Bluegaz AB

Hej Lars! Tack så otroligt mycket för din fina recension och för att du delar med dig! Vi finns alltid här om du behöver support eller har fler frågor framöver. Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz

Tack Linus, det glädjer oss att höra! Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz

Härligt att höra! Stort tack för ditt fina omdöme Lars! Med vänlig hälsning, Vi på Bluegaz

Stort tack för denna härliga recension Roland! Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz

Hej Marina! Tack för din fina och detaljerade recension! Det glädjer oss verkligen att höra att din upplevelse med Bluegaz har varit så positiv – och att vi lyckats överträffa dina förväntningar. Försenade leveranser är aldrig optimalt, men vi är glada att vi kunde lösa det på ett bra sätt till er. Stort tack för att du valde Bluegaz och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz

Vad kul att höra Jonas! Stort tack för ditt fina omdöme! Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz

Tack för din recension Andreas! Vi tar till oss din feedback om monteringen – vi håller på att se över hur vi kan förenkla monteringsprocessen på vissa grillar. Härligt att höra att grillningen funkar bra! Med vänlig hälsningar, Teamet på Bluegaz

Tack för ditt omdöme Carina! Beklagar att det blev fel reservdel från början, men vi är glada att höra att det löste sig och att grillen nu är i fint skick igen. Vi tar med oss din feedback för att bli ännu bättre framöver. Med vänlig hälsningar, Teamet på Bluegaz

Hej Tomas! Tusen tack för denna härliga recension, riktigt skoj att höra du är nöjd med både grill och köpupplevelse! Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz

Det glädjer oss verkligen att du är nöjd med vår stekhäll! Stort tack för detta fina omdöme Monica! Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz

Det glädjer oss att höra! Tack Mikael för att du delar med dig! Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz

Hej Michael! Tack för din feedback. Vi vill gärna undersöka detta närmare och ta kontakt med dig för att lösa situationen på bästa sätt. Vår kundtjänst kommer att höra av sig inom kort. Med vänlig hälsning, Bluegaz

Stort tack Johan för din fina recension! Med vänlig hälsning, Vi på Bluegaz

Hej Anders! Tusen tack för din fina recension och för att du delar med dig! Önskar dig en fortsatt fin vecka! Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz

Stort tack för din recension Pontus! Så roligt att höra att du är nöjd med både leveransen och grillen. Vi hoppas den ger dig många härliga grillningar framöver! Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz

Hej Håkan! Tack för din ärliga återkoppling! Vi beklagar verkligen problemet med transportskadan, riktigt tråkigt och snopet när sånt händer och att du därmed inte fick möjlighet att hinna testa produkten. Vi hoppas att du får möjlighet att testa den snart och att den lever upp till dina förväntningar. Om det skulle uppstå några problem eller frågor längs vägen, tveka inte att höra av dig till oss. Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz

Vad roligt att höra! 🙌 Vi vill att våra produkter ska hålla länge, därför ser vi till att reservdelar finns tillgängliga även många år efter köpet. Tack för din fina recension! Med vänlig hälsning, Bluegaz

Hej Kent! Stort tack för din recension! Kul att höra att allt fungerat smidigt med ditt köp av reservdel. Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller funderingar! Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz

Tack för du delar med dig Johnny! Med vänlig hälsning, Bluegaz

Hej Magnus! Stort tack för din recension! Med vänlig hälsning, Bluegaz

Hej Peter! Stort tack för att du tagit dig tid att skriva en så utförlig recension och dela med dig av din upplevelse. Vi håller just nu på att se över våra manualer för att göra dem tydligare och enklare att följa, och din feedback har nu lagts till på listan över förbättringsåtgärder. Du har helt rätt – under en period har det varit lite svårare att nå oss. Vi ber om ursäkt för det och arbetar aktivt med att förbättra vår tillgänglighet så att det blir enklare att få hjälp framöver. Det gläder oss att Niklas kunde... Visa mer stötta dig på ett bra sätt – vi skickar berömmet vidare till honom! 💙 Vi önskar dig många härliga grillstunder med din Z401! 🔥 Vänliga hälsningar, Teamet på Bluegaz

Tack för din fina recension och feedback Sara! Med vänlig hälsning, Bluegaz

Stort tack för din recension Niclas! Det glädjer oss att du är nöjd! Med vänlig hälsning, Bluegaz

Hej Barbro! Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vad bra att själva monteringen gick smidigt! Vi beklagar att instruktionen för batteriet till gnisttändningen inte var tydlig nog och att återkopplingen tog för lång tid. Under grillsäsongen får vi många fler ärenden än vanligt, vilket tyvärr kan påverka svarstiderna – men vi arbetar alltid för att hjälpa alla så snabbt vi kan. Vi tar med oss din feedback för att förbättra både våra manualer och vår service framåt. Vänliga hälsningar, Teamet på Bluegaz

Riktigt kul att höra att du är nöjd Christer! Tusen tack för din fina recension! Med vänlig hälsning, Vi på Bluegaz

Tack så mycket för din recension Peter, det uppskattas! Med vänlig hälsning, Bluegaz

Hej! Tack för att du tar dig tid att lämna en recension! Vad kul att höra att du tyckte det var enkelt att handla hos oss. Samtidigt beklagar vi att monteringen upplevdes som besvärlig. Vi vill gärna förstå mer för att kunna förbättra våra manualer – om du har tid och möjlighet är vi jättetacksamma om du vill förtydliga vilka steg som kändes otydliga. Du kan kontakta oss direkt på info@bluegaz.se. När det gäller rosten vill vi förtydliga att ”rostfritt” stål inte betyder att det är helt immun mot rost. Det innebär snarare... Visa mer att stålet är mer motståndskraftigt mot korrosion än vanligt stål, men utan regelbundet underhåll kan ytrost ändå uppstå – särskilt om grillen utsätts för fukt, regn eller saltrik miljö. Ta gärna en titt i vår guide ”Hur undviker man rost på grillen?” för tips på hur du kan förebygga och ta bort rost. Du hittar den här: https://bluegaz.se/grilltips/hur-undviker-man-rost-pa-grillen/ Tack igen för din feedback – den hjälper oss att bli bättre! Önskar dig en fin vecka! Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz

Hej Anders, tack för din recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med grillen i stort. Vi förstår att rengöringen kan kännas lite jobbig ibland – ett tips är att värma upp grillen en stund efter användning så bränns matrester bort och blir enklare att borsta av. Kika gärna på vår rengöringsguide för fler tips, du hittar den här: https://bluegaz.se/grilltips/rengor-gasolgrillen-i-7-enkla-steg/ Önskar dig en fin vecka! Med vänlig hälsning, Bluegaz

Hej Bengt! Tack för din recension! Vad härligt att höra att du är nöjd med grillens funktioner och resultat. Vi förstår att rengöringen kan kännas lite bökig ibland – ett tips är att värma upp grillen en kort stund efter användning så bränns matrester bort och blir enklare att borsta ur. Du hittar fler tips för rengöring av gasolgrillen i vår guide: https://bluegaz.se/grilltips/rengor-gasolgrillen-i-7-enkla-steg/ Med vänlig hälsning, Bluegaz

Hej Mikael! Tusen tack för din superfina recension! Det glädjer oss att du är nöjd! Önskar dig en härlig vecka! Med vänlig hälsning, Vi på Bluegaz

Hej Maharan! Det låter ju inte bra alls. Efter kontakt med vår kundservice så ser dem inget ärende från dig. Vi är tacksamma om du kontaktar oss på info@bluegaz.se med ordernummer och bilder som beskriver problemen du upplever. Med vänlig hälsning, Bluegaz

Tack för ditt omdöme Inger! Vad bra att allt funkar som planerat. Det är bara att höra av dig till oss om du skulle ha några frågor eller funderingar framöver. Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz

Hej Staffan! Tack för din feedback och för att du delar din upplevelse. Vi ber om ursäkt för att ditt mejl inte besvarades tidigare – det borde inte ha fallit mellan stolarna. Vår kundtjänst har nu pratat med dig och vi hoppas att allt är utrett. Önskar dig en fortsatt fin vecka! Med vänlig hälsning, Bluegaz

Hej Anders, tack för att du delar din upplevelse! Vi är glada att du uppskattar din Z3, men förstår samtidigt frustrationen med att behöva byta ut delar på grillen. Det är lite oklart hur många gånger du har behövt byta, men vi vill gärna förtydliga att både brännare och flamtämjare är förbrukningsdelar som utsätts för höga temperaturer och fett, och därför kan behöva bytas ut efter en tids användning. Vi vill också vara transparenta och nämna att vi själva har sett vissa utmaningar med just dessa delar på Z3:an, och... Visa mer därför har vi valt att inte fortsätta med den modellen framåt. Självklart erbjuder vi alltid reservdelar via vår hemsida så att du kan hålla grillen i toppskick så länge du vill, och vi hjälper dig gärna att hitta rätt del om du behöver stöd. Önskar dig en trevlig helg! Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz

Stort tack för ditt omdöme Susanne! Det gläder oss att vi kunde hjälpa dig på ett smidigt sätt. Önskar dig en fin torsdag, Med vänlig hälsning, Vi på Bluegaz

Stort tack för din recension Ismael! Vad roligt att höra att du är nöjd med grillens prestanda. Vi tar till oss din feedback kring stekbordet i rostfritt stål och kommer att föra det vidare till vår produktutveckling. Önskar dig en fortsatt fin vecka! Med vänlig hälsning, Bluegaz

Hej Dan! Stort tack för din fina recension! Riktigt kul att vi och grillen överträffade dina förväntningar. Det betyder mycket för oss att du även rekommenderar Bluegaz vidare – det är verkligen det bästa betyget vi kan få. Tusen tack! Med vänlig hälsning, Bluegaz

Det glädjer oss att höra Bengt! Tusen tack! Med vänlig hälsning, Bluegaz

Hej Lolle! Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Låter inte riktigt bra med brännarna. Vi vill gärna kika närmare på detta och hjälpa dig vidare – hör gärna av dig till oss på info@bluegaz.se så försöker vi hitta en lösning. Önskar dig en riktigt fin vecka! Med vänlig hälsning, Bluegaz

Hej Rony! Stort tack för att du tog dig tid att skriva en så utförlig recension. Vi uppskattar verkligen din feedback – den är väldigt värdefull och vi tar med oss dina synpunkter när vi nu ser över förbättringar inför hösten. Vi beklagar verkligen att din första upplevelse av grillen inte blev som förväntat. Det du nämner med metallspån kan tyvärr förekomma vid tillverkning, men vi förstår att det inte är optimalt att behöva ta isär en del som redan är färdigmonterad. Angående glipan på baksidan av locket, den behöver... Visa mer vara så stor som den är för att grillen ska uppfylla säkerhetskraven för CE-märkning. Vi tar även till oss din feedback kring monteringsanvisningarna – detta strävar vi alltid efter att förbättra. Om du har några fler frågor eller funderingar är du alltid varmt välkommen att kontakta oss på info@bluegaz.se. Önskar dig en fin måndag! Med vänlig hälsning, Bluegaz

Hej Peter! Vad roligt att höra att du är nöjd med både grillen och stekplattan! Vi förstår att det kan kännas snopet med återförsäljarens kampanjer, dessvärre är deras priser inte något vi kan påverka. Tack igen för din recension och toppbetyget – det uppskattas! Med vänlig hälsning, Bluegaz

Hej Erik! Du har självklart helt rätt. I vissa fall måste vi tyvärr fråga om kunden verkligen har tittat noggrant, eftersom det ofta visar sig att delarna faktiskt finns men inte hittats. Att det dessutom dröjde för oss att skicka skruvpaketet är riktigt dåligt, och det ber vi verkligen om ursäkt för. Tack för din ärliga feedback – den hjälper oss att bli bättre. Vänliga hälsningar, Teamet på Bluegaz

Hej Malin! Vilken toppenrecension, det glädjer oss verkligen att höra! Tack för du delar med dig. Ha en fortsatt fin vecka och varmt välkommen åter! Med vänlig hälsning, Vi på Bluegaz

Tack för din recension Ronny! Vad skönt att höra att problemet löstes snabbt och att du känner dig nöjd. Önskar dig en fin måndag! Med vänlig hälsning, Bluegaz

Tack för det fina betyget! Med vänlig hälsning, Bluegaz

Hej Carina! Tack för det fina betyget och för att du delar med dig. Med vänlig hälsning, Bluegaz

Hej Mikael! Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Alltid kul att höra kolgrillare bli nöjda när de testar våra gasolgrillar – och härligt att du ser fram emot att bli gasolgrillsproffs. Det är du nog inom kort tror vi ;) Önskar dig en härlig vecka och varmt välkommen åter! Med vänlig hälsning, Bluegaz

Hejsan Per-Olof! Tack för din recension! Är glad att höra att vi kunde lösa problemet snabbt. Vi hoppas att du får många härliga stunder med din grill framöver! Med vänlig hälsning, Bluegaz

Precis så det ska vara! Tack för att du delar med dig Erik! Önskar dig en fin dag! Med vänlig hälsning, Bluegaz