Citymail Sweden AB - Uppsala V

I received a message claiming attempts were made to deliver my parcel on 08/01/2026. And that attempts will be made again on Monday (12.01.2026). I have stayed home all day, sitting at my hall entrance, and nobody shows up, only to receive a message again that another attempt was made. Was it a ghost that came to do the deliveries, or was I possibly blind?. I called the office, seeking to come physically with my ID cards to pick up my parcel, and they said no, they make no such offers. How exactly should I then receive my parcel?

Ni har fått en 1a eftersom en nolla fanns inte. * Jag skulle få levererat ett paket via er. * Jag VILLE informera om att jag INTE har portkod och att porten alltid är låst, men jag hade ingenstans att skriva denna information i eran undermåliga app. * Andra leverantörer har antingen nyckel till våra postfack som finns utanför huset, till vänster om porten eller jag kan bestämma tid då jag kan ta emot paket. * Är ni ej kapabla att ta hand om hemleveranser, ska ni inte heller ta på er något sådant.

För andra gången har jag fått meddelande om leverans i brevlådan utan att ha fått paketet! Jag har, båda gångerna, frågat alla grannar, men de har inte råkat få det heller. Otrevlig kundtjänst. Svaret jag får är "vi har tittat på google maps och det är rätt brevlåda". Återstår bara att budet snott paketet, och det vill jag ogärna göra.