Vissa Flytt och Städ AB

Hej Robert! Tack för att du tog dig tid att lämna en så utförlig recension. Vi är glada att höra att du var nöjd med själva flytten, städningen och kontakten inför uppdraget. Samtidigt vill vi be om ursäkt för de problem som uppstod kring hämtningen av flyttkartongerna. Vi tar till oss din feedback och kommer att använda den för att se över våra rutiner kring uppföljning, kommunikation och hämtningar för att undvika att liknande situationer uppstår igen. Tack för att du trots detta lyfter fram de delar av uppdraget som... Visa mer fungerade bra. Vi beklagar verkligen den extra tid och det besvär som detta orsakat dig. Med vänliga hälsningar, Vissa Flytt och Städ AB

Hej Josefin Stort tack för dina fina ord! 🌟 Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med vårt team. Team Vissa Flytt och Städ AB

Stort tack för de vänliga orden! Det gläder oss att du är nöjd med både service och resultat. Varmt välkommen att höra av dig igen om vi kan hjälpa dig med något i framtiden Team Vissa

Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du uppskattade våra flyttkarlars noggrannhet och professionalism. Tack för förtroendet och varmt välkommen åter! Team Vissa

Stort tack för dina fantastiska ord, Linda! Det gläder oss enormt att höra att du är nöjd med flytten. Vi vet att särskilda önskemål och ett genomtänkt färgsystem kan kräva både tålamod och planering, så det är extra roligt att höra att vårt team lyckades möta dina förväntningar. Tack för ditt förtroende och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi önskar dig all lycka i ditt nya hem och finns här om du behöver hjälp igen i framtiden! 😊 Team Vissa

Hej! Stort tack för din fina recension, Marianne! Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med din flytt. Tack för förtroendet att få hjälpa dig, och varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver vår hjälp i framtiden! 😊 Team Vissa

Hej! Stort tack för din fantastiska recension! Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med både flytten och kontakten med vårt kontor. Extra roligt att höra att vi kunde hjälpa dig med ändrade tider på ett smidigt sätt. Tack för ditt förtroende och för din varma rekommendation det betyder mycket för oss! Team Vissa

Hej Ermin! Tack så mycket för de fina orden och rekommendationen! 😊 Vi är glada att du är nöjd med vår service. Lycka till i ditt nya hem och varmt välkommen tillbaka! Ha en fin dag! Team Vissa Flytt och Städ AB

Hej Tack så mycket för de fina orden och för ert förtroende! 🌟 Vi är glada att höra att ni är nöjda med flytten och vårt arbete. Det betyder mycket för oss att ni uppskattade både vårt bemötande och vår omsorg om era saker. Varmt välkomna att anlita oss igen i framtiden! 😊🚚 Team Vissa Flytt och Städ AB

Hej! Tack så mycket för er fina recension och för att ni valde oss! 😊 Vi är glada att höra att ni är nöjda med flytten och vårt arbete. Era ord betyder mycket för hela teamet. Vi önskar er all lycka i ert nya hem och hjälper er gärna igen i framtiden! 🚚✨ Team Vissa Flytt och Städ AB

Hej Jennifer, Vi beklagar att förseningen skapade problem för dig och har förståelse för att situationen blev stressande. Vi vill samtidigt förtydliga att flytten den 1/5 bokades som en full lastbil och att bohaget visade sig vara större än beräknat. Trots detta tog vi med allt i ett lass utan extra kostnad. Under transporten stoppades fordonet i en flygande kontroll och fick inte köra vidare på grund av övervikt, vilket även ledde till böter för oss som bolag. För att minimera påverkan levererade vi därför delar av bohaget... Visa mer samma dag och resterande 2 dagar efter, utan extra kostnad. Vi hjälpte även till med kostnadsfri montering av säng för att underlätta situationen. Vi vill också förtydliga att något prisavdrag aldrig har utlovats. Med vänliga hälsningar Vissa Flytt & Städ AB

Hej! Stort tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att både flytten och städningen fungerade så bra. Vi ska självklart föra vidare dina vänliga ord till Blaze, Faruk och Anita de kommer bli jätteglada att höra detta. Tack för att du valde oss, och du är varmt välkommen tillbaka nästa gång du behöver hjälp! 😊 Mvh Team Vissa Flytt och Städ AB

Hej Beata Tack snälla för de fina orden! 🙌 Det gläder oss verkligen att du är nöjd med både service och snabbhet. Du är alltid varmt välkommen tillbaka! Team Vissa Flytt och Städ AB

Hej Sven Tack för din feedback! Vi är glada att du upplevde ett fint bemötande, men vi tar verkligen till oss av det du skriver. Vi ber också om ursäkt för strulet kring upphämtningen av flyttkartongerna och att du inte fick någon information om förseningen. Så ska det självklart inte fungera. Skönt att höra att det till slut löste sig, men vi tar med oss dina synpunkter för att bli bättre framöver. Tack för att du tog dig tid att dela med dig! Team Vissa Flytt och Städ AB

Hej Helen Vad roligt att höra att du är nöjd med både packning och bärhjälp vi strävar alltid efter att arbeta snabbt och effektivt. Tack för din rekommendation, och varmt välkommen att höra av dig igen framöver! Team Vissa Flytt och Städ AB

Hej Stort tack för din fina återkoppling! Vad roligt att höra att du är så nöjd med både flytt och städ, och att allt flöt på smidigt. Vi uppskattar verkligen att du lyfter vår kontakt inför flytten det är något vi gör för att säkerställa att allt känns tryggt och väl förberett. Tack också för din varma rekommendation, det betyder mycket för oss! Varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver vår hjälp i framtiden. Team Vissa Flytt och Städ AB

Hej Attila Stort tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att du är så nöjd med hjälpen och att allt gick snabbt, organiserat och effektivt. Vi ska självklart föra vidare ditt extra tack till Blazo det kommer han att uppskatta! 🙌 Tack för din rekommendation och varmt välkommen att anlita oss igen framöver! Ha en fin dag Vissa Flytt och Städ AB

Hej Ziad! Tack snälla för de fina orden! Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med vår personal och din flyttupplevelse. Varmt välkommen att höra av dig igen nästa gång du behöver hjälp! 😊 Mvh Vissa Flytt och Städ AB

Hej Filip Tack så mycket för din fina feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med både punktligheten och hanteringen av dina saker. Det betyder mycket för oss att du vill rekommendera oss vidare. Du är varmt välkommen att höra av dig igen! Mvh Team Vissa Flytt och Städ AB

Hej! Tack för din feedback och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen förseningen och att du själv behövde ta kontakt för att få information det är inte den upplevelse vi vill ge våra kunder. Vi tar med oss detta och kommer att arbeta på att bli bättre på att informera i tid vid eventuella ändringar. Samtidigt är vi väldigt glada att höra att du är nöjd med flytten i övrigt och att vårt team upplevdes som noggrant och försiktigt. Tack och vi hoppas få möjlighet att hjälpa dig igen i framtiden! Team Vissa Flytt och Städ AB

Hej! Tack snälla för dina fantastiska ord! 🙏 Det betyder otroligt mycket för oss att höra att du är så nöjd med både bemötandet, kommunikationen och själva flytten hela vägen från Malmö till Piteå. Vi är extra glada att vårt team kunde överträffa dina förväntningar precis så vill vi att varje flytt ska kännas! Stort tack för din rekommendation och för att du valde oss. Du är alltid varmt välkommen tillbaka om du behöver hjälp igen i framtiden! 🚛✨ Team Vissa Flytt och Städ AB

Hej! Stort tack för dina fina ord, det värmer verkligen! 😊 Vad kul att höra att du är så nöjd med både flytten och städningen. Tack för att du valde oss du är varmt välkommen tillbaka när det behövs igen 🌟 Team Vissa Flytt och Städ AB

Hej! Tack så mycket för dina fina ord! 😊 Det gläder oss verkligen att du är nöjd med både kontakten och städningen. Vi strävar alltid efter att vara lyhörda och stämma av längs vägen, så det betyder mycket att det uppskattas. Varmt tack för din rekommendation du är alltid välkommen tillbaka! 🌟 Mvh Team Vissa Flytt och Städ AB

Hej Christer, Stort tack för dina vänliga ord! Det gläder oss verkligen att höra att ni är nöjda med både bemötandet och hur flytten genomfördes. Vi strävar alltid efter att arbeta lugnt, strukturerat och professionellt, så det är extra roligt att ni uppskattade både vårt arbetssätt och informationen inför flytten. Tveka inte att höra av er om ni behöver hjälp igen framöver vi finns här för er! Team Vissa Flytt och Städ AB

Hej! Tack snälla för din fantastiska feedback! 🌟 Vi är otroligt glada att höra att du är så nöjd med flyttstädningen, det är precis den tryggheten vi vill ge våra kunder. Det värmer extra mycket att du lyfter fram vår städpersonal. Vi ska självklart föra vidare dina fina ord till teamet, de kommer bli jätteglada! Stort tack för din rekommendation och för att vi fick förtroendet att hjälpa dig. Du är alltid varmt välkommen att höra av dig till oss igen! 😊 Team Vissa Flytt och Städ AB

Hej! Vi är så glada att höra att du är nöjd med din flytt och att vårt team tog hand om dina saker med den omsorg och försiktighet som vi alltid strävar efter. Det betyder mycket för oss att du också uppskattade deras bemötande och professionalism. Tusen tack för din rekommendation och för att du valde Viss flytt och städ, du är varmt välkommen att höra av dig igen i framtiden! 😊 Team Vissa Flytt och Städ AB

Hej Gabriel! Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det gör oss verkligen ledsna att höra att du inte är nöjd och att dina ägodelar inte hanterades med den försiktighet du hade rätt att förvänta dig. Det är absolut inte den standard vi strävar efter. Samtidigt hade vi verkligen önskat att du hade hört av dig till oss direkt när detta inträffade. Då hade vi haft möjlighet att ta tag i situationen, reda ut vad som hänt och arbeta för att rätta till det samt förbättra våra rutiner. Vi tar din feedback på stort... Visa mer allvar och ser det som en viktig del i att bli bättre. Du är varmt välkommen att kontakta oss i efterhand så att vi kan titta närmare på ärendet tillsammans. Vissa Flytt och Städ AB

Hej Martin! Tack så mycket för de fina orden! Vi är verkligen glada att höra att du är nöjd med flytten och att allt fungerade smidigt, även med flera stopp längs vägen. Det betyder mycket för oss att du uppskattade både planeringen och arbetet på plats. Stort tack för rekommendationen du är varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp i framtiden! 😊🚚 Team Vissa Flytt och Städ AB

Hej Sofie! Tack för din feedback! Vad roligt att höra att du är nöjd och att allt blev rätt. Vi uppskattar att du tog dig tid att skriva och hoppas kunna hjälpa dig igen i framtiden. Tack för förtroendet! 😊🚚 Team Vissa Flytt och Städ AB

Hej Mariam! Tack så mycket för din fina feedback! Vad roligt att höra att du upplevde oss som snabba och professionella. Vi uppskattar verkligen din rekommendation och hoppas kunna hjälpa dig igen i framtiden. 😊🚚 Team Vissa Flytt och Städ AB

Hej Bengt! Tack så jätte mycket för din fina recension. Det betyder mycket för oss. Ha en toppen dag! Team Vissa Flytt och Städ AB

Hej, Stort tack för dina fina ord. Vad glada vi blir att höra att Anita kunde hjälpa dig på ett lugnt och smidigt sätt i en stressig situation vi ska självklart föra vidare din uppskattning till henne 🙏 Samtidigt vill vi verkligen tacka för att du uppmärksammade oss på ugnen. Det ska självklart inte hända, och vi tar med oss din feedback kring extra kontroll efter utfört arbete det är en viktig påminnelse för oss. Skönt att det upptäcktes i tid. Tusen tack för ditt förtroende och för att du tog dig tid att skriva till oss. Team Vissa Flytt och Städ AB

Hej Joachim Vad roligt att höra att du är nöjd och tack för rekommendationen! Du är varmt välkommen att höra av dig igen om vi kan hjälpa till framöver! 😊 Team Vissa Flytt och Städ AB

Hej Rezgar, Vad roligt att ni är belåtna med vår insats och vi tackar er ännu en gång för förtroendet. Vänligen, Bella Vissa flytt och städ AB

Stort tack för din fantastiskt fina recension! 🌟 Det betyder verkligen mycket för oss att höra att du är nöjd med både tempot och servicen. Vi är glada att vi kunde hjälpa till, även med de extra sakerna som dök upp längs vägen. Tack för ditt förtroende och för de vänliga orden om vårt team vi strävar alltid efter att vara både effektiva, ödmjuka och enkla att ha att göra med. Du är varmt välkommen att anlita oss igen när det behövs! 🚛✨ Mvh Team Vissa Flytt och Städ AB

Hej Danilo, Bokningen gjordes den 3/12, och i samband med detta skickades en orderbekräftelse med våra villkor. Eftersom bokningen registrerades och bekräftelsen skickades ut har vi planerat uppdraget utifrån att flytten skulle genomföras enligt överenskommelse. Du har även tidigare anlitat oss och varit nöjd kund, vilket gjorde att vi följde vår ordinarie rutin. Vi kontaktar alltid kunden dagen innan en flytt för att säkerställa att allt fortfarande stämmer och för att ge möjlighet att ställa frågor. Vid detta samtal... Visa mer framkom att du inte längre önskade genomföra flytten med oss, då du valt att lösa den själv. Någon avbokning hade dock inte gjorts dessförinnan. Eftersom vi inte fått någon avbokning och därmed reserverat tid och resurser för uppdraget, har vi tyvärr inte kunnat ta in andra jobb under denna period. Det innebär en ekonomisk förlust för oss som företag. Därför har vi debiterat enligt våra boknings- och avbokningsvillkor, vilket motsvarar halva kostnaden. Vi vill också påpeka att det har gått cirka två månader mellan bokning och planerat uppdrag, vilket inneburit god tid att meddela eventuella förändringar eller ånger. Vi hoppas att detta klargör hur vi har resonerat i ärendet. Om du vill diskutera saken vidare är du självklart välkommen att kontakta oss. Vänliga hälsningar, Bella Vissa flytt och städ AB

Hej Jenny, Stort tack för din fina recension! ⭐ Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med flytten och att Pavel och Blaze kunde hjälpa dig på ett smidigt och tryggt sätt. Vi är extra glada över att du uppskattade hur noggrant möblerna hanterades och att arbetet gick både effektivt och professionellt. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse och för din starka rekommendation. Du är varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp framöver 😊 Vänligen, Bella Vissa flytt och städ AB

Hej, Tack för att du delar din upplevelse. Vi tycker alltid att det är tråkigt när en kund känner sig missnöjd, och vill därför ge vår bild av händelsen för att skapa en mer rättvis helhetsbild. Vid den initiala bokningen informerades vi om att det rörde sig om en mindre flytt med begränsad mängd bohag samt viss enklare bortforsling. Information om de mycket långa bäravstånden – cirka 50 meter från utflyttningsbostaden och cirka 150 meter till inflyttningsbostaden – framkom tyvärr inte vid bokningstillfället. Inte heller... Visa mer nämndes att hela garderober och andra större möbler skulle slängas, vilket påverkade arbetsinsatsen avsevärt. När kartonger levererades cirka två veckor före flytten uppmärksammade vår arbetsledare de långa gångavstånden och informerade tydligt om att detta skulle påverka tidsåtgången. Detta godkändes då utan invändningar. Vårt team arbetade hårt under mycket krävande förhållanden och behövde till och med avlösas på grund av den fysiska belastningen. Arbetet pågick till sent på kvällen, omkring kl. 22.00. Trots detta valde vi att inte ta ut några extra avgifter för varken långa avstånd, tunglyft eller andra faktorer som normalt påverkar priset, utan debiterade enbart för faktisk arbetstid per halvtimme. Vi sänkte även priset för sängmontering, trots att fördröjningen inte berodde på oss. Efter dag två informerades du tydligt om både nedlagd tid och den totala kostnaden, och du gav då ditt godkännande att arbetet skulle fortsätta. Hade vi fått korrekt och fullständig information från början hade vi självklart planerat annorlunda och satt in fler medarbetare för att hålla nere tidsåtgången. Vårt mål är alltid att vara transparenta och rättvisa både mot våra kunder och vår personal. Vi beklagar att upplevelsen inte motsvarade dina förväntningar, men vill understryka att vi genomförde uppdraget professionellt, med stor flexibilitet och utan att debitera extra för omständigheter som låg utanför den ursprungliga överenskommelsen. Vänliga hälsningar, Bella Vissa flytt och städ AB

Hej Lena! Stort tack för de fina orden! Vad roligt att höra att ni är nöjda med flytten och vårt team. Tack för rekommendationen den betyder mycket för oss 🙏 TEAM Vissa Flytt och Städ AB

Hej Cindy, Vi beklagar att du upplever situationen så här, men vill bemöta flera felaktigheter i din recension. De “34 minuter” du hänvisar till avsåg tre personer som samtidigt var på plats för att åtgärda de specifika punkter du själv initialt angav. Det motsvarar cirka 1 timme och 40 minuters faktiskt arbete.Vi utförde först en komplett flyttstädning enligt avtal och därefter en omstädning baserad på din första lista. Trots detta presenterades efter omstädningen en helt ny lista med ytterligare punkter som inte tidigare... Visa mer kommunicerats. Det var just därför vi bad dig vara närvarande nästa gång för att allt skulle kunna visas direkt på plats och undvika fortsatta missförstånd. Vi var också mycket tydliga med att du behövde närvara för genomgång och godkännande. När vår personal anlände upplevdes situationen tyvärr som mycket obehaglig, ditt bemötande var aggressivt och personalen kände sig hotad. Trots detta genomfördes samtliga av de ursprungliga åtgärdspunkterna. Vad gäller badrum och duschväggar vill vi förtydliga att delar av bostaden var extremt kalkiga med ingrodd kalk som inte uppstått över kort tid. Vi använde starka professionella medel och behandlade bland annat duschväggen vid tre separata tillfällen med verkningstid, men när ytor inte underhållits regelbundet går det helt enkelt inte att få dem “som nya”. En flyttstädning innebär normal rengöring och avtorkning av ytor inte extrem skrubbning eller specialsanering. Angående tider försökte vi erbjuda omstädning relativt snabbt. Processen drog dock ut på tiden eftersom våra tillgängliga tider inte passade ert schema. Lördagen blev aktuell just för att det var den första möjliga tiden från vår sida. Vi informerade enligt vår rutin samma dag om exakt ankomsttid. Vi vill också vara tydliga med att vår garanti innebär åtgärd av angivna punkter, vilket vi redan gjort. Trots detta har vi ändå erbjudit oss att komma ut en tredje gång tillsammans med dig och besiktningsman för ett sista gemensamt försök, så att alla parter på plats kan se att resultatet inte går att förbättra ytterligare. Det erbjudandet står fortfarande kvar. Vi beklagar att du känner stress kring detta, men står fast vid att vi har agerat korrekt och i god vilja försökt lösa situationen. Vänligen, Bella Vissa flytt och städ AB

Hej, Stort tack för återkopplingen! Vad skönt att höra att flyttstädningen utfördes utan några bekymmer och att den blev godkänd av hyresvärden. Du är varmt välkommen att höra av dig om du behöver hjälp igen framöver. Vänliga hälsningar

Hej, Vad roligt att höra! Stort tack för din fina feedback vi är verkligen glada att du är nöjd med både flytt och städ. Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp igen i framtiden. Vänliga hälsningar

Hej Bengt! Stort tack för din feedback! Det gläder oss verkligen att du upplever kontakten som smidig och att vi levererar bra resultat. Alltid lika kul att få hjälpa dig hoppas vi hörs snart igen! Mvh Vissa Flytt och Städ AB