Assistansbolaget Vägassistans

Snabbt Lätt Trevligt bemötande

Så nöjd med hjälpen! Trevlig och duktig personal!

Föraren gjorde en skadebedömning på plats och tog därefter bilen till verkstan på ett snabbt och smidigt sätt. Han var trevlig, kundorienterad och duktig. Ett stort tack!

Snabbt och enkelt. Han som kom var jättretrevlig och förklarade saker. Så toppennljd

Super bra bemötande i min kris situation jag va med om.

När nöden är som störst. Bra app med platslokalisering, personal som ringer upp och bekräftar att dom är på väg. Fem av fem möjliga

Mycket bra bemötande av Ibbe. Hjälpsam och trevlig.

Det tog ett par timmar tills bilen kom men föraren var proffsig och snäll.

Snabbt, enkelt och smidigt! Bärgare på plats inom 30 minuter och på väg till verkstaden

Mycket bra och lugnt bemötande. Tack

Bra och snabb service Trevlig personal Bra information

Mycket trevlig och tillmötesgående person som hjälpte mig att ladda mitt hybridbatteri. Väntade i 4-5 timmar dock, men de måste ju prioritera.

Bästa tänkbara bemötande ,om all er personal är som TONI , är det bara att gratulatiera. Fick puktering riksv.50 1-2 väg ,tät trafik ,vänster fram,varningsbil behövdes , sköttes perfekt.

Snabb o bra assistans hela vägen.

Jag fick snabb hjälp och bra service med bärgning när min bil inte startade på grund av fel med generatorn. Bra bemötande och snabbt svar också i kontakterna med kundtjänst när jag skulle lämna in mina ersättningskrav för hemresan och resan till hämtningen av bilen.

Perfekt hjälp i en utsatt situation, snabbt pch effektivt. Blev ju inte sämre av att man blir bemött med ett glatt hej och omhändertagande. Summa sumarum. Perfekt utförd operation.

Lite lång väntetid. Men bra service.

Vi har blivit mycke väl bemötta o har fått bilen till verkstad

Kunnig och professionell personal. Inget krångel och snabb service. Dock lite lång väntetid, men det kan ha berott på trafikläget.

Snabb och smidig hantering. Mycket uppskattad service

Trevlig personal bra information kom ganska snabbt så inga problem

Trevligt bemötande och mycket bra hjälp.

Blev bra bemött och bärgarn kom efter 50 min

Väldigt trevlig och proffsig bemötande av personalen som svarade i telefonen och av den som kom och hjälpte mig på plats . Snabbt, effektivt, rar kille som hjälpte mig. Tack snälla ni . God Jul och gott nytt år önskar jag er. Mvh Cristina Ternström

Trevligt bemötande när jag ringde och beställde hjälp.Kort väntetid innan Assistans- bolaget var på plats.Även snabb och proffsig hjälp på plats.

Toppen! Svårt att beskriva bättre än så.

Boråsaren var helt fantastisk när han kom till undsättning när man lite trött o ynklig 30 mil hemifrån o bilen inte startade. Han gjorde min dag o man blir rörd att det finns så fina människor. Som gör de extra för att de ska funka. Stor bamsekram och God jul från värmlänningen

Proffsigt bemötande vid upphämtandet. Tror han hette Henrik

Fungerade helt perfekt bra att kunna följa allt i appen

Snabbt, bra kvalitet & trevligt!

Det var bra, det gick enkelt och snabbt. Lite drygt att stå och vänta dessa 50 minuterna kanske de va. Personen körde från Landskorna så det var en bit att köra. Men annars är jag nöjd. Han kunde foxa det pp plats.

Inte så snabbt, faktiskt väldigt extremt långsamt. Telefonisten sa 1h ish, appen sa 1h 12min. Han dök upp typ 2,5h senare. Men han bytte ju till däcket som låg och väntade i baksätet och det funkade de typ 800m jag behövde rulla hem, så, bra jobbat för 2500kr.

Snabb och proffsig service med vänlig och tillmötesgående personal. Mycket nöjd.

Bra bemötande och snabb service. Mvh/Mats

Trevlig personal som gav flera goda råd.

Jättebra hjälp, snabb och bekymmersfri!

Han hjälpte mycket jag är mycket nöjd från honom

Snabb respons och smidig överlämning. Bra service!

Bra jobbat tack för hjälpen H det fint

Snabb hjälp och mycket trevlig och hjälpsam tekniker

Bärgaren, Ahmad, var väldigt trevlig och lösningsorienterad. Han förstod direkt att jag hade bråttom (jobb) och arbetade skyndsamt och proffsigt utan att stressa samt kom med förslag som var hjälpsamma. Fint också att kunna följa hans väg i realtid i telefonen så att jag kunde sitta i bilen ända tills jag såg att han var nära och enkelt ge mig till känna på en stor parkeringsplats. Jag upplevde att Ahmad har stor yrkesskicklighet och ett utomordentligt kundbemötande.

Hade för en tid sedan en plåt-o lackskada på min relativt nya bil försäkrad i Folksam och betalade självrisken dit. Skickade in handlingarna till Assistentbolaget, beslut om självrisken, kvitto på betalning, polisanmälan och verkstadshandlingar. Inte tillräckligt enligt Assistansbolaget. Frågade per telefon vad som saknas . Hörde sedan av mig till Folksam för komplettering. Både de och jag har inte klart för oss vad de egentligen önskar för att göra en utbetalning. Är väl tydligen meningen att det ska vara krångligt att få ut ersättningen.

Efter byte till nya vinterdäck var ett av däcken utan luft en dag efteråt. Efter ett telefonsamtal utan kötid var hjälpen på plats inom 10 minuter. Den trevlige teknikern fann orsaken till problemet, slarvigt utfört byte av däcket på fälgen. Jag kunde köra hem med reservhjulet och utan kostnad.

Jätte bra och trevlig personal både den på kontoret och chauffören.

Jag blev väldigt bra bemött Jag hade aldrig använt vägassistans förut,så det va väldigt positivt En bra upplevelse,och bilen är på lagning l

Mycket trevligt bärgare och hjälpsam toppen 👍

Vill avsluta mitt abonnemang pga hög avgift. Blev lovad återbetalning av kvarstoden via Swish dagen efter, vilket var en fin service. Hade efter 3 veckor inte fått någon återbetalning och tog förnyad kontakt med dem. De bad om ursäkt och att pengarna skulle skickas omgående. Nu har det gått ytterligare 3 dagar och inga pengar! Fd kund

Supertrevlig kille - Henrik. Tog dock längre tid än vad jag trodde innan bärgaren kom.

Snabbt bra bemötande.Tydlig lägesrapportering hela tiden. Lite väl lång väntetid på bärgare som sedan tog hand om bilen och transporterade den önskad verkstad på ett förträffligt sätt.

Proffsigt. Körde vile n till verkstan och kunde alla dess rutiner.