Hedvig

Min erfarenhet av försäkringen har varit mycket negativ. När jag behövde använda försäkringen fick jag ingen tydlig förklaring till varför ersättningen nekades, trots att jag följde de instruktioner som gavs. Handläggningen tog lång tid och kommunikationen var otydlig, vilket gjorde processen frustrerande. Jag upplevde att mina frågor inte besvarades och att beslutet inte var tillräckligt motiverat. Utifrån detta kan jag tyvärr inte rekommendera försäkringen.

Detta försäkringsbolag i Sverige täcker inte ens glasskador, trots den höga självrisken. Rekommenderar inte Lettar bara något för att näcka

Hedvig väljer att dumtolka vad som innebär med drulle. Undvik detta skojeribolag

Hedvig är ett lågprisbolag. Man får inte ens vad man betalar för! Jag tänkte att jag testar att spara lite pengar på försäkring i tron att denna väldigt reglerade marknad skulle hindra dem från att agera kriminellt. Tyvärr hade jag fel. Jag har varit kund i flera år och blev överfallen och rånad i Polen. Då visade sig att Hedvig har extremt snäva skrivelser i sina villkor. De följer inte marknadsstandard, utan har villkor som gör det helt omöjligt att kräva ersättning. De är inte tydliga om detta i sin förköpsinformation... Visa mer vilket bryter mot EU-lag. Bland annat kräver de att sjukvården ska ta hänsyn till deras villkor för att jag som kund ska få ersättning. Om kön på akuten är så lång att såret inte kan sys är det jag som kund hos Hedvig som får ta smällen. Trots att jag i allt övrigt uppfyller villkoren. Så skulle inget av de större bolagen agerat. Jag vet detta då jag har arbetat med personförsäkring hos två av de stora och en liknande skadehantering där vore otänkbart. Och överfallet tänker de helt ignorera eftersom de kräver att man polisanmälan händelsen i det land där rånet skett. Detta trots att jag hade missat flyget hem om jag hade gjort det. Att inte tillåta en polisanmälan över gränsen är en ren teknikalitet som enbart syftar till att minska bolagets kostnader. Det finns ingen logik utifrån ett försäkringshåll. Fruktansvärt ogint och dumsnålt. Jag uppmanar alla att undvika detta bolag.

Med 6 månaders karens på min hundförsäkring där karensen endast kunde hävas om jag plockade fram den tidigare ägarens försäkringsbrev, ett brev som dessutom skulle vara likvärdigt min försäkring! Som om mitt ansvar va hur tidigare ägare valt att försäkra hunden. Dom fick brevet, men skulle veta när den avslutades, enligt GDPR så fick dom inte kontakta agria själva… som om GDPR inte gäller privatpersoner.. konstigt försäkringsbolag har väl ständig kontakt med andra försäkringsbolag! Har läst recensionerna här och dom enda som ger bra betyg ger också rabatt på försäkringar haha.. dom är sämst!!

Korrekt recension när ärendet är klart, avvaktande.

Många skriver bara för att dem är missnöjda. Jag har både hem- och bilförsäkring och har har haft flera ärenden. Alltid bra bemötande, är det i sin ordning är det inga konstigheter. Fick rabatt livet ut med koden SOMMAR10 så jag är nöjd!

Jag rekommenderar absolut inte detta företag. Det är bland de sämsta jag någonsin har haft att göra med. De slösade bort mina pengar och jag fick aldrig någon ersättning för min dotters telefon. Dessutom stängde de helt enkelt mina ärende. Välj inte detta företag – jag lovar att ni kommer att ångra er. Gör inte samma misstag som jag gjorde. Billigt för dom är så pass Dåliga och service var en av dom sämsta jag varit med om på 44 år.

När allt fungerar verkar Hedvig oslagbart: låga premier, smidig app. Den dag vi drabbades av en vattenskada såg vi baksidan. 1. Rörig skadereglering • 31 mars 2025: avdelningen ”Ansvar” lovar att kontakta vår BRF för juridiskt stöd. Två veckor senare får jag veta att inget har gjorts – handläggaren kände inte ens till ärendet. • Oändliga påminnelser för att få ett telefonsamtal, som ibland startar 30 minuter för sent utan ursäkt. 2. Skriftligt godkännande … sedan återkallelse • 15 april 2025: Hedvig godkänner utan förbehåll... Visa mer en parkettoffert skriftligen. Efter detta började vi arbeta med att riva parkettgolvet. • I slutet av april kräver försäkringsbolaget nya kontroller ”som inte kommer att ändra något” (enligt deras handläggare). •13 maj – efter att ha fått rapporterna, utan tydliga bevis för ett långsamt läckage – åberopar Hedvig en undantagsklausul och drar tillbaka sitt godkännande. 3. Konsekvenser för oss • Naket golv: bristande användning, fallrisk, mögel och inträngande fukt – precis det vi ville undvika. • Timmar förlorade på att jaga svar, ordna expertbesök och bygga upp ärendet. Min åsikt: Hedvig kombinerar oorganisation, brist på transparens och opålitlighet. Är du redan kund bör du läsa igenom villkoren och överväga alternativ innan du behöver dem. Vi kommer att överklaga beslutet via lämpliga kanaler (ARN och domstol om det behövs). —En besviken försäkrad (men nu bättre informerad)

Att skada sig i en olycka är okej, att skada sig pga anstränging är inte ok. Detta ska vara det "nya moderna" och "disruptorn" inom försäkringsbranschen, inte som dom gamla dinosaurie-försäkringsbolagen, allt ska vara lätt, smidigt och snabbt. Skadade axeln på gymmet, behövde gå till naprapat ett par gånger för att få det ordnat, behöver skicka in journaler, kvitton, dom läser inte hela journalen så jag måste peka på vart i journalen det står hur jag blev skadad. Ärendet stängs utan att jag får säga något med att det... Visa mer måste förekomma våld för att räknas? Hur fan får man en skada utan våld? Fan att ta emot pengar är jävla lätt, men att betala tillbaka inte ens 1% av det när det väl kommer till kritan är så jävla äckligt, om jag ändå ska behöva bråka så kan jag lika gärna göra det med ett bolag jag vet kommer bråka.

dyrt och bedrägligt. Priset fortsätter att stiga varje år, men när det är dags för försäkringskrav kommer de att avvisa dig. dålig attityd. dåligt sällskap.

Inget krångel fick bra hjälp dessutom snabb handläggning! Rekomenderas starkt! Vill du få 10kr i rabatt varje månad kan du använda koden TOYOTA när du tecknar försäkring hos Hedvig, bara ett tips :)

Den sämsta erfarenheten av en försäkring hittills var med Hedvig. Hos dem, när du har en skada, får du först reda på att du måste betala 5000 kr för att deras partnerbolag ska komma och titta på skadan. Redan innan det säger de att sannolikheten för att de betalar för något är liten och att du måste täcka även dessa 5000 kr själv. I princip tar Hedvig bara dina pengar, och om de ska göra något måste du först kräva dem i domstol.

Ett skumt företag som lämnar olika besked och kör med en del direkta lögner. Skulle aldrig anförtro dem att försäkra något...

Som kund måste jag tyvärr avråda från att använda Hedvig. Affärsmodellen verkar vara är att man ska betala en månadsavgift och sen inte få ersättning när något går sönder.

Jag har haft Hedvig försäkring till min lägenhet c:a 5 år. Jag tycker att denna försäkring är mycket billigare än de andra försäkringar och jag är glad att valde Hedvig och jag kommer att fortsätta med Hedvig. Vill du få 10kr i rabatt varje månad kan du använda koden C0ONH4.

Är väldigt nöjd med Hedvig, snabb support och trevligt bemötande. Vill du få 10kr i rabatt varje månad kan du använda koden SPARA100 när du tecknar försäkring hos Hedvig, bara ett tips :)

Verkar vara jätte bra mycket som ingår speciellt med tanke på priset man kan få om man använder sig av rabatt koder. Använd koden MUB10 för 10 kr rabatt på månadsavgift. Du kommer sedan få en kod som du kan dela med dig av och ge andra och dig själv rabatt igen.

Lurendrejeri Gömda finstilta villkor långt ner i avtalet för att få en stor bonus värd 2000-5000 kr vid teckning av försäkring. Enkelt att skriva upp sig och sedan när man efterfrågar varför bonusen inte dykt upp gäller det bara försäkringar över en viss nivå som normala snittkunder aldrig kan nå upp till (efter att man väntat utan att få svar i två veckor såklart och mailar dem igen...) Undvik detta företag till varje pris!

Hedvig är ett oseriöst försäkringsbolag, luras aldrig i denna fälla. Superlång väntetid till kundtjänst, när man väl kommer fram kan medarbetarna inte svara på något utan hänvisar alltid till att man ska mejla olika funktionsbrevlådor. Återkopplingstiden är lååång! De höjer årspremierna varje år, detta år begär de en höjning på vår hundförsäkring med över med cirka 9000 SEK utan förklaring eller motivering. Vi såg ändringen kring premien genom kontopost i vår bank, de har inte mejlat eller ringt om ändringen utan hänvisade... Visa mer min sambo till skräpposten i sin inbox i mejlen. Fruktansvärt oseriöst, bolaget vill bara tjäna pengar

Oseriöst bluffbolag som lurar kunderna. Undvik om du inte vill bli blåst.

Spara 10 kr varje månad – för alltid med Hedvig Forever! Jag blev positivt överraskad av hur enkelt det var att sänka mina försäkringskostnader. Med koden SPARATIO får du 10 kr rabatt varje månad och rabatten gäller så länge du är kund. ✅ En liten rabatt som gör skillnad över tid ✅ 10 kr varje månad, så länge du är kund ✅ Aktiveras direkt i appen – inga krångel Så här gör du: 1. Ladda ner Hedvig‑appen 2. Öppna “Hedvig Forever” 3. Ange koden SPARATIO Det kostar inget att prova, och du börjar spara direkt. Enkelt och faktiskt värt det!

Extremt lång handläggningstid och ingen återkoppling. Två månader utan svar och utan att handlägga en enkel skada är bara under all kritik!

Jag skaffade den här försäkringen för ca 12 månader sedan. I ärlighetens namn var det enkom för det låga priset. Jag var väldigt skeptisk till kvalitén innan jag tecknade mig. Omdömena man hittar på internet är rätt varierande. För ca en månad sedan hade vi ett försäkringsärende för första gången. Det registrerades smidigt i appen och jag fick relativt snabb återkoppling. Värdering skedde mot kvitto så inga konstigheter där. Däremot fick jag intrycket att det var många unga personer som jobbade i chatten då samma fråga... Visa mer ställdes flera gånger och de inte riktigt hade koll på ärendehistoriken. Jag ombads t.ex att skicka in samma kvitto tre gånger och blev dessutom uppmanad att ta en bild på den trasiga produkten. Jag har inget belägg för detta, men min upplevelse var att antingen har de lågt förtroende för sina kunder, alternativt en hög grad av falska försäkringsärenden. Med det sagt, jag tycker man får mer än vad man betalar för! För 99kr månaden får jag absolut en tillräckligt bra försäkring. Motsvarande skulle kosta 309kr av mitt andra försäkringsbolag. * För att få ytterligare 10kr rabatt på Månadsavgiften, uppge: 10%HEDVIG