Gopak AB

Vi behövde förvara våran "lägenhet" (möbler, kläder, köksgrejer) endast i två veckor. Det var inget problem. Avhämtning gick snabb och flytthjälpen var mycket nogranna med att packa in våra möbler så att inget skulle skadas. Efter två veckor fick vi tillbaka våra grejer allt var i toppskick. Två små saker att lyfta: Tiden på återlämning ändrades, men vi blev tillfrågad, om det var ok ett par dagar innan. Andra fakturan (den för återlämning) var fel, men blev rätta efter kort dialog per mejl. Jag tycker att hela upplevelsen... Visa mer var utmärkt. Det var smidigt att vi inte själv behövde spela tetris i ett hyrd förråd, eftersom GoPak tog hand om förvaring, jag kan rekommendera GoPak!

Mycket bra service o ordning till bra pris

Priserna i orderbekräftelsen hölls inte utan hyran var mycket högre i fakturan. De arbetade timmarna var färre än de som angavs i fakturan. Jag har bestridit båda fakturorna utan att få något svar. Inflyttningen skulle ske den 17/8 kl 0900, men startade 1430 den 18/8. Kan således inte rekommenderas

Serviceinriktade och trevliga på plats vid flytt. Gjorde ett bra och snabbt jobb

Utflyttning gick utmärkt, men vi har också magasinerat hos dem, och inflyttning om ca 1 vecka.

Väldigt trevligt bemötande av Jan via mejl, hjälpsamma och allt har gått smidigt med flytt!

Super bra service, snabbt och effektivt

Snabba, tillmötesgående, trevliga och otroligt bra service! Vår flytt blev så enkel- rekommenderas starkt för smidig flytt.

Jag kan varmt rekommendera Gopack! De hjälpte oss med hela processen från utflytt från boende, flyttstäd, magasinering i två månader och inflytt. De har varit väldigt proffsiga och kommunikationen med Jan har varit klockren.

Mer serviceinriktat och kundvänligt företag får man leta efter. Från första kontakt till slutfört uppdrag!

Har använt GOPACK vid ett tidigare tillfälle med mycket god erfarenhet. Så det var självklart att använda dom igen!!!

Fantastiskt koncept. Vänligt och personligt bemötande. Mycket nöjd med uppdraget Har anlitat dem vid två tillfällen. Kan varmt rekomendera.

Det har varit en fröjd att flytta med Gopak. Det är lyhörda och flexibla. Bra pris också. Tack för en finfin insats.

10 av 10! En perfekt upplevelse och grym hjälp från utflytt till inflyt! Rekommenderas varmt!

Väldigt bra flyttfirma, rekommenderar starkt. Kommunikationen var föredömlig redan från första kontakt, tydlig, snabb och utan några otrevliga överraskningar längs vägen. Flyttgubbarna som kom var trevliga, kommunikativa och effektiva. Vi köpte också deras flyttstäd, och städfirman de samarbetar med förtjänar också en stor eloge. Det blev skinande rent, dom hade faktiskt städat (som många andra flyttstädsfirmor verkar missa). Vi var så nöjda att vi anlitade dom igen när vi flyttade in i nya lägenheten då vi var så missnöjda... Visa mer med det flyttstäd som tidigare ägare hade anlitat. Mycket prisvärt för den service du får.

Samarbetet med Gopak var (är) smidigt, pålitligt, noggrant

Väldig trevligt och vänligt bemötande, har varit där för att tömma en container och det var helt friktionsfritt. Nu har jag en kvar som jag hoppas ta bort i sommar. Har haft flyttkillarna och container i förvaring i flera år nu. Bara positivt.

Utmärkt bemötande. Snabb återkoppling. Proffsig hantering av både kundkontakt o magasinerade föremål. Kundvänligt företag med flexibilitet för kundens önskemål. Rekommenderas varmt!

Mycket bra bemötande Flyttgubbar var proffsiga. De plastifierade allt och jobbade fort. Köpte flytt plus förråd i 1 månad. De har en mycket bra upplägg Kan tycka att de är en lite för dyra dock. De är korrekta vad gäller fakturering

Superbra, effektiva och trevliga

Effektiva, pålitliga och toppen att ha att göra med.

Enkelt och effektiv flytt. Men de skulle kunna vara bättre på att svara på mail.

Smidigt och enkelt med hela paket från packhjälp, magasinering till leverans vid inflytt.

Bra tjänst och bemötande. Dock dålig återkoppling på hur mycket fyllda våra containrar är och om det går att omlasta till färre containrar. Vi blev utlovade att vi skulle kunna fylla på containrar som inte var fulla successivt vid flera tillfällen. När vi skulle fylla på sa Gopack att de kommer med en tom container och lassar om till våra befintliga container på lagret. Så har inte skett. På vår fråga hur fulla befintliga containers är har ingen återkoppling skett. Därför ger jag bara betyget 4. Hade omlastning och/återkoppling skett (se ovan) hade jag gett betyget 5.

Allt fungerade mycket bra från början till slut!! Alla var väldigt professionella, duktiga och vänliga och så även Jan:: Vänliga hälsningar Magnus Linder

GoPak... mycket blandad upplevelse! Jag har väldigt blandade känslor kring GoPak. Jag beställde magasinering och flyttstädning via dem. Upphämtning, magasinering och inflytt fungerade bra - personalen var effektiva, snälla och hanterade möblerna väl. Dock var de 30–45 minuter sena i förhållande till bokad tid. Tyvärr var städservicen under all kritik. I samband med flyttstädningen skadades parkettgolvet i lägenheten. GoPaks ägare, Jan, tar inget ansvar och menar att det var jag som orsakade skadan efter att städningen redan... Visa mer var utförd, vilket jag starkt bestrider. Dessutom debiterade GoPak fler timmar för flyttstädningen än vad städpersonalen faktiskt var på plats. Enligt dem innebär en offert att man betalar för de offererade timmarna, oavsett faktisk tidsåtgång. Jag upplever att detta inte var tydligt kommunicerat och att avtalet inte respekterades. Kommunikationen kring både städningen och fakturafrågorna har varit extremt bristfällig. Jag har försökt nå dem via e-post, sms och telefon utan att få svar. De är i princip okontaktbara när problem uppstår och jag upplever att de ignorerar sina kunder. Det är särskilt tråkigt eftersom jag är nöjd med själva magasineringen och flytthanteringen. Men min erfarenhet av städningen och hanteringen av fakturafrågor är tyvärr under all kritik. Jag kommer att anmäla ärendet till Konsumentverket. När jag har läst andras omdömen om GoPak verkar det tyvärr som att det är deras standardpraxis att sluta svara och undvika ansvar när problem uppstår.

Professionell service och bemötande.

Smidigt och mycket trevlig bemötande!

Smarta, trevliga, ansvariga Jag är nöjd kund 👍🏻

Jag har använt Gopak flera gånger och är supernöjd. Kan varmt rekommendera dom

Blev rekommenderad tjänsten av mäklaren. Trevlig telefonkontakt men upptäckte efteråt att sängben hade lossats o inte satts tillbaka. Bara ställts ”på plats”.Hyllor i ett skåp likaså..skruvar på vift här o där. I källaren hade man bara lämnat allt utanför förrådet som var upplåst, och hade kunnat användas. Och trots att jag försökt underlätta för dem genom att tömma,o bära ner allt från vinden(ingen hiss) så blev summan de begärde högre än jag förespeglats. Likaså packade jag med dem hela fm,(frivilligt förstås)och det märktes... Visa mer inte heller vid betalningen.Nja, nog besviken..hade förväntat mig annat resultat. Men trevlig personal.

I cannot imagine that you can get better service anywhere else.

Ett mycket proffsigt bemötande. Visste inte riktigt innan hur Gopak funkade men blev överraskad hur bra systemet är. Köpte hämta, förvara, lämna tjänst som sköttes utmärkt av duktig personal.

Pålitligt, prisvärt och professionellt!

Trevliga, pålitliga proffsiga. 100% nöjd!

Hej Jag och flera i min familj och vänner har vid flertal tillfällen använt oss av Gopak! Alla vi har alltid varit mycket nöjda med bemötandet, servicekänsla och kvalitet till ett mycket konkurrenseffektivt pris ! Gopak har alltid levt upp till mer än våra höga förväntningar! Vi har flera gånger köpt både flytt och lagertjänster och är MYCKET NÖJDA med allt! Med vänlig hälsning, Dag

Allt gick väldigt smidigt vid utflytt och inflytt och jag tyckte de var väldigt flexibla som kunde anpassa sig när jag behövde ändra datum. Bra service överlag.

Responsive, accommodating, and flexible. Great service throughout!

De var underbara. Meddelade innan vilken tid och om de blev försenade. De var så hjälpsamma och det funkade perfekt att kunna förvara möblemanget när det glappar i tid mellan gamla hemmet och nya bostaden. Kommer använda Gopak igen nästa gång det blir en flytt. Rekommenderar dem starkt.

Kom i tid, trevligt bemötande, packade ömtåliga möbler noggrant.

Vi anlitade Gopak för andra gången, då vi var nöjda med servicen sedan tidigare. Vi fick en offert som vi tyckte var realistisk, inklusive flyttstäd och några dagar magasinering. Vid flyttdagen märkte vi att vi underskattat hur mycket vi behövde flytta, och istället för 1.5 container blev det 3. Jan försäkrade oss om att det knappt kommer vara någon skillnad i kostnad då magasineringen knappt kostar något. Och vi litade på honom då vi visste att priset vi fått innan redan var acceptabelt - hur mycket kunde det bli? När... Visa mer Jan återkommer med fakturan är den 172% av originalfakturan. Kom ihåg att originalfakturan innehöll flyttstäd som uppgjorde ca 80% av fakturan. Dvs arbetskostnaden påstods ha ökat med nästan 3x. Efter kommunikation med Jan säger han att det var dubbelt så mycket som vi tidigare påstått, vilken enligt utträkningar vi motbevisat. När vi presenterar det för Jan så slutar han att svara. Och har ännu inte svarat. Han har inte heller återkommit för att hämta de lådor som vi betalat, men lovades få tillbaka pengar för vid återlämning. Vi hade hört rykten om att Jan plötsligt kan sluta svra när fakturan väl gått ut, men ansåg att vår tidigare erfarenhet var tillräcklig för att känna oss säkra. Med detta sagt har vi nu betalat nästan dubbla totalkostnaden, där många utmanare till gopak hade kunnat leverera billigare och utan att ignorera. Ärendet är anmält.

Trevligt bemötande Utmärkt genomförande Rimlig prisnivå Pålitlig leverantör Lättkontaktad

Otroligt bra hantering och förvaring av vårt bohag. Hjälpsamma och lyhörda medarbetare som skötte ut- och Inflytt.

Trevligt bemötande enkelt att boka snabba och effteltiva

Professionellt och smidigt. Rekommenderas varmt!

Smidigt, tillmötesgående och trevliga!

Bra bemötande, även när jag var lite stressad

Toppen det bästa som jag jag har fått rekommenderat och alltid rekommenderar till andra

Smidigt, enkelt och kändes tryggt.

Proffsigt, noggranna och trevliga. Exceptionellt effektiva och smidiga.