Dentle

Tyvärr måste jag ge ett lågt betyg då jag som en del andra upplever att det som sägs av säljaren är inte det som står i smset. Självklart har jag som kund ett ansvar att läsa noga igenom avtal men känner mig ändå "lurad". Jag frågade flera gånger pris, åtagande mm för att just försäkrar mig om att det inte fanns någon dold kostnad och litar på säljarens svar vilket medförde att jag missade se att det stod 249,90/mån 12 månader. När jag upptäcker min miss ringer jag upp kundservice direkt dvs 1 minut efter avslutat samtal... Visa mer för att stoppa/ångra köpet så kan jag inte göra det. De måste skicka hem varan till mig vilket jag ser som helt otroligt men men så är det. Får vet att jag ska ringa så fort jag får varan och då skicka tillbaka den vilket jag kommer göra. Det står i smset att jag har 14 dagars ångerrätt från den dag jag mottar varan. Då förväntar jag mig att det gäller hela erbjudandet dvs tandborstar samt refillpaketen! Då dessa står som ett och samma erbjudande i smset.

BEDRÖVLIG. Lurar privatpersoner. Säger att man har uppsägningstid men de skickar inte ut varan först de har gått 14 dagar som skambolgen jobbar. GÅ INTE PÅ

Jätte bra service och trevligt bemötande! 🥰

Trevligt bemötande. Snabb hjälp med att lösa problemet, nya tandborsthuvuden.

Jag ringde till Dentle p.g.a att min tandborste inte fungerade så bra. Flickan var mycket hjälpsam och vägledde mig rätt hanteringen av tandborsten med att hitta en kod i botten. Hon talade också om för mig att man kan köra tandborsten i olika hastigheter om man höll inne startknappen en stund. Hon var mycket trevlig och hade en god serviceanda.

Jag var nöjd med min tandborste och när den gick sönder fick jag reda på att jag kan få ny grattis. Överraskande bra tjänst!

Hej! Mycket bra tandborste Vid fel så har det varit lätt att få en ny vara. Väl bemött av personal Rekomenderas

Även jag har blivit lurad. Var med i en tävling via Stepler och blev uppringd och de sa att jag hade vunnit. Mitt pris var två eltandborstar samt 6 st refills till båda. Jag frågade uttryckligen om priset och svaret var att jag endast skulle betala 300kr för frakt på alltsammans. Refills skulle alltså vara gratis. Jag ifrågasatte även det som stod i smset jag fick och fick förklarat att priserna som stod syftade på dem som sedan vill ha en prenumerationen och jag säkerställde återigen att min totala summa skulle vara 300kr... Visa mer varpå mannen svarade ja. Därför tackade jag ja. Nu ska ju dock refillsen kosta mig 3000kr, något som inte alls har framgått tydligt, utan rent ut sagt nekats. I telefon med kundservice säger de att de inte kan göra något utan jag kommer behöva betala över 3000kr för något jag hade ”vunnit”. Stort lurendrejeri och jag hoppas kunna överklaga!

Falsk marknadsföring, i telefon uppger säljare att det endast kostar ca 299 för expavgift och frakt. Inget ytterligare, sedan visar det sig att det är borsthuvuden för 249,90 kr per månad som tillkommer. Det står i sms som man ska svara på men eftersom säljaren intygat att inga kostnader mera tillkommer så missas det nog lätt. Även av mig. Ringde omedelbart och ville ha ångerrätt. Tydligen gick inte leveransen att stoppa? Vi får se. Enligt säljaren kunde jag som kund ångra mig när paketet kommit. Efter 14 dagar. Funderar på om de då uppger att det är för sent?

Trevlig och tillmötesgående kvinna.

Väldigt bra produkter och de på kundtjänst är alltid hjälpsamma och trevliga. En tandborste slutade att fungera och de skickade en ny direkt. Kan varmt rekommenderas 🌟

Otroligt dålig grej! försäljaren lovade att jag kunde säga upp prenumerationen direkt och inte skulle behöva betala i ett år. Nu kan jag inte dra mig ur vilket känns som ett stort lurendrejeri! Riktig besviken!

Min tandborste var trasig vilket hänt förut..Vid alla tillfällen jag varit i kontakt med Dentle har servicen varit god. Alltid trevligt bemötande så även i dag. Ny tandborste har kommit efter en tid.

Det är värdelöst gå inte på detta

Snabbt o bra inget tjafs om prenumeration

Mycket dålig tandborste och dyrt abonnemang som är svårt att komma ur.

Varning för lurendrejeri! Jag hade inget intresse alls av detta företag tills de ringde upp och erbjöd två tandborstar för 299kr. Jag tänkte varför inte. Det som inte framgick var att du binder upp dig till att betala 3000kr över ett år för 6st tandborsthuvuden. Kundtjänsten är även hopplös och omöjlig att få tag i.

Vänlig o trevlig med bra förslag

Första säljaren jag pratade med var trevlig. När jag senare ville avsluta prenumerationen och ringde till kundtjänst fick jag prata med en annan säljare. Denna säljare sade en onödig kommentar om min röst och att jag lät väldigt ung. Jag tycker att det var en opassande kommentar, då jag är vuxen och dessutom bekräftat min ålder i tidigare samtal. Det var även svårt att avsluta prenumerationen.

Positivt samtal med en trevlig och hjälpsam man

VARNING! VARNING! VARNING! Jag har försökt ringa till kundtjänst i omgångar men kommer inte fram. Jag fick samtalet när jag var upptagen med jobbet och fick till mig att jag vunnit via Stepler. Han som jag pratade med pratade väldigt snabbt och började att nämna en massa andra saker och kostnader. Engångs kostnaden för eltandborstar kan jag acceptera då det var ett pris men att ge mig en prenumeration när jag sa att jag var upptagen med att jobba och därmed inte är helt fokuserad på samtalet är väldigt fult gjort.... Visa mer Nu när jag haft tid att tänka så är jag inte intresserad av att ha en prenumeration på refillborstar med livstidsgaranti. Går inte att ringa till kundtjänst. Var försiktiga, detta företag trycker försäljning trots att man ifrågasätter och även nämner att man INTE är intresserad av någon prenumeration. Jag har som sagt försökt ringa flera gånger och kommer inte ens fram. Samtalen bröts redan efter 2 sekunder varje gång!

Bra produkter , trevlig kundtjänst

Varning, varning, varning!! Det här är ett riktig blufföretag som kommer blåsa dig på pengar under ett års tid. Man lurar till sig kunder med otydligt avtal och när jag kontaktar kundtjänst för att säga upp avtalet med motivering att jag känner mig lurad får jag inget gehör. Ett seriöst företag skulle aldrig vilja ha kunder som känner sig lurade! Det kommer att bli en anmälan till Allmänna reklamationsnämnden och jag hoppas att företaget stoppas från att lura på personer ettåriga, kostsamma abonnemang som inte går att... Visa mer säga upp! Så sammanfattningsvis: Akta dig för det här BLUFF-företaget för de kommer suga pengar av dig!!

Alltid bra bemötande av kunnigt folk

Väldigt bra mottagande och förståelse

Suveränt. Byte av eltandborste inget krångel.

Snabbt svar. Mitt problem löst

Bra bemötande, bra service.Snabb kontakt

Proffsigt bemötande och trevligt

Blev mkt välmottagen och mitt ärende blev åtgärdat . Att jag kommer att få en ny tandborste mvh Gunilla

Jag bad att bli uppringd och mitt problem löstes på en minut av en trevlig kvinna i er kundtjänst. Bra jobbat!

Mycket bra tandborste . Vänlig tjej på kundtjänst som hjälpte mig på ett proffsigt sätt. Jag är en nöjd kund

Positivt. Lite krångligt i början att få till autogiro

Tandborstarna känns sköna, borstar bra och jag är nöjd.

tack! För att ni är trevliga och har förståelse för kunden.Jag hade inte förväntat mig att ni skulle ta bort försenings avgiften och förlänga förfallodagen. Det hände i samband att jag byte bank. El tandborsten " dentle"från er fungerar utmärkt !

Hej. En trevlig kille hjälpte mig med mina problem. Tack Margareta

Fick den hjälp jag behövde. Snabbt och smidigt.

Bra kundservice som är tillmötesgående och serviceinriktad.

Man behövt inte ladda så mycket den den håller ca en vecka till en o halv vecka

Bra hjälp. Serviceminded. Fick den hjälp jag behövde.

En väldigt trevlig tjej som var till stor hjälp fick mitt ärende gjort superbra Trevligt bemötande

Vänligt bemötande och snabb återkopling

Trevlig och bra handläggare. Bra att gå bli uppringd i stället för att vänta i luren.

Bra bemötande! Levde upp till samtliga förväntningar. Totalt bra upplevelse efter reklamation av trasig tandborste.

Utmärkt bemötande, fick omgåemde hjälp med mitt lilla problem med min tandborste.

Varning, varning, varning!! Det här är ett riktig blufföretag som kommer blåsa dig på pengar under ett års tid. Man lurar till sig kunder med otydligt avtal och när jag kontaktar kundtjänst för att säga upp avtalet med motivering att jag känner mig lurad får jag inget gehör. Ett seriöst företag skulle aldrig vilja ha kunder som känner sig lurade! Kundtjänstpersonen ljög dessutom om sitt namn och betedde sig allmänt konstigt. När jag nu sökt på företaget ser jag att företaget har en historik med missnöjda kunder och flertalet... Visa mer anmälningar till Allmänna reklamationsnämnden. Jag kommer sälla mig till den skaran, det blir en anmälan till ARN och jag hoppas att företaget stoppas från att lura på personer ettåriga, kostsamma abonnemang som inte går att säga upp! Det är dessutom uppenbart att det är företaget som skrivit sina egna omdömen på Reco. Så sammanfattningsvis: Akta dig för det här BLUFF-företaget för de kommer suga pengar av dig!!

Jag fick hjälp med min faktura på en trevligt sätt och blev jättenöjd med han som jag prata med .

Very happy and satisfied with the quality , the sustainability and effectiveness of the debtor toothbrush . Me and my son both use it . Customer service is very kind , they seek the best for the customers and they are not salesy at all . They will always offer alternatives that suits you the best . Thank you

Det har fungerat fint men förra året sade jag upp mitt abbonemang och fick ändå nya borsthuvuden och tvingades betala

Bra bemött och hade svar på min frågor Tänkte säga upp abonnemanget men ångrade mig under samtalet Köpte eltandborste och borsthuvuden