Wrote about
Bluegaz AB
Bra support och rådgivning via telefon.
Bluegaz AB
Omdömen totalt
424
Snittbetyg
4.4
About company
Skapa en mysig uteplats med hjälp av våra produkter! Bluegaz erbjuder grillar av eget varumärke, värmare för uteplats och olika tillbehör. Grillning är något vi vet att många håller varmt om hjärtat. Därför har vi tagit fram ett stort utbud av både kol- och gasolgrillar. Beroende på hur du bor, har vi många olika storlekar...
424 omdömen om Bluegaz AB
Sedan starten hos Reco 2023
Visar 424 omdömen med 4.4 i snittbetyg
Svar från Bluegaz AB
Tack för din recension! Kul att höra att du är nöjd med vår support. Välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp! Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Snabb leverans, bra pris och gasolvärmaren fungerar utmärkt.
Svar från Bluegaz AB
Kul att höra att du är nöjd! Det glädjer oss :) Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Mycket bra produkt och väldigt nöjd. Jag behövde tyvärr kontakta dem då grillen hade en liten skada vid ankomst men bemöttes av en exceptionellt snabbt, tillmötesgående och krångelfritt kontakt. Allt blev fixat snabbt och dessutom fick jag lite extra grillverktyg. Bra produkt och företag, hade absolut köpt grill av dem igen.
Svar från Bluegaz AB
Hej Kristian! Stort tack för din fina och utförliga recension! Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med både grillen och hur vi hanterade ärendet. Du är välkommen att höra av dig igen om du skulle ha andra några frågor eller funderingar. Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Svar från Bluegaz AB
Tack för det fina betyget Peter! Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Gasolvärmaren vi köpte var mycket bra.
Svar från Bluegaz AB
Tack Joakim! Det glädjer oss att höra! Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Enkelt att beställa och snabb leverans. Bra grejer!!
Svar från Bluegaz AB
Åh stort tack för detta fina omdöme Ann-Sofi! Härligt att höra! Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Bra produkter och prisvärda. Pålitlig leverans. Jag är mycket nöjd med hantering och grillen.
Svar från Bluegaz AB
Underbart att höra! Stort tack för att du delar med dig Gunnel. Varmt välkommen åter :) Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Läcker in vatten när det regnar blött in i skåpet
Svar från Bluegaz AB
Hej Kurt! Tack för att du uppmärksammar oss på detta. Det ska självklart inte bli blött i skåpet vid normal användning. Kontakta gärna vår kundservice på info@bluegaz.se så hjälper vi dig att felsöka och hitta en lösning. Glöm inte att skicka med bilder som visar hur grillen är placerad. Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Bra service och snabb leverans och värd pris
Svar från Bluegaz AB
Stort tack Elias för detta trevliga omdöme! Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Ok i största allmänhet men irriterande att de sänkte priset på min grill med 5000 kr precis efter att jag hade köpt den. Trots att jag frågade om rabatt
Svar från Bluegaz AB
Hej Johan! Tack för att du hörde av dig! Vi förstår att det kan kännas frustrerande när priser ändras. Våra priser kan justeras över tid beroende på kampanjer, leverantörskostnader och säsong, vilket innebär att prisändringar ibland kan ske efter ett köp. Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Jättebra grill, men reservdelar var på tok för dyra.
Svar från Bluegaz AB
Hej Jöran! Tack för din recension! Kul att höra att du gillar grillen. Reservdelarna är originaldelar som är anpassade för modellen och håller hög kvalitet, vilket påverkar priset men vi tar till oss din synpunkt kring priset och kommer ha det i åtanke inför kommande prisjusteringar. Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Har haft en otroligt bra upplevelse av Bluegaz samt deras produkt Bluegaz Z för inbyggnad. Kvalité och rostfritt rakt igenom samt väldigt stilren till ett bra pris. Dialogerna med Bluegaz kring produkten har varit toppen, alla frågor har besvarats och de problem som jag har haft har bemöts på ett väldigt bra sätt. För mig en ologisk placering av vreden till brännarna, men det tog ju inte många gånger att vänja sig.
Svar från Bluegaz AB
Oj, vilken superfin recension – stort tack för att du delar med dig! Vi blir verkligen otroligt glada över din positiva respons. Vi har lagt mycket tid, omsorg och kärlek på vår Z-grill, så det betyder extra mycket när vi får sådan fin feedback. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga kundservice, och det glädjer oss verkligen att du upplevt det så! Angående vredet förstår vi din feedback, men vad vad skönt att höra att du snabbt vande dig vid placeringen. Stort tack igen för ditt omdöme! Tveka inte att höra av dig...
Wrote about
Bluegaz AB
Snabb leverans, bra beskrivning av produkterna och bra kvalitet
Svar från Bluegaz AB
Vilken trevlig recension, stort tack för detta Tim! Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Sitbra grejer! Älskar min grill som används året runt.
Svar från Bluegaz AB
Hej Fredric! Vilket härligt omdöme, riktigt kul att höra att du använder grillen året runt! Tack för att du delar med dig. Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Bästa grillen jag nånsin haft, inne på tredje året nu och den är fortfarande som ny.
Svar från Bluegaz AB
Hej Thomas! Stort tack för de värmande orden. Grymt att höra att grillen håller samma kvalitet idag som när du köpte den, precis som det ska vara! Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
En enastående förmåga att hjälpa till att lösa problem som uppstått.Detta gäller för en gasolgrill, köpt för ungefär 6-7 år sedan.
Svar från Bluegaz AB
Hej Lars! Tack så otroligt mycket för din fina recension och för att du delar med dig! Vi finns alltid här om du behöver support eller har fler frågor framöver. Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Väldigt nöjd! Allt fungerar väl!
Svar från Bluegaz AB
Tack Linus, det glädjer oss att höra! Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Bra ,snabb och prisvärd service
Svar från Bluegaz AB
Härligt att höra! Stort tack för ditt fina omdöme Lars! Med vänlig hälsning, Vi på Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Trevligt och proffesionellt företag med bra produkter.
Svar från Bluegaz AB
Stort tack för denna härliga recension Roland! Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Det var enkelt. Bluegaz har bra rykte så förväntningarna var höga. Vår produkt var försenad, men kompenserade med tillbehör till vår grill. Det var oväntat, men otroligt uppskattat. Bara bra upplevelser. Bluegaz har t.o.m. överträffat våra förväntningar. Köpt en grill, z501 vid ett tillfälle. Och ett överdrag till den vid ett annat.
Svar från Bluegaz AB
Hej Marina! Tack för din fina och detaljerade recension! Det glädjer oss verkligen att höra att din upplevelse med Bluegaz har varit så positiv – och att vi lyckats överträffa dina förväntningar. Försenade leveranser är aldrig optimalt, men vi är glada att vi kunde lösa det på ett bra sätt till er. Stort tack för att du valde Bluegaz och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Bra produkter och föredömlig kundsupport.
Svar från Bluegaz AB
Vad kul att höra Jonas! Stort tack för ditt fina omdöme! Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Jobbig att montera men grillning etc är jättebra
Svar från Bluegaz AB
Tack för din recension Andreas! Vi tar till oss din feedback om monteringen – vi håller på att se över hur vi kan förenkla monteringsprocessen på vissa grillar. Härligt att höra att grillningen funkar bra! Med vänlig hälsningar, Teamet på Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Köpte reservdel till min grill, först kom fel pryl men det fixade sig och nu är grillen lagad
Svar från Bluegaz AB
Tack för ditt omdöme Carina! Beklagar att det blev fel reservdel från början, men vi är glada att höra att det löste sig och att grillen nu är i fint skick igen. Vi tar med oss din feedback för att bli ännu bättre framöver. Med vänlig hälsningar, Teamet på Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Jag har köpt en stor gasolgrill från bluegaz som jag tycker mycket om, känns som bra kvalitet. Även lätt att köpa bra och passande tillbehör från bluegaz.
Svar från Bluegaz AB
Hej Tomas! Tusen tack för denna härliga recension, riktigt skoj att höra du är nöjd med både grill och köpupplevelse! Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
En snygg och bra stekhäll som står stadigt. Snabb på uppvärmningen och enkelt att reglera värmen. Enkel att hantera och bära med sig vart man än ska.
Svar från Bluegaz AB
Det glädjer oss verkligen att du är nöjd med vår stekhäll! Stort tack för detta fina omdöme Monica! Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Köpte en grill och fick den levererad ganska fort satte ihop den och har grillat många gånger i sommar har funkat fint
Svar från Bluegaz AB
Det glädjer oss att höra! Tack Mikael för att du delar med dig! Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Lever inte upp till fötväntningarna. Ytan med 400 grader är inte i närheten så varm. Grillen hade en kosmetisk buckla på huven vid leverans. Kan inte rekomendera Blue Gaz.
Svar från Bluegaz AB
Hej Robert, Tråkigt att höra att upplevelsen inte levde upp till förväntningarna. Vi känner tyvärr inte igen detta ärende utifrån recensionen. Du är varmt välkommen att kontakta oss på info@bluegaz.se med lite mer information (t.ex. ordernummer och gärna bilder), så tittar vi självklart på detta och ser hur vi kan hjälpa dig vidare. Med vänliga hälsningar, Teamet på Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Tyvärr lite besviken då grillen är använd mindre än 10 gånger och det har redan börjat lossa färg på insidan
Svar från Bluegaz AB
Hej Michael! Tack för din feedback. Vi vill gärna undersöka detta närmare och ta kontakt med dig för att lösa situationen på bästa sätt. Vår kundtjänst kommer att höra av sig inom kort. Med vänlig hälsning, Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Extremt effektiv gasolgrill till bra pris.
Svar från Bluegaz AB
Stort tack Johan för din fina recension! Med vänlig hälsning, Vi på Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Jag har bara positiva erfarenheter av Bluegaz, de gånger jag beställt produkter via Bluegaz så har de levererats relativt snabbt och produkterna håller en hög kvalité.
Svar från Bluegaz AB
Hej Anders! Tusen tack för din fina recension och för att du delar med dig! Önskar dig en fortsatt fin vecka! Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Snabb leverans. Grym grill. Inget krångel.
Svar från Bluegaz AB
Stort tack för din recension Pontus! Så roligt att höra att du är nöjd med både leveransen och grillen. Vi hoppas den ger dig många härliga grillningar framöver! Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Ser mycket bra ut men har tyvärr inte haft tid att prova den. Den kom med en transportskada vilket gjorde att det tog tid innan jag kunde sätta upp den vid mitt sommarställe och sedan blev det hemfärd.
Svar från Bluegaz AB
Hej Håkan! Tack för din ärliga återkoppling! Vi beklagar verkligen problemet med transportskadan, riktigt tråkigt och snopet när sånt händer och att du därmed inte fick möjlighet att hinna testa produkten. Vi hoppas att du får möjlighet att testa den snart och att den lever upp till dina förväntningar. Om det skulle uppstå några problem eller frågor längs vägen, tveka inte att höra av dig till oss. Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Jag är väldigt glad att det går att köpa reservdelar till min grill som är snart 10 år 👍
Svar från Bluegaz AB
Vad roligt att höra! 🙌 Vi vill att våra produkter ska hålla länge, därför ser vi till att reservdelar finns tillgängliga även många år efter köpet. Tack för din fina recension! Med vänlig hälsning, Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Jag har en Z3 som jag visserligen inte köpte direkt från Bluegaz men jag har köpt reservdel och den hanteringen var klanderfri
Svar från Bluegaz AB
Hej Kent! Stort tack för din recension! Kul att höra att allt fungerat smidigt med ditt köp av reservdel. Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller funderingar! Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Ja det var super bra. Johnny flodman
Svar från Bluegaz AB
Tack för du delar med dig Johnny! Med vänlig hälsning, Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Bra produkt och leverans känns seriöst
Svar från Bluegaz AB
Hej Magnus! Stort tack för din recension! Med vänlig hälsning, Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Vi har köpt en Z401. Själva köpet som skedde via hemsidan var smärtfritt. Vi hade problem med att få ihop "byggsatsen", egentligen att fästa kokplattan med tillhörande gasslangar i grillen. Bilden som visar hur monteringen ska gå till är absolut ett förbättringsområde. Ni behöver utgå från att en amatör som jag ska kunna se vad jag ska göra! När vi hade fått ihop allt, så visade det sig att kokplattan inte gick att tända med den för funktionen avsedda knappen, varför vi så småningom fick en ny kokplatta. Efter att ha monterat...
Svar från Bluegaz AB
Hej Peter! Stort tack för att du tagit dig tid att skriva en så utförlig recension och dela med dig av din upplevelse. Vi håller just nu på att se över våra manualer för att göra dem tydligare och enklare att följa, och din feedback har nu lagts till på listan över förbättringsåtgärder. Du har helt rätt – under en period har det varit lite svårare att nå oss. Vi ber om ursäkt för det och arbetar aktivt med att förbättra vår tillgänglighet så att det blir enklare att få hjälp framöver. Det gläder oss att Niklas kunde...
Wrote about
Bluegaz AB
Väldigt snabb leverans och snabbt svar när vi hade en fråga. Värmelampan vi köpte var bra och snygg, stilren. Den värmer bra, men hade inte gjort nåt med bredare 'lampskärm' för att behålla mer värme, om man har den utomhus under öppen himmel.
Svar från Bluegaz AB
Tack för din fina recension och feedback Sara! Med vänlig hälsning, Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Bra grejor och snabb å smidig leverans
Svar från Bluegaz AB
Stort tack för din recension Niclas! Det glädjer oss att du är nöjd! Med vänlig hälsning, Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Inga problem att mosters ihop grillen. Vi hade problem med batteriet till gnisttändningen, dålig beskrivning. Responsen tog för lång tid.
Svar från Bluegaz AB
Hej Barbro! Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vad bra att själva monteringen gick smidigt! Vi beklagar att instruktionen för batteriet till gnisttändningen inte var tydlig nog och att återkopplingen tog för lång tid. Under grillsäsongen får vi många fler ärenden än vanligt, vilket tyvärr kan påverka svarstiderna – men vi arbetar alltid för att hjälpa alla så snabbt vi kan. Vi tar med oss din feedback för att förbättra både våra manualer och vår service framåt. Vänliga hälsningar, Teamet på Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Bra med glas över brännarna samt driftsäkerheten är hög. Mycket bra!!!😊
Svar från Bluegaz AB
Riktigt kul att höra att du är nöjd Christer! Tusen tack för din fina recension! Med vänlig hälsning, Vi på Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Välfungerande, bra, snygg grill med gott grill resultat
Svar från Bluegaz AB
Tack så mycket för din recension Peter, det uppskattas! Med vänlig hälsning, Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
enkelt o lätt att handla. besvärligt att montera, instruktioner kan göras tydligare. Köpte en rostfri produkt, men upptäckte häromdagen rost på ett ställe
Svar från Bluegaz AB
Hej! Tack för att du tar dig tid att lämna en recension! Vad kul att höra att du tyckte det var enkelt att handla hos oss. Samtidigt beklagar vi att monteringen upplevdes som besvärlig. Vi vill gärna förstå mer för att kunna förbättra våra manualer – om du har tid och möjlighet är vi jättetacksamma om du vill förtydliga vilka steg som kändes otydliga. Du kan kontakta oss direkt på info@bluegaz.se. När det gäller rosten vill vi förtydliga att ”rostfritt” stål inte betyder att det är helt immun mot rost. Det innebär snarare...
Wrote about
Bluegaz AB
Jobbig att göra ren efter grllning, annars utmärkt.
Svar från Bluegaz AB
Hej Anders, tack för din recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med grillen i stort. Vi förstår att rengöringen kan kännas lite jobbig ibland – ett tips är att värma upp grillen en stund efter användning så bränns matrester bort och blir enklare att borsta av. Kika gärna på vår rengöringsguide för fler tips, du hittar den här: https://bluegaz.se/grilltips/rengor-gasolgrillen-i-7-enkla-steg/ Önskar dig en fin vecka! Med vänlig hälsning, Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Köpte färdigmonterad grill, vilket var skönt, men lite dyrt. Jag är mycket nöjd med ytorna, funktionerna och resultatet av grillningen. Enda negativa är att den är aningen bökig att städa ur.
Svar från Bluegaz AB
Hej Bengt! Tack för din recension! Vad härligt att höra att du är nöjd med grillens funktioner och resultat. Vi förstår att rengöringen kan kännas lite bökig ibland – ett tips är att värma upp grillen en kort stund efter användning så bränns matrester bort och blir enklare att borsta ur. Du hittar fler tips för rengöring av gasolgrillen i vår guide: https://bluegaz.se/grilltips/rengor-gasolgrillen-i-7-enkla-steg/ Med vänlig hälsning, Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Bra grill som kommer upp i temperatur väldigt snabbt och så är den väldigt snygg också
Svar från Bluegaz AB
Hej Mikael! Tusen tack för din superfina recension! Det glädjer oss att du är nöjd! Önskar dig en härlig vecka! Med vänlig hälsning, Vi på Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Efter tre månaders användning börjar den gå sönder. Har väntat på svar och hjälp med reklamation eller reparation men har inte hört något på länge. Rekommenderar ej.
Svar från Bluegaz AB
Hej Maharan! Det låter ju inte bra alls. Efter kontakt med vår kundservice så ser dem inget ärende från dig. Vi är tacksamma om du kontaktar oss på info@bluegaz.se med ordernummer och bilder som beskriver problemen du upplever. Med vänlig hälsning, Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Funkar som planerat, hoppas den håller
Svar från Bluegaz AB
Tack för ditt omdöme Inger! Vad bra att allt funkar som planerat. Det är bara att höra av dig till oss om du skulle ha några frågor eller funderingar framöver. Med vänlig hälsning, Teamet på Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Snabb leverans. Bra produkt. Ställt en följd fråga på mailen för 4 veckor sedan som inte besvarats så det var sämre.
Svar från Bluegaz AB
Hej Staffan! Tack för din feedback och för att du delar din upplevelse. Vi ber om ursäkt för att ditt mejl inte besvarades tidigare – det borde inte ha fallit mellan stolarna. Vår kundtjänst har nu pratat med dig och vi hoppas att allt är utrett. Önskar dig en fortsatt fin vecka! Med vänlig hälsning, Bluegaz
Wrote about
Bluegaz AB
Tycker att min grill (Z3) är bra men en brännare och 3 glas har gått sönder i omgångar.
Svar från Bluegaz AB
Hej Anders, tack för att du delar din upplevelse! Vi är glada att du uppskattar din Z3, men förstår samtidigt frustrationen med att behöva byta ut delar på grillen. Det är lite oklart hur många gånger du har behövt byta, men vi vill gärna förtydliga att både brännare och flamtämjare är förbrukningsdelar som utsätts för höga temperaturer och fett, och därför kan behöva bytas ut efter en tids användning. Vi vill också vara transparenta och nämna att vi själva har sett vissa utmaningar med just dessa delar på Z3:an, och...
Utmärkelser
4
