Fix My Phone Borås AB

Min Far var och köpte en telefon på Fix my phone i affären på Stora Brogatan 14 i Borås 2025-07-15. Vi önskade lämna tillbaka denna men det är tydligen inget öppet köp på telefonen. Detta fick vi erfara först på kvittot efter han betalat och detta såg vi först när min far kom hem. Var åter i affären 2025-07-16 för att lämna tillbaka den. Säljaren på plats i affären ”Elias” enligt kvittot, informerade inte om att det inte är öppet köp. Telefonen min far köpte var en Iphone 8, denna modellen är inte längre möjlig att uppdatera... Visa mer fullt. Detta var heller inget säljaren förmedlade. Min Far är snart 80 år och är inte riktigt med på alla tekniska detaljer. När jag var inne i affären för att prata med säljaren var denna inte särskilt intresserad av att hjälpa till att lösa problemet. Även om jag påvisade att produkten inte är använd osv. Han verkade mest ha ursäkter till det ena och det andra och var märkbart obekväm. Fick heller inget nummer till närmaste chef så man kunde ringa och talas vid om problemet. Hade vart snyggt att rett ut det på plats i affären när man ändå var där. Jag hade hoppats att ni som stor aktör på marknaden löst detta på ett snyggt sätt så att vi kan lämna tillbaka telefonen. Min far är både besviken och känner sig lurad på grund av ovanstående. Detta är ett företag jag avråder alla från att handla ifrån. Ett sämre bemötande i affären och från deras kundservice får man leta efter.