Dentle

Fungerar som de ska. Fick problem med en maskin men fick en ny veckan efter.

Även om det kostar lite mycket så är vi nöjda pga kvaliteten på både borst och Eltandborste.

Varning!! Fullkomligt lurendrejeri!!! Lägg på luren om Dentle hör av sig och börjar prata eltandborstar!! Precis som så många andra har min dotter blivit lurad att hoppa på detta erbjudande. Hon uttalade att hon absolut inte ville binda upp sig på något och fick info om att man bara behövde betala en gång, sedan kunde man säga upp det när som helst. Kundservice sa att de tidigare haft säljare som inte följde det så kallade manuset - enligt vilket man alltså skulle få tydlig information om att man var bunden 12 månader, men... Visa mer att de gjort sig av med sådana. De sa också att de skulle kolla inspelningen och se att säljaren följt manus och hade han inte gjort det skulle man få häva köpet/avsluta abonnemanget. När de nu återkopplade så är visst inte hela samtalet inspelat utan endast "röstkvittot" (där säljaren går igenom vad man tackat ja till). Där nämns förstås inget om att man kan avsluta det när som helst. Varna nära och kära i alla kanaler och kontakta konsumentverket!

Bedrägeri! 2 tandborste och 12 billiga tandborsthuvud för över 4000kr är det du får i slutänden! Lägg på luren när de ringer! Om du har redan blivit lurad ring Konsumentverket. Det är omöjligt att skicka tillbaka produkten och ändå svårare att stoppa abonnemang!

Varning!!! Totalt lurad av telefonförsäljare. Frågade säljaren när han ringde upp om jag kan säga upp abonnemanget efter en månad. Han sa ja det går bra. Litade på den informationen. Men nu ringde jag kundtjänst för att säga upp årsförbrukningen då jag bedömer att det är galet dyrt och jag inte har något behov av produkterna. Då fick jag informationen att jag är fast i att betala 377 kr/mån i minst ett år.

Varning!!!! ⚠️ Lägg på direkt. Säljare lurar kunder i tron att dom får gratis tandborstar och inte skall betala något vilket inte är sant. Du blir bunden att köpa deras munstycken i 12 månader. Välja andra märken, köp tandborsten på apoteket eller på typ elgiganten, böttre, billigare och utan telefonförsäljare som ljuger och säljet in saker på ett sätt där de nog skulle ha svårt att se sig skälva i spegeln framöver. Som gjort för att företaget skall gå i konken…

Vill verkligen varna alla för detta företag! Jag pratade med en försäljare som uttryckligen sade att det går att säga upp när som helst man ville utan problem. Han medvetetet utelämnade (som dom gjort till flera kunder) att säga att man skriver upp sig på ett abonnemang i ett år med bindningstid. När jag pratade med kundservice så meddelade dom mig att dom inte spelat in hela samtalet utan bara sista kontrollfrågorna. Frågade om dom tar ansvar för den felaktiga och missledande informationen som lämnades i hela samtalet... Visa mer och fick svaret att bara vissa delar spelas in. KÖP INTE HOS DOM OM NI INTE VILL BETALA FLERA TUSEN MER ÄN VÄNTAT!!!

Sonen som nyligen fyllt 19 år blev uppringd av en säljare från Dentle. Sonen tackade ja efter ett övertygande säljsamtal, via ett enkelt SMS. Det framgick inte tydligt att det rörde sig om ett abonnemang med en totalkostnad på runt 3 500 kr. Avtalet innebär 299 kr/månad i minst 12 månader. Sonen fick bristfällig information om villkoren i samband med köpet och förstod inte att det inte gick att säga upp avtalet efter han tackat ja. Paketet anlände, och när vi ville utnyttja ångerrätten inom 14 dagar visade det sig vara väldigt... Visa mer krångligt och dyrt. Returfrakten bekostas av kunden och landar på många hundratals kronor. Det tog tid att själv hitta och boka frakt och det finns inget enkelt retursystem med exempelvis returfraktsedlar (paketet ska returneras till "Scandinavian Good Business" i Gävle). Min upplevelse är att affärsmodellen bygger på aggressiv telefonförsäljning och Dentle’s inlåsta villkor gör det onödigt svårt att ångra sig. Kundtjänst försökte flera gånger övertyga oss om att inte ångra köpet, genom att bl.a. erbjuda kraftig rabatt osv. De berättade själva att det var väldigt dyrt att göra en retur och att det är ju bortkastade pengar. Rekommenderar att vara mycket försiktig och läsa alla villkor noggrant innan man tackar ja.

Kanon bra hjälp och service av Björn på Dentle

Trevlig säljare Bra produkter 👌🏻

Trevligt, bemötande. Kundtjänsten var lyhörd, hjälpsam och löste mitt ärende snabbt och smidigt.

Jag har haft bra kontakt med kundtjänst, under de år jag varit med. Dom håller vad dom lovar. Fick en ny tandborste när min slutade fungera.

Jag har fått ett väldigt bra bemötande av björn

Bra produkt men lurendrejeri skulle jag ändå vilja påstå att de håller på med samt sjukt dryg och otrevlig personal på kundservice. Vid beställning fick jag muntlig info av säljare att när tandborsthuvden har kommit med första leveransen och om man vill avsluta abonnemanget är det bara att ringa. Så jag ringde och berättade att jag ville säga upp abonnemanget. Då förklarade han att jag kommer få fakturor för tandborsthuvud i 1 årstid på 299kr. Fine, för det har man ändå godkänt. Men det var inte så jag tolkade informationen... Visa mer från säljaren. Tandborsthuvuden kostar 179kr + 39kr i frakt på hemsidan så förstår inte varför abonnemanget blir 120kr dyrare per månad. Känns orimligt tycker jag? Men nu får man gladeligen betala och hoppas året går fort så man kan övergå till billigare tandborsthuvud 😃

Oseriöst företag. Orimligt dyra prenumerationstjänster, levererar inte som avtalat och omöjliga att få kontakt med.

Varning!⚠️ Telefonförsäljare som försöker lura och vilseleda dig.

Jättetrevliga i telefonen först. Ber mig att svara på några frågor om min tandvårdsrutin. Erbjuder sedan 1 st eltandborste för 299 + frakt, sedan en till eltandborste gratis. Tandborsthuvud skickas hem till mig och jag kan avsluta abonnemanget på dessa när jag vill. BULL SHIT! Gå inte på detta det är Lurendrejeri på hög nivå!

Nya tandborste utan problem. Toppenservice!

Jag fick bra svar på min frågor och ett proffesionellt bemötande.

Kundtjänsten är bra och trevlig när man behöver hjälp. Dock lång leveranstid på ny tandborste då den första gick sönder. 3 veckors väntan är inte optimalt... När sen nya tandborsten kom så passade inte kvarvarande borsthuvuden på det nya skaftet, så då fick man krångla med att returnera de kvarvarande borsthuvudena innan man fick nya skickade till sig. Sen är det lite väl dyrt abonnemang som är svårt att avsluta.

Fick ett paket med nya borsthuvuden. Blev konfunderad då jag inte beställt någonting. Men Björn på kundtjänst ringde upp då jag ej hade möjlighet att sitta i telefonkö. Och på ett magiskt sätt hjälpte han mig och mitt problem blev löst på bästa sätt. Tack Dentle som hjälper mig med min tandhälsa och förenklar min vardag. Med ett STORT leende tackar jag Björn och Dentle

Dentle är ett otroligt oseriöst företag. De ringer upp och säger att de gör en marknadsundersökning och som tack för hjälpen får man en gratis tandborste. Sen säger de att du kan få två tandborstar för 299 kr. Därpå säger de att man åtar sig att köpa 12 borsthuvuden för 299 kr, när man gjort den betalningen kan man säga upp avtalet. Jag försökte försäkra mig om att då betalar jag bara 299 kr för extra tandborste plus 299 kr för 12 borsthuvuden. Då svarar säljaren att jag du kan säga upp avtalet när du betalat 299 kr. Jag... Visa mer tänkte inte på det då, men när jag sedan fick mina borsthuvuden så står det att jag ska betala 299 x 12 månader sen kan avtalet sägas upp. Samma sak säger de i kundtjänst när jag ringer upp och vill säga upp avtalet. Ingen gång under samtalet nämns att det blir en totalkostnad på 3588 kr - jag uppfattar det som att det blir 299 kr +299 kr och ev fraktkostnad och inget er dvs ca 600 kr totalt. Dessutom så skickas borsthuvudena flera veckor efter det att man fått tandborsten, och då har de två ångerveckorna gått ut. Så det går inte att reklamera köpet. Skäms på er!!!!

Varning för Dentle! Får ni en uppringning från detta företag så var väldigt uppmärksamma. De säger på telefon att man kan säga upp efter ett tag om man inte skulle vara helt nöjd, men i själva verket tecknar man abonnemang för ett helt år. Ett oseriöst företag som använder en otydlig säljmetod!!! Har ni redan fått samtal från en säljare därifrån och blivit lurade, be dem skicka inspelningen av samtalet så det kan användas vid anmälan hos Konsumentverket och ARN. Jag kommer att varna folk på alla möjliga plattformar och... Visa mer har även påbörjat anmälan. Uppdatering: När jag bad Dentle om ljudfilen till samtalet med säljaren för vidare befordring för en anmälan, så hade de första minuterna av samtalet där säljaren använde sig av missledande information och säljmetod, medvetet tagits bort. De var inte ens tillmötesgående när jag kontaktade dem. Enligt lag ligger bevisbördan på dem. Ett otroligt oseriöst företag!!! Varning för Dentle!!!

Uselt bemötande från kundtjänst försökte ångra mig ca 20-30 minuter efter erbjudandet vilket var omöjligt enligt dem du kan ångra dig först när du har fått paketet leverat skyllde på att jag inte fanns upplagd hos dom i deras register riktigt dåligt bemötande Anders Apelqvist

Batteriet håller länge. Denslår av efter 2 minuter . Den borstar jätte bra!

Jag gillar upplägget med Dental, med prenumeration på borstar och att man får en ny tandborste utan kostnad om något krånglar. Tyvärr har vi upplevt att några tandborstar slutat fungera hos oss och att borststrån från borsthuvudena ibland har lossnat efter bara någon vecka. Överlag ett bra koncept, men kanske inte helt där ännu kvalitetsmässigt.

Bluff och båg fast man skickar tillbaka och har fått det bekräftat så kräver de pengar

En bra och hållbar produkt som ger ett mycket bra resultat

Blev uppringd om att svara på en enkät för att få chans att få en eltandborste. Tackade ja då det var en trevlig kille. Efter enkäten börjar han prata om någon avgift på 299kr, tänkte att det är väl okej, han skulle ändå bjuda på 2st eltandborstar. Sedan nämner han att han lägger även på ett 12 månaders förbrukning av borsthuvuden. Ringer varningklockor kring månadsavgifter och frågar om det, får inga svar om priset men att det är en löpperiod på 12 månader. Googlar lite snabbt och hittar andra liknande recensioner, ifrågasätter... Visa mer allt och får tydligt att det handlar om ca 300kr/månad i en 12 månaders period och tackar nej. Dom "svenska" eltandborstarna säljs tydligen av ett Hong Kong baserat företag dessutom, så är troligt

Katastrof. Man tror man köper eltandborstar när de ringer säljsamtal men när man redan är igång med att skriva på avtalet berättas det att man också skriver upp sig på ett dyrt abonnemang. Bland annat betalar man då för en "tandvårdsskola", dvs ett brev med lite tips som kommer då och då. Pappersfakturorna kommer en gång fast det står på hemsidan att de ska komma månadsvis, sen skickar de en direkt till Capway istället varje månad. Andra säljare ringer sen om olika erbjudanden kring helt andra tjänster och berättar att... Visa mer det är som följd av att man skrivit på abonnemanget med Dentle, men kan inte förklara hur det hänger ihop. Helt omöjligt att sen få tag på dem för att försäkra sig om att abonnemanget inte förnyas, telefontiderna på hemsidan stämmer inte och jag suttit i kön länge flera gånger. Sen när man väl kommer fram och påpekar detta argumenterar de med en om att de visst har jättebra svarstider! Jag borde gjort research innan jag tackade ja i första säljsamtalet: det är tydligt när man går in på hemsidan vad de är för sorts företag. De skryter om alla "partners" de har, men det verkar alltså vara att de har lönehanteringsystem, en bank och att de skickar med postnord som de skryter om i praktiken.

Nöjd kund sedan något år, väldigt bra med regelbundna borstbyten.

Fantastiskt trevligt bemötande och underbart hjälpsam individ! Måste säga att det är det bästa jag blivit bemött vad gäller supportfrågor någonsin. Som jag sa i telefonen, jag fick ett leende på läpparna under en annars lite jobbig dag så vill verkligen tacka!

De tjänar pengar på att ha ett avtal du inte kan ta dig ur! Du kan inte skicka tillbaks produkterna även om du inte ens öppnat paketen om du gått över 14 dagars ångerrätten. Det är bara att snällt betala för produkter du inte vill ha! UNDVIK DETTA FÖRETAG!

Det är inte lönsamt att köpa den här produkten. Vi fick tandborsten men är inte nöjda med den. Den låter mycket och huvudborsten är stor. Jag förstår att den är hygienisk produkt och kan inte returnera den. Jag ringde till Dentle för att be dem att inte skicka refillpaket men de svarade att det är bunden och jag måste betala varje månad 299 kronor inom 1 år, så jag tycker det är bättre att köpa till exempel Braun för de här pengarna. Fast det det står att jag har 14 dagar ångersrätt. Så tyvärr ska vi få de här refillerna... Visa mer fast de kommer inte till användning. Så mitt tips - köp inte den här tandborste

Jag testa eltandborsten och den var jätte bra Tack 🙏🏻😊

Mycket nöjd med denna tandborste. Skaftets form och yta är greppvänlig och står i en stabil liten laddarkopp. Har tagit med tandborsten på långsemester 3 v. utan att behöva ladda den. Supernöjd. Min slutade dock ladda efter 1,5 år men får en ny utan krångel. Behöver ej returnera den trasiga. Fin service!

Använd tandborsten 2 år och fått all hjälp jag behövt. Suveräna !

Kanon bra bemötande Bra service

Blufföretag som lurar kunder skickar inga tandborstar men ska ha betalt ändå annars skickar dom sitt inkassobolag på dig. Riktig maffiaverksamhet..

Blev lurad av en kvinna som ringde och sa att hon gjorde en undersökning för tandläkare. Hon ställde jättemånga frågor och gav mig råd om hur jag skulle sköta min tänder. Sen sa hon att som tack för att jag svarat på frågorna skulle jag få 2 eltandborstar och jag skulle få ett sms som jag skulle svara på. Hon nämnde förbigående att jag skulle få refillborstar men jag kunde säga upp det om jag inte ville ha fler efter första gången jag fått borstarna. Jag sa att jag hade bråttom då sa hon att jag måste svara på sms:et omgående... Visa mer och så skulle hon ringa mig igen. Jag läste lite slarvigt o svarade ok. När jag läste mer noga stod det att jag måste köpa för 299,90 i månaden ett helt år. Jag ringde igen och försökte säga att jag inte ville ha något alls. Mannen i kundservice sa att jag inte fanns i deras system så de kunde inte se mitt ärende. Mitt namn fanns tydligen i Polen. Jag sa att det trodde jag inte på. Men det ville inte backa och han frågade sin chef vilket jag antar är Malin Ewerlöf som sa att jag inte kunde backa. Jag känner mig grundlurad av en kvinna som först skapade förtroende genom att säga att hon ringde för alla tandläkare och sen sa att jag skulle få gratis och därefter tog mycket betalt för något jag inte ville ha. Varning, varning för det här företaget och för Malin Ewerlöf.

Mycket bra men Allt kan bli bättre!!

Bra produkt och kunnigt bemötande av kundtjänst

Jag tycker att denna eltandborste är mycket bra!Det fungerar.Jag har aldrig vågat att testa, för att det vibrerar och låter. Tack!

Jag tycker det är Jätte bra kundtjänst!

Bra tandborste och bra garantier även om man skulle tappa/tappa bort den

Bra positivt samtal om nya avtalsförslag som även förlängde garantin på tandborstarna innan tidigare avtal gått ut. Tack 🙏

Är supernöjd m3d tandborsten, byglarna och flourtabletterna. Är än mer nöjd med bemötandet av gänget.på supporten då tandborsten gick sönder....så nu borstar jag med en ny fin rosa!

Dentle One är en bra eltandborste och räcker länge vid uppladdning. Bra att man kan ändra sitt abonnemang för refillpaketen.

Bra produkt, bra service vid kontakt.

Trevligt bemötande av kundtjänst. Detta är ju vad man förväntar sig, och det fick jag. Jag har köpt tandborstar från er.