Hemkomfort

Ett bra och professionellt jobbet.trevligt bemötande och kunnig personal.

Trevligt och professionellt bemötande. Kunnig personal som kan återkomma om det uppstår frågor eller problem.

Har inte haft någon kontakt med hemkomfort då de har lejt ut till annan etrepenör. Detta genom en upphandling med SBC Och nu har vi fått faktura från båda ställen. Vi känner oss FRUKTANSVÄRT lurade.

Vi köpte OVK kontroll av fastighetens 11 lägenheter och en lokal. Kontrollen utfördes med stor kunnighet om självdragets uppgift i en fastighet. I övrigt med stor försiktighet och känslighet i lägenheterna. För mig som beställare var det en trevlig och kunnig bekantskap som jag gärna rekommenderar vidare. Mvh Östen Brf. Viggen

Bra kommunikation och prisvärt. Trevlig personal. Rekommenderar

Trevlig. Kunnig trevlig mot de boende

Snabbt proffsig god kontakt !!

Snabbt, smidigt och trevligt bemötande

Arbetet var förberett och genomfördes helt enligt plan. Återrapportering kom snabbt.

Bra service av FTX system och enkelt med bokning och kommunikation

*Jag blev bemött av Hemkomfort på ett väldigt professionellt men samtidigt personligt sätt. *Mina förväntningar var att få en smidig process, tydlig kommunikation och en tjänst som höll vad den lovade. Hemkomfort levde upp till detta med råge. Allt fungerade enligt plan, tider hölls och jag kände mig uppdaterad genom hela processen. *Sammanfattningsvis var min upplevelse mycket positiv. Det kändes bekvämt, tryggt och genomtänkt hela vägen.

Förutom trevligt bemötande och kunnigt installatörer hjälpte de också till att felsöka och åtgärda problem som låg utanför deras egentliga ansvar. Rekommenderas verkligen!

Snabba besked, vänliga och hjälpsamma. Detta ärende gällde leverans av nya filter.

Bra jobb och trevlig personal!

Hej! Snabbt utförande och ni kom på den tid som blev inbokat, vilket var långt före utförandet. Uppföljningen av avvikelserna i föreningen planeras även det in på ett enkelt sätt. Hälnsing Björn Larsson

Kan ej svara på det. Dom ej färdiga med reparationen.

Mycket proffdigt bemötande. Hemkomfort har god erfarenhet av FTX i privatbostäder. De anstränger sig verkligen för att få till en lösning även om det kräver extra arbete och tid. Mycket nöjd!

Professionell och effektiv OVK-besiktning av vårt 120 år gamla hus. Protokoll med bra konstruktiv återkoppling kom dagen efter besiktningen. Vi i bostadsrättsföreningen är väldigt nöjda.

Proffsiga och trevliga från start till slut

Mycket bra från start till slut!

Lätt att få kontakt med och alltid trevligt bemötande, kunniga och levererade enligt överenskommelse. Har vänt mig till Hemkomfort privat för förbättrad ventilation hemma men även jobbmässigt då de alltid varit väldigt bra och kunniga att ha att göra med. Som sagt, stort förtroende för Hemkomfort och kan varmt rekommendera.

Mycket bra och trevligt, kunnigt bemötande. Blev förvånad över den snabba leveransen ( 4 dagar trots mellanliggande helg). Ringde Hemkomfort i torsdags och leverans imorgon tisdag mellan 10.00 - 14.00 (Schenker) Överlag ett professionellt bemötande och snabb leverans.

Trevligt och kompetent bemötande.

Mycket pålitligt företag. Utförde mätning av luftflödet i min lägenhet med rekommendation på förbättring. De kom i tid och gjorde bra jobb!

Bra och kunnig tekniker som vet vad de pratar om och gör.

Trevlig, kompetent, lösningsorienterad

De svarar snabbt på mejl och offerten var tydlig.

Trevligt bemötande, snabba svar, enkel och specifik offert, konkurenskraftiga priser. Tjänsten och varan vi köpte var komplett installation av Flexit Nordic S6 FTX ventilationsaggregat.

Kanonbra. Proffsigt hanterat hela vägen.

Allt gick väldigt smidigt när våra 40 lägenheter samt lokaler skulle kontrolleras. Kommunikationen med Sven från Hemkomfort var bra.

Mycket proffsiga och trevliga hela vägen, från första kontakt till att allt var klart. Kompetenta och lätta att kommunicera med. Vi fick vårt ventilationsaggregat utbytt, och har nu ett nytt fint aggregat som pryder sin plats.

Bemötandet var helt OK. Förväntningarna var väl att personen som kom (Sven Henretta) skulle göra sitt jobb. Såvitt jag kunde se gjorde han det, men kvaliteten är svår att bedöma för en utomstående. Tjänsten var OVK-kontroll.

Mycket trevliga säljare och tekniker, dom gjorde ett fantastisk jobb.

Byte av takfläkt på takhuv samt byte av spiskåpa, Vi är jätte nöjda med hela processen,

Mycket bra och snabb service . Vi är mycket nöjda

Proffsiga. Flexibla. Enkla att ha att göra med. Väl utfört jobb.

Tydlighet i uppgifter och överenskommelse, bra bemötande och utfört arbete

Snabb återkoppling utifrån tidigare dialog. Genomförde injustering och kontroll av ventilation med goda resultat. Rekommenderas varmt !

Gjorde vad han skulle. Men fyllde inte i dom nya värderna för luft som ni gjorde 2017. Thomas

Toppenservice med det där lilla extra!

Fantastiskt trevligt bemötande, i alla led. Luften är mycket bättre inomhus. Tack!!

Otrolig service! Trevlig personal och måna om att arbetet skulle ske så effektivt som möjligt för mig som kund.

Jag behövde byta ut min luftvärmepump med kort varsel och anlitade Hemkomfort. Jag blev otroligt bra bemött, de gjorde verkligen allt för att hjälpa mig och jag kan inte säga annat än att jag är supernöjd med resultatet. Jag anlitar dem gärna igen när jag behöver hjälp med något i mitt hem. Mvh, Helga Reithmeier

Mycket kompetenta och hjälpsamma!

Vi blev mycket trevligt och professionellt bemötta av Hemkomfort från första kontakt till färdigt arbete. Allt gick snabbt och smidigt, och montörerna var vänliga, lyhörda och noggranna. Ingenting gick sönder under installationen, vilket kändes tryggt. Vi anlitade Hemkomfort för installation av ventilation med nya ventiler, yttergaller samt dusch-/badrumsfläktar. Fläktarna är helt tysta och fungerar alldeles utmärkt. Ventilerna är dessutom snygga, övermålningsbara och det var ett stort plus att kunna välja egna yttergaller.... Visa mer Resultatet överträffade våra förväntningar och vi har redan märkt en tydlig förbättring av inomhusluften. En superbra upplevelse från början till slut och vi kan varmt rekommendera Hemkomfort.

Engagerade, trevliga och mycket kompetenta.

Lite svårt att få kontakt och besked, men superbra service när det väl var dags!

Så otroligt nöjda med jobbet Hemkomfort har gjort! Trevliga killar som gjorde allt super proffsigt! Rekommenderar verkligen!

Tillgänglig, snabb och tillmötesgående kundkontakt. Tillika mycket väl utfört arbete och inom planerad tidsram. Upplever dock i efterhand att den offererade arbetskostnaden varit tilltagen i överkant.

Installation av FTX-aggregat Kort version: Se till att allt är specificerat skriftligt. Även sådant som verkar självklart, som placeringar som pekas ut på plats eller överenskommelser som görs muntligt, bör dokumenteras tydligt i offerten. Lång version: Företaget är tekniskt kompetent och själva FTX-installationen fungerar bra efter driftsättning. Ur ett rent tekniskt perspektiv är vi nöjda med slutresultatet och systemets funktion. Tyvärr uppstod flera problem under processen, främst kopplade till kommunikation kring... Visa mer tidsplan och vad som faktiskt ingick i uppdraget. Det fanns olika uppfattningar om vad som var överenskommet, vilket skapade onödig frustration för båda parter. Det mest problematiska var att fel version av aggregatet installerades. Ett högerutförande levererades trots att rördragning och håltagning i väggarna var anpassade för vänsterutförande. Hålen i väggen gjordes på tisdagen, medan aggregatet inte levererades förrän måndagen veckan därpå, vilket borde ha varit tillräckligt med tid för att inse vilken modell som skulle installeras. För oss är detta ett tydligt misstag från företagets sida. Trots detta lades ansvaret på oss som kund, med hänvisning till en påstådd ändring av plan, något som aldrig skedde. Som kund förväntar man sig inte att behöva vara expert på val av modell eller tekniska detaljer. På grund av att fel version av aggregatet installerades ser installationen mycket ful ut; vi kommer att behöva bygga en inkapsling för att försöka undvika en värdeminskning av huset. Sammanfattningsvis är detta ett företag som kan leverera en tekniskt bra lösning, men där projektledning och kommunikation kan förbättras avsevärt. Med tydligare skriftliga överenskommelser och bättre samordning hade flera av problemen kunnat undvikas.