Bredband2

Södra Tullgatan 4, 211 40 Malmö — Visa karta

1.2 i betyg av av 5 omdömen
 

Läs vad 5 kunder tycker om Bredband2

  • 2020-09-10

    Spontant omdöme
    Frida Maria Hansdotter T skrev om Bredband2
    Varning varning för detta bluff företag!!! Urusel kundservice!
    Helt oseriösa och struntar totalt i dig som kund när du väl skrivit på med dem. Beställt en tjänst som aldrig fungerat och ringt otaliga gånger till deras kundtjänst som satt i system att trötta ut dig och bara skickar räkningar fast inget fungerar. Betalningspåminnelse med en förseningsavgift på 450kr!!! Ja, ni läste rätt... 450kr när räkningen är på 146kr. När man protesterar eftersom tjänsten ej fungerar säger de bara att det är en annan avdelning ta det med tekniska supporten. Och när man ringer dit och frågar varför jag ska betala för något som inte fungerar säger de att det är en annan avdelning, ta det med ekonomin... Då ringer man ekonomin och de säger ring supporten! Helt sjukt.
    Välj ett annat riktigt företag istället! Läs mer
    gillar detta
  • NILS GUSTAV W

    2020-04-28

    Spontant omdöme
    NILS GUSTAV W skrev om Bredband2
    Ledsen för ett långt inlägg, men då jag är mycket uppretad så bara blev det så!

    Jag har tidigare trott att Bredband2 var en seriös och bra leverantör men nu förstår jag varför de får så dåliga omdömen på olika ställen.
    Efter min upplevelse med dem vill jag varna andra så att ingen annan råkar göra samma misstag som vi har gjort. Man kan ju hoppas att de är bättre med privatpersoner än småföretag, men tvivlar på det.

    Det som skedde var att vårt avtal skulle löpa ut och vi blev kontaktade av deras säljare som ville att vi skulle förlänga. Eftersom de var lite dyra så sa vi att, "jo det kan vi göra, men eftersom ni är dyrare än andra leverantörer vill vi i så fall ha en rabatt om vi ska förlänga 3 år till, kan ni lösa det?" Jodå svarade säljare, vi kan gå ner lite. Vad bra, sa vi då kör vi på det!

    Sedan kom Corona och vi började titta på alla kostnader, då vår allmänna situation var/är lite tuff. Jag upptäckte då att de råkat fakturera det gamla priset och inte bytt till det nya, jag kontaktade deras support och påtalade att de nog missat att lägga in det nya priset. hoppsan sa de, ja det ska vi fixa. En dag senare kom ett mail som sa att de gjort en kundanalys(!?) där de upptäckt att de fakturerat oss 25 694,67 FÖR LITE!!

    Snacka om att man går i taket när man hör en sån sak.... Nåja tänkte jag. Detta måste vara ett misstag.

    Nej. Det vill på riktigt fakturera över 25-tusen extra. För när vi förlängde avtalet så förlängdes det faktiskt inte, de skapade ett nytt avtal som löpt parallellt med det gamla! Och vill under tiden som båda avtalen löper fakturera för båda avtalen. Hur kan ett företag göra så?
    Jag bestred fakturan, men de skickade den ändå. Hela dialogen med säljaren handlade om att förlänga avtalet inte ha ett till. Och hur kan man ens ha 2 st bredband samtidigt? (kanske därför de heter bredband2....) Vi har inte fått dubbel leverans, ingen ny installation har genomförts ingen som helst ändring av deras deras tjänst.

    Finns det någon här som har koll om de får göra såhär?

    Sprid gärna ordet att bredband2 ska man inte ha att göra med om man vill ha en seriös bredbandsleverantör. Läs mer
    gillar detta
  • Felix R

    2019-08-16

    Spontant omdöme
    Felix R skrev om Bredband2
    VI är en bostadsföreningen i Malmö som starkt avråder andra bostadsföreningar att ingå avtal med detta företag. Anledning är OTROLIGT dålig service. Mer än en månad har gått och fortfarande fungerar inte bredband i vissa lägenheter. Läs mer
    gillar detta
  • 2018-03-01

    Spontant omdöme
    Ingvar A skrev om Bredband2
    Alla mina undermappar i inkorgen med mina sparade mail försvann plötsligt för 5,5 veckor sedan. Trots frekventa påstötningar så har jag inte fått dem åter. Två ggr ombads jag ringa kundtjänst. Väntetid ena gången 50 minuter, andra gången 1 tim 50 min. Jag har bett att slippa få ringa kundtjänst igen men de ber mig fortfarande att göra detta.
    Uppdatering 13/3: År nu inne på 8:e veckan utan att ha fått mina mail tillbaka, känns som en mindre katastrof för mig. Två ggr med ca 1 månads mellanrum har kundtjänst sagt mig att det inte går att ha undermappar till inkorgen. När jag berättat att jag haft dem i flera år har de hållit med om att jag nog trots allt har rätt. Läs mer
    gillar detta
  • Peter H

    2016-04-13

    Spontant omdöme
    Peter H skrev om Bredband2
    Aldrig varit med om värre support! Varning för deras tjänster! Läs mer
    gillar detta

Tjänsteföretag lever på sitt goda rykte

Reco.se är Sveriges största oberoende plattform för kundomdömen. Vi jobbar sedan 2007 för bättre företag och nöjda kunder.

Så här fungerar Reco