1 517
Sedan starten hos Reco 2022
Försöker sälja på prenumeration av borsthuvuden dolt i "giveaway" som "bara" kostar 300:-. Luktar gömda kostnader och besvärligt att säga upp.. Pass och rekommenderar inte.
Engångskostnad 299kr för frakt för två tandborstar som tack för marknadsundersökning blir 299kr/månad prenumeration som kan ”avslutas när som helst och ställ eventuella frågor efter att inspelningen avslutats” Bort med företaget
Som många andra beskriver är detta lurendrejeri. Säljaren lovar att man kan säga upp direkt och inte betala annat än expeditionsavgift på 299:- Visar sig dock att ända sättet att inte behöva betala 299:-/månad är att utnyttja ångerrätten vilket man då behöver göra direkt och stå för returfrakt själv Kundservice hos Dentle skyller ifrån sig och säger att de använder sig av ett externt säljföretag
Jag blev kontaktad av en säljare som enligt min uppfattning tydligt informerade om att jag kunde avsluta prenumerationen på borsthuvuden när som helst. I efterhand visar det sig att jag enligt Dentle har accepterat 12 månaders bindningstid, något jag aldrig skulle ha gått med på om det framgått tydligt. När jag sedan ringde för att säga upp abonnemanget fick jag senare veta att det endast hade pausats, trots att jag uttryckligen begärt en uppsägning. Känner mig grundligt vilseledd, både vid försäljningen och vid uppsägningen....
Scammers rakt av. Under samtalets gång frågar jag gång på gång om detta abonnemang kan avslutas närsom utan bindningstid och säljaren svarar då ”helt utan bindningstid och kan avslutas närsom helst”. När jag ringer för att avsluta abonnemanget på tandborsthuvudena blir jag dumförklarad och bemött ”trodde du verkligen att du skulle få 2 eltandborstar för 299 kr?” Och säger att det inte är möjligt att häva abonnemanget. Ringer återigen några dagar senare då jag inte fått svar på mitt mail och då sitter en person som är...
Lurendrejeri. Aggresiv införsäljning om gratis tandborste när du i själva verket binder dig för en kostnad upp till 4000 kr/år!! Svårt att säga upp, svårt att få kontakt. Ingen mailadress, endast telefontid under kontorstid. Det är riggat för att det ska vara svårt att ångra sig eller säga upp när man själv arbetar. Kan verkligen INTE rekommendera detta bolag, spelar ingen roll hur produkten är när det är så här man behandlar sina kunder. Riktigt, riktigt dåligt.
Hej Carina, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är tråkigt att läsa att du upplevt vår försäljning som aggressiv och att det varit svårt att komma i kontakt med oss. Det är självklart inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha. Vi vill vara tydliga med att vårt erbjudande omfattar både eltandborstar och en efterföljande årsförbrukning av borsthuvuden. Kostnaderna och villkoren ska framgå tydligt i samband med köpet, så att kunden vet vad den tackar ja till. Vår kundservice finns tillgänglig på...
Riktigt blufföretag där man hamnar i avtal som ej går att avsluta. Vad som initialt säljs in som tandborste och borsthuvuden visar sig vara orimliga totalkostnader PLUS något slags "bedrägeriskydd" som sammanlagt kommer kosta mig över 7000 sek över två år (tyvärr hjälper det inte mot Dentles bedrägeri). Enda pluset är väl att tandborsten fungerar MEN till ett slutpris som är betydligt högre än kvalitetsborstar på marknaden. Säkerställ att du avslutar alla abbonemang så fort du bara kan.
Hej Elin, Tack för att du delar din upplevelse och feedback med oss. Det är tråkigt att läsa att du upplever att kostnaderna och villkoren inte varit tillräckligt tydliga. Vi är samtidigt glada att höra att tandborsten fungerar bra för dig. Dentles erbjudande ska alltid presenteras tydligt, så att det framgår vad som ingår, vilken kostnad som gäller och vilka villkor som är kopplade till köpet. Efter samtalet skickas erbjudandet via SMS, där kunden själv behöver bekräfta det skriftligt innan beställningen kan godkännas....
Känner samma som många andra att man blivit lurad in i ett abonnemang för en produkt som är max värd 1000kr, nu sitter man här med 12 månaders bindningstid för en överprisad produkt som är bygg i sämsta kvalitén möjligast för att kunna göra så många som möjligt billigt och säljas för 500% över prisat
Hej Emil, Tack för att du delar din upplevelse och feedback med oss. Det är tråkigt att höra att du känner dig missnöjd med både produkten och upplägget. Vi vill självklart att våra kunder ska känna att de får ett bra värde för pengarna och att det är tydligt vad man tackar ja till. Dentle One Plus är utvecklad för att göra tandborstningen enkel och effektiv, med tre hastighetslägen, upp till 30 dagars batteritid och livstidsgaranti så länge man har aktiva leveranser. I upplägget ingår även regelbundna leveranser av borsthuvuden...
Jag avråder avråda alla att köpa från Dentle. Deras affärsmetoder är helt oacceptabla. Ni använder säljare som lurar på kunder avtal med snåriga och oskäliga villkor som gör det omöjligt att ta sig ur när man väl insatt vad man skrivit på. Att avtalen är utformade på detta sätt visar bara att ni själva vet om att era metoder inte tål granskning. Jag tvingas nu betala en alldeles för stor summa pengar för något jag inte vill ha, men min upplevelse kommer att spridas till så många potentiella kunder som möjligt. Till er som...
Hej Felix, Tack för att du delar din upplevelse och feedback med oss. Det är tråkigt att läsa att du upplever våra erbjudanden och villkor på det här sättet. Vi vill självklart att våra kunder ska känna sig trygga med vad de tackar ja till. Dentles erbjudande ska alltid presenteras tydligt, inklusive pris, betalningsupplägg, bindningstid och villkor för uppsägning. Efter samtalet skickas erbjudandet via SMS, där kunden behöver bekräfta det skriftligt innan beställningen kan godkännas. En orderbekräftelse följer sedan...
Fungerar som de ska. Fick problem med en maskin men fick en ny veckan efter.
Även om det kostar lite mycket så är vi nöjda pga kvaliteten på både borst och Eltandborste.
Varning!! Fullkomligt lurendrejeri!!! Lägg på luren om Dentle hör av sig och börjar prata eltandborstar!! Precis som så många andra har min dotter blivit lurad att hoppa på detta erbjudande. Hon uttalade att hon absolut inte ville binda upp sig på något och fick info om att man bara behövde betala en gång, sedan kunde man säga upp det när som helst. Kundservice sa att de tidigare haft säljare som inte följde det så kallade manuset - enligt vilket man alltså skulle få tydlig information om att man var bunden 12 månader, men...
Hej Gabriella, Det är tråkigt att läsa att ni upplever att informationen inte varit tydlig. Så ska det självklart inte kännas. Dentles erbjudande ska inte presenteras som något man kan avsluta när som helst om det finns en bindningstid kopplad till upplägget. Innan en beställning godkänns ska säljaren tydligt gå igenom vad erbjudandet omfattar, inklusive pris, betalningsupplägg, bindningstid, villkor för uppsägning och ångerrätt. Därefter skickas erbjudandet via SMS, och först när kunden skriftligen bekräftar erbjudandet...
Bedrägeri! 2 tandborste och 12 billiga tandborsthuvud för över 4000kr är det du får i slutänden! Lägg på luren när de ringer! Om du har redan blivit lurad ring Konsumentverket. Det är omöjligt att skicka tillbaka produkten och ändå svårare att stoppa abonnemang!
Hej Marta, Det är tråkigt att läsa att du upplever det så här. Så ska det självklart inte kännas. Dentles erbjudande ska inte presenteras som något man blir lurad in i. Innan en beställning godkänns ska säljaren tydligt gå igenom vad erbjudandet omfattar, inklusive pris, betalningsupplägg, bindningstid, villkor för uppsägning och ångerrätt. Därefter skickas erbjudandet via SMS, och först när kunden skriftligen bekräftar erbjudandet kan beställningen godkännas. Det ska vara tydligt vad man tackar ja till. Vi vill också...
Varning!!! Totalt lurad av telefonförsäljare. Frågade säljaren när han ringde upp om jag kan säga upp abonnemanget efter en månad. Han sa ja det går bra. Litade på den informationen. Men nu ringde jag kundtjänst för att säga upp årsförbrukningen då jag bedömer att det är galet dyrt och jag inte har något behov av produkterna. Då fick jag informationen att jag är fast i att betala 377 kr/mån i minst ett år.
Hej Anna Marie, Det är tråkigt att läsa att du upplever att du fått fel information i säljsamtalet. Så ska det självklart inte kännas. Dentles erbjudande ska inte presenteras som något man kan avsluta efter en månad om det finns en bindningstid kopplad till upplägget. Innan en beställning godkänns ska säljaren tydligt gå igenom vad erbjudandet omfattar, inklusive pris, betalningsupplägg, bindningstid, villkor för uppsägning och ångerrätt. Därefter skickas erbjudandet via SMS, och först när kunden skriftligen bekräftar...
Varning!!!! ⚠️ Lägg på direkt. Säljare lurar kunder i tron att dom får gratis tandborstar och inte skall betala något vilket inte är sant. Du blir bunden att köpa deras munstycken i 12 månader. Välja andra märken, köp tandborsten på apoteket eller på typ elgiganten, böttre, billigare och utan telefonförsäljare som ljuger och säljet in saker på ett sätt där de nog skulle ha svårt att se sig skälva i spegeln framöver. Som gjort för att företaget skall gå i konken…
Hej Mats, Det är tråkigt att läsa att du upplever kontakten på det här sättet. Så ska det självklart inte kännas. Dentles erbjudande ska inte presenteras som gratis tandborstar eller utan tydlig information om de leveranser som ingår. Det handlar om eltandborste/eltandborstar till ett reducerat startpris tillsammans med leveranser av nya borsthuvuden hem till dörren. Innan en beställning godkänns ska säljaren tydligt gå igenom vad erbjudandet omfattar, inklusive pris, betalningsupplägg, bindningstid, villkor för uppsägning...
Vill verkligen varna alla för detta företag! Jag pratade med en försäljare som uttryckligen sade att det går att säga upp när som helst man ville utan problem. Han medvetetet utelämnade (som dom gjort till flera kunder) att säga att man skriver upp sig på ett abonnemang i ett år med bindningstid. När jag pratade med kundservice så meddelade dom mig att dom inte spelat in hela samtalet utan bara sista kontrollfrågorna. Frågade om dom tar ansvar för den felaktiga och missledande informationen som lämnades i hela samtalet...
Hej Sarah, Det är tråkigt att läsa att du upplever att du fått felaktig information i säljsamtalet. Så ska det självklart inte kännas. Dentles erbjudande ska inte presenteras som något man kan säga upp när som helst om det finns en bindningstid kopplad till upplägget. Innan en beställning godkänns ska säljaren tydligt gå igenom vad erbjudandet omfattar, inklusive pris, betalningsupplägg, bindningstid, villkor för uppsägning och ångerrätt. Därefter skickas erbjudandet via SMS, och först när kunden skriftligen bekräftar...
Sonen som nyligen fyllt 19 år blev uppringd av en säljare från Dentle. Sonen tackade ja efter ett övertygande säljsamtal, via ett enkelt SMS. Det framgick inte tydligt att det rörde sig om ett abonnemang med en totalkostnad på runt 3 500 kr. Avtalet innebär 299 kr/månad i minst 12 månader. Sonen fick bristfällig information om villkoren i samband med köpet och förstod inte att det inte gick att säga upp avtalet efter han tackat ja. Paketet anlände, och när vi ville utnyttja ångerrätten inom 14 dagar visade det sig vara väldigt...
Hej Johan, Det är tråkigt att läsa att ni upplever att informationen inte var tillräckligt tydlig. Så ska det självklart inte kännas. Innan en beställning godkänns ska säljaren gå igenom vad erbjudandet omfattar, inklusive pris, betalningsupplägg, bindningstid, villkor för uppsägning och ångerrätt. Därefter skickas erbjudandet via SMS, och först när kunden skriftligen bekräftar erbjudandet kan beställningen godkännas. Vi vill också förtydliga att ångerrätten börjar gälla från det att startpaketet med eltandborstarna har...
Kanon bra hjälp och service av Björn på Dentle
Trevlig säljare Bra produkter 👌🏻
Trevligt, bemötande. Kundtjänsten var lyhörd, hjälpsam och löste mitt ärende snabbt och smidigt.
Jag har haft bra kontakt med kundtjänst, under de år jag varit med. Dom håller vad dom lovar. Fick en ny tandborste när min slutade fungera.
Jag har fått ett väldigt bra bemötande av björn
Bra produkt men lurendrejeri skulle jag ändå vilja påstå att de håller på med samt sjukt dryg och otrevlig personal på kundservice. Vid beställning fick jag muntlig info av säljare att när tandborsthuvden har kommit med första leveransen och om man vill avsluta abonnemanget är det bara att ringa. Så jag ringde och berättade att jag ville säga upp abonnemanget. Då förklarade han att jag kommer få fakturor för tandborsthuvud i 1 årstid på 299kr. Fine, för det har man ändå godkänt. Men det var inte så jag tolkade informationen...
Hej Linnea, Tack för ditt omdöme och för att du delar din upplevelse. Vad roligt att höra att du tycker om produkten. Det betyder mycket för oss. Samtidigt tar vi självklart till oss av din feedback kring hur informationen uppfattades vid beställningen och hur kontakten med kundservice kändes. Vi förstår att det kan kännas frustrerande om informationen i samtalet uppfattades på ett annat sätt än förväntat. Din feedback är viktig för oss och hjälper oss att bli ännu tydligare i vår kommunikation. Vänliga hälsningar, Louise från Dentle
Oseriöst företag. Orimligt dyra prenumerationstjänster, levererar inte som avtalat och omöjliga att få kontakt med.
Hej Martin, Det är tråkigt att läsa att du upplever det så här. Så vill vi självklart inte att någon kund ska känna. Om en leverans inte har kommit fram som den ska, eller om något inte stämmer med ditt upplägg, vill vi gärna kontrollera det och rätta till om något har blivit fel. Vi vill också att det ska vara enkelt att komma i kontakt med oss. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice på 08-509 332 01, helgfria vardagar 08:00–18:00, så går vi igenom ditt ärende och hjälper dig vidare. Vänliga hälsningar, Louise från Dentle
Varning!⚠️ Telefonförsäljare som försöker lura och vilseleda dig.
Hej Jenny, Det är tråkigt att läsa att du upplever kontakten på det här sättet. Så ska det självklart inte kännas. Våra erbjudanden ska alltid presenteras tydligt och korrekt, och det ska framgå vad man tackar ja till innan en beställning godkänns. Vi tar din feedback på stort allvar och följer upp den i vårt kvalitetsarbete med säljarna. Vänliga hälsningar, Louise från Dentle
Jättetrevliga i telefonen först. Ber mig att svara på några frågor om min tandvårdsrutin. Erbjuder sedan 1 st eltandborste för 299 + frakt, sedan en till eltandborste gratis. Tandborsthuvud skickas hem till mig och jag kan avsluta abonnemanget på dessa när jag vill. BULL SHIT! Gå inte på detta det är Lurendrejeri på hög nivå!
Hej Paulina, Det är tråkigt att läsa att du upplever att informationen i samtalet inte var tydlig. Så ska det självklart inte kännas. Vi ställer frågor för att få en bättre förståelse för människors tandvårdsvanor och rutiner. Därefter kan man få ta del av Dentles erbjudande, men det ska alltid vara tydligt vad erbjudandet omfattar. Om du fått information om att upplägget kan avslutas när som helst, trots att det finns en bindningstid, vill vi självklart kunna kontrollera vad som har hänt. Den typen av feedback tar vi...
Nya tandborste utan problem. Toppenservice!
Jag fick bra svar på min frågor och ett proffesionellt bemötande.
Kundtjänsten är bra och trevlig när man behöver hjälp. Dock lång leveranstid på ny tandborste då den första gick sönder. 3 veckors väntan är inte optimalt... När sen nya tandborsten kom så passade inte kvarvarande borsthuvuden på det nya skaftet, så då fick man krångla med att returnera de kvarvarande borsthuvudena innan man fick nya skickade till sig. Sen är det lite väl dyrt abonnemang som är svårt att avsluta.
Hej Martina, Tack för ditt omdöme och för att du delar din upplevelse. Vad roligt att höra att du upplever vår kundservice som bra och trevlig när du behöver hjälp. Det betyder mycket för oss. Samtidigt förstår vi att det inte känns optimalt när en ersättningsprodukt dröjer och när det dessutom uppstår extra krångel med borsthuvuden som inte passar. Så vill vi självklart inte att det ska upplevas. Vi tar med oss din feedback kring både leveranstid, hantering av returer och tydlighet i våra upplägg. Den är viktig för...
Fick ett paket med nya borsthuvuden. Blev konfunderad då jag inte beställt någonting. Men Björn på kundtjänst ringde upp då jag ej hade möjlighet att sitta i telefonkö. Och på ett magiskt sätt hjälpte han mig och mitt problem blev löst på bästa sätt. Tack Dentle som hjälper mig med min tandhälsa och förenklar min vardag. Med ett STORT leende tackar jag Björn och Dentle
Dentle är ett otroligt oseriöst företag. De ringer upp och säger att de gör en marknadsundersökning och som tack för hjälpen får man en gratis tandborste. Sen säger de att du kan få två tandborstar för 299 kr. Därpå säger de att man åtar sig att köpa 12 borsthuvuden för 299 kr, när man gjort den betalningen kan man säga upp avtalet. Jag försökte försäkra mig om att då betalar jag bara 299 kr för extra tandborste plus 299 kr för 12 borsthuvuden. Då svarar säljaren att jag du kan säga upp avtalet när du betalat 299 kr. Jag...
Hej Susanna, Det är tråkigt att läsa att du upplever att informationen i samtalet inte var tydlig. Så ska det självklart inte kännas. Vi vill gärna förtydliga att samtalet inte är en marknadsundersökning, utan att vi ställer frågor för att få en bättre förståelse för människors tandvårdsvanor och rutiner. Dentles erbjudande ska inte presenteras som en kostnadsfri tandborste eller som en engångskostnad om betalningen är upplagd månadsvis. Innan en beställning godkänns ska säljaren tydligt gå igenom vad erbjudandet omfattar,...
Varning för Dentle! Får ni en uppringning från detta företag så var väldigt uppmärksamma. De säger på telefon att man kan säga upp efter ett tag om man inte skulle vara helt nöjd, men i själva verket tecknar man abonnemang för ett helt år. Ett oseriöst företag som använder en otydlig säljmetod!!! Har ni redan fått samtal från en säljare därifrån och blivit lurade, be dem skicka inspelningen av samtalet så det kan användas vid anmälan hos Konsumentverket och ARN. Jag kommer att varna folk på alla möjliga plattformar och...
Hej Susanna, Tack för att du delar din upplevelse och feedback med oss. Vi tar alltid synpunkter kring hur våra erbjudanden uppfattas på stort allvar. Dentles erbjudande ska presenteras tydligt, och det ska framgå vad upplägget omfattar innan en beställning godkänns. Din feedback är viktig för oss och tas vidare i vårt löpande kvalitetsarbete. Vänliga hälsningar, Louise från Dentle
Uselt bemötande från kundtjänst försökte ångra mig ca 20-30 minuter efter erbjudandet vilket var omöjligt enligt dem du kan ångra dig först när du har fått paketet leverat skyllde på att jag inte fanns upplagd hos dom i deras register riktigt dåligt bemötande Anders Apelqvist
Hej Jan, Tack för att du delar din upplevelse och feedback med oss. Vi vill att kontakten med vår kundservice alltid ska kännas tydlig, hjälpsam och professionell. Det är tråkigt att läsa att du inte upplevde det så. Ångerrätten börjar gälla från det att du har tagit emot startpaketet med eltandborstarna. Eftersom tandborsten är en hygienprodukt gäller ångerrätten så länge produkten inte har använts. Vi tar med oss din feedback kring både bemötande och tydlighet i informationen, då det är viktigt för oss i vårt fortsatta kvalitetsarbete. Vänliga hälsningar, Louise från Dentle
Batteriet håller länge. Denslår av efter 2 minuter . Den borstar jätte bra!
Jag gillar upplägget med Dental, med prenumeration på borstar och att man får en ny tandborste utan kostnad om något krånglar. Tyvärr har vi upplevt att några tandborstar slutat fungera hos oss och att borststrån från borsthuvudena ibland har lossnat efter bara någon vecka. Överlag ett bra koncept, men kanske inte helt där ännu kvalitetsmässigt.
Bluff och båg fast man skickar tillbaka och har fått det bekräftat så kräver de pengar
Hej Carl, Tack för att du delar din upplevelse och feedback med oss. Om en retur har mottagits och bekräftats ska det självklart också hanteras korrekt i faktureringen. Om något har blivit fel vill vi att det rättas till. Vi tar med oss din feedback kring tydlighet och hantering av returer, eftersom det är viktigt att processen känns trygg och enkel för kunden. Vänliga hälsningar, Louise från Dentle
En bra och hållbar produkt som ger ett mycket bra resultat
Blev uppringd om att svara på en enkät för att få chans att få en eltandborste. Tackade ja då det var en trevlig kille. Efter enkäten börjar han prata om någon avgift på 299kr, tänkte att det är väl okej, han skulle ändå bjuda på 2st eltandborstar. Sedan nämner han att han lägger även på ett 12 månaders förbrukning av borsthuvuden. Ringer varningklockor kring månadsavgifter och frågar om det, får inga svar om priset men att det är en löpperiod på 12 månader. Googlar lite snabbt och hittar andra liknande recensioner, ifrågasätter...
Hej Daniel, Tack för att du delar din upplevelse och feedback med oss. Dentles erbjudande ska presenteras tydligt, och det ska framgå vad upplägget omfattar innan en beställning godkänns. Om informationen uppfattas som otydlig är det något vi tar på stort allvar och arbetar vidare med i vårt kvalitetsarbete. Vi vill också förtydliga att varumärket Dentle ägs av det svenska bolaget Scandinavian Good Business AB och inte har någon anknytning till något företag i Hongkong. Vänliga hälsningar, Louise från Dentle
Katastrof. Man tror man köper eltandborstar när de ringer säljsamtal men när man redan är igång med att skriva på avtalet berättas det att man också skriver upp sig på ett dyrt abonnemang. Bland annat betalar man då för en "tandvårdsskola", dvs ett brev med lite tips som kommer då och då. Pappersfakturorna kommer en gång fast det står på hemsidan att de ska komma månadsvis, sen skickar de en direkt till Capway istället varje månad. Andra säljare ringer sen om olika erbjudanden kring helt andra tjänster och berättar att...
Hej Mio, Tack för att du delar din upplevelse och feedback med oss. Dentles erbjudande ska presenteras tydligt, och det ska framgå vad upplägget omfattar innan en beställning godkänns. Det gäller både pris, betalningsupplägg, vad som ingår och vilka villkor som gäller. Vi vill också att det ska vara enkelt att komma i kontakt med vår kundservice och få tydlig hjälp när man har frågor om sitt upplägg. Din feedback kring tillgänglighet, fakturering och hur informationen uppfattats är viktig för oss och tas vidare i vårt fortsatta kvalitetsarbete. Vänliga hälsningar, Louise från Dentle
Nöjd kund sedan något år, väldigt bra med regelbundna borstbyten.
Fantastiskt trevligt bemötande och underbart hjälpsam individ! Måste säga att det är det bästa jag blivit bemött vad gäller supportfrågor någonsin. Som jag sa i telefonen, jag fick ett leende på läpparna under en annars lite jobbig dag så vill verkligen tacka!
De tjänar pengar på att ha ett avtal du inte kan ta dig ur! Du kan inte skicka tillbaks produkterna även om du inte ens öppnat paketen om du gått över 14 dagars ångerrätten. Det är bara att snällt betala för produkter du inte vill ha! UNDVIK DETTA FÖRETAG!
Hej Eva, Tack för att du delar din upplevelse och feedback med oss. Vi förstår att det kan kännas frustrerande om man ångrar sig efter att ångerfristen har passerat. Ångerrätten börjar gälla från det att man har tagit emot startpaketet med eltandborstarna, och eftersom tandborsten är en hygienprodukt gäller ångerrätten så länge produkten inte har använts. Dentles erbjudande ska presenteras tydligt innan en beställning godkänns, så att det framgår vad upplägget omfattar och vilka villkor som gäller. Vi tar med oss din...
Det är inte lönsamt att köpa den här produkten. Vi fick tandborsten men är inte nöjda med den. Den låter mycket och huvudborsten är stor. Jag förstår att den är hygienisk produkt och kan inte returnera den. Jag ringde till Dentle för att be dem att inte skicka refillpaket men de svarade att det är bunden och jag måste betala varje månad 299 kronor inom 1 år, så jag tycker det är bättre att köpa till exempel Braun för de här pengarna. Fast det det står att jag har 14 dagar ångersrätt. Så tyvärr ska vi få de här refillerna...
Hej Marina, Tack för att du delar din upplevelse och feedback med oss. Det är tråkigt att höra att tandborsten inte motsvarade era förväntningar. Vi förstår att både ljudnivå, borsthuvudets storlek och upplägget med refiller påverkar hur produkten upplevs i vardagen. Dentles erbjudande ska alltid presenteras tydligt innan en beställning godkänns, så att det framgår vad upplägget omfattar och vilka villkor som gäller. Vi tar med oss din feedback kring både produkten och hur upplägget uppfattas, eftersom det är viktigt...
Jag testa eltandborsten och den var jätte bra Tack 🙏🏻😊
Mycket nöjd med denna tandborste. Skaftets form och yta är greppvänlig och står i en stabil liten laddarkopp. Har tagit med tandborsten på långsemester 3 v. utan att behöva ladda den. Supernöjd. Min slutade dock ladda efter 1,5 år men får en ny utan krångel. Behöver ej returnera den trasiga. Fin service!
Använd tandborsten 2 år och fått all hjälp jag behövt. Suveräna !
Kanon bra bemötande Bra service
Blufföretag som lurar kunder skickar inga tandborstar men ska ha betalt ändå annars skickar dom sitt inkassobolag på dig. Riktig maffiaverksamhet..
Hej Martin, Tack för att du delar din upplevelse och feedback med oss. Om en leverans inte har kommit fram som den ska, eller om något blivit fel i faktureringen, är det självklart viktigt att det hanteras korrekt. Vi vill inte att kunder ska få krav eller påminnelser på grund av att något har missats eller blivit fel. Vi tar med oss din feedback kring både leverans, fakturering och tydlighet i hanteringen, eftersom det är viktigt för oss i vårt fortsatta kvalitetsarbete. Vänliga hälsningar, Louise från Dentle
Blev lurad av en kvinna som ringde och sa att hon gjorde en undersökning för tandläkare. Hon ställde jättemånga frågor och gav mig råd om hur jag skulle sköta min tänder. Sen sa hon att som tack för att jag svarat på frågorna skulle jag få 2 eltandborstar och jag skulle få ett sms som jag skulle svara på. Hon nämnde förbigående att jag skulle få refillborstar men jag kunde säga upp det om jag inte ville ha fler efter första gången jag fått borstarna. Jag sa att jag hade bråttom då sa hon att jag måste svara på sms:et omgående...
Mycket bra men Allt kan bli bättre!!
6
