Fam Thomsson Media AB

Jag har handlat hos Luxify under många år. Bra produkter och snabba leveranser har kännetecknat dem. Men något måste ha hänt under hösten 2023. Jag gjorde en beställning där leveransen dröjde. Jag kontaktade dem efter någon vecka, jag fick inget svar men varorna levererades. Nu i mars 2024 gjorde jag senaste beställningen. Jag kontaktade dem 10 dagar efter jag gjorde beställningen, då jag undrade var min beställning tagit vägen. Jag fick ingen återkoppling. Jag tog kontakt en vecka senare, med samma resultat. 5 dagar senare... Visa mer kontaktade jag Klarna som stoppade betalningen till dem. Vilket jag meddelade Luxify. Och vips så har jag fått mail om att beställningen är på väg. Jag vet inte vad orsaken till varför företaget hanterar sina kunder på detta vis. Framförallt när de vägrar att svara på mina meddelande så leder det till att jag inte kommer att handla något mer hos dem. Tråkigt, när de har bra produkter.

Beställt varor på deras presentsidan.se - sidan borta nu, ingen leverans, går inte kontakta, att de ens får fortsätta är helt sjukt.