LiDL

Handlade för en betydande summa pengar och bland annat bryggkaffe. I kassan fungerade inte plus-appen och gick inte att logga in på Lidl vilket kassörskan uppmanade mig att göra. Betalade för kaffet och meddelade sedan Lidl på kundservice att jag inte kunnat nyttja rabatten. Fick instruktion om att ominstallera och informerades om att det är kundens ansvar. Lämnade sedan tillbaka kaffet och handlade motsvarande på Coop istället. Otroligt surt bemötande i kassan. Vi samma tillfälle överhörde jag också en dialog med en annan... Visa mer kund som undrade om hon fick köpa en julstjärna till ett rabatterat pris eftersom det var den sista som var kvar och den hade några vissna blad....och fick svaret att det går tyvärr inte. Generellt är Lidl kundovänligt, ofta otrevlig snäsigt bemötande. Verkar som Lidl-personal inte får fatta några egna beslut alls. Kontrasten mot den intilliggande Stora Coop-butiken i Spånga är stor.

Jag råkade kliva in i denna butik en gång ... och får väl säga att jag inte någonsin kommer kliva in igen. Ordningen är bedrövlig. Livsmedel intill kampanj-tvättpulver, 2-manstält och grillbriketter. Galet.