VARNING! Anlita inte detta företag.
Under montage-tiden drog de tak-läkten över vår krönplåt. Följden blev vassa stål-flisar som hamnade bakom bilarna. Hade jag inte sett detta hade vi haft punktering.
Under montage-tiden började det regna, vilket ledde till att vårt uterum blev helt översvämmat och förstört. Hade kunnat avhjälpas med presenningar.
Efter takmontaget regnade det in via takhuvarna genom vinden och undertak och förstörde vårt kök.
Efter 4 månader har Hedéns Tak inte gjort något åt saken.
De skriver i sina... offerter "Takpaket där allt ingår till fast pris." Men detta stämmer inte. De åtgärdar inte anslutningar vid gamla takhuvar el dyl. De sprayar de gamla plåtarna med färg. Inget annat.
Vi fick till slut igenom att Hedéns Tak skulle bekosta en besiktning. Besiktningsprotokollet var tydligt och visade att de har använt en vinkelslip och sågat av våra takhuvsplåtar för att få plats med de nya takpannorna, samtidigt som de på ett felaktigt sätt har satt en tätskiktsprodukt och kit för att försöka få det tätt. Kitet fick de på plats efter att de skickat en arbetsledare hem till oss efter läckan, då han såg att det rann vatten igenom taket. Vi bekostade själva en plåtslagare som märkte att det redan börjat stå vatten vid takhuvar. Han var tvungen att riva allt och göra det arbete som Hedéns skulle gjort från början.
Eftersom Hedéns tak inte har agerat efter lång tid föreslog jag att vi skulle nå en förlikning och Hedéns tak skulle ersätta kostnaden för att återställa vårt kök och att vi själva åtgärdar detta. Då säger Hedéns Tak att det är en gammal vattenskada... Efter en tid går företaget med på att betala en strunt-summa till oss. Denna summa skulle vara oss tillhanda 6 oktober, men vi har inte fått några pengar.
Jag råder alla som har anlitat Hedéns tak att göra en oberoende besiktning av sitt tak för att undvika en otrevlig överraskning. Räkna dock inte med att få någon hjälp eller ersättning från företaget, då deras kreditvärdighet är katastrofal. De har en kredit-rating på 5 av 100 enl. Creditsafe. På hemsidan har de bytt ut en privat gmail till en annan privat gmail. Det kan man ju fråga sig varför man stänger ner en email. Är man trött på att få klagomål? Ett seriöst företag har en företags-email med eget domän-namn.
Hedéns Tak svarar inte på mail och telefon. Det finns inga namn på hemsidan. Den kvinnliga säljaren var trevlig vid vårt möte, men hon verkar ha varit en kort tid på företaget.
Undvik detta företag.
1
