Hemtex AB

Världens sämsta kundtjänst !!! Beställde varor som hamnade i ett annat land. Tillmötesgående personal ? Nej ! Blev lovad ett presentkort för att jag inte fick mina varor , fick presentkortet idag. Och datumet på presentkortet har redan gått ut. Haha det är verkligen skrattretande med en sådan kundtjänst som inte är kundvänlig på något sätt. Hoppas verkligen att Hemtex huvudkontor ser över sin personal och ge dem utbildning gällande kundservice ! Det är skrämmande hur dåligt bemött jag blivit i mitt ärende och nu ett utlovat... Visa mer presentkort som inte ens går att använda . Kommer aldrig att handla varken i butik eller på hemsidan fler gånger för jag tänker inte ge ett företag mina pengar när man blir bemött på detta sättet !

Jag beställde julklappar men fick fel varor. Ringde kundservice som sa att jag som kund skall ansvara för att skicka tillbaka de felaktiga varorna . De tänkte inte skicka mina förrän de fått tillbaka de felaktiga. Detta ledde till att jag ej hinner få mina julklappar. Som plåster på såren erbjuds ev en rabattkod ( vi kan prata om det sen) att handla för. Detta trots att jag meddelat att jag ej kommer handla mer hos dem. Fick sitta en hel dag och vänta på post nord som skulle komma och hämta. Riktigt usel service . Faktisk aldrig varit med om sämre. Rekommenderas inte! Undvik!

Hej hemtext, Jag har nog aldrig varit med om en mer oprofessionell och obrydd kundtjänst som ni har. Ringde då jag blev nekad hjälp i er mobilia butik i Malmö. hade handlat lakan för över 5000 men kunde inte byta färg på dom.... och fixk inte hjälp av kundtjänst som mycket väl ser att jag handlat dom! som ni ser enligt mitt konto så är jag en bra kund hos er... är bara att kolla mitt kundkonto. Efter er dåliga service och hjälp kommer jag aldrig handla hos er igen ta gärna bort mitt konto! Har aldrig hört talas om en mindre hjälpsam kundservice.