Hemkomfort

Trevlig, kompetent, lösningsorienterad

De svarar snabbt på mejl och offerten var tydlig.

Trevligt bemötande, snabba svar, enkel och specifik offert, konkurenskraftiga priser. Tjänsten och varan vi köpte var komplett installation av Flexit Nordic S6 FTX ventilationsaggregat.

Kanonbra. Proffsigt hanterat hela vägen.

Allt gick väldigt smidigt när våra 40 lägenheter samt lokaler skulle kontrolleras. Kommunikationen med Sven från Hemkomfort var bra.

Mycket proffsiga och trevliga hela vägen, från första kontakt till att allt var klart. Kompetenta och lätta att kommunicera med. Vi fick vårt ventilationsaggregat utbytt, och har nu ett nytt fint aggregat som pryder sin plats.

Bemötandet var helt OK. Förväntningarna var väl att personen som kom (Sven Henretta) skulle göra sitt jobb. Såvitt jag kunde se gjorde han det, men kvaliteten är svår att bedöma för en utomstående. Tjänsten var OVK-kontroll.

Mycket trevliga säljare och tekniker, dom gjorde ett fantastisk jobb.

Byte av takfläkt på takhuv samt byte av spiskåpa, Vi är jätte nöjda med hela processen,

Mycket bra och snabb service . Vi är mycket nöjda

Proffsiga. Flexibla. Enkla att ha att göra med. Väl utfört jobb.

Tydlighet i uppgifter och överenskommelse, bra bemötande och utfört arbete

Snabb återkoppling utifrån tidigare dialog. Genomförde injustering och kontroll av ventilation med goda resultat. Rekommenderas varmt !

Gjorde vad han skulle. Men fyllde inte i dom nya värderna för luft som ni gjorde 2017. Thomas

Toppenservice med det där lilla extra!

Fantastiskt trevligt bemötande, i alla led. Luften är mycket bättre inomhus. Tack!!

Otrolig service! Trevlig personal och måna om att arbetet skulle ske så effektivt som möjligt för mig som kund.

Jag behövde byta ut min luftvärmepump med kort varsel och anlitade Hemkomfort. Jag blev otroligt bra bemött, de gjorde verkligen allt för att hjälpa mig och jag kan inte säga annat än att jag är supernöjd med resultatet. Jag anlitar dem gärna igen när jag behöver hjälp med något i mitt hem. Mvh, Helga Reithmeier

Mycket kompetenta och hjälpsamma!

Vi blev mycket trevligt och professionellt bemötta av Hemkomfort från första kontakt till färdigt arbete. Allt gick snabbt och smidigt, och montörerna var vänliga, lyhörda och noggranna. Ingenting gick sönder under installationen, vilket kändes tryggt. Vi anlitade Hemkomfort för installation av ventilation med nya ventiler, yttergaller samt dusch-/badrumsfläktar. Fläktarna är helt tysta och fungerar alldeles utmärkt. Ventilerna är dessutom snygga, övermålningsbara och det var ett stort plus att kunna välja egna yttergaller.... Show more Resultatet överträffade våra förväntningar och vi har redan märkt en tydlig förbättring av inomhusluften. En superbra upplevelse från början till slut och vi kan varmt rekommendera Hemkomfort.

Engagerade, trevliga och mycket kompetenta.

Lite svårt att få kontakt och besked, men superbra service när det väl var dags!

Så otroligt nöjda med jobbet Hemkomfort har gjort! Trevliga killar som gjorde allt super proffsigt! Rekommenderar verkligen!

Tillgänglig, snabb och tillmötesgående kundkontakt. Tillika mycket väl utfört arbete och inom planerad tidsram. Upplever dock i efterhand att den offererade arbetskostnaden varit tilltagen i överkant.

Installation av FTX-aggregat Kort version: Se till att allt är specificerat skriftligt. Även sådant som verkar självklart, som placeringar som pekas ut på plats eller överenskommelser som görs muntligt, bör dokumenteras tydligt i offerten. Lång version: Företaget är tekniskt kompetent och själva FTX-installationen fungerar bra efter driftsättning. Ur ett rent tekniskt perspektiv är vi nöjda med slutresultatet och systemets funktion. Tyvärr uppstod flera problem under processen, främst kopplade till kommunikation kring... Show more tidsplan och vad som faktiskt ingick i uppdraget. Det fanns olika uppfattningar om vad som var överenskommet, vilket skapade onödig frustration för båda parter. Det mest problematiska var att fel version av aggregatet installerades. Ett högerutförande levererades trots att rördragning och håltagning i väggarna var anpassade för vänsterutförande. Hålen i väggen gjordes på tisdagen, medan aggregatet inte levererades förrän måndagen veckan därpå, vilket borde ha varit tillräckligt med tid för att inse vilken modell som skulle installeras. För oss är detta ett tydligt misstag från företagets sida. Trots detta lades ansvaret på oss som kund, med hänvisning till en påstådd ändring av plan, något som aldrig skedde. Som kund förväntar man sig inte att behöva vara expert på val av modell eller tekniska detaljer. På grund av att fel version av aggregatet installerades ser installationen mycket ful ut; vi kommer att behöva bygga en inkapsling för att försöka undvika en värdeminskning av huset. Sammanfattningsvis är detta ett företag som kan leverera en tekniskt bra lösning, men där projektledning och kommunikation kan förbättras avsevärt. Med tydligare skriftliga överenskommelser och bättre samordning hade flera av problemen kunnat undvikas.

Seriösa och bra. Måna om att göra ett bra jobb. Rimligt pris. Bra samarbete och information.

Bra kommunikation (före/under/efteråt) samt bra utförande.

Bra service! Snabb leverans! Bra utfört!

Så härligt att få maten levererat. Och vilken mat! Vill aldrig mer köpa i affären. Det är verkligen jättefina produkter som man kan välja på!

Tydliga med en snabb återkoppling och ett väl utfört arbete

Hade fel på ett vent,aggregat och behövde professionell hjälp med felsökning. Mäta upp spänning till motorer och styrningar för att hitta felet. Tekniker kom och tittade. Han ringde supporten och dom kom fram till att det är dags att köpa nytt aggregat. Jag fick offert på 78000kr för rivning och installation av nytt aggregat. Tyckte det lät väldigt dyrt så jag gjorde en egen felsökning. Hittade en koppling som glappade. Fixade det och sparade 78000kr. Nu fungerar det. Fick faktura på 1300kr för " felsökning" . Jag... Show more är inte imponerad av teknikers insats. Men han var trevlig. Ett tips till alla är att felsöka själv. Man kan spara mycket pengar.

Genuint kunnig och hjälpsamt i bemötandet och utförandet.

Vi blev bemötta på ett mycket trevligt och professionellt sätt. Personalen var vänlig och hjälpsam genom hela processen. Vi hade höga förväntningar på kvalitet och punktlighet, och Hemkomfort levde verkligen upp till dem. Allt blev genomfört enligt avtalad tid. Vi är väldigt nöjda med resultatet och rapporten var riktigt bra. Personalen var trivsamma och allt fungerade smidigt från början till slut. Vi köpte obligatorisk ventilationskontroll.

Bra service! De höll tidsplan och var trevliga, lösningsorienterade och bra på att förklara produkterna och arbetets gång. Kan varmt rekommendera företaget!

Bra mottagning av "problemet" samt åtgärdat problemet, även om det ibland tagit lång tid.

Trevlig och kunnig personal. Väl utfört arbete.

Företaget har en utmärkt service - både vad avser monteringsarbeten, service och vilja att svara i telefon när man ringer. Tack för det!!

Snabb och bra hjälp kring radonmätning och rådgivning. Kommer anlita igen!

Bra och kunnig personal, bra kommunikation

OVK kontroll. Bra bemötande och bra utfört

Enkelt, snabbt, konkret och trevligt

Fungerade bra enligt vår överenskommelse, snabbt och effektivt arbete, snabb återkoppling.

Hemkomfort skötte OVK för oss, upphandlat för många Brfer samtidigt genom SBC. Det var en ganska rörig process där information försvann i kommunikationen med Hemkomfort och där vi behövde skicka om dokument mer än en gång. Hemkomfort var också passiva och följde inte upp våra behov och situationen för oss; det var först när vi hörde av oss till dem en andra gång (efter nästan två månaders väntan, över sommaren) som Hemkomfort återkom. Själva processen med OVK fungerade OK, men det vore överdrift att säga att det gick bra.... Show more Informationen till boende (aviseringslappar) behövde justeras, och eftersom vi fick första utkastet bara två veckor innan själva OVKn skulle köras så blev det väldigt sent vi fick slutgiltiga aviseringslappar att gå ut till boende med. Vi blev även överraskade över själva resultatet från OVK, eftersom utfallet blev väsentligt annorlunda från tidigare upplevelser; men har i sak inga invändningar mot utförandet av OVK-mätningarna.

Snälla och trevliga och inga överraskningar när fakturan kommer.

Snabba, duktiga, trevliga och håller vad de lovar. Jag har fått hjälp att avhjälpa ett radon problem. Nu är det löpande service.

Proffesionellt och sakligt. Bra analys av problemen.

Tillgängliga och rimligt snabba svar på funderingar. Tydlig offert som höll. Fantastiskt trevlig kille som jobbade synnerligen effektivt och snyggt i vårt hem. Fungerande ventilation och frisk inneluft.

Snabb respons, tydlig information, smidig hantering rakt igenom.

Bra service, snabb leverans. Inget att klaga på.

Om ni vill ha något betyg ska ni inte ha krav på en beskrivning.