Biljett Nu AB

Jag har varit i kontakt med Biljettnu vid tre tillfällen senaste åren och varje gång har jag fått jättebra service i deras support. De har hjälpt mig att boka om biljetter och de har svarat snabbt på mina frågor. Gick med familjen på finalen av Melodifestivalen 2025 och köpte biljetterna via Biljettnu. Jag fick biljetterna digitalt till min app i god tid och de fungerade utmärkt. Jag är jättenöjd och tycker företaget förtjänar fem stjärnor!

KATASTROF! Detta är ett scam-företag. Jag har betalat 2600 kronor för två Thåström-biljetter, men har enbart fått bekräftelsen. Inga biljetter. Har försökt nå dem och maila i flera dagar utan svar. Konserten är i övermorgon...vet inte vad jag ska göra.

Ockerpriser. Mitt fel eftersom att jag uppenbarligen inte efterforskat som jag borde men de tar nästan dubbla priset på biljetterna mot vad de ursprungligen kostat.

SCAM FRAUD Higher prices than actual tickets and charge you cancellation fee which is the difference between the real price and price paid. So they make money without selling you anything.

Fruktansvärt företag. Borde inte få existera. Förstår inte hur man kan ha en affärsidé som går ut på att lura människor. Fullständigt oseriöst företag, tar ut ockerpriser, går inte att få kontakt med sedan. Man får inte välja sittplatser och är inte garanterat platser bredvid varandra vid sällskap. Tar ut 25% i skadestånd vid avbokning även om det bara sker några timmar efter beställning vilket inte alls är förenligt med det lagrum de hänvisar till: [K7]7 § Om näringsidkaren häver köpet enligt 6 § eller om konsumenten... Visa mer avbeställer varan enligt 3 §, har näringsidkaren rätt till ersättning för särskilda kostnader som näringsidkaren har haft för att ingå och fullgöra avtalet till den del näringsidkaren inte kan tillgodogöra sig dessa på något annat sätt, särskilda kostnader till följd av hävningen eller avbeställningen, och förlust i övrigt med ett belopp som är skäligt med hänsyn till priset för varan, tidpunkten för hävningen eller avbeställningen, omfattningen av nedlagt arbete och omständigheterna i övrigt. Stort jäkla skämt!

Köpte två biljetter till Winnerbäck sommarturné, för dubbla priset. Tre dagar innan konserten inser jag att jag aldrig fått biljetterna utan bara betalningsbekräftelsen. Försöker få tag i dem via e-posten för att påminna om biljetterna, men inget svar ännu. Konserten var igår.. Ska polisanmäla dem nu.

Bedrägeri. Dem köper biljetter från riktiga biljettförsäljningsaktören, efter att man betalt dem, sen vidarebefordras biljetterna till en, och för detta tar dem ett par hundralappar högre pris per biljett.

Kan bara hålla med tidigare skribenter - så oseriösa. Betalade 1095:- för biljetter som som sedan har en kostnad på 695:- på biljetterna. Skam att man kan lägg på så mycket på priset.

**** KÖP EJ FRÅN DESSA IDIOTER**** Säljer andrahands biljetter till överpris! Har ingen telefonnummer som man kan ringa till! Vi fick betala 380 kr per biljett i överpris! Riktigt Uselt!

Otydlig information om att de säljer andrahandsbiljetter, det är sjukt överpris samt leverans av biljetter 3-7 dagar före evenemanget via Ticketmaster. Eftersom det redan är andrahandsbiljetter kan biljetterna sen inte säljas vidare via Ticketmaster-kontot. OBS! Att det är MÖJLIGT ATT ÅNGRA KÖPET INOM 14 DAGAR tack vare ett beslut från ARN (allmänna reklamationsnämnden) 2022-12-28; 2022-08173. Jag själv fick den informationen för sent dock. Annars gäller inte ångerrätten evenemangsbiljetter enl. 2 kap. 11 § 12 distansavtalslagen,... Visa mer men eftersom detta är andrahandsbiljetter är det alltså numera möjligt. Bästa rådet: KÖP INTE från BiljettNu. Oseriöst företag som profiterar på vanliga människors okunskap.

Köpte 3 biljetter till utsålda The Weeknd 18/6 i Tele2 arena en vecka innan konserten, betalade 695:-/st vilket var billigare än originalpriset på biljetterna(!). Bra platser enligt beskrivningen. Fick biljetterna via email efter ett par dagar. Enda ”negativa” var att det tog ett par dagar innan jag fick dem = lite oro… men i slutändan klockrent! Väldigt nöjd, läst negativa recensioner så var en chansning men rekommenderas. Tack!

Detta är ett stort blufföretag som kränger biljetter till olika evenemang för ockerpriser!! Jag läste tyvärr inte igenom alla recensioner innan jag bokade 2 biljetter till Winnerbäck. Detta företag har inga hämningar utan bara ett bedrägligt förfarande för att få ut så mycket pengar som möjligt från sina kunder! En stor VARNING! De köper sina positiva recensioner!!! Aldrig mer köp av biljetter från detta företag!

Läs på om vad företaget varit inblandat i. Blir evenemanget inställt får du enbart presentkort, biljetterna är på överpris, går inte att sälja pga företagets dåliga rykte och utbudet är dåligt.

Varning! Råkade av misstag köpa riktigt dyra biljetter till Coldplay - 1925 kr per styck. Exakt samma biljetter kostar 750 kr på Ticketmaster. Bedrägeri är det detta är! Köp inte på Biljett.nu

Att inte återbetala pengar utan erbjuda presentkort istället är rent bedrägeri då dom får tillbaka pengarna från arrangören vid inställt evenemang.

Biljett Nu sysslar med bedrägeri på högsta nivå och det är helt otroligt att de inte stoppas. Tyvärr googlade jag inte företaget innan jag köpte biljetter via hemsidan. Biljetterna jag beställt kom först dagen efter konserten med hävdan av Biljett Nu att de skickats innan men jag vet hur man söker i inkorgen efter mail och det enda som fanns där var en bekräftelse om köpet. Då de endast har telefontid fram till 14.00 gick det inte att ringa dem heller. Har gjort anmälan både hos Polisen och Konsumentverket och råder alla att göra samma sak.

Köpte "bra biljetter på långsidan" för 595 kr till en fotbollsmatch, när jag fick biljetterna såg jag att jag fått platser i kurvan som kostar 310 kr på Friends Arenas hemsida, alltså varken det jag beställt eller betalt för. Ringde kundtjänsten som bara säger att de inte har någon returpolicy. Riktigt tråkigt, handlar inte där igen!

Skittjänst! Jag köpte 3 biljetter till ockerpris, och när artisten ställde in turnén pga sjukdom blev jag erbjuden ett presentkort istället. Dessutom har dom mage att inte återbetala "leveransavgiften" (dvs ett utckickat mail... kostar det 95 kr att skicka ett mail?). Kommer aldrig någonsin köpa biljetter där igen!

Biljettnu skickade mina biljetter dagen efter köpet. Allt gick snabbt och smidigt, hade ett par frågor gällande konserten och man kunde alltid ringa eller maila dom för snabbt svar. Därför Thumbs Up!!

Bra service och platser. Det var utsålt så bra att de hade biljetter kvar.

Köpte biljett, fick biljett..snabbt och smidigt..

Jag hade olyckan att beställa 2 ståplatsbiljetter från biljettnu innan Springsteen incidenten, jag köpte mina biljetter den 25 juni för konserten till Swedish House Mafia som är på Friends Arena nu på lördag. Jag betalade de 2285 kr den 25 juni och biljetterna damp ner i min brevlåda i fredags, dock var det helt plötsligt sittplatsbiljetter istället för de ståplatsbiljetter som jag hade beställt och betalat för. Med biljetterna följde ett brev från biljettnu där det stod: ”Hej! Här kommer era beställda biljetter till... Visa mer Swedish House Mafia den 24:e november på Friends arena. På grund av att leveransen inte fungerat som vi förutsatt oss och av omständigheter som vi tyvärr inte kunnat råda över så har ni fått biljetter till bästa sittplats istället för ståplats. Levererad biljett är likvärdig den biljett ni köpt. Vi beklagar verkligen detta och som ett litet plåster på såren så får ni 100 kr i presentkort per biljett. Tack för att du handlar hos Biljett Nu! Vänligen kontrollera att du erhållit rätt antal biljetter till önskat evenemang.” Problemen med detta är flera. 1. Jag är inte intresserad av sittplats då vi köpte dessa dyra biljetter för att få ståplats tillsammans med flera av mina vänner som hade ståplatsbiljetter redan. 2. Presentkortet är för mig helt värdelöst då jag inte har för avsikt att använda mig utav detta skojarföretag någon mer gång. Deras kundtjänst säger att de inte kan lösa min situation varken genom att fixa fram ståplatsbiljetter eller ta tillbaka sina biljetter och återbetala mig. De bad mig bara att vända mig till ARN. Jag har talat med en konsumentvägledare som anser att detta är ett tydligt avtalsbrott. Jag har läst köpvillkoren som finns på deras hemsida och det enda jag kan hitta rörande detta är denna paragraf: ” 1.5 Det åligger medlemmen att i samband med köp kontrollera att önskat evenemang, datum, platstyp och antal biljetter beställs, samt att vid leverans kontrollera att evenemang, datum och tid på biljett överensstämmer med beställning.” – vilket ger mig rätt. Här finns deras köpvillkor att läsa fullständigt: http://www.biljettnu.se/kopvillkor.php

I bought 2 tickets to Coldplay and received my tickets in the mail abroad. The customerservice was very efficient, answering all my questions (I had a lot of them) with fast replys. I paid a lot for the tickets and the seats were amazing. I don't think it matters if you pay 125 euros for a ticket that has a face value of 55 euros. It's still a ticket to a sold out concert. So Thank you biljettnu! Best show ever.

Jag köper alltid mina biljetter hos biljett.nu,bra platser och man får biljetterna hemskickade 1-2veckor innan konserten.Fick mina lady gaga biljetter idag :). Super nöjd stamkund.

Köpte som många andra biljetter till Springsteen och blev grundlurad. Fick inte ens ett telefonsamtal om att vi inte skulle få några biljetter utan stod vid Ullevi med familjen och väntade tills konserten började. Uselt!!!

Jag var extremt tidigt ute och bokade Coldplay på Stockholms Stadion hos Biljettnu.se. Jag betalade nära 1000 kr per biljett för vad de beskrev som "bästa sittplats". Nu har jag fått biljetterna, de är längst fram på snedden med "sidosikt" och de har egentligen kostat 620 kr/st. Biljettnu skär alltså emellan med över 350 kr per biljett. Visst, det är hela affärsidén, det klart att de måste tjäna pengar. Men ingenstans i villkoren framgår det att vad de menar med "bästa" plats enbart gäller biljetter på långsidorna. När jag... Visa mer ringde kundtjänst berättade de att de inte alls erbjuder några biljetter på parkett eller med rakt sikt. Vilseledande marknadsföring, menar jag. En tröst är väl att den här affärsidén kan ju aldrig hålla i längden. Man kan inte lura kunderna hur länge som helst. Jag, liksom många andra, kommer ju aldrig mer att handla hos dem.

Hur kan man släppa biljetter 9 månader innan ett evenemang och inte kunna få fram biljetter innan evenemanget startar är helt obegripligt för mig. Jag har 10 biljetter till ett Bruce Springsteen i sommar och vi är människor från olika städer som ska dit, enligt kundtjänst kommer jag förmodligen att behöva hämta ut dem på plats i Göteborg samma dag som konserten, de som har köpt biljetter via "det riktiga biljettsläppet" har redan fått sina biljetter vilket då gör mig extra irriterad eftersom biljetterna nu finns men inte levereras. Detta skapar oerhörda problem för mig.

Utav mig får de absolut inga pluspoäng. De är inget annat än en riktig blåsarfirma. Köpte tre biljetter till Patti Smith den 10 maj som kostade 1195:- styck. Trodde att det var en vanlig biljettagent o tyckte bara att det var väldigt dyra biljetter. Sen efter köp upptäckte jag hela misstaget. Bra plats hette biljetterna, men döm om min förvåning när jag nu den 29:e augusti hämtar ut dem och får 3 sketna biljetter med skymd sikt a´375:-, Blir så satans upprörd. Krister Jung

Mitt problem är väl inte att konceptet är fel, utan att företaget är oseriöst och håller på med bedrägeri. Köpte själv och betalde biljetter för några månader sedan. Då de inte levererade biljetterna ringde jag vid flertalet tillfällen upp dem och fick svar att de haft problem med en sen leverans från en leverantör. När jag skulle hämta ut biljetterna ett par timmar innan konserten så fanns inga biljetter. De hade således sålt biljetter de inte hade. Ett mycket billigt sätt att finansiera sin verksamhet.

Jag tycker inte att det Joakim B säger stämmer. Jag tycker att företaget fyller en nog så viktig funktion, nämligen att göra marknaden för biljetter mera rörlig. Dvs med Biljett Nu blir priset på biljetterna mera rätt eftersom tillgången nyanseras ytterligare genom att biljetterna inte nödvändigtvis är slut bara för att de tog slut i kön där folk stått och köat i flera timmar. Den som vill betala mer än ordinarie pris kan göra det och därmed slippa stå i kö och den som vill ha en biljett till ordinarie pris kan stå i kö.... Visa mer Företaget erbjuder alltså en tjänst och kan därför helt rimligvis då dessutom lägga på en avgift på biljettpriset. Jag tycker inte att den här verksamheten är sämre eller konstigare än en aktiebörs. PS. Jag har inget med företaget Biljett Nu att göra.