Göteborgs Begravningsbyrå

Bra bemötande!Hög servicenivå!

Bemötandet var fantastiskt och kunde sin sak och va behjälplig men massa saker och frågor toppen betyg från oss

Varmt mottagande, ceremonin blev precis som vi ville ha det. Fin uppföljning och bemötande i alla frågor både innan under och efter. Rekommenderar varmt Mika och hans byrå!

Sain hyvää palvelua. Asiaa hoitanut henkilö Mika Tornfalk oli kohtelias ja hoiti hyvin veljeni hautaamiseen liittyvät asiat. Hänet tuhkattiin Ruotsissa ja uurna lähetettiin tänne Suomeen haudattavaksi. Kaikki hoitui asianmukaisesti. Lisäksi sain suosituksen hyvästä asianajotoimistosta perunkirjoitusta varten.

Mycket tillmötesgående. Så hjälpsamma och förstår direkt vad man vill osv. Har anlitat GBG:s begrav.byrå flera gånger då nära o kära gått bort. Mika är en fantastisk trevlig människa och inget är omöjligt för honom, han fixar allt. Kan med värme rekommendera GBG:s beg.byrå.

Jag fick ett fint bemötande när jag ringde nåde. Jag fick reda på vad och hur jag skulle agera. Jag är nöjd med hur de skötte allt med min systerdotters kremering och hur vi kunde hämta hennes stoft.

Väldigt fint bemötande. Mika är otroligt empatisk och förstående för människors livssituation i sorg. Kan bara ge er högsta betyg för allt!

Fint. Prästen och Mika var väldigt bra och trevliga. Bra att det kunde ordnas med begravning på finska/ svenska.

Kaikki toimi hyvin 🙂, sai vielä omalla kielellä palvelua💗

Göteborgs Begravningsbyrå (GBB) har hjälpt mig och mina barn med planering och genomförande av begravning av min hustru/ barnens mor Karin, en för oss oerhört svår och tung uppgift att hantera . GBB har varit lyhörda för våra önskemål, och agerat professionellt i alla situationer från planering till genomförande. Både jag, och mina tre barn, känner oss mycket glada och nöjda med den hjälp vi fått vid denna för oss så svåra händelse. Vi ger dem vår allra bästa rekomendation.

Har anlitat dem i ca 30 år. Fungerat över förväntan, både i utförande och samarbete.

Mycket bra och vänligt mottagande. Smidiga för problemlösning och frågor när det blir ändringar av programmet. // Mats

Jag är mycket nöjd med Göteborgs begravningsbyrå. Mika Tornefalk oerhört sympatisk och engagerad.

Ett bra bemötande och all information klart och tydligt.

Snabb, effektiv och trevligt bemötande - Mamma ville ha direkt kremering och ingen begravning -- vi fick precis det utan krusiduller precis som hon hade önskat.

Jag har haft en väldigt fin upplevelse. Mika har varit mycket lyhörd och tillmötesgående och ceremonin blev mycket värdig och fin. Tack!

Vänligt bemötande och lyhörd av vad man vill ha för begravning .Blev ett väldigt fint minne i en svår stund

Mycket bra bemötande av Mika han gjorde ett kanon jobb bara massa plus /// Christer

Blev mycket bra bemött av GBB. Några ord på det är att de gav tid för min process, lyssnade efter mina idéer och önskningar för att därefter vid behov guida och delge sina erfarenheter. Summan av detta blev att begravningsakten blev mycket fin.

Mycket fint arrangerat av Mika. Vår officiant, Joakim Ottosson, var mycket duktig och höll ett fint tal. Vi är mycket nöjda. Tack Mika.

Vänligt och seriöst bemötande!

en mjuk bekantskap i sorgen. Lyhörd och är mycket nöjd. Sammanstrålade till oss den präst som skulle närvara på begravningen samt även sammarbete med dom som gör kistbuketter, så enkelt. jag kan rekommendera begravningsbyrån då dom agerade på ett proffsigt sätt.

Väldigt bra bemötande , smidigt o lätt att ha göra med

Fick ett fint bemötande och ett gott samarbete som möjliggjorde att min mammas begravning blev precis som jag önskade.

+Mycket trevligt och empatisk ägare och personal. Dessutom lösningsorienterade. -Ett minus dock som påverkar mitt betyg är att man drar in på så mycket som möjligt för att ta ut en så hög vinst man kan på det halva prisbasbelopp som kommunen bistod med, tex ingår varken gravsten eller inskription på befintlig gravsten. Begravningsbyråns arbetskostnad på över 9000 kr är 5000 kr dyrare än den dyraste konkurrenten.

Får väl säga att det fungerart väl så bra från start till begravningsakten.Ända ?är väll att det fanns inget direktnummer till mika hänvisade till en telefonväxel?Förövrigt mycket bra.

Mycket trevligt och respektfullt bemötande. Kunninga och tillmötesgående.

Blev bra bemött kanske något förvirrat avseende att vid varje kontakt upprepa ÖK men jag hade höga förväntningar. Jätte fin begravning. Rekommenderar till andra.

Jag är nöjd med mötet med er byrå. Mika Tornfalk får bästa betyget. Vi kan tala på vårt modersmål och det underlättar när det gäller kontakter med Finland. MVH Aino Hastell

Lugnt & sakligt, inte påtryckande utan lyssnande

Göteborgs begravningsbyrå tog emot min mans aska efter att de hade skickats från Österrike. Allt gick mycket smidigt, Mika Tornfalk svarade på varje mejl snabbt och var vänlig och hjälpsam under hela denna svåra process. Vi rekommenderar varmt denna begravningsbyrå.

Helt fantastiskt bemötande och otrolig hjälp med planering och information har jag och min syster fått från Mika på Göteborgs begravningsbyrå!

Mycket bra.Bra personal.Bra feedback.Pålitliga Lätta att prata med.Kommer att rekomendera andra om byrån.

Det fungerade helt perfekt. Dock är jag partiskt eftersom jag har en nära koppling till denna begravningsbyrå. Eftersom min man och jag är ägt den.

Blev väldigt väl bemött. Begravningsbyrån levde upp till våra förväntningar. Köpte en begravning med urna som vi hade på ceremonin. Enda nackdelen är att det kostar en hel del pengar. Men vi är väldigt nöjda med allt.

Mycket fint bemötande. Ordnade precis som jag ville ha det.

Lugnt.Proffsigt.pedagogiskt.besvarade alla frågor i den andan. De högsta förväntningarna som uppfylldes Begravning med minnesstund.

Mika var lätt att ha kontakt med och vi fick ett fint avslut av pappa. Fint möte med Pappa och Mika på hospice. Anna och Elin

Mika var lyhörd, vänlig och kompetent. Allt blev som vi önskade.

Väldigt fint och vänligt bemötande av Mika. Hjälpsam och lättåtkomlig. Överträffade mina förväntningar och han byrån rekommenderas starkt.

Bemötandet var mycket bra, och jag hade tänkt ge högsta betyg ända tills fakturan kom. Vid samtal via video meddelades att kostnaden för begravningen skulle bli ca 10000 kr. Fakturan var på 21485 kr. En så felaktig skattning är anmärkningsvärd, men det är INTE skäl att sänka betyget. Däremot Anges i fakturan ett förfallodatum på 2024-02-20. Där står också att efter det datumet debiteras 10% dröjsmålsränta. Fakturan avsändes 2024-01-31. Detta strider mot räntelagen SFS 1975:635, 4§. Dröjsmålsränta får inte tas ut tidigare... Mostrar más än 30 dagar efter det att räkningen sänts. Det är särskilt illa när just en begravningsbyrå försöker använda sådana olagliga villkor. Byråns kunder är i en svår situation och ofta inte i ett sådant tillstånd att de kan förstå och ta vara på sina rättigheter,

Bemöts alltid av stor professionalism och ett fint mottagande

professionell, lyhörd och mycket prisvärd

Jag upplevde den tillmötesgående och vänlig samt snabb. Bra uppföljning samt humana priser.

Vänligt och lyhört. God känsla och effektiv hantering.

Synnerligen varmt, professionellt och lyhört bemötande.

Väldigt bra och proffsigt , använt dom flera gånger och om det blir aktuellt så blir det dom igen

Ett fantastiskt vänligt och proffsigt bemötande. Personligt och varmt. Vi pratade om våra önskemål och fick fint gehör och förslag på hur upplägget kunde göras. Därutöver kontinuerlig kontakt med adekvat information inför begravningen och efter begravningen. Vi är väldigt nöjda och kan rekommendera andra att anlita Göteborgs Begravningsbyrå.

Högt ställda förväntningar i svår stund som möttes av Linda på bästa samt empatiska vis. Hjälpsamhet och medkänsla lika fint som övriga gånger vi förlitas oss till Göteborgs Begravningsbyrå de senaste åren. Tack för att du finns Linda, alla våra rekommendationer!

Jemina var förstående och vänlig, redig och klar, målinriktad och serviceminded. Mycket nöjd med allt - bemötande, planering och utförande.