150
Visste du att varje år drabbas över hundratusen familjer av en vattenskada i hemmet! De hårdast drabbade utrymmena är kök och badrum och skadorna kan ofta härledas till brister i installationer, åldersförändringar eller bristande underhåll. Det finns åtgärder som du kan göra själv för att minska risken att bli en av de som...
Sedan starten hos Reco 2022
Fått hjälp med omläggning av återställande av hela köket efter vattenskada och kunde inte varit mer nöjd med bemötandet, kontakten och arbetet. Särskilt tack till Anders på Axela!
Vi är supernöjda! Axela är trevliga, serviceminded och lyssnar in kunden under hela vägen, allt för att man som kund ska vara nöjd! Kommer att anlita dom igen, om nåt behöver åtgärdas!
Jättegrym service verkligen! Anders på Axela var otroligt snabb och engagerad när det gällde att hjälpa oss med vår vattenskada. Från första kontakt kände vi oss trygga och väl omhändertagna. Arbetet utfördes professionellt och effektivt, och kommunikationen var tydlig genom hela processen. Det som verkligen stack ut var att de fortsatte att vara hjälpsamma även efter att arbetet var klart de följde upp och såg till att allt fungerade som det skulle. Det är inte ofta man får en sådan service! Kan varmt rekommendera Anders och Axela till alla som behöver pålitlig och kunnig hjälp.
Bra service och tydlig kommunikation har speglat Axelas arbete med vår vattenskada. Utförandet har varit väldigt bra, utan anmärkningar vid slutsyn.
Mycket bra slutresultat. De gjorde sitt bästa för att processen skulle gå så fort som möjligt. De är nogranna och gör inget halvdant. Av mig får de 5 av 5 stjärnor.
Bra och strukturerad process med information om hur vi skulle agera i början av skadeärendet och i samband med avslutningen med besked när vårt ansvar upphörde. Tack till Anders Skoglund som hanterade hela ärendet på ett för oss mycket bra sätt. Vi fick löpande svar på allt.
Service i världsklass, snabbt och proffsigt. Ger dem mina bästa rekommendationer.
Hej Jeanette! Tackar för ett riktigt fint omdöme:) Må bäst! //Axela-gänget
Väl utfört arbete och nöjd kund med Axela/Anders.
Tackar för ett fint omdöme! Allt gott //Axela-gänget
Fint bemötande och proffsigt arbete.
Hejsan Olof, tack för ett fint omdöme:) Allt gott //Axela AB
Snabb kontakt och bra kommunikation och uppföljning. Vi är grymt nöjda.
Sanna, tackar för ett fint omdöme :) Kul att ni är nöjda, då är allt som det ska vara! Må bäst! //Axela gänget
Min upplevelse av Axela är mycket positiv. De är duktiga, kunniga, trevliga och arbetar på ett professionellt sätt genom hela processen.
Tack Anna! Härligt att du är nöjd med både utförande och kontakten, då är allt som vi arbetar för uppfyllt:) Ta hand om dig //Axela gänget
Bra bemötande. Kanske arbetet kunnat utföras lite snabbare, men vi nöjda med deras jobb.
Tack för omdömet Britt-Inger. Vi tar till oss det i processer och förbättringsåtgärder, Tack! Allt gott //Axela
Vi är nöjda! Särskilt med Andreas som alltid besvarade frågor och var engagerad.
Tackar för ett fint omdöme! Allt gott //Axela
Bra bemötande och bra genomfört jobb!
Tack för dit omdöme Carina! Allt gott //Axela gänget
Trevliga och proffsiga personal, bra jobbat och snabb, lite slö på kommunikation!
Hej Ali, Tack för det fina omdömet. Vi är glada att du är nöjd med vårt arbete och vår personal! Vi tar också till oss av synpunkten kring kommunikationen. Det är ett område vi arbetar aktivt med att förbättra, så tack för att du lyfter det, det hjälper oss bli ännu bättre. Varmt välkommen att höra av dig igen om det är något mer vi kan hjälpa dig med! Vänliga hälsningar, Axela AB
Inga synpunkter på utfört jobb på plats men svåra att få kontakt med för planering och dialog. Ingen återkoppling i vissa frågor.
Hej Christina, Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme! Vi uppskattar verkligen din återkoppling. Vad roligt att du är nöjd med det utförda arbetet på plats. Vi beklagar samtidigt att kommunikationen inte fungerade som den ska under planeringsfasen, det tar vi till oss och ska se över hur vi kan bli bättre på att återkoppla snabbare framöver. Tack igen för din ärliga feedback och för förtroendet att anlita oss! Vänliga hälsningar, Axelagänget
Ett positivt bemötande fick jag från början av skadetillfället och under hela ombyggnadstiden. Axela uppfyllde mina förväntningar.
Hej Bengt, Tack för ett fint omdöme, det betyder mycket för oss. Allt gott //Axelagänget
Bra koordinering av de olika hantverkare som varit hos oss , kompetensen på de personer som gjort arbete hos oss har varit toppklass samt också väldigt trevliga att ha att göra med.
Tack Per! Värmande ord, om du behöver mer hjälp vet du vart vi finns. Allt gott //Axelagänget
Tydlighet, proffsiga, bra på att samarbeta med kund. Kan verkligen rekommendera detta företag. Jag är nöjd från början till slut. De har hjälpt mig efter en omfattande fuktskada.
Hej Kerstin, Tackar för ett fint omdöme, kul att ni är nöjda :) Allt gott //Axelagänget
Allt funkade bra! Hade ett försäkringsärende som löstes smidigt. Trevliga och duktiga hantverkare som kommunicerade och höll överenskomna tider. Bea koordinator! Har bett om offert på ett arbete till (utanför försäkringen) och hoppas att det kommer bli lika bra.
Hej Kerstin och tack för det fina omdömet! Det gläder oss att du är nöjd med både kontakten och arbetet. Allt gott //Axelagänget
Hade försäkringsärende för fuktskadat badrum som sköttas av Axela med Emil Olsson som projektledare. Projektet blev ganska långvarit pga utdragen torktid efter rivning men under hela tiden hade vi en mycket bra kontakt med Axela. Med några små justeringar i tidsplanen blev arbetet utfört som planerat och helt enligt våra önskemål. Kommunikationen med oss sköttes under hela perioden föredömligt. Samtliga hantverkare var ordningsamma, punktliga och lätta att kommunicera med. Vi är mycket nöjda med slutresultatet! Axela får...
Hej Martin, Stort tack för din fina och detaljerade återkoppling! Det gläder oss att höra att ni upplevt processen som välskött trots den utdragna torktiden, och att kommunikationen fungerat bra genom hela projektet. Emil och våra hantverkare kommer att bli väldigt glada över dina ord. Att ni dessutom valt att anlita oss igen betyder oerhört mycket – det är det bästa betyg vi kan få. Tack för ert förtroende och för att ni delar med er av er upplevelse. Ni är alltid varmt välkomna att höra av er om det är något mer vi kan hjälpa till med. Vänliga hälsningar, Axela AB
Pga en försäkringsskada fick jag kontakt med Axela AB. Bemötandet via telefon va trevligt o personligt. Sedan när det va dags för arbetet som va utvändig träfasad efter stormskada så möttes jag av personlig o trevlig personal. Vilka ingav ett förtroendegivande intryck med. Arbetet utfördes till stor belåtenhet av idog personal med en hög noggrannhet. Samarbetet mellan mig som kund samt representanterna för bolaget va mkt gott.
Hej Claes-Göran, Tackar ödmjukast för det fina omdömet. Ha det bäst! Allt gott //Axelagänget
Axela återställde skadorna från en vattenskada i vår villa. Resultatet blev helt perfekt och samtliga hantverkare och projektledare som var involverade var både professionella och trevliga. Vi har anlitat hantverkare till diverse olika jobb tidigare men de från Axela var definitivt av en högre kaliber!
Tack fr ett fint omdöme :) Allt gott //Axelagänget
tillgängligt, trevligt och effektivt. Från start till mål. 5 av 5!
Tackar tackar :) Lycka till i framtiden! Välkomna att höra av er om det är något vi kan hjälpa till med framåt! Allt gott //Axelagänget
Seriösa, trevliga, noggranna. Topp.
Tack Hans, Ta hand om dig! Allt gott // Axelagänget
Axela AB är det bästa företaget jag haft att göra med (i samband med en stor vattenskada i huset)! Otroligt trevlig och professionell personal och utförande. Projektledaren Anders är väldigt trevlig och bra. Snabb och smidig återkoppling på både mail och telefon. Han håller dig alltid uppdaterad i varje skede under processen. Super ansvarsfull också! Philip som var vår snickare var väldigt trevlig han med. Väldigt punktlig och noggrann person. Han var extremt behjälplig med hög arbetsmoral och ingenting var omöjligt...
Hej Joanna, Tackar ödmjukast för det fina omdömet. Ha det bäst! Allt gott //Axelagänget
Arbetet blir riktigt bra utfört och Anders S skötte allt på ett mycket bra sätt. Lite lång tidsplan var det jag reagerade på annars kanon👍🏼
Tackar tackar! Ta hand om er //Axela
Vänliga, tillmötesgående, återkommer enligt ök. Flexibla och handlingskraftiga.
Tack Tina! Må bäst //Axela-gänget
Bra kommunikation. Snabbt och effektivt arbete. Prisvärt!
Tackar för ett fint omdöme. Kul att du delar med dig gällande både tid och kostnad. Må Bäst! //Axela
Väldigt varierande ”upplevelse”. Det mesta flöt på OK men ett par rejäla missar/förseningar drar ned betyget, särskilt som de inte direkt ansträngde sig för att åtgärda dessa.
Hej Johan, Tack för att du delar med dig. Ibland blir det inte som man har planerat eller tänkt sig, det finns såklart en del utmaningar i byggprojekt och vi försöker ihop med er förutspå och kringgå dessa. Va det verkar som i din text så är missarna löst och projektet är avslutat. Hoppas ni är nöjda med slutresultatet trots att resan kantats med en del gupp. Skulle det vara något är det bara höra av dig. Vi önskar er en fin sommar! Allt gott //Axelagänget
Lätt att få kontakt, proffsiga hantverkare. Tidplanen kändes lång men hölls också. Kan verkligen rekommendera dem.
Hej Jan och tack för ett fint omdöme! Ha det bra /Axela
Axela har återigen gjort ett bra jobb hemma hos oss. Resultatet blev över förväntan och planering och kommunikation var topp.
Tackar för ett fint omdöme :) Allt gott //Axela
Jag kom i kontakt med Axela och Anders pga vattenskada. Kan inte annat än säga att jag är supernöjd, både med samarbetet med Anders och arbetet som utfördes av Axelas hantverkare. Proffessionella, lyhörda och hjälpsamma. Är jag i behov av hjälp vid vattenskada i framtiden så kommmer jag absolut ta hjälp av Axela.
Tuva, tackar för ett fint omdöme:) Allt gott //Axela
Väldigt bra råd och genomfört arbete med hög kvalitet! Vi rekommenderar gärna Jonas och Sebastian på Axela!
Tackar tackar! Må bäst //Axela
Anders på Axela var en mycket bra projektledare. Snabbt agerande, ställde frågor om det var något som var oklart, informerade om vad som skulle hända och hur planerna såg ut framåt. Även snickare Håkan var mycket bra. Kort sagt snabbt och effektivt hanterande av en vattenskada.
Tack för ett fint omdöme! Allt gott //Axela
När jag kom i kontakt med Jonas Martinsson, projektledare på Axela, var i samband med en anmäld fuktskada på vårt parkettgolv. Jonas tog hand om skadan tillsammans med sina duktiga hantverkare på ett mycket professionellt sätt från början till slut. Allt gick mycket snabbt och Jonas höll mig hela tiden informerad. Jag är mycket nöjd med slutresultatet.
Tackar ödmjukast för ett fint och tydligt omdöme! Allt gott //Axela
Jag kände mig mycket väl omhändertagen. Fick alltid snabba och rediga svar som man kunde lita på. Anders Skoglund är en stor tillgång för ett företag. Mycket hjälpsam, informativ och pedagogisk.
Tack så mycket för ett fint omdöme! Allt gott //Axela
Vi fick hjälp av Axela med att återställa kök och källare efter en vattenskada, som en del av försäkringsärendet. Trots den tråkiga anledningen till samarbetet har allt fungerat över förväntan, och vi valde att anlita Axela direkt för ytterligare arbeten i huset efter att vattenskadan var åtgärdad. Vår projektledare på Axela, Anders Skoglund, liksom hantverkarna och övriga kontaktpersoner, har genomgående varit tillmötesgående, flexibla, kunniga och professionella och ev frågetecken har kunnat redas ut direkt via telefonsamtal.
Har haft Axela i Sollentuna som ansvarig för renovering av villafasad, entré och el-arbeten. Ansvariga var Emil Olsson och hans trevliga och kompetenta medarbetare Håkan och Anton. Jag ger dem det bästa omdömet och kan varmt rekommendera Axela och detta team.
Tack Tommy! Allt gott //Axela
Trevligt, serviceinriktat, kompetent, inte minst från projektledningen.. Dock tog processen att reparera och återställa efter försäkringsskadan lång tid, något som borde kunna förbättras.
Hej Erik, tack för ett välformulerat och fint omdöme. Vi tar med oss detta i utvecklingsarbetet! Allt gott //Axela-gänget
Vi är mycket nöjda med Axela. Vi hade kontakt med Anders, och planering och kommunikation fungerade mycket bra och tidsplanen hölls. Vi är förstås också nöjda med resultatet.
Bra kommunikation inför arbetet. Snabbt och korrekt gjort.
Hade ett mycket bra samarbete med Anders Skoglund på Axela. Han var alltid tillgänglig på telefon och vänlig och hjälpsam.
Egentligen ska betyget vara NOLL, men den möjligheten fanns inte. Fick vattenskada badrum (2x3 m). Under 5 månader duttade deras hantverkare fram o tillbaks, ibland var de ngra minuter på plats sedan kom ingen på hela dagen. Ett arbete som skulle tagit 3 dagar tog således upp 5 mån. Detta är inte ok, att slösa människors tid på detta sätt. Sen kan man ju fundera över varför deras timpris är mer än en läkares? Oftast har de ju pluggat fram till 15 års åldern. Det borde finnas regler för hantverkare oxå. Sånt skit ska man inte behöva stå ut med!
Hej Amir S, Tråkigt att du känner sådant missnöje att du behöver sprida dålig energi i detta forum. Lite svårt att bemöta kritiken då vi ej vet vem du är. Du är givetvis välkommen att höra av dig till info@axela.nu för att få kontakt med oss, hänvisa till skadenummer så kontaktar rätt person dig. Av din text att döma rör det sig om ett vattenskadat badrum vilket är ett riktigt jobbigt avbrott i vardagen, beklagar! Att ett arbete som beräknats pågå i tre dagar skulle tagit fem månader låter märkligt och tyvärr...
Vi ville byta golvet på nedervåningen och fick tips om Axela av vår granne som hade fått hjälp av dem med en vattenskada. Sebastian Borgvall gav oss ett proffsigt och vänligt bemötande vid första träffen vilket övertygade oss om att använda Axela. Jobbet innebar för dem att också att flytta diverse större möbler, bl a ett stort piano. Hela jobbet blev klart snabbare än beräknat och utfördes på ett bra sätt med flera snygga lösningar som vi inte själva skulle ha kommit på. Vi är mycket nöjda med Axela och kan varmt rekommendera dem.
Vi blev rekommenderade att anlita Axela AB av vårt försäkringsbolag Folksam för att åtgärda en vattenskada orsakat av ett läckande element. Skador i parkettgolv, väggar, innertak samt ytskikt i två plan. Allt arbete har verkligen gått som på räls och kvalitén på utfört arbete är perfekt utfört av samtliga inblandade yrkesgrupper. Ett särskilt tack till projektledare Christoffer som visat ett genuint engagemang och stort kunnande i hanteringen av vår skada. Vi är supernöjda Michael och Kattis
Ett renoveringsprojekt med många parter inblandade. Anders Skoglund skötte koordineringen så att vi fick ett utmärkt slutresultat.
Vi har haft hjälp av Axela via vårt försäkringsbolag avseende en vattenskada. Anders Skoglund har varit behjälplig i kontakt och planering av magasinering av lösöre, återställande av ytor, tapetsering samt golvslip. Det har fungerat påfallande smidigt och bra med alla aktörer, mycket tack vare att Anders själv varit så proaktiv och pådrivande. Tack!
Vill tacka för ett proffsigt jobb, Axela hjälpte mej med när ett getingbo hade bit igenom mitt innertaket och förstört, det arbetet som snickare och målaren gjorde var snabbt och nu syns det inget efter skadan fick också hjälp med att återställa taklampor. Mvh Helena Nyberg
Jag blev bemött av Axela AB på ett respektfullt samt vänlig sätt. Personal var vänlig, lyhörd och verkade genuint engagerad i att hjälpa mig med mitt ärende. De tog sig tid att lyssna och svarade tydligt på mina frågor och kommunikation gick väldigt bra. Arbetet utförs på ett proffesionnelt sätt och var nöjd med resultat. Detta företag kan jag varmt rekommenderas.
6
