grillkung.se

Beställde grillen den 9:e och har fortfarande inte fått den. Leverans tiden ni lovat håller ni inte. Skriva ett omdöme när man inte fått varann känns skumt.

Just nu har jag inget bra att säga om Grillkung trots att jag har varit kund i många år och köpt pizza ugn, grillhäll och diverse tillbehör. Så det riktiga betygen från mig är 0 stjärnor trots att jag var tvungen att ange något. Anledning till min inställning är att jag beställde reservdelar till min Broil King inför en stor fest under den gångna helg men efter att ha kört och hämtat paketet öppnade jag lådan och fann en infra brännare till en Napoleon grill istället för mina reservdelar till min grill. Jag tänkte... Show more ok, alla kan göra fel men nu, efter två dagar har de inte hört av sig trots två email till kundtjänst om vad som hände. Riktigt dåligt. Inte nog att jag fick grilla revbenen i ungnen istället för på grillen men finner ingen ord att beskriva min ilska över att de inte svarat eller ringt och försökt rätta till detta. Min tid är dyr men så kanske tanker Grillkung också om sig själva. Fy! MVH, Brian Johnson

Inget att klaga på.Snabb orderbekräftelse och leveransbesked. Allt funkade kanonbra!

Bäst kundservice i branschen och jättefint utbud!

Snabb leverans och grymma grillar och tillbehör.

Helt suverän service, kunnig personal och snabb hjälp. 10/10

Snabb leverans! Allt kanon. Mycket nöjd!

Snabba på att svara på mina frågor

Kommer ej vilja skriva här men får flera mail från ej.

Levererat min beställda Rexon 4.1 Cook i utmärkt skick två dagar tidigare än utlovat! Grillen var enkel att montera och fungerar perfekt!

Smidigt och trevliga att ha och göra med. Bra grejer också.

Postnord kan inte leverera era varor. Nu är det 3 e gången det stoppad i Jönköping. Får ringa dom 3 till 4 gånger vid var leverans. Har ännu inte fått hem senast beställda pallen med pellets. Nu har de iovat att komma på torsdag. En vecka för sent. Vi håller tummarna. Byt till någon annan transportör.

Bra kundtjänst med ärlig rekommendation. Snabb leverans av grill och kol. Omfattande bra monteringsbeskrivning, tog ca två timmar att montera. Leverans till PostNord utdelningsskåp, men grillen rymdes inte där så den fick hämtas på ICA, men kolet kom till utdelningsskåpet. Liten miss där.

Bra respons, lätt att komma i kontakt med kundtjänst, bra råd, Grill, Kamodo Bono Limited, ännu ej monterad o provkörd, men efter bemötandet under köpet hyser jag ingen oro för ev. eftermarknads support

Bra service och snabba leveranser!

Snabb leverans o hög kvalité rakt igenom!

Behövde få en personlig kontakt, och fick mycket bra och informativa svar på de produkter jag eftersökte och sedan köpte. Varorna kom på 2dagar. Kan med hjärtat rekommendera detta företag🙏👌💥 Med vänlig hälsning Stig Holm Vd/Ceo SH Catering Norrköping

Levererade enligt överenskommelse, en rejäl pall med offsetgrill, kol m m.

Precis vad man förväntar sig, snabb leverans.

Beställde en Mystery box L, och blev glatt överraskad. Bra och användbara grejor, välförpackat och snabbt levererat.👌

Snabb leverans och allt levererat som jag beställt. Varorna motsvarade mina förväntningar.

alltid bra service och snabba leveranser

Snabba och bra svar när jag ringde och frågade

Fick testa deras procedur för returnering,- inga problem gick fint

Alt fungerade bra med leveransen Blev tyvär en liten reklamation som Grillkungen löste direkt ock skickar en utbytes del som inväntas inom kort

Köpte en grill för flera tusen och den har redan börjat göra mig besviken trots att jag inte ens använt den. Gummi som gör att locket stängs fint gått sönder redan. Repor på grillen likaså. 5e dagen idag utan svar.

Supernöjd med supporten från Grillkung! Jag hade stora problem med rost på min Broil King Baron 520. Det handlade inte bara om lite ytrost, utan hela baljan och stora delar av innandömet var rostigt. Collectorn som håller fast brännarna var helt sönderrostad och föll sönder i bitar, brännarna var både rostiga och spruckna, och ett av reglagen satt fast. Jag kontaktade Grillkung och de sa direkt att de skulle göra allt de kunde för att hjälpa mig. Det gjorde de verkligen. Tillverkaren Broil King ansåg att garantin bara... Show more gällde om själva baljan hade rostat igenom, och menade att de sönderrostade delarna inte omfattades. Deras förslag var i princip att jag själv skulle köpa popnitar och försöka laga grillen. Grillkung höll däremot med om att garantin borde gälla grillens funktion och valde att själva stå för hela kostnaden när tillverkaren inte tog ansvar. De ordnade en helt ny balja med brännare, rattar och grenrör — helt utan kostnad för mig. Stort tack till Sebastian som kämpade med ärendet mot tillverkaren och sedan såg till att allt löste sig. Riktigt bra service och ett företag som faktiskt tar ansvar för sina kunder!

Enkelt köp, prisvärt & snabb leverans!

Mycket nöjd med vårt köp från Grillkung.se! Fick riktigt bra hjälp av Felix över mail med att välja rätt grill, överdrag och stekplatta utifrån våra behov. Super service, snabba svar och väldigt trevligt bemötande hela vägen. Vi är väldigt nöjda med vår Napoleon Rogue 525 PRO-S och kommer absolut fortsätta handla hos Grillkung.se framöver 😊

Bra priser, snabb leverans och bra service!

Finns inget att klaga på. Allt gick smidigt, från orderläggning till leverans.

Fungerade perfekt. Vi hade leverans till vårt sommarställe i Skellefteå och det skulle skickas så att vi var här. Paketet kom 3 dagar efter att vi kom dit. Otroligt perfekt paketerat var det också.

BroilKing 490 inkl. montering och diverse tillbehör. Enkelt och smidigt att beställa via websidan. Varan var väl paketerad vid leveransen, vilket är ett plus för att undvika skador. Ca 1 vecka från beställning till leverans inkl. montering vilket är riktigt bra. Förmodligen inte sista gången jag beställer från Grillkung, kan rekommendera dom varmt. mvh/Roger

Mycket snabbt svar på förfrågan på hemsidan och lika snabb leverans på rätt produkt!

Så ska det vara! Bra helt enkelt.

Allt gick bra tills jag upptäckte att grillskyddet inte passade till den grill jag beställt, trots att det var specat att passa. En gång svarade kundtjänst och ville ha bilder. Jag har mailat 4 ggr utan svar. Så nu står man här 3 veckor senare med ett dyrt grillskydd som inte passar och ingen som svarar på kundtjänsten. Vill dock vara tydlig med att butiken fungerar bra, det är kundtjänsten som inte vill svara alls.

Pga missade produkter enl följesedel skickades den missade produkten samt kompensatorisk vara som jag hade 2 dgr senare. Stort tack!

fantastiskt bra service och allt fungerar bra.

Bra personal, hjälpsamma och ett fint showroom

Funkade bra, men ingen kommunikation mellan bekräftelse på på beställningen och meddelande om att leveransen fanns att hämta - och den kom inte från Grillkung. Jag hade sett fram emot ett meddelande om att leveransen var skickad.

Bra produkter (köpte Napoleon Rouge Pro S Deluxpaketet) och snabb leverans.

Hej! Är jätte nöjd med deras bemötande ock framför allt kunnande innom grillens värld. Jag köpte en 120 cm bred Asadogrill som nyss är ihop monterad ock skall invigas nästa helg! Det var på Grill mässan i nacka som dealen gjordes riktigt bra. Mvh OS

Fungerade bra alltihop. Inga problem.

Leveransen skulle vara 1-3 dagar men jag fick vänta 8 dagar innan jag fick mina grejor och då. Kanske jag missat det finstilta någon stans men väldigt irriterande då vi skulle använda grejorna till en fest.

Snabba svar, snabb leverans. Produkter som hittills håller vad de lovat.

Enkel och snabb leverans av beställd vara

Totalt uselt. Lång leveranstid.

Tack för att ni återkom till mig när varan kom in i tager igen. Mycket nöjd kund.

Mycket nöjd med grillen och tillbehören jag köpte av dom. Sen servicen från deras sida var fantastiskt.

God service og hurtig levering. Vil købe igen hvis nødvendigt.