Fyndiq AB

Köpte några produkter och det fanns bara en kvar av en viss produkt. Beställde denna. Men senare, längre ner i varuutbudet fanns en likadan produkt. Jag ville ha två, så jag klickade i även denna och hade två liknande produkter i varukorgen men då troligen från två olika leverantörer. En av produkterna har kommit men den andra har inte synts till ännu (tre veckor sedan....). Skickat anmälan om utebliven leverans. Men eftersom det inte går att särskilja någon av de båda leverantörerna i anmälan klickade jag i en av dem och... Visa mer hoppades att det var rätt. Fått mail från en leverantör som ligger väldigt nära och säger att de har fått bekräftat av EarlyBird att den har levererats. Gjorde en ny anmälan men som en allmän anmälan där jag förklarade att det nog var fel leverantör och fick ett nytt ärendenummer som svar från den käcka roboten. Svar skall komma inom 24 timmar står det. Det har nu gått mer än 120 timmar (5 dygn) och inget svar. Räkningen betalade jag på förfallodagen för att inte komma till någon inkasso som det tydligen gör bra pengar på enligt andra kunder. Mycket (eller snarare det mesta) av skiten de säljer kommer ju direkt från Kina och då bara ha 14 dagar på sig för betalning är vidrigt. Klarna figurerar i pressen med mycket negativt men Fyndiq använder ju Svea istället. De båda kompletterar varandra bra får jag säga. Tror någon på fullaste allvar att jag kommer att köpa något härifrån någon mer gång? MAK

Akta er! Falsk marknadsföring! Köpte Paulas Choice bha produkt och fick exakt samma flaska i utseende och innehåll men det var annat märke. När jag förklarar för kundtjänst att det är fel produkt så får jag först svar att det är produkten jag beställt och efter att jag ifrågasätter att det inte är samma märke så vill de inte ta tillbaka sin produkten utan skriver att det kommer bli dyrt eller omständigt för mig och att jag istället får den falska produkten till halva priset. Så de kör falsk marknadsföring och skickar exakt... Visa mer samma produkt men annat märke och sedan vill de inte ta tillbaka produkten. Kommer aldrig mer köpa från dem!

Jag köpte en sykorg, och blev väldigt besviken på storleken. Den var väldigt liten, jämfört med beskrivningen. Kommer aldrig att köpa något från Fyndiq fler gånger. Känner mig lurad!

Köpte en usb sladd, fungerade bara en gång, säljer bara skräp.det hände mig en gång till för ett tag sedan . Nu blir det aldrig mer.

Bought a bed canopy for my daughter’s bed. It was supposed to come with glow-in-the dark stars but when I got the product, the stars needed to be attached with tiny little square stickers that didn’t stick. All 100 stars basically fell off the canopy within a day or two. Worse even, 50% of the stars didn’t glow. I requested a better quality repkacement of both stars and stickers but was offered the same ones or 20% refund. I complained further that I couldn’t do much with the canopy without the appropriate stickers or glueing... Visa mer of the stars as well as stars that actually glowed. On top of this the communication was extremely tiresome with several emails from Fyndiq that seemed like they were mocking me. This was probably a consequence a communicating with the Chinese seller who was using an automatic translator. I asked for a full refund but the seller insisted on replacing with the same poor quality product. Would not recommend this webpage for any purchases.

Alla priser hos Fyndig är UTAN MOMS. De lägger till momsen på allt, öven leveranskostnaden, vid slutfakturan. Resultstet är mycket dyrare varor än man förväntar sig..

Köpta laddsladd till mig dotters Ipad. Sladden började brinna. Detta mailade jag till Fyndiq utan att få ngn återkoppling! Som tur var så var jag hemma och ingen kom till skada. IPaden däremot förstördes. Jag har mailat åtskilliga gånger men Fyndiq har inte återkopplat. Köp inte deras laddsladdar då dom inte håller måttet!

Köpte mobil skal men aldrig fått skalet Hade kontaktat till kundtjänsten men hjälpte ingenting

VARNING: KÖP ALDRIG FRÅN FYNDIQ Dem är skylldiga mig flera tusen kronor i varor som ej kom fram, reklamationsrätt (varor som kom fram trasiga) och ångerrätt. Mest värdelösa kundtjänst jag någonsin varit med om. Svarar inte på veckor (förutom bekräftelsemailet), tar bort mina kontaktförsök på sociala medier, tar bort negativa/kritiska kommentarer på sociala medier och skyller ifrån allt ansvar på företagen dem själva ger plats till på sin plattfrom. Varorna dem säljer är ofta fejk eller trasiga, om något skulle gå fel så... Visa mer kommer du aldrig någonsin få hjälp av kundtjänsten och om du har något negativt att säga så kommer dem se till att tysta det. Har försökt i flera månader att få tillbaka mina pengar som dem lagligt är skyldiga mig och dem vägrar svara eller hjälpa mig. Verkligen sämsta sidan jag handlat ifrån och varnar verkligen oeerhört starkt ifrån att handla där. Handla på vilken som helst annan sida, deras produkter är 99% av gångerna dyrare än andra alternativ som går att googla sig fram eller på prisjakt/pricerunner. Stötta inte företag som gång på gång på gång bryter mot konsumenträttslagar.

Lägger en beställning. 5 dagar senar får jag info om att de inte kan leverera och makulerar min order. Produkten finns tillgänglig hos Fyndiq i mer än hos 50 andra underleverantörer, men Fyndiq kundtjänst är oresonliga och vägrar att leverera. Blir inget mer "Fyndiq fynd" för min del

Varning! Inte fått min beställning med fyndiqs kundservice tycker jag ska betala ändå! Blufföretag. Väldigt otrevlig kundservice.

Kan inte garantera sina leveranstider. Så köp inte hos Fyndiq i samband med födelsedag eller julafton

Köpte en vara som aldrig levererades. Fyndiqs värdelösa skräp-sida vägrar ta emot anmälan: 'skicka' knappen är grå, när man trycker på den så raderas allt man skrivit. Fyndiq har blivit en svensk filial till Wish!

Helt oacceptabelt. Beställde en fotbollströja med neymar på. Fick hem Messi och när jag skickade ett Mail om det får jag ett svar om att min beställning är ”randomly” skickat. Så det skulle kvitta vad jag beställde… hur går det ens till. Förstår inte alls.

Fick inte alla saker jag beställde. Återkopplingen från företaget var under all kritik.

Köpte ett 512 GB minneskort till min Nintendo Switch. Tyvärr var priset på tok för billigt för att vara sant. När jag skulle ladda ner ett större spel visade det sig att minneskortet i själva verket är på 32GB, trots att det ser ut som ett på 512GB. Jag har läst om dessa bluffar och har råkat ut för det. Därför har jag reklamerat minneskortet och inväntar svar från Fyndiq.

VARNING, VARNING!! Sämsta e-butiken jag handlat hos. Beställde 2 mobilskal 15 /11 som skulle passa våra telefoner, gjorde dom det – såklart inte. Dessutom usel kvalitet. Ångrade köpet och fick retursedel via mail, skickade tillbaks dem dagen efter köp. Hände inget förrän den 29/11 då det kom ett mail att jag inte använt retursedeln och att de skulle stänga ärendet om jag inte hörde av mig. Fotade kvittot från postombudet att jag skickat paketet och mailade det samma dag. Fick inget svar. Som tur var hade jag använt faktura... Visa mer via Svea, de var väldigt hjälpsamma och trevliga och flyttade förfallodagen till den 29/12. Den 12/12 mailade jag igen och frågade vad som händer – fick till svar att mitt ärende var stängt!! Gick i taket och skickade nytt mail till kundtjänst för att kräva en kreditfaktura. Då plötsligt upptäckte de att varorna faktiskt kommit i retur och svarade att de skulle makulera fakturan hos Svea Bank! Det tog några dagar till, men nu verkar det äntligen vara löst! Efter en månad! Första och sista gången på Fyndiq! Beställde andra skal hos phonelife.se istället som passar perfekt, mycket bra kvalitet, ultrasnabb leverans, fraktfritt och dessutom billigare, 378 kr istället för 527 kr.

Jag borde ha tittat närmare på dimensionerna på "byggtält", men jag trodde att detta var ett seriöst företag och litade på bilderna. På dem ser det ut som att man köper ett kojbyggar-set, men det vi får är sugrör och bollar mindre än pingisbollar - för 249 spänn + frakt. Min dotters dockor är för stora för detta. Frakten tog ett tag, inte konstigt eftersom det skickades från Kina, inte från Sverige. Det saknade dessutom paket och låg i en trasig plastpåse. Nu är jag orolig för att den andra julklappen jag köpte ska vara... Visa mer lika värdelös... Ärligt talat spelar det ingen större roll om jag får skicka tillbaka skräpet, för frakten får jag inte tillbaka, jag lär få betala för returen dessutom, av skräp som inte är värt en 50-lapp. Andra sidor ger butiken över 4 i betyg, litar inte ett dugg på det. Gissningsvis är det betalda arbetare med samma ursprung som produkterna som skriver 95% av omdömena.

Helt uselt företag. Skickar trasiga produkter, en omöjlig kundtjänst som finns i annat land och endast kan nås via mejl. Undvik helt och hållet!

Kan någon ansvarsfull på Fyndiq titta på beställning 0bb06c89 som jag har returnerat och inte fått mina pengar tillbaka. Jag känner mig blåst på pengar. varorna som jag beställde kostade 998 kronor. Jag betalade med kort direkt till Fyndiq. Vid retur, valde jag enligt Fyndiqs rekommendation PostNord som skulle kosta mig ca 160 kronor (jag kommer inte ihåg exakt). Efter några email fick jag 379 kronor insatt på mitt konto. Efter flera ytterligare mailväxlingar säger kundtjänsten att ärendet är avslutat hos de och jag ska... Visa mer ringa svea och fråga varför leverantören inte betalat. Jag ringde svea och de sa att de har ingenting med ärendet att göra då betalningen inte skett med faktura. Enligt svea det är Fyndiq som har ansvaret för återbetalningen. Fyndiq är det sämsta som jag har varit med om. En riktigt skojarföretag. Jag ska vidare med ärendet till reklamationsnämnden.

Urdålig kundservice. Fyndicq löser inte själva reklamationer, utan gör sig till en mellanhand i mail som de skickar till de utländska butikerna de köper in produkterna ifrån. Dessa säljer totalt oanvändbara fake produkter. (Köpte brusreducerande loop-öronproppar som visat sig vara helgjutna. De är med andra ord en dyrare öronpropp med utsmyckning. De får allt de ber om i bevis i form av film, foton och beskrivning. Ändå skriver butiken att man inte svarat och ärendet avslutats. Trots att allt står i samma mailkonversation..... Visa mer Helt otroligt. Sista gången jag handlar på Fyndiq. Har förstått i efterhand av att läsa recensioner att de blivit ett riktigt dåligt företag. Kan bara hålla med!

Beställde och betalade en apelsinpress hos Fyndiq den 6/8 2023 och den 14/8 mejlade Fyndiq att beställningen var färdigbehandlad. Trots att 2 månader gått sedan beställningen och trots upprepade påstötningar till deras kundtjänst har ingen vara levererats och inget svar kommit från deras kundtjänst. Urdåligt!

Aldrig mer Fyndiq. Beställde ett mobilskal med magnet och plats för kort. Vilket blufföretag! Produkten saknade magnet. Såg ut att vara trasigt och slarvigt ihop limmat samt att det var smutsigt och såg använt ut.

Jag köpte ett kamerafäste av ett välkänt bra märke. En kopia levererades. Jag fick hela beloppet återbetalt direkt när jag påtalade felet. Varan fick jag behålla. De ville väl inte betala returporto. Bara att slänga den för mig. Aldrig att jag skulle hänga min kamera i den där. Jag påtalade att de borde ta bort artikeln. Artikeln uppdaterades så den blev märkeslös. Någon dag senare var artikeln borta och hade ersatts av två andra. Fyndiq är bara mellanhand och har ingen koll på vad deras leverantörer lägger upp. Nu har artikeln... Visa mer lagts upp igen, säkert i ett annat företagsnamn. Jag påtalade detta för Fyndiq men de gör inget åt saken. Nej, köp inte av Fyndiq

Jag gjorde en beställning 8/9 och paketet skulle anlända idag 26/9 men inget paket!! Det ankom till Sverige 21/9 och ligger ff kvar där! 22/9 en ny uppdatering om att det ankommit till Sverige och sen inget mer! Citymail som ska leverera paketet har inte mottagit ngt paket! Fyndiq kommer bara med dåliga ursäkter! Kommer aldrig mer handla från de!!!!

Jag beställde ett batteri till min mobil lenovo och fick fel batteri. Responsen från fyndiq var jättebra hjälp med en gång. Några veckor senare kom rätt batteri och fick tillbaka mina pengar. Så jag har inget att klaga på. Jag har fortsatt att handla här. Dom är görr grymma. Det är värt att handla här.

Beställde en Electrolux frys. Den skulle komma 22 augusti vilket den självklart inte gjorde. Blev svar från butiken att den var på väg. Den har fortfarande inte kommit och Fyndiq har stängt ärendet. Värsta skojarföretag.Jag tog på faktura via Svea och bett dom om hjälp. Jag kommer anmäla dom till ARN

Helt otroligt dålig kundtjänst där de skickar runt dig i cirklar, till fel företag och tar dig inte på allvar. De återbetalar dig snabbt som attan (om du har galen tur) och stänger ditt ärende för att bli av med dig. Handla på andra butiker för man skulle kunna tro att det här är någon sorts cirkus så som de beter sig mot kunder.

Har lagt 2 olika beställningar på klockor och behållt en klocka och velat skicka tillbaka de andra. Returen har stått och väntat en månad då de inte skickat retursedel eller säger vart jag ska skicka tillbaka klockorna. Fyndiq besvarar inte min Mail. Otroligt dålig service att dem bara struntar att besvara mailen. Hjälper inte till i kundservice alls! Otroligt besviken och dålig upplevelser från fyndiq tyvärr. Jag är verkligen missnöjd.

De är hjälpsamma att lösa felet snabb och på bra sätt. Haybat S

Önskar jag hade läst recensionerna innan köp. Första och sista gången jag handlade hos Fyndiq. Fick inte min leverans alls inom beräknad tid och noll information om detta på vägen. När jag själv meddelar detta blev jag återbetald, men står utan produkten jag behövde och beställde för över tre veckor sedan. En av mina värsta e-handelserfarenheter någonsin. Handla inte här.

Beställde en hundbädd som mitt barnbarn skulle få till sin hund. Jag fick ingen orderbekräftelse och inte heller någon följesedel med leveransen. Bädden som levererades var fel, stämmer inte alls med den jag beställde. Har skrivit till kundservice att jag fått fel vara och vill att dom ska skicka rätt bädd. Har inte hört ett ljud från dom trots att jag skickat flera mail. Uselt beteende. Kommer aldrig mer beställa något från fyndiq. Har varnat min familj och vänner och dom kommer också att bojkotta fyndiq. Hälsningar Margareta Andersson

Fejk sd kort till Nintendo Switch

Fick fel produkt levererad, reklamerade enligt instruktioner från Fyndiq, fick ganska kort därefter ett Mail där dom återigen ber mig skicka foto av den produkt jag erhållit (hade ju redan skickat med foto vid reklamationen), men fotot skickade igen. Därefter knäpptyst, ingen återkoppling alls. Uruselt! Kommer inte handla från fyndiq igen och kommer varna alla jag känner från att göra det också,

Jag beställde en klocka från Fyndiq den 26 maj och jag skulle ha fått den senast den 9 juni men jag har inte fått min produkt än istället fick jag bluffmejl som sa att jag måste betala för leveransen så jag betalade typ tre gånger men jag fick fortfarande inte mitt paket och jag väntar fortfarande på mitt paket

har betalat för en vara och väntat i 2 veckor för att sedan fråga varför varan inte kommit inom den tid som dom meddelat. Får till svar att dom löst problemet genom att betala tillbaka pengarna. För mig är det inte att lösa problemet då jag fortfarande vill ha varan jag beställde. Riktigt dåligt och besviken.

Köpte en begagnad IPhone här. Valde en billig variant som skulle innehålla spår av användningar enligt beskrivningen på hemsidan. Skärmen hade en liten skada på kanten som var så pass liten att vi bedömde att det inte skulle påverka funktionaliteten. Skärmen var dessutom något segt att klicka på. Det dröjde en halvsekund innan bokstäverna dök upp efter man hade klickat på det. Vi antog att dessa skulle motsvara “spår av användningar” som stod på hemsidan, därför hörde vi inte av oss direkt till butiken. Men problemet med... Visa mer skärmen blev värre med tiden. Det började så småningom att fördröjningen blev längre och man behövde klicka hårdare på skärmen för att den skulle reagera. Tillslut började skärmen klicka på sig själv och telefonen blev oanvändbar. Vi hörde då av oss till butiken. Butiken svarade med att man behövde byta skärmen och krävde att vi skulle stå för reparationskostnaden. Vi tyckte att det var orimligt att vi skulle behöva betala för en defekt som produkten hade med sig från början. Då hävdade butiken först att det var för sent för oss att reklamera, senare hävdade butiken att det var vi som hade orsakat skadan på skärmkanten och det var det lilla jacket som orsakade att skärmen började klicka sig själv. Vi tycker att det var mycket oprofessionellt bemötande.

Varan, en surfplatta, skulle komma inom 3 till 5 arbetsdagar har inte kommit efter en månad. Fyndiq tar inget ansvar utan länkar mig till "butiken" som svarar god dag yxskaft på dålig engelska. När jag vill häva köpet pga utebliven leverans slutar de svara helt. Ett bluff företag. Får ta kontakt med allmänna reklamationsnämden.

29 kr för beställningen med 2 articklar. 41 kr per paket för retur.

Har beställt en Unicorn nattlampa till mitt barnbarn men fick något helt annat i paketet. Anmälde det med en gång och skickat bild på vad jag fått men sen händer ingenting. Tycker detta är så dåligt och kommer aldrig mer att handla därifrån

Bolaget lever helt på att agera mellanhand mellan Kina och Sverige. De låter till och med säljaren från Kina skicka sakerna direkt från Kina, så de tar lika lång tid men dyrare. Ett paket hade t.o.m en Wish-logga på sig. Mycket de här är fejk. Men de låtsas man som att man inte vet om de. Köpte ett par Galaxy Buds Live från Fyndiq och de vad så dåliga att de inte ens gick att få igång. Men ingen info på Fyndiq hemsida att de skulle var fejk, ren bedrägeri! Lådan och allt var så identiskt kopierat att de vad svårt att de... Visa mer utan att öppna dem. Alla bilder på Fyndiqs hem sida är Stulna från Samsung. Klart att Fyndiq betalat tillbaka all när jag drog ner byxorna på dem, men jag fick vara utan lurar i en månad och fick massor med extra jobb. Klart att Fyndiq kommer klistra i ett sådant där "Tråkigt att höra att de blev fel svar här nedan" Men gå inte på de. Tråkigt med bolag som vars affärside är att lura folk.

Det var mitt första besök på Fyndiq. Och mitt sista.Mitt paket gick inte att spåra, och jag eftersökte det per mejl. "Butiken" skulle höra av sig. Det gjorde de inte. Efter 11 dagar. Inte på utsatt leveransdag kom paketet. Trasigt. Delar stack ut. Repigt och dant. Tog direkt kontakt med kundtjänst. Öppnade inte paket. Skickade bilder på skada, hela paketet etc i det mejlet. Nu sitter jag här sedan två dagar tillbaka och försöker få "butiken" att lösa mitt ärende. Det går trögt. Slappt, slött likgiltigt. Kundtjänst speglar väl detta företag. Liksom de dåliga poäng de får i omdömen av kunder.

Beställde nyligen en vara och upptäckte direkt att adressen som fylldes i automatiskt var fel. Skrev direkt-x5 fick auto svar att man inte kan ändra adressen på en beställning. Ringer ingen personlig service. Varan nu levererad till Malmö och jag sitter i Stockholm Mycket dålig service.

Fick aldrig pengar tillbaka. Detta gäller sedshop men köpet var via Fyndiq. Jag har kontaktat båda och gjort allt man ska, följt anvisningar etc. Inget svar från sedshop öht och hos Fyndiq måste man skapa nytt ärende vilket är bs. Till slut orkar man inte och ger upp, vilket de vet....

I have bought two hates, they have sent them very big and now They ask me to pay the post charge which 56% pf the their prices. When you want to send back your package for an x reason, this the options they give to you to choose, you can't write, 1- I bought wrongly 2- not as I thought 3- broken no option for big or small or they send the wrong one all option

Går ej att reklamera en felaktig vara. Har väntat på svar i flera veckor nu.

Värdelöst. Beställde fyra svarta t-shirts. Fick vänta över en månad, när dom kom så var det fyra stycken ljusgrå från Bangladesh med obehagligt skarpa etiketter fastsydda.

Beställde tre saker. Två av dem kom nästa dygn, långt före utlovad tid. Den tredje blev Restad och det varnade dem för redan innan. Såg till att beställa dem varor där det stod " hög kvalitet" det stämde med mina förväntningar på denna typ av lågprisnätbutik.

Hej och jag är tacksam för roller som jag fick! Den fungerar jättebra! Tack !

Stjäler våra print och när jag ber dom… Stjäler våra print och när jag ber dom ta bort dom (med bevis på att det är vårt tryck) ska JAG skriva i ett långt formulär för att det ska tas bort. Tror inte att det är sant! Fyndiq - skäms på er. Att sälja billigt kanske är lätt när man inte gör jobbet själv? Jag gav er flera chanser att ta bort och fick bara en ny länk jag skulle fylla i och otroligt dålig attityd med härskarteknik. Gör väl ingen skillnad med mitt betyg med tanke på att de har en etta i medel 😂 men jag börjar så... Visa mer här innan jag går vidare med Facebook, Google och Svea som ska få veta vad jag tycker om att de är betalningsleverantör till ett pajasföretag. Sååå lätt det hade varit för er att be om ursäkt och göra rätt! Hugo (en robot?) på er support borde byta jobb.