Assistansbolaget Vägassistans

Allting var super bra och en väldigt trevlig chaufför

Trevlig och hjälpsam, och jättebra service!

Vänligt bemötande trevlig chaufför

Mycke proffsig och noggrann bärgar och dessutom trevlig

Snabb telefonkontakt. Hjälp att starta bilen tog 15 minuter

Kom hem snabbt och lätt med bärgaren efter att ha fått punktering på bilen. Väl bemött👍

Jag blev väl bemött ifrån början av flickan i telefonen.Jag hade fått punktering och hjulet byttes snabbt och bra.Väldigt nöjd.

Effektiv, trevlig och hjälpsam

Otroligt snabb svarstid trots väldigt oväder. När första bärgaren inte kunde lösa uppdraget pga dom branta backarna jag stod i så kom en ny bärgare väldigt snabbt. Och han var fantastisk. Allt gick perfekt från första möte till uppföljning efteråt. Jag är därför ny kund! Tack!

Kunde inte varit mer nöjd, drog av bilen av räcket utan att göra någon extra skada. Proffsigt, bonus att han var väldigt trevlig.

Snabb och proffsig hjälp med att få upp bilen ur diket.

Jag fick hjälp snabbt och bilen kördes till verkstad.

Bra bemötande av chaufför och övrig personal. Mycket bra digitalt, så jag kan se var bärgningsbilens befinner sig i realtid

Supertrevlig personal, fick snabbt hjälp och allt gick så smidigt till! Jättenöjd

Bra kommunikation och professional hjälp :)

Mycket trevligt bemötande och superservice😃👍

Jag fick ett mycket trevligt bemötande av samtliga berörda personer som jag var i kontakt med. Dessutom möttes jag av en mycket trevlig man som hjälpte mig att få igång min Kia så jag är jättenöjd med mitt första behov av hjälp med min bil. Som ni förstår så hoppas jag att det blev det sista också. Men tacksam för all hjälp jag fick

Väl bemött och trevlig personal och bra bärgning

Appen fungerar dåligt. Inte bra att man specifikt behöver ange vad som är fel på bilen eftersom det är mycket svårt att veta. Blev även tekniskt fel flera gånger vid användandet så jag fick börja om. Bärgaren som skickades ut av Assistansbolaget var toppen! Bra bemötande och tydlig vid information.

Trevligt bemötande av kunnig personal överallt.

Väldigt smidigt och mycket kunnig samt trevlig personal.

En jättebussig person som hjälpte min man som hade väntar utomhus länge och var så genomfrusen att jag blev riktigt rädd för han skakade så. Som sagt han hjäpte min man annars tror jag att han frusir ihjäl Maria

Samtalet besvarades snabbt och bärgare hörde av sig och meddelade när han skulle vara framme vilket stämde. Vi kom överens om att ta bilen till en däckfirma jag fått tag i medan jag väntade. Den mycket trevliga burgaren körde dit mig och bilen. Jag är mycket nöjd och kommer att rekommendera ert bolag till mina vänner. Tack för fin service. Mvh Berit Olsson

Jo det var bra med det blev dyrare än jag räknat med

Bra hjälp, dom kunde sina grejer

Vänlighet fint bemötande mot en okunnig kund. Inget att anmärka på

Snabb o effektiv hjälp med punktering. Vänligt bemötande och transport av bilen till däckfirma.

Ett väldigt fint bemötande. Och proffsigt jobb Rekommenderas varmt.

Hade punka på vänster framdäck, ringde er och det tog inte lång tid tills Tony kom och fixade bilen och mig till däckfirman som fixade däcket det satt en stor skruv i däcket. Allt gick fort och smärtfritt. Tack för den snabba arbetet som fixade bilen till verkstaden, Tony var duktig och lung. Mvh Kenneth Strnström

Fungerade bra men han som hämtade bilen åkte fel flera gånger.

Svarade direkt. Och snabb hjälp. Från jag ringde så tog det ca 1,5tim tills bilen var transporterad till verkstaden. Fick även en typ kartbild på var bärgaren var under tiden. Dock så saknade jag ett telefonsamtal från bärgare n. Så att jag skulle få reda på att bilen blev hittad och lämnad på plats. Där av 4av5 poäng. Mvh Mats

Nitiska, proffsiga, försökte få upp bildörr på ett bra sätt!

Kontaktade detta bärgningsbolag efter att ha kört fast i snön. En bärgare skickades ut, gjorde en snabb bedömning och konstaterade att han inte kunde hjälpa oss. Därefter lämnade han platsen utan att någon åtgärd utfördes. Kort därefter fick vi besked om att bolaget ändå avser att ta betalt för utkörningen. Som kund är det svårt att förstå vad man förväntas betala för i detta fall. Ingen hjälp, ingen lösning och ingen förändring av situationen – förutom att man nu dessutom riskerar att få en faktura. Upplevelsen ger intrycket... Visa mer av att resultatet saknar betydelse så länge ett fordon har körts ut. Det inger inget förtroende. Rekommenderas inte.

Vi satt fast i snön och ringde detta bärgningsbolag för hjälp. En bärgare skickades ut, tittade på situationen och konstaterade snabbt att han inte kunde hjälpa oss loss. Ingen åtgärd utfördes. Ingen hjälp gavs. Vi satt kvar precis lika fast som innan. Trots detta fick vi senare besked om att vi ska faktureras cirka 1 000 kr i “utkörningsavgift”. Att ta betalt för ett uppdrag som inte utförs, och där kunden inte får någon som helst nytta, är enligt min mening fullständigt orimligt. Som kund förväntar man sig antingen hjälp... Visa mer – eller åtminstone att inte bli debiterad för ett misslyckande som ligger hos bolaget. Rekommenderas inte. Välj ett bärgningsbolag som faktiskt kan hjälpa – och som inte skickar fakturor för ingenting.

Jag har bara positiva saker att säga. Fick kontakt med en väldigt trevlig kille som hämtade bilen pratade även med.en tjej också trevlig. Allt var helt okej. Stort TACK

Toppen service, både i telefon och med transporten av bilen. Blev väldigt trevligt bemött och kändes tryggt och bra!

Snabbt, smidigt, vänligt! Ingenting att klaga på.

Mycket trevlig man som kom och hjälpte mej

Föredömligt snabbt ingripande! Trevlig och tillmötesgående personal både i telefoncentralen och i fält. Toppen!

De kom så snart de kunde från ett annat uppdrsg och hsn som drog los var mycket vänlig och kollade egteråt stt allt på min bil fungerade

Vilken suverän service, fick hjälp inom en kvart!! Ett stort plus är att jag kom fram direkt på telefon, hade ringt Volvia innan och dom hade 30min väntetid innan man ens kunde be om hjälp!

Snabb proffetionell hjälp av trevlig personal

Det tog 9 timmar för att hjälpa mig.

Mycket bra servis. Bara mycket lång väntan

Bärgaren kom otroligt snabbt trots hemskt vinterväglag. Under väntetiden kunde man se via appen var bärgaren befann sig och ankomsttiden.

Ringde numret till Assistansbolaget, de svarade direkt. SMS skickades, så att de fick min position. Efter ca 10 min ringde bärgaren och medd att han kommer om 20 min. Eftersom jag ”bara” kört fast i snön, så gick det hela väldigt smidigt. Det mest positiva var att hjälpen kom så fort.

Effektiva och snabba! Tack så mycket! ✨️🎉❄️

Blev bemött med tålamod! Fixade appen Jättenöjd☺️

Mycket nöjd. Snabb hjälp och trevligt bemötande

God service å snabbt på plats. Tyvärr kunde dom inte hjälpa oss med hyrbil.