Sportson Ej verifierat företag

Sportson i Borås har varit bra men inte längre På tok för dyra när det gäller reparation Så vill ni spara pengar så leta efter andra cykel butiker Jag frågade om pris på reparation av min cykel och dom var mer än dubbelt så dyra

I dropped in the store at Backaplan to fix my daughter's bike, the repairman was so nice to help me, he was so kind and patient, I am really appreciate his help and I will recommend this store to my friends. I was rush and forgot to check the name of the kind guy, I would like to say thanks again!

Fantastisk snabb och bra service. Kom in med punkare på min rullstol och behövde få den lagad omgående en lördag. Inga problem, fixad och klar direkt. Otrolig lättnad🙏

Vid två tillfällen har jag och min fru senaste veckan haft akuta problem med våra cyklar och fått snabb och effektiv hjälp av personalen på Sportson Vasagatan. Vi applåderar både bemötandet, kunnandet och den snabba service vi fått för att efter kompetent hjälp kunna genomföra våra planerade cykelturer. Janne och Lena

Underbar service och bemötande från killarna i både butiken och verkstaden!

Fantastisk service som alltid när Christer Steen och gänget hämtar upp våra cyklar för service. Allt gick hur smidigt som helst. Vi fick dem ett dygn senare. Kan varmt rekommendera alla att köpa sin cykel hos Sportson i Borås. Vi köper allt gällande cykel och tillbehör där.

Drop in på Sportson Backaplan idag. Hade problem med bygellåset som satt löst. Mycket trevligt bemötande, och reparatören fixade till låset, men ville inte ha betalt. Det får bli en ny cykel på Sportson småningom :)

Allting redde upp sig till slut, så jag ska inte dissa Sportson i Örebro. Men det var lite struligt och tråkigt andra intryck.

Mycket bra service! Fick hjälp direkt med en pedal som gått sönder!

Verkstaden är helt fantastisk. Kunniga som få och alltid otroligt hjälpsamma. Ren njutning att ha med dem att göra!!!

Fick akut problem med pyspunka. Rusade in och jag fick hjälo på direkten och det med ett leende . Jag hann till min pappas kalas tack vare dom.

Lämnade min cykel på service på Vasagatan och fick ut den i sämre skick än jag lämnade den med en alldeles för hårt spänd rem och ett däck som inte ens Sportson själva kan pumpa. Felet jag ville ha åtgärdat kvarstår fortfarande.

Har lämnat in tre gånger för punka senaste 4 månaderna. Varje gång kommer de med rekommendationer om sånt som absolut måste åtgärdas också (även fast cykeln är helt ny). Jag har inte gått vidare med någon av dessa åtgärder och har aldrig fått samma rekommendation två gånger, det är alltid något helt nytt som verkligen måste åtgärdas. Känns rätt oseriöst. Fixar dock punkteringen väldigt snabbt så jag kommer gå dit igen. Men kommer aldrig gå på deras hittepåförslag om vad som också behöver utföras :)

Lämnade in min nytvättade el-mtb på service och när jag hämtade den var cykeln och däcken smutsiga med rester av grus och lera. Serviceteknikern sa att han inte hade cyklat på den men att en kollega kanske hade åkt en sväng i skogen för att kolla att stötdämparna fungerade. Skitsnack tänker jag. Inget fel på stötdämparna på en elcykel som gått 20 mil och är inne på sin första service. Uppenbarligen har personal på sportson nöjesåkt med den i skogen. Så jävla dåligt. De erbjöd sig att tvätta cykeln men det handlar inte om det, cykeln blir smutsig nästa tur i skogen. Inte ok att nöjescykla i skogen på kunders cyklar. Aldrig mer Sportson i Borås.

Rullade in med min mormors gamla Crescent Position 5 som förmodligen är minst 30 år gammal. Cykeln hade punktering på bägge däcken och jag ville laga detta för att kunna cykla på den en sista sommar. Butikssäljaren började prata om Sportsons servicepaket som finns i olika omfattning och prisklasser. Han rekommenderade nivå 2, "Helservice" för 750 kr som skulle omfatta det ena och det fjärde. Nej, jag vill inte lägga så mycket pengar på den här gamla rostiga cykeln, jag vill bara att den ska fungera (alltså laga punkteringen) så för mig räcker det med nivå 1 "säkerhetskontroll" för 250 kr. Han informerade om att material kan tillkomma (typ slang) och jag sa att det var ok. Jag fick ett sms om att hämta cykeln när den var klar där det också stod "Pris 250 kr". Kanon tänkte jag, då behövdes ingen ny slang utan det räckte med ett "plåster". När jag sedan ska hämta cykeln är inte butikssäljaren som jag handlade av där utan en annan man. 653 kr då tack - VA!?!? Men jag tog ju det lilla paketet för 250 kr plus ev. materialkostnader? Ja, det stämmer säger han. 250 kr för säkerhetskontroll, 2x89 kr för slang och 205 kr för lagning av punktering. Men va? Ja ja, punkteringslagning ingår ju inte i Säkerhetskontrollen säger han. Skojar du? Det var ju den enda anledningen att jag lämnade in cykeln. Nej punktering ingår inte i något utav servicepaketen. Orkar inte skriva hela diskussionen - men företaget har noll känsla för kundservice, rekommenderar fel produkter för ändamålet och vägrar erkänna ett misstag och/eller ge någon form av kompensation. Oerhört besviken - gå aldrig hit.