172
Välkommen till oss på Göteborgs Begravningsbyrå! Vi hjälper er att arrangera begravningen för er anhörige utifrån de förutsättningar och önskemål som finns. Det är viktigt för oss att ni känner er bekväma med de val ni gör och vi finns här längs med vägen som ett stöd för er. Rent praktiskt har vi hand om administrationen...
Sedan starten hos Reco 2018
Mycket tillmötesgående. Så hjälpsamma och förstår direkt vad man vill osv. Har anlitat GBG:s begrav.byrå flera gånger då nära o kära gått bort. Mika är en fantastisk trevlig människa och inget är omöjligt för honom, han fixar allt. Kan med värme rekommendera GBG:s beg.byrå.
Jag fick ett fint bemötande när jag ringde nåde. Jag fick reda på vad och hur jag skulle agera. Jag är nöjd med hur de skötte allt med min systerdotters kremering och hur vi kunde hämta hennes stoft.
Väldigt fint bemötande. Mika är otroligt empatisk och förstående för människors livssituation i sorg. Kan bara ge er högsta betyg för allt!
Fint. Prästen och Mika var väldigt bra och trevliga. Bra att det kunde ordnas med begravning på finska/ svenska.
Kaikki toimi hyvin 🙂, sai vielä omalla kielellä palvelua💗
Göteborgs Begravningsbyrå (GBB) har hjälpt mig och mina barn med planering och genomförande av begravning av min hustru/ barnens mor Karin, en för oss oerhört svår och tung uppgift att hantera . GBB har varit lyhörda för våra önskemål, och agerat professionellt i alla situationer från planering till genomförande. Både jag, och mina tre barn, känner oss mycket glada och nöjda med den hjälp vi fått vid denna för oss så svåra händelse. Vi ger dem vår allra bästa rekomendation.
Har anlitat dem i ca 30 år. Fungerat över förväntan, både i utförande och samarbete.
Mycket bra och vänligt mottagande. Smidiga för problemlösning och frågor när det blir ändringar av programmet. // Mats
Jag är mycket nöjd med Göteborgs begravningsbyrå. Mika Tornefalk oerhört sympatisk och engagerad.
Ett bra bemötande och all information klart och tydligt.
Snabb, effektiv och trevligt bemötande - Mamma ville ha direkt kremering och ingen begravning -- vi fick precis det utan krusiduller precis som hon hade önskat.
Jag har haft en väldigt fin upplevelse. Mika har varit mycket lyhörd och tillmötesgående och ceremonin blev mycket värdig och fin. Tack!
Vänligt bemötande och lyhörd av vad man vill ha för begravning .Blev ett väldigt fint minne i en svår stund
Mycket bra bemötande av Mika han gjorde ett kanon jobb bara massa plus /// Christer
Blev mycket bra bemött av GBB. Några ord på det är att de gav tid för min process, lyssnade efter mina idéer och önskningar för att därefter vid behov guida och delge sina erfarenheter. Summan av detta blev att begravningsakten blev mycket fin.
Mycket fint arrangerat av Mika. Vår officiant, Joakim Ottosson, var mycket duktig och höll ett fint tal. Vi är mycket nöjda. Tack Mika.
Vänligt och seriöst bemötande!
en mjuk bekantskap i sorgen. Lyhörd och är mycket nöjd. Sammanstrålade till oss den präst som skulle närvara på begravningen samt även sammarbete med dom som gör kistbuketter, så enkelt. jag kan rekommendera begravningsbyrån då dom agerade på ett proffsigt sätt.
Väldigt bra bemötande , smidigt o lätt att ha göra med
Fick ett fint bemötande och ett gott samarbete som möjliggjorde att min mammas begravning blev precis som jag önskade.
+Mycket trevligt och empatisk ägare och personal. Dessutom lösningsorienterade. -Ett minus dock som påverkar mitt betyg är att man drar in på så mycket som möjligt för att ta ut en så hög vinst man kan på det halva prisbasbelopp som kommunen bistod med, tex ingår varken gravsten eller inskription på befintlig gravsten. Begravningsbyråns arbetskostnad på över 9000 kr är 5000 kr dyrare än den dyraste konkurrenten.
Får väl säga att det fungerart väl så bra från start till begravningsakten.Ända ?är väll att det fanns inget direktnummer till mika hänvisade till en telefonväxel?Förövrigt mycket bra.
Mycket trevligt och respektfullt bemötande. Kunninga och tillmötesgående.
Blev bra bemött kanske något förvirrat avseende att vid varje kontakt upprepa ÖK men jag hade höga förväntningar. Jätte fin begravning. Rekommenderar till andra.
Jag är nöjd med mötet med er byrå. Mika Tornfalk får bästa betyget. Vi kan tala på vårt modersmål och det underlättar när det gäller kontakter med Finland. MVH Aino Hastell
Lugnt & sakligt, inte påtryckande utan lyssnande
Göteborgs begravningsbyrå tog emot min mans aska efter att de hade skickats från Österrike. Allt gick mycket smidigt, Mika Tornfalk svarade på varje mejl snabbt och var vänlig och hjälpsam under hela denna svåra process. Vi rekommenderar varmt denna begravningsbyrå.
Helt fantastiskt bemötande och otrolig hjälp med planering och information har jag och min syster fått från Mika på Göteborgs begravningsbyrå!
Mycket bra.Bra personal.Bra feedback.Pålitliga Lätta att prata med.Kommer att rekomendera andra om byrån.
Det fungerade helt perfekt. Dock är jag partiskt eftersom jag har en nära koppling till denna begravningsbyrå. Eftersom min man och jag är ägt den.
Blev väldigt väl bemött. Begravningsbyrån levde upp till våra förväntningar. Köpte en begravning med urna som vi hade på ceremonin. Enda nackdelen är att det kostar en hel del pengar. Men vi är väldigt nöjda med allt.
Mycket fint bemötande. Ordnade precis som jag ville ha det.
Lugnt.Proffsigt.pedagogiskt.besvarade alla frågor i den andan. De högsta förväntningarna som uppfylldes Begravning med minnesstund.
Mika var lätt att ha kontakt med och vi fick ett fint avslut av pappa. Fint möte med Pappa och Mika på hospice. Anna och Elin
Mika var lyhörd, vänlig och kompetent. Allt blev som vi önskade.
Väldigt fint och vänligt bemötande av Mika. Hjälpsam och lättåtkomlig. Överträffade mina förväntningar och han byrån rekommenderas starkt.
Bemötandet var mycket bra, och jag hade tänkt ge högsta betyg ända tills fakturan kom. Vid samtal via video meddelades att kostnaden för begravningen skulle bli ca 10000 kr. Fakturan var på 21485 kr. En så felaktig skattning är anmärkningsvärd, men det är INTE skäl att sänka betyget. Däremot Anges i fakturan ett förfallodatum på 2024-02-20. Där står också att efter det datumet debiteras 10% dröjsmålsränta. Fakturan avsändes 2024-01-31. Detta strider mot räntelagen SFS 1975:635, 4§. Dröjsmålsränta får inte tas ut tidigare...
Hej Allan, Tack för att du tog dig tid för att ge oss ett omdöme. Roligt att höra att du är nöjd med vårt bemötande. Vi tycker dock att det är tråkigt att du inte kommunicerar med oss direkt och istället skriver ett dåligt omdöme. Vad gäller begravningskostnaderna så var vi överens om det fakturerade beloppet då vi tillsammans gick igenom alla delar i dokumentationen inklusive kostnadsdelen, varefter den signerades av er. Några 10 000 kr har aldrig nämnts. Gällande dröjsmålsränta och 30 dagar är det helt riktigt,...
Bemöts alltid av stor professionalism och ett fint mottagande
professionell, lyhörd och mycket prisvärd
Jag upplevde den tillmötesgående och vänlig samt snabb. Bra uppföljning samt humana priser.
Vänligt och lyhört. God känsla och effektiv hantering.
Synnerligen varmt, professionellt och lyhört bemötande.
Väldigt bra och proffsigt , använt dom flera gånger och om det blir aktuellt så blir det dom igen
Ett fantastiskt vänligt och proffsigt bemötande. Personligt och varmt. Vi pratade om våra önskemål och fick fint gehör och förslag på hur upplägget kunde göras. Därutöver kontinuerlig kontakt med adekvat information inför begravningen och efter begravningen. Vi är väldigt nöjda och kan rekommendera andra att anlita Göteborgs Begravningsbyrå.
Högt ställda förväntningar i svår stund som möttes av Linda på bästa samt empatiska vis. Hjälpsamhet och medkänsla lika fint som övriga gånger vi förlitas oss till Göteborgs Begravningsbyrå de senaste åren. Tack för att du finns Linda, alla våra rekommendationer!
Jemina var förstående och vänlig, redig och klar, målinriktad och serviceminded. Mycket nöjd med allt - bemötande, planering och utförande.
Engagerad och kunnig personal som snabbt behandlar önskemål
Mycket bra. Till hundra procent Blomor till kistan och genomfört arbete vid begravningen
Så nöjd! Skulle absolut rekommendera!!!
Otroligt professionell hantering av denna svåra tid. Mycket värme, kärlek och omtanke. Men även glädje som gjort det lättare att gå vidare
9
