Strykfritt Städhjälp Stockholm AB

Hej Jessica, Tack för att du delade med dig – och tack också för att du varit kund hos oss sedan 2023. Vi är såklart ledsna att vi inte fick ett högre betyg, särskilt eftersom du varit nöjd med din städhjälpare under hela perioden. Vi tolkar betyget som att det snarare speglar frustration kring våra av- och ombokningsregler än själva städningen. Vi jobbar med fasta abonnemang där samma städhjälpare återkommer varje gång – samtidigt som vi följer ett kollektivavtalsupplägg och är en trygg arbetsgivare. För att våra städhjälpare... Visa mer ska få en stabil ersättning – även vid avbokningar – behöver vi kunna räkna på inkomsterna. Det här skapar stor trygghet och är också anledningen till att våra kunder får behålla samma städhjälpare under hela uppdragstiden, vilket i sin tur ger nöjda, långsiktiga relationer. I vårt standardabonnemang (229 kr/tim) ingår två avgiftsfria avbokningar per år. Vid sjukdom går det alltid bra att avboka med kort varsel. Vill du ha ännu större frihet finns det flera alternativ: – 239 kr/tim – fyra avgiftsfria avbokningar per år – 259 kr/tim – flexabonnemang med obegränsade avbokningar utan kostnad Och även om potten är slut försöker vi i möjligaste mån boka om utan extra kostnad. Problemet är bara att våra städhjälpare oftast inte har några lediga tider att boka om till – de jobbar hos våra kunder hela veckan och är lediga de dagar vi tillsammans planerat. När det inte går att boka om eller boka av utan ersättning uppstår såklart en krock – vi förstår att det kan kännas frustrerande. Vi respekterar att du valde att avsluta tjänsten, även om vi tycker det är synd eftersom du varit så nöjd med själva städningen. Kanske jämför du våra upplägg igen i framtiden – du är i alla fall varmt välkommen tillbaka om du önskar det! Med vänlig hälsning – Mikael på kundtjänsten Strykfritt.se

Hej Ann! Tack för dina fina ord om vår städerska och om kontakten med oss – det gläder oss verkligen! När det gäller flexibiliteten vid avbokningar vill vi gärna förklara hur det fungerar hos oss. Strykfritt erbjuder städhjälp i form av abonnemang, vilket innebär att du har en fast bokad städhjälpare varje vecka varannan vecka eller var 4:e vecka. Det liknar andra tjänster du säkert känner igen, som mobilabonnemang, gymkort eller kollektivtrafikkort – där en kostnad uppstår även om man inte alltid nyttjar tjänsten varje... Visa mer gång. Det här upplägget gör det möjligt för oss att erbjuda mycket låga timpriser – från 229 kr/tim – samtidigt som vi följer ett kollektivavtalsupplägg och är en trygg arbetsgivare. För att våra städhjälpare ska få en stabil ersättning – även vid avbokningar – behöver vi kunna räkna på inkomsterna. Det här skapar stor trygghet och är också anledningen till att våra kunder får behålla samma städhjälpare under hela uppdragstiden, vilket i sin tur skapar långsiktiga, nöjda relationer. I vårt standardabonnemang ingår två avgiftsfria avbokningar per år. Behöver du avboka på grund av sjukdom går det alltid bra, även med kort varsel – utan att det påverkar din pott. Det tycker många av våra kunder är både rimligt och väldigt flexibelt. Vill du ha ännu större frihet finns det flera alternativ: – 239 kr/tim – fyra avgiftsfria avbokningar per år – 259 kr/tim – flexabonnemang med obegränsade avbokningar utan kostnad Och även om din pott av fria avbokningar skulle vara slut, försöker vi i möjligaste mån boka om utan extra kostnad. Vi vill vara så flexibla som möjligt, utan att det drabbar din städhjälpare i slutändan. Titta gärna igenom ert nuvarande upplägg och hör av dig om du vill justera något – vi hjälper gärna till att anpassa abonnemanget så att det passar er vardag ännu bättre. Med vänlig hälsning – Mikael på kundtjänsten Strykfritt.se

Hej Henrik! Tack för din fina recension – det betyder mycket för oss! Vi är glada att du upplever vår städhjälp som både ordningsam och pålitlig. Det är precis den trygghet och kvalitet vi alltid strävar efter att leverera. Med vänlig hälsning – Mikael på kundtjänsten Strykfritt.se

Hej Sara, Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du tycker vi är trevliga och noggranna – det värmer. Finns det något vi kan göra för att få en femte stjärna nästa gång? Vi vill gärna bli ännu bättre. Med vänlig hälsning – Mikael på kundtjänsten Strykfritt.se

Hej Kersti, Tack för dina vackra och varma ord! Din beskrivning är poesi – vi blir verkligen rörda. Det betyder mycket att få veta att vår hjälp gör skillnad i din vardag, och vi är tacksamma över förtroendet att få städa ditt hem. Med vänlig hälsning – Mikael på kundtjänsten Strykfritt.se

Hej Ulrika, Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att höra att du är mycket nöjd med både noggrannheten och bemötandet. Finns det något vi kan göra för att få en full femma nästa gång? Med vänlig hälsning – Mikael på kundtjänsten Strykfritt.se

Hej Ylva, Stort tack för ditt omdöme! Det är fantastiskt att höra att ni är supernöjda med er städhjälp – det är precis så vi vill att det ska kännas att ha Strykfritt hemma hos sig. Med vänlig hälsning – Mikael på kundtjänsten Strykfritt.se

Hej Per, Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du upplevde ett bra bemötande och att arbetet utfördes pålitligt och professionellt. Sådana ord betyder mycket för oss på Strykfritt! Med vänlig hälsning – Mikael på kundtjänsten Strykfritt.se

Hej, Tack så mycket för det fina omdömet! Det gläder oss att höra att du är nöjd med städningen och att du varmt kan rekommendera våra tjänster – det betyder mycket för oss! Med vänlig hälsning – Mikael på kundtjänsten Strykfritt.se

Hej Farhad, Stort tack för ditt omdöme! Vi är glada att höra att vi levde upp till alla era förväntningar kring hemstädningen – precis så vill vi att det ska vara. Tack för att ni valde Strykfritt! Med vänlig hälsning – Mikael på kundtjänsten Strykfritt.se

Hej Viviana, Tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss verkligen att höra att du är så nöjd med din städerska och att du har haft henne i flera år – sånt förtroende betyder mycket för oss! Med vänlig hälsning – Mikael på kundtjänsten Strykfritt.se

Hej Eva-Lotta, Tack så mycket för dina fina ord! Vad kul att du tycker att det är lätt att ha kontakt med oss – det värmer verkligen. Finns det något vi hade kunnat göra ännu bättre för att få full pott nästa gång? Med vänlig hälsning – Mikael på kundtjänsten Strykfritt.se

Hej Ann-Marie, Stort tack för din fina recension! Vad härligt att höra att du är nöjd både med fönsterputsningen och Dorotas städning – hon kommer bli glad att höra det. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi står gärna till tjänst nästa gång du behöver hjälp! Med vänlig hälsning – Mikael på kundtjänsten Strykfritt.se

Hej Patric, Tack så mycket för din positiva recension! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med Aneta och Halynas insats – de är båda mycket engagerade och det är roligt att deras noggrannhet märks och uppskattas. Vi står gärna till tjänst nästa gång du behöver hjälp! Med vänlig hälsning – Mikael på kundtjänsten Strykfritt.se

Hej Sofia, Tack så mycket för din fina recension! Vi blir verkligen glada över att höra att både återkopplingen och städningen levde upp till dina förväntningar – och att det kändes härligt att komma hem, det är precis vad vi vill uppnå. Vi står gärna till tjänst igen när du behöver städhjälp! Med vänlig hälsning – Mikael på kundtjänsten Strykfritt.se

Hej Enita, Tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att du upplever vår städning som ordentlig och noggrann – och att det doftar fräscht när du kommer hem, precis som det ska vara. Vi ser fram emot att fortsätta hjälpa dig att hålla hemmet skinande rent! Med vänlig hälsning – Mikael på kundtjänsten Strykfritt.se

Hej Marianne, Tack för din härliga recension! Det värmer att höra att du är nöjd med både bemötandet, kommunikationen och städningen. Vi lägger stort fokus på att vara lyhörda och ge ett trevligt bemötande – så det är extra roligt att du upplevde just det. Vi står gärna till tjänst igen när du behöver hjälp! Med vänlig hälsning – Mikael på kundtjänsten Strykfritt.se

Hej och tack för din recension och värdefulla feedback! Kul att höra att fönsterputsen blev superbra, även om städningen inte blev helt som förväntat. Vid engångsstädningar kan det ibland vara lite svårt att få fram all information tydligt till kunden. När det gäller tunga möbler, som soffor, brukar vi av säkerhetsskäl be kunderna flytta dem i förväg. Detta för att undvika risken för repor och skador på känsliga trägolv. Vi tar med oss detta och försöker bli ännu tydligare framöver. Att vi råkade lämna kvar en dammtrasa... Visa mer är förstås olyckligt, men eftersom vi använder städutrustning av hög kvalitet hoppas vi att trasan kan komma till nytta även framöver – du får gärna behålla den! Hör gärna av dig igen om det finns något mer vi kan göra för att nå hela vägen till ett högre betyg nästa gång. Med vänliga hälsningar, Mikael på kundtjänsten, Strykfritt.se

Stort tack för att du tagit dig tid att lämna en så fin recension! Det gläder oss att våra engångsstädningar fungerar så bra för er – och att resultatet håller samma nivå varje gång. Vi vet hur viktigt det är med proffsigt utfört arbete, särskilt när det gäller större bostäder som er villa. Att ni valt att fortsätta med engångsstädning när behoven förändrats, och att även nästa generation i familjen anlitar oss, betyder otroligt mycket. Vi är tacksamma för ert förtroende! Vi står självklart till tjänst nästa gång... Visa mer ni behöver hjälp. Vänliga hälsningar, Mikael på kundtjänsten Strykfritt.se

Stort tack för det fina omdömet! Det värmer verkligen att höra att ni är så nöjda med hemstädningen – och extra roligt att vår städerska har fått följa er under så lång tid. Vi vet hur mycket trygghet och kontinuitet betyder i en hemstädningstjänst, och vi är glada att vi kunnat leverera just det. Vi tackar ödmjukt för er rekommendation – och ser fram emot att fortsätta hjälpa er varje vecka! 🌟 Vänliga hälsningar, Mikael på kundtjänsten Strykfritt.se

Hej, och tack för din feedback! Vi uppskattar att du valde att anlita oss för två flyttstädningar och att du var nöjd med den första. Vårt mål är alltid att leverera en högkvalitativ tjänst där våra kunder känner sig trygga och nöjda med resultatet. När det gäller den första flyttstädningen fick vi vid besiktningen bekräftat att städningen godkändes utan anmärkningar, vilket innebär att det inte fanns några klagomål på detta uppdrag. Tio dagar senare utförde vi en flyttstädning i en annan lägenhet. När de nya ägarna... Visa mer tog över bostaden framförde de synpunkter på städningen, bostadens allmänna skick och att bostaden inte hade lämnats tom. Vi förklarade att det var er de skulle kontakta gällande detta. Vi försökte även tydliggöra att uppdraget var svårt från början, då bostadens skick påverkade resultatet och vissa delar inte kunde rengöras på grund av ingrodd smuts och åldersrelaterat slitage. Det är faktorer som ligger utanför vårt ansvar och något vi tyvärr inte kan påverka. Vi ser alltid till att erbjuda våra kunder en kostnadsfri åtgärd om något inte är till belåtenhet, vilket vi gjorde vid det andra uppdraget så snart vi blev kontaktade. Vi strävar alltid efter att vara flexibla och göra vårt bästa för att våra kunder ska känna sig nöjda. Däremot är det svårt för oss att veta vad du eventuellt har kommit överens om med de nya ägarna och om de var medvetna om förutsättningarna och vår överenskommelse. Vi uppfattade det som att de hade helt andra förväntningar, vilket kan ha bidragit till missförståndet. Som du själv nämnde saknades det viss koordination, vilket kan ha gjort att vår tjänst uppfattades som slarvigt utförd. Vår ambition är att leverera städtjänster av hög kvalitet, men vi inser att vi kunde ha varit ännu tydligare i vår kommunikation kring vad som var möjligt att åtgärda och vad som eventuellt krävde mer omfattande insatser än enbart städning. Det är något vi tar till oss och arbetar på att förbättra. Vi beklagar att du inte blev helt nöjd denna gång, men vi uppskattar din ärliga feedback. Det hjälper oss att utvecklas och bli ännu bättre på det vi gör. Tveka inte att höra av dig om du har fler funderingar. Med vänlig hälsning - Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse! Vi är glada att du är nöjd med städningen överlag och uppskattar verkligen din feedback. Vi beklagar missförståndet kring städningen bakom spisen och tackar för att du kontaktade oss så att vi kunde lösa det direkt. Tack vare din värdefulla input har vi nu förtydligat i avtalet att vi städar bakom spisen om den redan är utdragen eller om kunden specifikt ber oss att göra det. Anledningen till att vi inte gör det per automatik är att många kunder... Visa mer har känsliga golv, såsom trägolv även i kök, och vi vill vara så aktsamma som möjligt. I vissa fall kan spisen sitta hårt, och det finns en risk att golvet skadas vid utdragning. Detta är nu tydligare beskrivet i avtalet för att undvika framtida missförstånd. Stort tack för din feedback – vi uppskattar det verkligen! 😊 Med vänlig hälsning - Mikael på kundtjänsten

Tack för din fina recension och att du tog dig tid att lämna feedback! Vi är jätteglada att du upplevde vår personal som trevlig och att allt löste sig smidigt i slutändan. Vi ber om ursäkt för röran kring tiderna – vi hade ett annat datum som förslag men missade att uppdatera schemat korrekt, vilket är helt på oss. Vi tar till oss det och ser till att kommunikationen blir ännu tydligare framöver. Tack igen för att du valde Strykfritt – vi uppskattar verkligen förtroendet! Vänliga hälsningar, Mikael på kundtjänsten Strykfritt.se

Hej, Stort tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med städningen och att Margareta levererade den kvalitet du förväntade dig. Vi vet hur viktigt det är med noggrannhet i detaljerna, och det är fantastiskt att höra att du uppskattade både städningen och hennes bemötande. Tack för att du valde Strykfritt – vi ser fram emot att hjälpa dig igen! Vänliga hälsningar, Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej Mikael, Tack för din feedback! Vi förstår helt att det ibland kan kännas enklare att lösa saker över telefon. Anledningen till att vi föredrar skriftlig kommunikation, särskilt via e-post eller sms, är att det ger oss möjlighet att ta emot och hantera dina synpunkter på ett så noggrant och korrekt sätt som möjligt. Vid telefonkontakt finns en risk att viktiga detaljer missas eller missuppfattas, särskilt när det gäller specifika instruktioner eller synpunkter på städningen. Vi behöver ofta dubbelkolla information... Visa mer med den ansvariga hemstäderskan, och om vi inte får tag på henne direkt kan vi inte alltid ge ett snabbt och korrekt svar. Genom att ha allt skriftligt kan vi säkerställa att dina önskemål registreras ordentligt i ditt kundkort, så att både vi och din städhjälperska kan ta hänsyn till dem vid framtida städtillfällen. Med det sagt tar vi självklart till oss din synpunkt och kommer att se över möjligheten att följa upp vissa ärenden via telefon där det kan vara en fördel. Vi uppskattar alltid en öppen dialog med våra kunder och vill att kommunikationen ska fungera så smidigt som möjligt för alla parter. Tack för att du valde oss, och vi hoppas få möjligheten att ge dig en ännu bättre upplevelse framöver!

Hej, Stort tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med städningen och att vårt team var punktliga. Vi uppskattar ditt förtroende och ser fram emot att hjälpa dig igen! Vänliga hälsningar, Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Tack för din fina feedback! Det betyder mycket för oss att höra att våra städare gör det lilla extra och bemöter dig med värme. Vi är glada att du är nöjd och ser fram emot att fortsätta ge dig samma höga kvalitet på städningen!

Stort tack för ditt fina omdöme! 🌟 Vi uppskattar verkligen att du har varit med oss i flera år och att du är nöjd med både städningen, vår personal och kommunikationen. Det betyder mycket för oss! Tack för förtroendet och vi ser fram emot att fortsätta hjälpa dig. 😊✨

Stort tack för ditt fantastiska omdöme! 🌟 Det gläder oss att du alltid är nöjd med vår städning och service. Vi strävar efter att leverera högsta kvalitet och tydlig kommunikation, så det betyder mycket att du uppskattar det. Tack för ditt förtroende! 😊✨

Tack för ditt fina omdöme! 🌟 Det gläder oss att du är supernöjd med både flyttstädningen och att du nu har påbörjat hemstädning hos oss. Vi ser fram emot att fortsätta leverera en högkvalitativ service och göra din vardag lite enklare! Hör gärna av dig om det är något vi kan göra för att göra dig ännu nöjdare. 😊✨

Stort tack för ditt fina omdöme! 🌟 Det betyder mycket för oss att du är nöjd med våra tjänster, och vi är så glada att Maria gör ett så bra jobb hos er. Vi ser fram emot att fortsätta leverera hög kvalitet och göra din vardag enklare! 😊✨

Stort tack för din lojalitet och ditt fantastiska omdöme! 🌟 Att du har varit med oss sedan 2018 och är så nöjd betyder enormt mycket. Vi strävar alltid efter att leverera personlig service och städning i toppklass, så det gläder oss att du uppskattar det. Hör gärna av dig om det är något vi kan göra för att göra dig ännu nöjdare! 😊✨

Tack för ditt fantastiska omdöme och för att du har varit en trogen kund under lång tid! Det gläder oss att ni är så nöjda med både städningen och er städerskas noggrannhet och professionalism. Vi uppskattar verkligen din rekommendation och ser fram emot att fortsätta leverera service i toppklass. Tack för förtroendet! 😊✨

Hej! Tack för din fina recension! Det är härligt att höra att du är nöjd med både städningen och bemötandet från vårt team. Vi strävar alltid efter att överträffa förväntningarna och det gläder oss att vi lyckades med det hos dig. Med vänlig hälsning Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej! Stort tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att du är nöjd med både bemötandet och resultatet av städningen. Vi ser fram emot att få hjälpa er igen när det är dags för flyttstädning. Tveka inte att höra av dig om det är något vi kan hjälpa till med under tiden. Med vänlig hälsning Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej! Stort tack för din fantastiska recension! Det gör oss verkligen glada att höra att du är supernöjd med vår städning. Att vi kan underlätta livspusslet för dig är precis vad vi strävar efter! Vi ser fram emot att fortsätta hjälpa till framöver. Med vänlig hälsning Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej! Tack för att ni tog er tid att lämna en så detaljerad recension och för ert förtroende att återuppta månadsabonnemanget med oss! Det är roligt att höra att ni är nöjda med både personalens bemötande och städresultatet. Vi uppskattar också er feedback gällande SMS-bekräftelsen – det är en värdefull synpunkt som vi tar med oss för att förbättra vår service. Tveka inte att höra av er om det är något mer vi kan göra för att ert abonnemang ska fungera ännu smidigare. Med vänlig hälsning Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej! Tack för din positiva recension! Vi är glada att höra att du upplevde städningen som snabb, smidig och trygg. Vi har arbetat på samma sätt sedan 2005 och strävar alltid efter att leverera en tjänst som känns både professionell och pålitlig. Vid regelbunden städning erbjuder vi dessutom trygghet och säkerhet genom att samma städhjälperska kommer varje gång. Med vänlig hälsning Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej! Tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse! Vi är glada att höra att du är nöjd med engångsstädningen. För att förtydliga kring tiden: Strykfritt lägger inte på några resekostnader eller inställelseavgifter för våra kunder, trots att vi vid engångsuppdrag ofta står för kostnader som vägtull, parkering och servicebil. Därför är vår minsta debitering för engångstjänster 4 timmar. Även om städningen tar kortare tid (precis som du påpekar så tar inte en 46 kvm stor lägenhet alltid 4 timmar... Visa mer att städa) ser vi till att städa extra noggrant för att fylla ut tiden och kan även hjälpa till med extratjänster utan extra kostnad. Vi vill att du ska känna att du får maximalt värde för din bokning! Med vänlig hälsning Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej! Tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att du upplever oss som pålitliga och noggranna – precis vad vi strävar efter i varje uppdrag. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen! Med vänlig hälsning Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej! Tack för din fina recension och förtroendet att låta oss ta hand om din hemstädning varannan vecka! Det gläder oss att höra att du upplever kontakten med oss som lätt och trevlig, och att du känner dig trygg med vår service. Vi strävar alltid efter att möta våra kunders behov och förväntningar, både när det gäller städning och kommunikation. Tveka inte att höra av dig om det är något vi kan göra för att göra dig ännu mer nöjd framöver! Med vänlig hälsning Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej! Stort tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att du är belåten med städningen, som alltid när du anlitar oss. Engångsstädning är verkligen en utmärkt tjänst när städbehovet faller in, och vi är glada att kunna hjälpa till när det behövs. Med vänlig hälsning Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej! Stort tack för din fina recension och för att ni valde oss för er storstädning! Det gläder oss att höra att ni uppskattade både informationen inför städningen och personalens professionalism på plats. Vi är glada att vårt team kunde lyssna in era önskemål och säkerställa att allt blev som ni ville, med tydlig kommunikation för att undvika missförstånd. Vi är nyfikna på om det finns något vi kan göra för att få full pott nästa gång – er feedback hjälper oss att bli ännu bättre! Med vänlig hälsning Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej! Tack för din fina recension! Det är roligt att höra att ni är nöjda med vår fönsterputsning och att resultatet levde upp till era förväntningar. Vi strävar alltid efter att leverera snabb och proffsig service med toppresultat. Välkommen att höra av er när det är dags för nästa putsning! Med vänlig hälsning Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej! Stort tack för din fantastiska recension! Det gläder oss att höra att du uppskattar vår punktlighet och noggrannhet. Din positiva feedback betyder mycket för oss! Med vänlig hälsning Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej! Stort tack för din fantastiska recension! Det gläder oss att höra att ni är nöjda med både kontakten inför provstädningen och det noggranna arbetet från vår personal. Flexibilitet och ett trevligt bemötande är något vi värderar högt, och det är härligt att ni uppskattade detta. Vi ser fram emot att fortsätta leverera städning som lever upp till era förväntningar! Med vänlig hälsning Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej! Tack för din fina recension och förtroendet att låta oss ta hand om städningen varannan vecka! Det gläder oss att höra att ni är nöjda med både bemötandet och resultatet. Vi ser fram emot att fortsätta leverera städning som lever upp till era förväntningar. Med vänlig hälsning Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej! Stort tack för din fantastiska recension! Det gläder oss att höra att du är nöjd med både våra proffsiga städare och kundservicen. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen framöver! Med vänlig hälsning Mikael på kundtjänsten Strykfritt

Hej! Tack för din fina recension och förtroendet att låta oss hjälpa till med städningen var fjärde vecka! Det gläder oss att höra att du är nöjd med hur allt fungerar och att du uppskattar tryggheten i att ha samma städare varje gång. Vi strävar alltid efter att bli ännu bättre, så om det finns något vi kan göra för att få full pott och nå 5/5 får du gärna höra av dig – vi tar gärna emot din feedback! Med vänlig hälsning Mikael på kundtjänsten Strykfritt