Apoteket Loket

Oftast rätt "orolig" kundupplevelse, rörigt och med farmaceuter som är både snorkiga, otrevliga, långsamma och sällan skapar ett bra kundmöte. De är otroligt långsamma på att scanna in ApoDos, även om leverans sker tidigt på förmiddagen så scannas de in efter 14:30 i snitt. Jag vet ej egentligen inte varför man väljer att gå till dem när det finns konkurrerande Apoteket i direkt närhet som på alla vis överträffar Apoteket Loket men jag har inget val, min ApoDos landar hos dem. Hade jag vart regionchef hade jag absolut... Visa mer funderat på att direkt och kraftfullt applicerat verktyg för att åtgärda bemötande och kundservice samt skapa rutiner för uppföljning av dessa punkter alternativt bryta upp de missförhållanden som skapats genom åratal av hierarki:er och felaktigt bemötande.