Citymail Sweden AB

Väldigt dåligt bemötande och oansvarig hantering Jag är extremt missnöjd med CityMail och deras sätt att bemöta mottagare. Kommunikationen känns oprofessionell, oartig och framför allt väldigt oansvarig när det gäller hantering av paket och försändelser. När man som mottagare försöker få hjälp eller information upplever man inte att personalen tar ansvar för problemet. I stället får man känslan av att man själv förväntas lösa situationen, trots att det är CityMail som ansvarar för leveransen. Ett företag som arbetar med... Visa mer leveranser borde ha bättre kundbemötande, tydligare kommunikation och framför allt ta ansvar när något går fel. Tyvärr är min upplevelse att inget av detta fungerar särskilt bra. Mycket dålig service och ett bemötande som verkligen behöver förbättras. Jag rekommenderar inte CityMail utifrån min erfarenhet.

Lång leveranstid. Tar minst 10 dagar att få ett paket.

Andra gången i rad nu de säger att de levererat ett paket som inte dykt upp. Usel kundservice som inte tar till sig kritik alls. Till och med sämre än PostNord…..och det säger inte lite.