Mycket besviken – 2,5 år och fortfarande inte färdigt
Vi anlitade Chakari Bygg för att bygga vår altan, ett arbete som skulle vara färdigt våren 2024. Nu är det oktober 2026 och altanen är fortfarande inte färdigställd.
Redan hösten/vintern 2024 började puts och betong lossna. Företaget gjorde om delar av arbetet under sommaren och hösten 2025, men trots upprepade påminnelser från mig under sex månaders tid drog arbetet ut så mycket på tiden att det till slut blev för kallt för att måla.
Våren 2026 visade det sig dessutom... att puts och betong återigen hade börjat lossna. Jag reklamerade på nytt och begärde att felen skulle åtgärdas. Nu har ytterligare ett halvår gått utan att arbetet blivit färdigt.
I två och ett halvt år har vi alltså fått leva med en ful, ofärdig altan, trots att arbetet kostat cirka 120 000 kronor.
Min uppfattning är att företaget helt enkelt saknar den kompetens som krävs för den här typen av arbete. Man tar på sig uppdrag som man uppenbarligen inte behärskar och resultatet blir därefter. Att samma fel återkommer trots omfattande försök till åtgärder talar sitt tydliga språk.
Arbetet har dessutom utförts av utländsk arbetskraft som varken kunnat kommunicera på svenska eller engelska, samtidigt som arbetsledaren sällan varit på plats. Det har gjort det mycket svårt att diskutera utförandet, påpeka fel och få svar på frågor. Bristen på närvarande arbetsledning och fungerande kommunikation har enligt min uppfattning bidragit till problemen.
Vi har dessutom tvingats bekosta en oberoende besiktning för att få klarhet i hur arbetet ska utföras korrekt. Besiktningen har varit till direkt nytta även för Chakari, eftersom den uppmärksammat brister och förhindrat ytterligare felaktiga utföranden. Trots detta vägrar företaget att ersätta oss för besiktningskostnaden.
Vi har lagt orimligt mycket tid och dessutom extra pengar på att påminna, jaga, kontrollera och försöka få företaget att slutföra ett arbete som borde ha varit klart för länge sedan.
Det handlar inte bara om undermålig kvalitet, utan också om bristande kompetens, arbetsledning, ansvarstagande och respekt för kundens tid.
Efter två och ett halvt år, upprepade byggfel, extra kostnader och ständiga förseningar har vi helt tappat förtroendet för Chakari Bygg. Jag kan verkligen inte rekommendera företaget.
1
