Välkommen till Excellent Moving Sweden AB!
Är det dags att flytta igen? Eller är det kanske första gången du står inför en flytt. Vi på Excellent Moving Sweden AB hjälper dig med flyttjänster i Stockholm med omnejd. Vi kan även hjälpa dig vid längre flyttar till andra städer.
Vi hjälper dig självklart även med flyttstädning... och packning. Allt för att din flytt ska gå så smidigt som möjligt.
Våra tidigare kunder beskriver oss som punktliga, snabba och försiktiga. Vi är väldigt måna om att inget ska gå sönder under din flytt. Du behöver inte oroa dig för överraskningar vad det gäller offererat pris. Vi erbjuder enbart fasta priser.
VARNING – tänk er noga för innan ni anlitar detta företag
Jag vill starkt avråda från att anlita detta företag. I efterhand är jag otroligt missnöjd, framför allt med hur den ansvarige Yunis hanterade problemen.
Jag beställde en komplett flytt där företaget skulle packa och flytta allt i huset samt flyttstäd. Jag var tydlig med att vissa saker skulle till min nya lägenhet och andra till ett förråd cirka 2,5 mil bort. Samt på frågan gällande tunga möbler så sa jag att jag har tunga sängar o en soffa, fick svaret det är lugnt,... bara det inte är ett piano.
Trots detta tillkom kostnader under flyttdagen. När alla möbler redan var lastade på lastbilarna hänvisade man till någon lag och presenterade extra kostnader som jag i praktiken inte hade något annat val än att acceptera. Det är väldigt lätt att lägga på kostnader när kunden redan står mitt i flytten och inte längre kan avbryta.
Flera saker blev dessutom fel. Saker som skulle till förrådet bars in i lägenheten. Flyttkillarna konstaterade själva att de hade missat detta. Bland annat hamnade ena delen av en soffa i lägenheten samt en våningsäng medan den andra redan körts till förrådet.
När jag senare skulle släppa in städfirman upptäckte jag dessutom att innehållet i tre kökslådor fortfarande var kvar. Jag hade beställt att allt skulle packas och flyttas. När jag tog upp detta med Yunis frågade han om jag uttryckligen hade sagt att just dessa lådor skulle tömmas. Nej – jag hade sagt att allt skulle med. Alla andra skåp och lådor var tömda. Enligt Yunis borde jag ändå ha varit tydligare.
Även när det gällde sakerna som hamnat på fel plats fick jag höra att det var mitt ansvar enligt någon lag, trots att flyttkillarna själva erkände att de hade missat dem.
Sedan tillkom en kostnad eftersom mina ”tunga” sängar påstods ha burits upp sju trappor. Jag var tydlig innan med 7 våningar. Jag såg själv att sängarna kördes in i hissen. När jag ifrågasatte kostnaden fick jag höra att de kunde ha burits vissa trappor. Jag fick alltså ingen tydlig förklaring, bara spekulationer om vad som kan ha hänt.
Jag vill samtidigt vara rättvis: flyttkillarna på plats var överlag trevliga, även om en av dem tillbringade en stor del av tiden i privata telefonsamtal.
Mitt stora problem är Yunis och företagets inställning när något går fel. I stället för att försöka lösa problemen upplevde jag gång på gång att fokus låg på varför det var mitt ansvar och mitt fel.
När jag till slut tröttnade på bortförklaringarna sa jag till Yunis att vi inte kom längre. Hans inställning var enligt min upplevelse horribel.
Det är när något går fel som man verkligen märker hur ett företag behandlar sina kunder. Jag hade förväntat mig ansvar, lösningar och ett seriöst bemötande. I stället kände jag hela tiden att jag fick skulden.
Jag kommer aldrig att anlita detta företag igen och kan inte rekommendera dem. Var extremt noga med att få exakt vad som ingår, alla kostnader och vilket ansvar företaget har skriftligt innan ni låter dem börja flytta.
Vi är så nöjda med er! Vi fick kartonger enligt avtal och de hämtades på utsatt tid. Flytten var också perfekt trots att det bara var två killar. De gjorde ett utmärkt jobb. Igår genomfördes flyttstädningen som har besiktigats idag utan anmärkning. Tusen tack för superfint arbete på alla fronter. Behöver ni en referent ställer jag gärna upp!
Annette Gyllensvärd Wallsten
Dök inte upp på bokad tid och hörde inte heller av sig. Fick jaga för att få tag och fick svepande ursäkter. Föreslog, trots detta, ny tid men de sket i att ens svara. Oseriösa och tar uppenbart inte sitt rykte på allvar.
Flyttkillarna kom på minuten på utsatt tid och kommunicerade vid eventuella frågetecken om saker skulle flyttas eller ej. De bar och kånkade 3 trappor utan hiss utan minsta gnäll. Tacksam över flytt som flöt på mycket bra.
Mycket nöjd med servicen! :)
Professionella och mycket trevliga! De kom i tid och hämtade möblerna snabbt och effektivt. Under transporten inträffade en oväntad händelse, men de hanterade situationen på ett tydligt, ansvarsfullt och professionellt sätt. Det gav mig stort förtroende, och jag är en mycket nöjd kund.
Teamledaren Oliver och hela teamet var vänliga, professionella och lätta att ha att göra med. Jag kan varmt rekommendera dem!
Supernöjd!
Flyttfirman kom exakt i tid och gjorde ett fantastiskt jobb vid varje flyttning. De var otroligt snabba, professionella och erbjöd dessutom ett riktigt bra pris. Rekommenderas varmt!
Jag är otroligt nöjd med denna flyttfirma. Bra kommunikation. De kom i tid. Trevliga och arbetade enormt effektivt: Det plastade alla möbler för att undvika skador. Imponerande av alla tre anställda som skötte min flytt.
Stort TACK !!
Allting kopplat till flyttstädningen av vår lägenhet gick fantastiskt smidigt, från början till slut! Mycket trevlig, trygg och service-minded personal. Vi som kunder kände oss ordentligt omhändertagna under hela processen, från beställning till fakturering. Och lägenheten blev toppfräsch! Allt detta till ett fantastiskt pris. Återstår bara för oss att varmt rekommendera Excellent Moving!
Grabbarna gjorde allt man kan begära. Men dom hade inte blivit korrekt informerade av sin chef/ koordinator. Tunga lyft etc. De var helt tagna på på sängen. Tungt lyft från bottenvåningen till våning 6 . Ett tungt lyft från vinden o två trappor ner. Detta hade jag ringt särskilt om till någon som heter younis som dessutom tog nästan ettusen kr extra för allt det tunga vilket jag accepterade . Men som sagt så gick inte infot fram.
Jag anlitade detta högst ohederliga företag inför en flytt mellan Solna och Alsterfors i Småland. De dök aldrig upp och eftersom det finns noll mottagning här utan Wi-Fi , vilket jag inte visste vid flytten, så påstår dom att dom varit i Alsterfors ( det är omöjligt då de i så fall måste stå på vår parkering för i hela byn bor det totalt 158 personer och det finns ingen annanstans än här och ca 100 meter härifrån vid det nerlagda glasbruket som jag ser härifrån att stanna, smal 90 väg) men när jag inte svarade så åkte dom... tillbaka till Stockholm. ( påstår dom) När jag väl hittade en granne så fick jag till svara att mitt bohag står säkert hos dom och kan hämtas och om de ska köra ner igen vill dom att jag betalar 16500kr. Detta gav upphov till 2 veckors helvete. Jag hade inga andra kläder i ca 1 vecka. Jag fick sova på golvet i 5 dagar i sovsäck sedan fick jag hjälp av kommunen med en liten bäddbar soffa och fick ombyte med kläder från Röda korset. Jag kunde jag intelaga mat utan fick hjälp av kommunen att inköpa färdiga maträtter att värma i ugnen. Så var det från den 28/5 till den 12/7 när mina syskon körde ner mitt bohag. Då visar det sig att det fattas tre lådor. En stor låda med kökssaker, kastruller, grytor och pannor ( är fd kock och jag har massor av köksprylar, en låda dvd/ bluray skivor och mindre tavlor samt en låda med material för miniatyrtillverkning.
Totalt värde ( rent pengamässigt då vissa saker är arvegods) på det stulna/ förlagda/ förkomna/ borttappade är närmare 16000
Att jag som har autoimmuna sjukdomar ( psoriasis artrit, Pots mm) sedan fick ligga på golvet och sova i samma kläder.. detta har tagit min kropp extremt hårt
Jag har skickat utförlig redogörelse om vad som hänt sagts och gjorts i detta till Excellent moving ab och om dom inte återför mina stulna ägodelar delges denna historia med Allmänna reklamationsnämnden samt Konsumentverket och i värsta fall får vi driva detta i rätten
Excellent moving finns på den svarta listan, har fått tre fall emot sig i allmänna reklamationsnämnden men inte gjort rätt för sig.
Nu får dom ett till. Totalt är mitt krav på Excellent moving över 27000kr
Använd aldrig ever, ever detta företag!
Excellent moving är ett företag som saknar all yrkesheder och ärlighet.
Jag antar att man måste sätta en stjärna men tro mig den är de inte värda! Använd dom aldrig! Jädrans skurkar!
Ett fantastiskt flyttföretag. Snabba, effektiva och gör jobbet bra. Bra kundservice som verkligen hjälper en och så. Rekommenderar och kommer använda dom igen om jag behöver
Jag kan inte rekommendera detta företag. Jag hade avtalat ett fast pris och de personer som kom för att utföra flytten var helt okej. Dock kontaktade företagets representant mig och uppgav att priset hade förändrats och att jag var tvungen att erlägga ytterligare 1 800 SEK pga hade jag mer grejer än hade de beräknat..
Jag råder er att vara försiktiga med detta företag. Det är att föredra att välja ett annat företag med goda omdömen.
-
Kunnig, hänsynsfull hantering av känsliga objekt, effektiv och stark bemanning, god kontakt med kund. Fysiskt krävande uppdrag och ändå med mycket gott resultat. Allt enligt avtalad tid och pris och kundens önskemål. Mycket gott betyg. 10 av 10!
Flytten inkl packning inte gjord ännu men anlitade dem för 3 år sen och var sååå nöjd 😄 . Valet inför den här flytten är därför mycket enkel. All heder till killarna. Rekommenderas varmt👍
Proffsig, tillmötesgående, effektiv, inkännande. Allt flöt på bra. Kommer inte ihåg vad han hette killen som hjälpte mig, men han kom fr Ukraina- bra kille!
Second time I use their services, including packing and cleaning. Everything was done efficiently, on time and without any complains. Nothing got broken during transport, and it took no time for the crew to unload. 100% recommended!
Hjälpen med packning och flytt funkade hur bra som helst, kan varmt rekommendera till alla!
Professionellt, snabbt och prisvärt. Alla saker packades varsamt och inget tog skada.
Det är denna del som är 5/5 utan tvekan!
Det enda önskemålet är att de skulle hämta flyttkartongerna snabbare efter att vi packat upp klart.
Städhjälpen vi lade till krånglade lite i kommunikationen med den underleverantör som användes men resultatet blev sedan bra.
Försiktiga och noggranna med inplastning av möbler osv. Allt höll sig helt och rent.
Enda negativa att säga var att de kom ca 2 timmar senare än uttalat med flyttlasset.
Annars är vi nöjda!
Vår flytt från Gustavsberg till Hammarby sjöstad gick hur smidigt som helst. Grabbarna som utförde flytten var proffsiga och snabba samt hanterade våra saker med stor försiktighet.
Mad andra ord, vi är mycket nöjda.
Vid bokning: Mycket väl bemött, fantastisk service. Vid flytt: Så duktiga killar, packade allting så ordentligt, fantastisk service. Mina förväntningar överträffades. Jag kommer absolut att rekommendera Excellent Moving till mina vänner. Stort tack !!
Flyttgubbarna kom något senare än avtalat, men de hörde av sig innan för att meddela detta.
Utöver detta lilla så gick flytten smidigt, trevliga och duktiga killar. Städarna kom i tid, snabba och gjorde ett superjobb. Yunis på kontoret har också alltid varit hjälpsam med svar på funderingar.
Väldigt nöjd, rekommenderas starkt!
2 593
