Om det är något som gjorde att det inte blev full pott får du gärna höra av dig till oss. Man kan alltid återkoppla efter en städning eller när behoven förändras, och vi uppskattar all feedback eftersom den hjälper oss att... Visa mer fortsätta utveckla både vår service och våra städtjänster. Tack för ditt förtroende för Strykfritt och för att du tog dig tid att skriva. Med vänliga hälsningar - Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej Thomas. Tack för ditt fina omdöme och för att du även lyfter en synpunkt som vi verkligen kan arbeta vidare med. Det gläder oss att höra att du är nöjd med både städningen, servicen och kontakten med oss. Samtidigt tar vi till oss din kommentar om tidsåtgången. Den är absolut något vi kan se över tillsammans. Ibland förändras ett hem och behoven över tid. Det kan tillkomma fler moment eller förändrade rutiner som gör att städningen tar längre tid än tidigare. Därför är det bra att med jämna mellanrum se över upplägget... Visa mer tillsammans. Ofta handlar det om ganska enkla justeringar, exempelvis ett bättre samarbete kring undanplockning eller andra små förändringar som gör att arbetet flyter på smidigare utan att kvaliteten påverkas. Vi provar gärna olika lösningar för att hitta ett upplägg som passar dig ännu bättre. Har du någon idé eller något önskemål får du väldigt gärna höra av dig till din kontaktperson hos oss, så ser vi över det tillsammans. Tack för ditt förtroende för Strykfritt och för att du tog dig tid att skriva. Med vänliga hälsningar - Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej Åsa. Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du upplever både kundkontakten och servicen som bra och att samarbetet känns enkelt och smidigt. Vi försöker alltid arbeta personligt och tillgängligt, så att det ska vara lätt att få hjälp, ställa frågor eller göra ändringar vid behov. Samtidigt vill vi självklart gärna bli ännu bättre. Om det är något särskilt som saknades för att upplevelsen skulle kännas helt komplett får du gärna återkoppla till oss. Vi uppskattar alltid feedback och använder den för att... Visa mer fortsätta utveckla våra tjänster och vår service över tid. Tack för ditt förtroende för Strykfritt och för att du tog dig tid att skriva. Med vänliga hälsningar - Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej Pia. Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med både servicen, städningen och bemötandet från vår personal. Vi vet att det är helheten som gör skillnad – att det känns enkelt att ha med oss att göra samtidigt som städningen håller en jämn och hög kvalitet över tid. Vi arbetar alltid långsiktigt med fasta städpersoner och personlig kontakt, just för att skapa trygghet och ett smidigt samarbete för våra kunder. Tack för ditt förtroende för Strykfritt och för att du tog dig tid att skriva. Med vänliga hälsningar - Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej Erik. Stort tack för ditt väldigt fina omdöme! Det är väldigt roligt att höra att vi har kunnat ge den avlastning i vardagen som ni hoppades på – och ännu roligare att vi lyckats överträffa era förväntningar. Just känslan av att kunna lita på att allt fungerar smidigt och att komma hem till ett välstädat hem är något vi vet betyder mycket i en stressig vardag. Vi arbetar alltid med fasta städpersoner under hela uppdragstiden, eftersom kontinuitet och trygghet gör stor skillnad för både kvaliteten och samarbetet över... Visa mer tid. Vi kommer självklart att vidarebefordra dina fina ord till er städperson – sådana omdömen betyder väldigt mycket för våra medarbetare. Tack för ert förtroende för Strykfritt och för att du tog dig tid att skriva så fint. Med vänliga hälsningar - Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej Maria. Tack för ditt väldigt fina och utförliga omdöme – och inte minst för att ni har varit kunder hos oss under så många år. Det uppskattar vi verkligen. Det är väldigt roligt att höra att ni är nöjda med både städningen, strykningen och kontakten med vår personal genom åren. Vi försöker alltid arbeta långsiktigt och personligt, där både kundservice, arbetsledare och städpersoner ska vara enkla att få kontakt med och hjälpa till när behov förändras över tid. Extra roligt är det förstås att läsa dina fina ord om... Visa mer Agnes. Att ha en lugn, metodisk och noggrann städperson som man känner förtroende för betyder mycket, och just kontinuiteten med fasta städpersoner är något vi vet skapar både trygghet och ett bättre resultat över tid. Vi kommer självklart att vidarebefordra dina fina ord till henne. Samtidigt vill vi självklart gärna bli ännu bättre. Om det är något särskilt som gjorde att det inte blev full pott får du alltid gärna återkoppla till oss. Vi uppskattar konkret feedback och arbetar kontinuerligt med att utveckla både servicen och kvaliteten i våra tjänster. Tack igen för ert långvariga förtroende för Strykfritt. Med vänliga hälsningar - Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej Kristján. Stort tack för ditt väldigt fina och utförliga omdöme! Det är väldigt roligt att höra att ni är så nöjda med både städningen och kontakten med oss. Vi lägger stor vikt vid att städningen ska hålla en jämn och hög kvalitet över tid, samtidigt som kommunikationen med kundservice ska vara enkel, snabb och personlig när frågor eller önskemål dyker upp. Extra glädjande är det att höra att ni uppskattar städpersonalens noggrannhet, punktlighet och bemötande. Alla våra kunder har fasta städpersoner under hela uppdragstiden,... Visa mer just för att skapa trygghet, kontinuitet och ett bättre resultat när personen lär känna hemmet och kundens önskemål ordentligt. Tack för din rekommendation och för att du tog dig tid att skriva så fint om Strykfritt. Med vänliga hälsningar - Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej Greta. Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att ni är så nöjda efter första städtillfället. Vi vet hur viktigt första intrycket är och försöker alltid skapa ett upplägg som känns både tryggt, smidigt och personligt redan från start. Förhoppningen är förstås att det här blir början på ett långt och bra samarbete där ni får behålla samma städperson och ett jämnt, noggrant resultat över tid. Tack för att ni valde Strykfritt och för att du tog dig tid att skriva. Med vänliga hälsningar - Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej Leila. Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med städningen och att du uppskattade Agnes både som städperson och människa. Noggrannhet och ett trevligt bemötande är två saker som betyder mycket för helhetsupplevelsen, särskilt när man släpper in någon återkommande i sitt hem. Alla våra kunder har fasta städpersoner under hela uppdragstiden just för att skapa trygghet och ett jämnt resultat över tid. Vi kommer självklart att vidarebefordra dina fina ord till Agnes – sådana omdömen uppskattas... Visa mer verkligen. Tack för ditt förtroende för Strykfritt och för att du tog dig tid att skriva. Med vänliga hälsningar - Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej Fredrik. Stort tack för ditt väldigt fina omdöme och för att du har varit kund hos Strykfritt i över 10 år. Det betyder verkligen mycket för oss. Det är extra roligt att höra att samarbetet har fungerat så smidigt under så lång tid och att du dessutom har haft samma städperson hela vägen, även efter din flytt. Just kontinuiteten och tryggheten i att få behålla sin fasta städperson över tid är något vi vet uppskattas väldigt mycket av våra kunder. Vi kommer självklart att vidarebefordra dina fina ord till henne. Sådana... Visa mer omdömen betyder mycket för våra städpersoner och det är alltid extra roligt att höra om så långvariga kundrelationer. Tack igen för ditt långvariga förtroende för Strykfritt och för att du tog dig tid att skriva. Med vänliga hälsningar - Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej! Stort tack för ditt väldigt fina och personliga omdöme. Det betyder mycket för oss att höra att städningen och hjälpen hemma gör så stor skillnad i er vardag. Ibland handlar det inte bara om själva städningen, utan om att få lite mer ork, lugn och avlastning när livet är tufft – och då blir sådana här ord extra värdefulla att läsa. Vad roligt att höra att ni är så nöjda med Ewa och allt hon hjälper till med. Att ha en fast städperson som lär känna hemmet och ser vad som behövs över tid är något vi vet betyder mycket... Visa mer för många kunder. Vi kommer självklart att vidarebefordra dina fina ord till henne – sådana omdömen uppskattas enormt mycket. Tack igen för ert förtroende för Strykfritt och för att du tog dig tid att skriva så fint. Med vänliga hälsningar - Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Stort tack för ditt väldigt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är så nöjd med Martyna. Att ha en städperson som är glad, hjälpsam och samtidigt både noggrann och effektiv betyder mycket i vardagen, och just den där känslan av att personen själv ser vad som behöver göras är något som ofta kommer med kontinuitet och erfarenhet över tid. Alla våra kunder har fasta städpersoner under hela uppdragstiden, just för att samarbetet ska bli tryggt, personligt och fungera smidigt från gång till gång. Vi kommer självklart att... Visa mer vidarebefordra dina fina ord till Martyna – sådana omdömen uppskattas verkligen av våra städpersoner. Tack för ditt förtroende för Strykfritt och för att du tog dig tid att skriva så fint. Med vänliga hälsningar - Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej Martin. Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är så nöjd och att du uppskattar både noggrannheten och det positiva bemötandet. Vi vet att det är kombinationen av bra städning, trevlig kontakt och kontinuitet som gör störst skillnad över tid. Alla våra kunder har fasta städpersoner och vi försöker alltid arbeta personligt och långsiktigt, så att tjänsten ska fungera smidigt och kännas trygg från gång till gång. Tack för ditt förtroende för Strykfritt och för att du tog dig tid att skriva. Med vänliga hälsningar - Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej Charlotte. Stort tack för ditt väldigt fina omdöme och för att ni har varit kunder hos Strykfritt under flera år. Det betyder mycket för oss att höra att ni uppskattar både städningen och kontakten med oss. Vi försöker alltid arbeta långsiktigt och personligt, där det ska vara enkelt att få hjälp, göra ändringar i tjänsten eller återkoppla kring behov som förändras över tid. Extra roligt är det att höra att ni upplever att våra städpersoner gör det där lilla extra. Noggrannhet, kontinuitet och ett trevligt bemötande... Visa mer är något vi lägger stor vikt vid, och därför arbetar vi alltid med fasta städpersoner som lär känna kundernas hem och önskemål ordentligt över tid. Tack igen för ert långvariga förtroende och för att du tog dig tid att skriva så fint om Strykfritt. Med vänliga hälsningar - Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att ni är så nöjda med städningen och med er städperson. Att komma hem till ett nystädat hem efter en lång dag är verkligen en speciell känsla, och just den vardagsavlastningen är något många av våra kunder uppskattar väldigt mycket. Vi arbetar alltid med fasta städpersoner under hela uppdragstiden, eftersom vi vet att kontinuitet och att lära känna kundens hem och önskemål ger ett bättre och mer personligt resultat över tid. Vi kommer självklart att vidarebefordra dina... Visa mer fina ord till henne – sådana omdömen betyder mycket för våra städpersoner. Tack för ert förtroende för Strykfritt och för att du tog dig tid att skriva. Med vänliga hälsningar - Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej Jonatan. Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att ni är så nöjda med städningen och att ni uppskattar flexibiliteten i tjänsten. Vi försöker alltid göra det enkelt för våra kunder att få hjälp även med sådant som dyker upp ibland, som exempelvis rengöring av ugn eller kylskåp, och anpassa upplägget efter behov över tid. Samtidigt vill vi självklart gärna bli ännu bättre. Om det är något särskilt som saknades för att upplevelsen skulle kännas helt perfekt får ni gärna återkoppla till oss. Vi uppskattar alltid... Visa mer konkret feedback och arbetar kontinuerligt med att utveckla både servicen och städningen. Tack för ert förtroende för Strykfritt och för att du tog dig tid att skriva. Med vänliga hälsningar - Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej Amanda. Stort tack för ditt väldigt fina omdöme! Vad roligt att höra att städningen underlättar er vardag så mycket och att ni är så nöjda med er städperson. Just kontinuiteten och att få behålla samma städperson över lång tid gör ofta stor skillnad, eftersom personen lär känna hemmet och vet exakt hur kunden vill ha det. Det är också extra roligt att höra att ni upplever arbetet som så noggrant och pålitligt. Den känslan av att komma hem till ett skinande rent hem mitt i veckan är precis det vi vill hjälpa till att... Visa mer skapa. Vi kommer självklart att vidarebefordra dina fina ord till henne – sådana omdömen betyder väldigt mycket för våra städpersoner. Tack för ert långvariga förtroende för Strykfritt och för att du tog dig tid att skriva så fint. Med vänliga hälsningar - Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej Ann-Sofie. Tack för ditt fina och ärliga omdöme. Det gläder oss verkligen att höra att ni är så nöjda med både bemötandet och städningen, och extra roligt att ni upplever att kvaliteten varit bättre än hos er tidigare städfirma. Vi blir också väldigt glada att höra att ni varit nöjda med alla städpersoner som hjälpt er. Samtidigt har du helt rätt i att sena avbokningar är frustrerande, särskilt när man själv försöker planera vardagen. Den typen av ändringar beror nästan alltid på sjukdom, VAB eller andra oförutsedda... Visa mer situationer som uppstår samma dag eller med mycket kort varsel. Normalt är vi runt 60 städpersoner som gör allt för att hjälpas åt och täcka upp för varandra, men just under våren hade vi en period där ovanligt många var sjuka samtidigt i samband med det dåliga vädret, och då räckte resurserna tyvärr inte alltid till. Vi vet samtidigt att det inte hjälper den kund som drabbas där och då, och vi har full förståelse för att det påverkar upplevelsen när man får besked tätt inpå och inte hinner planera om på ett bra sätt. Det är något vi arbetar mycket med för att försöka minimera framåt. Tack igen för ditt förtroende och för att du tog dig tid att skriva så utförligt om er upplevelse av Strykfritt. Med vänliga hälsningar - Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej Marie. Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med din städperson och uppskattar både noggrannheten och resultatet. Just kontinuitet och att ha en fast städperson som lär känna kundens hem och önskemål är något vi vet betyder mycket för kvaliteten över tid. Samtidigt vill vi alltid bli ännu bättre. Du får därför gärna återkoppla om det är något särskilt som saknades för att upplevelsen skulle kännas helt komplett. Man kan alltid höra av sig efter städningen med önskemål eller feedback, och vi... Visa mer lyssnar alltid eftersom det hjälper oss att utvecklas och förbättra tjänsten kontinuerligt. Tack för ditt förtroende för Strykfritt. Med vänliga hälsningar - Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej Ylva. Stort tack för ditt väldigt fina omdöme! Vad roligt att höra att ni känner så för er städperson. Det är precis den känslan vi vill att våra kunder ska ha – att man kan känna trygghet och veta att personen som kommer verkligen bryr sig och gör det där lilla extra. Alla våra kunder har en fast egen städperson under hela uppdragstiden, och just kontinuiteten gör ofta stor skillnad både för kvaliteten och för relationen över tid. Vi kommer självklart att se till att hon får ta del av dina fina ord. Tack för ditt... Visa mer förtroende och för att du tog dig tid att skriva så fint om Strykfritt. Med vänliga hälsningar - Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej Cathrin. Tack för ditt omdöme och för att du lyfter både det som fungerar bra och det som kan bli bättre. Det gläder oss att höra att du överlag är mycket nöjd, men vi tar självklart till oss din synpunkt kring damningen. Just detaljer som lampor och andra ytor är viktiga för helhetsintrycket och något vi gärna följer upp med städpersonen så att kvaliteten blir så jämn som möjligt framöver. Du får alltid gärna återkoppla direkt efter städningen om det är något du vill att vi ska tänka extra på eller justera. Alla... Visa mer kunder har både en fast städperson och en egen kontaktperson hos oss, just för att kommunikationen ska vara enkel och för att vi kontinuerligt ska kunna anpassa tjänsten efter kundens behov. Vi lyssnar alltid på våra kunder och ser feedback som en viktig del i att utvecklas och bli ännu bättre över tid. Med vänliga hälsningar - Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej Filip. Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du upplever oss som enkla att ha att göra med. Vi försöker alltid hålla kommunikationen smidig och tydlig, samtidigt som det ska vara enkelt att få hjälp, ändra upplägg eller boka det man behöver utan krångel. Tack för att du valde Strykfritt och för att du tog dig tid att skriva. Med vänliga hälsningar - Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej Julia. Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att allt fungerar smidigt och att du alltid är nöjd med städningen. Just ett jämnt och pålitligt resultat över tid är något vi lägger stor vikt vid, och det blir ofta som bäst när man får behålla samma städperson som lär känna hemmet och kundens önskemål. Tack för ditt förtroende och för att du tog dig tid att skriva om din upplevelse av Strykfritt. Med vänliga hälsningar - Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej. Stort tack för ditt fina omdöme! Det är väldigt roligt att höra att ni är så nöjda med städningen av er kontorslokal och att det alltid känns extra bra när Anna har varit där. Att komma till en ren, fräsch och välskött arbetsplats gör stor skillnad i vardagen, särskilt i större lokaler där det krävs både noggrannhet och struktur. Vi arbetar alltid långsiktigt med fasta städpersoner även på företagssidan, eftersom vi vet att kontinuitet och att lära känna lokalen ger ett bättre och jämnare resultat över tid. Tack... Visa mer för ert förtroende och för att ni tog er tid att skriva så fint om både Anna och Strykfritt. Med vänliga hälsningar - Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej Birgitta. Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att ni är så nöjda. Det betyder mycket för oss att veta att både städningen och helhetsupplevelsen fungerar bra. Tack för att du tog dig tid att skriva och för ditt förtroende för Strykfritt. Med vänliga hälsningar - Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej Ingalill. Tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att du är nöjd med både städningen, kommunikationen och hänsynen som tas när du är hemma under tiden. Att känna fullt förtroende för sin städperson är väldigt viktigt, och därför arbetar vi alltid med fasta städpersoner som lär känna kundens behov och rutiner över tid. Det är också roligt att höra att du upplever kontakten som enkel och att du alltid får information i god tid om något förändras. Just trygghet, tydlighet och kontinuitet är något vi lägger... Visa mer stor vikt vid. Samtidigt vill vi gärna bli ännu bättre. Om det är något särskilt du tycker att vi hade kunnat göra annorlunda för att få full pott får du väldigt gärna återkoppla till oss. Man kan alltid uppdatera sina behov och ge konkret feedback även efter varje städning, och vi lyssnar alltid eftersom det hjälper oss att utvecklas och bli ännu bättre över tid. Med vänliga hälsningar - Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej Mia. Stort tack för ditt väldigt fina omdöme! Det gör oss verkligen glada att höra att ni är så nöjda, både med kommunikationen och med Anna. Det betyder extra mycket när en kund beskriver sin städperson som den bästa man haft. Anna kommer utan tvekan att bli väldigt glad över att läsa detta. Vi vet hur viktigt det är att ha en städperson som man känner förtroende för och som lär känna hemmet, rutinerna och det man själv tycker är viktigt. Därför arbetar vi alltid med fasta städpersoner under hela uppdragstiden, så... Visa mer att kvaliteten blir jämn och det känns tryggt och enkelt över tid. Det är också väldigt roligt att höra att ni upplever oss som kommunikativa. Vi försöker alltid göra det enkelt att få tag på oss, ändra upplägg vid behov och snabbt få hjälp om frågor dyker upp. Tack igen för ditt förtroende och för att du tog dig tid att skriva så fint om både Anna och Strykfritt. Med vänliga hälsningar - Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej Anna. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och för att du även lyfter att badrum och toaletter var klart godkända. Vi är naturligtvis ledsna att du inte blev helt nöjd med resultatet. Samtidigt vill vi förtydliga att vissa av de moment du nämner, som rengöring av ugn, micro och utrymmet bakom eller runt spisen, inte ingår i en vanlig engångsstädning utan hör till en mer omfattande storstädning. I våra tjänstebeskrivningar framgår detta, men vi är samtidigt ledsna om vi inte var tillräckligt tydliga med... Visa mer skillnaden mellan tjänsterna inför bokningen. En storstädning innebär normalt ungefär dubbelt så mycket städtid som en engångsstädning och går betydligt mer på detaljer som lister, ovankant på skåp, köksdetaljer och andra mer tidskrävande moment. Vi tror att vi hade kunnat prestera bättre om vi haft mer tid och rätt upplägg för den nivå av städning som efterfrågades. Vi är samtidigt ledsna att vissa andra moment inte utfördes tillräckligt bra och vi lyssnar alltid på våra kunder när något inte blivit som det ska. Tyvärr hann vi aldrig komma tillbaka och hjälpa till eftersom du själv åtgärdade bristerna direkt efteråt, men vi är glada att du ändå uppskattade kompensationen vi erbjöd. Vi tar med oss detta framåt och ska bli ännu bättre på att förklara skillnaderna mellan våra olika tjänster, så att missförstånd inte uppstår. Med vänliga hälsningar - Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej Fredrik. Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med både personalen och arbetet som utförts. Vi lägger stor vikt vid att våra kunder ska uppleva både ett trevligt bemötande och ett resultat som håller hög kvalitet. Tack för att du valde Strykfritt och för att du tog dig tid att skriva. Med vänliga hälsningar - Mikael på kundtjänsten Strykfritt