Cronas Kassasystem

Vi upplever att Cronas Kassasystem fungerar bra. Systemet har de funktioner vi behöver.

Försäljningsdelen är väldigt enkel att förstå, kommisionsdelen relativt enkel men saknar vissa funktioner

Användarvänligt system, bra support

Lite problem senaste månaden med koppling till Fortnox som skapade problem med fakturor och tog mycket tid att ringa och följa upp många gånger och inte löst problemet än.

Vi har aldrig varit i kontakt med Cronas Kassasystem.

Tycker att supporten på Cronas kassasystem är super bra! Dessa människor kan serva och väldigt trevliga. Kassasystemet är enkelt dock lite för enkelt som blir en förhinder på funktioner som man som kund har önskat sig.

De skulle kunna ha snabbare kundsupport. Det kan ta väldigt lång tid att få ett problem åtgärdat.

Hej Jag heter Camilla och tog över Lilla Cirkeln i Sep- 24 så ni kanske kan uppdatera era register :) Vi är nöjda med Cronas kassasystem samt er kundservice. Alltid trevlig och snabb respons när något är fel. Kan varmt rekommendera andra.

Det finns allt som man behöver i kassa systemet

Hej. Första månaden var katastrof!! Säljaren lämnade inte över vilka moduler vi skulle ha till supportpersonalen som skulle installera detta system. Information var helt obefintlig. Systemet är bra, lätt att kunna ändra artiklar och det känns som om hela systemet "skalar" bra om verksamheten utökas med fler verksamheter. Supportpersonalen är bra, kunniga och de allra flesta är dessutom bra på att ge ett gott serviceintryck! Nu efter c:a 1,5 år med CronaPOS flyter allt på bra. Ingen i personalen klagar på systemet! Det... Show more var en ganska vanlig situation med våra tidigare system. Bättre betyg än att användarna inte gnäller går inte att få! *smiley*

Allt fungerar som det ska, det är praktiskt och smidigt.

Blir ofta trevligt bemöt när man ringer dem. Det som är negativt är när man behöver ringa supporten så får man vänta upp till 45minuter innan någon svarar. Önskar även lite kortare svar via mail. Har höga förväntningar på kassasystemet och det tycker vi att det levererar. Finns alltid något att förbättra. Är ett tag sedan vi köpte någon tjänst från Crona f.d Nutid och då var det webbshopslösningen. Har fått bra support på detta.

Bra kassa system men dålig support ,segt

Tycker det är för mycket saker som krånglar i systemet. Känns inte direkt ett säkert kassasystem. Och vi förstår inte varför man tar bort funktioner som är bra för oss i butiken.

Jag är nöjd med ganska mycket men tycker att det saknas några grundfunktioner som jag har påtalat ett flertal gånger men fått noll respons på.

Vi tycker generellt att det är bra men har två önskemål: 1. att sökfunktionen blir bättre i försäljningsläget 2. att valet för kvitto ska slängas eller skrivas ut inte försvinner så snabbt. Man hinner knappt fråga kunden innan valen försvinner vilket gör att det slängs så otroligt många kvitton. I ett annat kassasystem vi har så kommer den frågan upp efter att köpet gått igenom och står kvar tills man har tryckt på Skriv ut eller Släng. Det finns alltså ingen automatik på att kvittot skrivs ut, utan det måste klickas manuellt. Det är bättre tycker vi eftersom få personer önskar kvitto.

Ett komplett system som fyller alla våra krav med integrationer, funktioner samt lätt att sköta. Snabb respons vid problem som oftast.

För vår verksamhet fungerar Crona otroligt bra. Vi hade inte klarat oss utan Crona. Systemet är väldigt lätt att lära sig och att använda. De gånger vi har varit i kontakt med supporten har de kunnat hjälpa oss.