Maid 2 Clean

Tack så jättemycket för ditt fina omdöme Heike, det gör oss otroligt glada! :)

Hej Bertil! Stort tack för ditt bemötande och för att vi fick förtroendet att ha dig som kund. Vi uppskattar verkligen att du tar dig tid att lämna ett omdöme – våra kunders upplevelser är oerhört viktiga för oss, och vi arbetar alltid för att leverera bästa möjliga resultat. Vi vill gärna förtydliga några punkter kring uppdraget. Från början blev vi hänvisade till en felaktig adress, men vi omdirigerade oss givetvis direkt till rätt plats. När vi sedan anlände visade det sig att huset var större än den yta som först uppgavs.... Mostrar más Trots detta valde personalen att arbeta effektivt inom den ursprungliga tidsramen för att du skulle få behålla det överenskomna priset – även om vi egentligen inte hade någon skyldighet att göra den anpassningen. Vi är väldigt stolta över att teamet lyckades uppfylla 52 av 53 punkter i flyttstädningen och dessutom åtgärdade golvet på mycket kort tid. Vi står verkligen bakom deras insats. Om du trots detta inte känner dig helt nöjd vill vi gärna veta mer. Det är viktigt för oss att förstå om något ytterligare har missats, så du är varmt välkommen att kontakta oss när som helst med direkt feedback. Återigen – tack för att du valde oss. Vi hoppas verkligen att vi får möjligheten att visa vad vi går för igen i framtiden. 😊

Hejsan Niklas! Vi uppskattar verkligen din feedback och kommer definitivt att ta till oss detta. Uppskattar vårt långa samma samarbete och att vi får ha dig som kund. Vår upplevelse har varit att det har fungerat bra hos dig, med kommunikation och allt. Men detta ger oss en påminnelse om att vi alltid kan jobba för att bli konsekvent bättre och vi kommer givetvis jobba för att du ska vara vår supernöjd framöver!

Stort tack för din fina recension Jelena! Vi är så glada över att ha haft dig som kund och välkommen åter när det är dags igen :)

Stort tack för din fantastiska recension Dragana! Skönt att du upplevde det smidigt och bra hela vägen, precis som det ska vara! :)

Hej Linda! Tack för ditt omdöme. Vi delar givetvis din besvikelse och det är sällan det sker olyckor och det är inte något som ska ske utefter standarden vi ska hålla. Vi kan däremot se att ditt pris är kraftigt reducerat gentemot ordinarie pris och att vi förtydligat för dig att eventuella kostnader täcks av oss, samt att vi har ansvarsförsäkring för just det ändamålet om olyckan väl är framme. Behöver också förtydliga att vi kom tillbaka för själva skadan, inte för att städningen i övrigt hade brister bortsett från några... Mostrar más få punkter. Det bedrövar oss att du har den upplevelsen och kontakta oss gärna med vilken fråga eller hjälp du än kan tänkas behöva framöver.

Tack för ett toppenbetyg Ulrik och för att vi fick ha dig som kund!

Tack så hjärtligt för din fina recension Christel! Det glädjer oss att det blev såpass bra och givetvis är du varmt välkommen när det är dags igen :)

Det glädjer oss enormt och är ju detta vi strävar efter hela tiden, då blir det extra roligt att se ett sånt omdöme. Tack så mycket Maria!

Stort tack Thomas för din fina recension och du är så varmt välkommen tillbaka när det är dags igen!

Tack så mycket för ett underbart omdöme Mattias! Det gör oss oerhört glada.

Stort tack för din underbara recension Inger!

Stort tack för dina underbara recension Josefina! Det var ett nöje att ha haft dig som kund. Välkommen åter!

Hej Olle! Tack för ditt omdöme. Och det ska vi givetvis hälsa personalen, dom är hjärtat i företaget! Vi jobbar hela tiden mot att hålla en konsekvent tid som du önskat dig men i och med att du har en tid senare på dagen, så kan omständigheter på arbeten som vår personal haft tidigare göra att det blir en viss skillnad. Det är tyvärr vanligt inom branschen om man vill upprätthålla en hög kvalité och avsluta alla jobb, men vi ska jobba mot att alltid uppdatera kunden så mycket som möjligt. Men utefter vad vi kan se i vårt... Mostrar más schemaläggningssystem så har det varit relativt konsekvent trots detta. Vi tar emot din feedback och utreder om det funnits någon information som inte riktigt kommit fram till oss.

Tack så jättemycket för ditt fina omdöme Lars! Vi siktar ständigt mot att ge den kompletta upplevelsen för våra kunder och det är då oerhört glädjande att läsa sådant här.

Hej Kevin! Stort tack för din fina recension och det var underbart att ha haft dig som kund. Välkommen åter när det är dags igen.

Tack så mycket Disa! Vi uppskattar verkligen din fina kommentar – kul att du är nöjd med både service och kommunikation. Välkommen tillbaka när du behöver oss igen!

Stort tack för din fina recension Ida! Det gjorde vår dag :) Vi är superglada över att fått ha dig som kund och hoppas vi får chansen att göra dig nöjd igen i framtiden. Tack återigen!

Tack Monica för att du tog dig tid att lämna en recension! Vi är glada att du upplevde oss som lättillgängliga och att städningen gick igenom besiktningen utan anmärkning – det är alltid vårt mål. Lite strul med fakturan är förstås inte optimalt, och vi tar med oss det för att bli bättre. Tack igen!

Hej Klara, Tack för att du tog dig tid att lämna ett utförligt omdöme. Vi blev lite förvånade över din feedback, då du tidigare skickat ett mail där du uttryckte uppskattning för vår service och tackade – vilket vi tolkat som att du varit nöjd med både bemötande och resultat. Därför är det tråkigt att höra att du nu upplever situationen annorlunda. Vad gäller damm, så är det vanligt att hyresvärdar kontrollerar detta med trasa. Om det hade funnits brister där brukar det inte bli godkänt, vilket gör att vi undrar om det... Mostrar más kan ha rört sig om något annat som uppfattats som otillräckligt? Din städning utfördes under de klassiska semesterveckorna, då vårt fokus ligger på att leverera hög kvalitet och god service till alla kunder. Under denna period kan vissa administrativa delar, såsom fakturering, tyvärr ta längre tid. Fakturan har dock skapats betydligt tidigare, men på grund av en felstavning i e-postadressen har du inte mottagit den direkt. På fakturan framgår både skapelsedatum och när den egentligen skulle ha nått dig. Vi har även förlängt betaltiden för att underlätta så mycket som möjligt. Vår personal på plats kommunicerar väl på engelska. En av medarbetarna har en lätt dialekt, vilket möjligen kan ha orsakat viss förvirring om kommunikationen skett snabbt. Vi är måna om att våra kunder ska känna sig trygga och nöjda med både service och resultat. Därför tar vi till oss av din feedback och ser det som en möjlighet att förbättra våra rutiner ytterligare, så att liknande missförstånd kan undvikas i framtiden. Tack igen för att du hörde av dig.

Tack snälla Eric för din fina recension! Vi är jätteglada att du är nöjd med både kundservicen och städningen. Det betyder mycket för oss! Välkommen tillbaka när du behöver hjälp igen 😊

Tack så mycket Muhammad! Vi uppskattar verkligen din feedback – det betyder mycket för oss att du är nöjd 😊

Tack för din ärliga feedback, Thomas! Vi är glada att du var nöjd med fönsterputsningen, och vi beklagar att fönsterputsaren kom sent. Vi tar till oss detta och jobbar på att förbättra punktligheten framöver, vilket jag är säker på att vi gjorde vid nästkommande tillfälle du hade :) Är säker på att vi ger dig en fem-stjärnig upplevelse framöver!

Tusen tack för din fina recension! Vi är väldigt glada att du upplevde oss som enkla att ha att göra med och att du blev nöjd med vårt arbete. Att allt gick smidigt utan krångel är precis så vi vill att det ska vara. Välkommen tillbaka när du behöver oss igen!

Tack Mirjana för din recension och för att du är en återkommande kund – det betyder mycket för oss! Vi är glada att du känner dig väl bemött och att städningen oftast uppfyller era förväntningar. Samtidigt blir vi lite nyfikna på vad som gjorde att det blev 3 av 5 och inte 5 av 5 – vi vill ju alltid bli bättre och nå hela vägen fram.

Tack Maria för din recension och för att du gav oss möjlighet att rätta till det som blev fel. Vi strävar alltid efter att leverera högsta kvalitet, men vid flyttstädningar – som omfattar över 60 punkter i en besiktning – kan det vid ett fåtal tillfällen uppstå missförstånd eller något som missas. Därför erbjuder vi alltid tryggheten att snabbt åtgärda eventuella brister, precis som vi gjorde här. Vi uppskattar verkligen ditt tålamod och är glada att städningen slutfördes med godkänt resultat!

Tack Aina för din fina recension! Vi är väldigt glada att du är nöjd med både bemötandet och resultatet av flyttstädningen. Att du vill rekommendera oss vidare är verkligen det bästa betyget vi kan få. Du är alltid varmt välkommen tillbaka.

Tack Ingrid för din fina recension! Vi är jätteglada att du är nöjd med både städningen, bemötandet och vår tillgänglighet. Det är precis så vi vill att det ska kännas – enkelt, tryggt och välgjort från start till mål. Du är alltid varmt välkommen tillbaka när det behövs!

Tack Filip för att du delar med dig av din upplevelse! Vi är glada att vi kunde reda ut missförståndet snabbt och att du blev nöjd med resultatet. Vårt mål är alltid att leverera både bra service och ett trevligt bemötande – och vi uppskattar verkligen att du uppmärksammar det. Välkommen tillbaka när det är dags igen!

Tack Sandra för att du valt oss igen – det betyder verkligen mycket! Vi strävar alltid efter att göra processen så smidig och tillmötesgående som möjligt, så det är fantastiskt att höra att det märks. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen när det behövs – alltid med samma engagemang och noggrannhet!

Tack Magnus för din fina recension! Vi är glada att du är nöjd med både jobbet och servicen. Att du kände dig informerad under arbetets gång är precis vad vi strävar efter – tydlighet och kvalitet hela vägen. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva, och hoppas få hjälpa dig igen framöver!

Stort tack Dusko för din fina recension! Det betyder mycket att du är nöjd med både bokningsprocessen och själva städningen – vi vill att det ska kännas enkelt, tryggt och riktigt välgjort hela vägen. Att få ett 5/5 från dig gör oss både glada och stolta. Tack för att du rekommenderar oss vidare – vi står redo när det är dags igen!

Stort tack för din recension, Lina! Vi är väldigt glada att du är nöjd med både bemötandet och resultatet. Vårt mål är alltid att leverera service med hög kvalitet och ett vänligt bemötande – och det är fantastiskt att höra att det märks. Vi är så glada över att ha dig som kund!

Tack så mycket för din fina recension Bajro! Vi strävar alltid efter att leverera hög kvalitet och ett professionellt bemötande, så det betyder mycket att du uppmärksammar det. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen framöver – alltid med samma höga standard.

Tack så mycket, Molly, för din fina recension! 💛 Vi är glada att vi kunde underlätta flytten för er – särskilt med små barn i bilden vet vi hur mycket det kan betyda att få lite extra avlastning. Det är härligt att höra att kommunikationen kändes smidig och att flyttstädningen gjorde skillnad. Tack för förtroendet och varmt välkommen tillbaka när ni behöver hjälp igen! Vänliga hälsningar, Maid2Clean

Tack så mycket, Charlotte, för din fina recension! 😊 Vi är glada att du upplevde oss som snabba, trevliga och duktiga på att städa – det är precis den service vi vill leverera. Din rekommendation betyder mycket för oss! Tack för att du valde oss, och varmt välkommen tillbaka när du behöver hjälp igen. Vänliga hälsningar, Maid2Clean

Tack så mycket, Ulla, för din fina recension! 🧽✨ Vi är glada att du är nöjd med städningen och att du upplevde oss som duktiga och noggranna – det är precis vad vi strävar efter i varje uppdrag. Tack för förtroendet och varmt välkommen tillbaka! Vänliga hälsningar, Maid2Clean