Crona Software Bekräftad företagssida

Vi upplever att Cronas Kassasystem fungerar bra. Systemet har de funktioner vi behöver.

Försäljningsdelen är väldigt enkel att förstå, kommisionsdelen relativt enkel men saknar vissa funktioner

Användarvänligt system, bra support

Lite problem senaste månaden med koppling till Fortnox som skapade problem med fakturor och tog mycket tid att ringa och följa upp många gånger och inte löst problemet än.

Vi har aldrig varit i kontakt med Cronas Kassasystem.

Tycker att supporten på Cronas kassasystem är super bra! Dessa människor kan serva och väldigt trevliga. Kassasystemet är enkelt dock lite för enkelt som blir en förhinder på funktioner som man som kund har önskat sig.

De skulle kunna ha snabbare kundsupport. Det kan ta väldigt lång tid att få ett problem åtgärdat.

Hej Jag heter Camilla och tog över Lilla Cirkeln i Sep- 24 så ni kanske kan uppdatera era register :) Vi är nöjda med Cronas kassasystem samt er kundservice. Alltid trevlig och snabb respons när något är fel. Kan varmt rekommendera andra.

Det finns allt som man behöver i kassa systemet

Hej. Första månaden var katastrof!! Säljaren lämnade inte över vilka moduler vi skulle ha till supportpersonalen som skulle installera detta system. Information var helt obefintlig. Systemet är bra, lätt att kunna ändra artiklar och det känns som om hela systemet "skalar" bra om verksamheten utökas med fler verksamheter. Supportpersonalen är bra, kunniga och de allra flesta är dessutom bra på att ge ett gott serviceintryck! Nu efter c:a 1,5 år med CronaPOS flyter allt på bra. Ingen i personalen klagar på systemet! Det var en ganska vanlig situation med våra tidigare system. Bättre betyg än att användarna inte gnäller går inte att få! *smiley*

Bra kundservice! Ringde upp för att kontrollera att allt blev rätt!

Bra, trygg system för svenska företag. De som jobbar på support är fantastiska.

Fantastisk lönesupport. De kunniga, trevliga och kan löneprogram.

Kundservice är helt fantastisk ! Fantastiska personer som jobbar där. Best in class.

Väldigt hjälpsamm support vid överflyttning från fast installation till webb baserad. Blev dock lovad att alla funktioner skulle finnas med men det saknades några. Då var det inte lika enkelt att få hjälp. Men jag löste det själv genom ändringar efter samtal med uppdragsgivaren. Tycker rapporter mm var enklare och tydligare i den gamla fasta versionen. Lättare att se vad det var man valde. Gillar inte att det är liggande format på alla rapporter, blir väldigt mycket mer papper. För övrigt är jag nöjd, känns tryggt med webb baserat med alltid aktuella uppdateringar.

Vi har varit bra med er kanske vi ses snart och om jag tänker på priset är litte drygt men eras service är bra .

Programmet funkar bra för oss.

Jag möts alltid av positivitet och hjälpsamhet. Problem är till för att lösas. Personalen är toppen men tyvärr finns en del begränsningar i systemet som gör att det inte blir full pott. Vi har outsoursat lönearbetet och använder Crona Portal för rapportering.

Crona Lön har en fantastisk kundservice. När man ringer dit så får man prata med en livs levande människa som är kunnig och trevlig. Själva löneprogrammet är användarvänligt för den verksamhet jag är kassör för och som sagt tidigare är det tryggt som kund att ha Er kundservice tillhands när det behövs.

Et rigtig godt system. Det er nemt og overskueligt. God support hvis man løber ind i problemer :-) Kan kun anbefale Crona Lön Vh Ina Thirstrup Pramo løn&regnskab

God och professionell support med trevligt bemötande, adekvat hjälp och förståelse för de svårigheter man kan stöta på som vanlig användare i ett komplext system.

Trevliga kundtjänstmedarbetare och alltid hjälpsamma! Crona lön är enkelt att använda har de funktioner som jag behöver. Programmet är prisvärt.

För mindre bolag som har mestadels tjänstemän så är det ett bra system. men för mer komplexa löner, större bolag/byråer och schemaläggning lämnar det en del att önska. systemet är väldigt låst i många lägen, samt kommer med en "standard uppsättning" som inte alltid passar eller är logisk.

Ganska enkelt och tydligt att använda, det finns dock några små konstigheter när man missar stämpla sig - då behöver man lite ner insatts med rapporterna.

Supporten är väldigt stressade och svaren blir därav lite otydliga

Det är ett OK program men inte mer. Väldigt omständligt att göra schema och sen i andra fönster behöva koppla olika saker till olika personer. Gör man inte det ofta glömmer man lätt allt klickande. Det borde finnas bättre sätt att länka ihop det.

Crona Lön har super trevlig personal som är mycket hjälpsamma . Dom uppfyller mina förväntningar . Systemet är ganska enkelt att jobba i men det finns några saker som jag nämnt till dom att de vore bra om dom kunde fixa .

Alltid ett trevligt och personligt bemötande. De är lösningsorienterade och ser till att återkoppla när något behöver utredas vidare, vilket skapar trygghet och god kommunikation.

Bra bemötande av supporten de är alltid lika trevliga.

Crona Lön är användarvänligt och bra för oss egna arbetsgivare!

Vi använder Crona Lön Mini. Smidigt program att jobba i och supporten fungerar utmärkt.

Crona Lön och Crona Tid är ett dåligt program , krångligt knappt så er support löser vissa saker , tid synkar inte exakt med programmet m.m. sem. dgr räknas inte av som de skall trots genomgång med support , finns liksom ingen automatik i programmet , krävs alltid handpåläggning

Lite annorlunda mot andra program jag/vi använt.

Crona Lön är alltid hjälpsamma och oerhört kunniga om både programmet och allmänna lönefrågor. Vi har testat andra löneprogram men gått tillbaka till Crona Lön och nu kommer vi aldrig byta igen. // Johanna

Nöjd med programmet, som är ganska enkelt att använda, bra support...

Lätt att komma in i och lära sig med logiska funktioner. En fenomenal kundtjänst som alltid hjälper. Snabba med uppdateringar när det kommer nya krav.

1. Jag upplevde bemötandet som mycket professionellt och serviceinriktat. Personalen var lyhörd för mina frågor och tog sig tid att förklara funktionerna i systemet på ett tydligt sätt. De visade både kompetens och ett vänligt bemötande, vilket gav ett stort förtroende. 2. Mina förväntningar var att få ett pålitligt lönesystem som underlättar administrationen och skapar trygghet i att lönerna hanteras korrekt. Crona Lön levde väl upp till dessa förväntningar genom att erbjuda ett användarvänligt system, bra support och tydliga processer. Det blev enkelt att både hantera löneutbetalningar och följa upp rapporteringen, vilket sparade tid och minskade risken för fel. 3. Sammanfattningsvis har min upplevelse av Crona Lön varit mycket positiv. VI köpte deras lönesystem och fick samtidigt tillgång till supporttjänster som gjorde implementeringen smidig. Systemet har bidragit till en effektivare hantering av löneadministrationen och skapat trygghet i att allt sker enligt gällande regler. Jag är mycket nöjd med både produkten och den service som tillhandahölls.

Det funkar riktigt bra, saknar bara kopplade dokument som fanns i desktop versionen. Finns massor som man inte utnyttjar, men supporten är toppen om man undrar över något.

Alltid väldigt trevliga och tillmötesgående! Har hög kompetens och fixar alltid det Jag behöver hjälp med!

Ett seriöst företag med service känsla, proffsigt, pålitligt och levererar både kvalitet och trygghet i sitt arbetet. Man märker att kund nöjdheten är deras prioritet.

Lätt program att arbeta i. Supporten är fantastisk. Alltid hjälpsamma och löser mina frågor.

Vi använder crona lön och upplevelsen är bra. Inga problem.

Vi är mycket nöjda med vårt byte från desktop till web.

Använt i många år och fungerar bra. Lätt att använda.

Finns en hel del övrigt att önska.Till exempel en inloggning om man har olika behörigheter.

Crona lön är em fantastisk hjälp för mitt företag och förenar användarvänlighet med effektivitet som är för både företaget och hållbarheten i samhället.

Jag förstod till sist vad dom är problemet. Tyvärr gick det inte att lösa, så nu måste jag räkna flera av mina löner manuellt och kan inte använda systemet till fullo. Blir det ingen lösning snart måste jag överväga att byta program.

Lösningar på mina frågetecken, sker snabbt och enkelt. Inga konstigheter, har svar på allt inom löner och dess utbetalningar, filer och rapporter som skall redovisas till Fora, Arbetsgivaravgifter, Bank & Skatteverket. Mitt betyg: +++++

Jag fick aldrig någon utbildning av systemet när Jag började med lönerna. Får räkna ut metsllavgiften manuellt och har varningstriangel vid vissa personer . Tyvärr har inte supporten varit så hjälpsam. Jag har jobbat i andra system tidigare och där har det aldrig varit några problem.

Bra support och återkoppling. Finns inte instruktioner till allt, men det går att lösa med hjälp av supporten. Bra molntjänst och api integration.

Mycket hjälpsamma och återkopplar snabbt. Bra och logiskt program att jobba i. Kommer att koppla på ytterligare funktioner som tid och resa när vi hinner. Mycket prisvärt! Vi köpte web lön.

Mycket bra företag, bra kundsupport, man behöver inte vänta länge dem svarar snabbt på frågorna och är mycket kunniga.

Bra service, trevlig personal.

Undermålig uppstartsprocess, lång tid för återkoppling vid problem. Går ej att nå kontaktperson via telefon. Problem åtgärdas inte över tid utan bara för stunden. Vi upplever att vi fortfarande inte fått en uppstart/intregrirering som är på plats. Allt löses för stunden och inte framåt.

Det bästa lönesystemet enligt mig. Även om det har små brister

Det räcker med att jag givit ett bra omdöme! Var skall alla dessa enkäter alltid fråga efter mer info. Nöj er med att jag tagit mig tid och svara

Programmet är tydlig. Men kräver en del kunskap om man ska kunna hantera den. Supporten finns tillgänglig annars vilket hjälper mycket.

Webgränssnittet är vänligt och systemet innehåller vad vår organisation behöver.

En plump i protokollet var när vi missade 11 kronor på en faktura på grund av fel tryckning aldrig missat en faktura till er och fick ett inkasso krav 475:- +ränta på dom 11 kronorna. utan någon som helst påminnelse från er först! Hade jag gjord detta mot vår kunder hade jag blivit av med den kunden. så vad glad att jag är kvar mvh Mikael

Crona lön har ett lättanvänt löneprogram med inrapportering av tid, resor och kvitton. Supporten är bra men kan bli bättre om öppettiderna förlängs till exempelvis kl 17

Snabb support. Kunnig personal.

Man blir alltid väl bemött av supporten som verkligen gör allt för att försöka förstå mitt problem, och lösa det. Jag hade förväntningar på att mitt lönearbete skulle bli lättare och de förväntningarna har programmet levt upp till. Crona lön motsvarar de behov jag har på nästan alla punkter. Jag önskar att det fanns möjlighet att i programmet maila lönespecifikationer även till de som inte har Kivra. Tack, //Catarina

Ett bra system för att göra löner och allt som tillhör det. Lätt att förstå och bra support.

Alltid bra bemötande vid support kontakt och bra, snabb och tydlig hjälp för att lösa mitt problem. Vi konverterade via AiAi in i Crona lön. Mina förväntningar var nog att det var svårt o krångligt, men visade sej vara både smidigt o lätt och fick fin hjälp vid övergången. Vi köpte först LON 40, men övergick senare till webbversionen. Min upplevelse av Crona är enbart positiv. Tycker det uppfyller de krav o behov jag har. Får valuta för kostnaden. Sen är Crona det enda löneprogram jag använt, så jag har inget annat program att jämföra med. Jag har få anställda, under 10st, men i mitt fall så är jag mer än nöjd. Hälsningar Anna

Crona har mycket kompetent och kunnig personal. Alla funktioner som efterfrågats finns och fungerar problemfritt. Jag använder Crona Lön (web) och upplever den som mycket kraftfullt löneprogram. Enda kritiken är att programvaran stundtals kan kännas något svår att överblicka ur ett funktions- och parameterperspektiv.

Det finns ett logiskt flöde för hantering av lön, vilket är bra. Men det är inte särskilt intuitivt eller självförklarande i systemet. Därför känns det lite föråldrat i sitt upplägg. Det är positivt att det är en weblösning och att alla de delar som vi har använt finns i samma system.

Crona lön är trevliga och bra på att bemöta. Tyvärr känns inte deras support så kunnig och svår navigerat system med långa krångliga hjälpavsnitt.

Jag har svårt att förstå vissa funktioner, och att det uppstår fel, som jag inte har kunskap att rätta själv. Jag hittar inte t ex var personalregistrering, skatteippgifter, lön etc finns. Sist blev det inget lönebesked på en anställd eftersom det inte fanns något inmatade. Men det förstår jag inte alls. Mvh Maria

Allt fungerar som det ska, det är praktiskt och smidigt.

bemötande var väldigt bra och snabba åtgärder

Blir ofta trevligt bemöt när man ringer dem. Det som är negativt är när man behöver ringa supporten så får man vänta upp till 45minuter innan någon svarar. Önskar även lite kortare svar via mail. Har höga förväntningar på kassasystemet och det tycker vi att det levererar. Finns alltid något att förbättra. Är ett tag sedan vi köpte någon tjänst från Crona f.d Nutid och då var det webbshopslösningen. Har fått bra support på detta.

Ojämn kompetens, dyra och omständiga

Crona Lön är enkelt och smidigt att använda. Behöver man support så får man alltid hjälp på ett snabbt och proffessionellt sätt. Trevliga medarbetare.

Jag använde mig av supporten. Mycket bra bemötande och väldigt kunniga. Mina problem löstes och jag kunde arbeta vidare.

--------------------------------------------

Kvarståendemedel funktion fungerar inte bra för oss. Sämre på utbildning och supportdokument.

Bra kassa system men dålig support ,segt

Tycker det är för mycket saker som krånglar i systemet. Känns inte direkt ett säkert kassasystem. Och vi förstår inte varför man tar bort funktioner som är bra för oss i butiken.

Det var väldigt lätt och gick fort. Lite dyrt.

Jag är nöjd med ganska mycket men tycker att det saknas några grundfunktioner som jag har påtalat ett flertal gånger men fått noll respons på.