Välkommen till Hjälpmedelscentralen.se!
Vi har alla tänkbara hjälpmedel för dig eller anhörig. I vår webshop hittar du hjälpmedel inom kategorierna hörsel, fot & sko, hem & arbete, gå & förflytta, ortoser, sängkläder, käppar, kryckor, inkontinensskydd, hörapparat, öronproppar och mycket mer.
Jag gjorde en beställning den 13/7 som jag sen avbeställde den 20/7 via mail, fick aldrig någon återkoppling på den avbokningen, tänkte att då var det lugnt..
En månad senare kommer det en faktura och ett paket, med de saker jag inte behövde då jag varit till butiken och köpt en ny rollator... Nu har jag betalt fakturan och har prylar jag inte behöver, ja ja igen fara men man kanske skulle bli lite bättre att använda sin mail.
Bemötandet i butiken var förstklassig, trevligt och perfekt:)
Det tog nästan 2 månader att få leveransen och jag fick ingen återkoppling från dom. Riktigt dåligt. Svårt att få kontakt med dom i telefonen. Kommer inte handla där igen
Tog över en månad att få rollatorn vi beställt. Stod att det skulle ta några arbetsdagar. Ringt flera gånger utan att någon svarade. Mailat två gånger utan svar. Fruktansvärt dåligt skött!
Jag beställde nagelsax den 27/5 och väntade till 23/6 innan jag mejlade om var dom var någonstans, fick svar 24/6 att dom var på väg, jag skickade ett nytt mejl den 14/7 för att avbeställa men har inte fått något svar på detta utan ett mejl att varan är på väg från Postnord och jag har ännu inte fått någon nagelsax eller annan information.
Detta är illa skött och jag vill inte ge något betyg alls
Det var en väldigt bra inomhusrullator, smidig och lätthanterlig.
Min mamma som är 80 plus känner sig trygg nu.
Tyvärr lite lång leveranstid, men så är det väl.
De gick smidigt och är nöjd med sittkudden, den var som jag hade hoppats. De som var negativ var leveransen av kudden. Skulle levereras mellan 7-17 tur att man är pensionär.
Jag beställde en förhöjningsdyna som jag planerade att ta med mig på en resa. Jag var medveten om att det var lite snålt med tid, bara en dryg vecka före resan, men jag har tidigare positiva erfarenheter av beställningar via nätet.
Det stod att varan skulle levereras utanför dörren och eftersom vår lägenhet ligger i en trygg trappuppgång med kod till ytterdörren kändes det okej, men jag åkte ändå hem från stugan ett par gånger under veckan före resan för att kolla.
När vi kom hem från resan ett par veckor senare hade det... fortfarande inte kommit något paket. Jag ringde Hjälpmedelscentralen och fick då veta att de skulle få en leverans med sådana dynor om ett par dagar och då skulle de skicka den jag beställt så fort som möjligt. Jag fick också veta att någon måste vara hemma och ta emot paketet om de skulle lämna det, men jag kunde inte få någon exakt dag och tid för det, så eftersom vi inte planerat att vara hemma i lägenheten valde jag att hämta paketet på centralen. Jag uppfattade det som ”postcentralen” men det visade sig vara DBS, Shenkers central 16 km utanför Trollhättan.
Jag är jättenöjd med förhöjningsdynan, men jag är besviken över att inte ha fått bättre information gällande leveransen!
Mvh Ulla Elf
Tog lång tid fick ringa till slut och fick då reda på att den var restad hade jag fått reda på detta innan så hade jag avbeställt. Men det var en gullig kille som sände en som var lite högre
Men nästa gång skriv så fort ni vet
Har väntat i över 2 veckor på mig mitt paket. Jag har mailat men inte fått svar. Ringde till slut och då sa han att det stått fel saldo på deras hemsida och att jag skulle ha min vara dagen därpå. Två dagar senare hade det fortfarande inte kommit så jag satt 15 min i telefonkö innan jag fick svar att paketet ska vara skickat…..så jag fortsätter vänta.
Jag köpte reflexer till min rollator Rebel, som jag använder vid långa promenader på grund av knäledsartros. De sätts på flera ställen på ribborna i korgen och är både röda och vita. Dessutom var det många i förpackningen, så man får verkligen valuta för pengarna.
Beställde en pipmugg för äldre den 20/7 efter sju dagar ringde jag och ville annulera ordern p.g.a att min mamma gick bort ändå skickar man den och jag orkar inte bråka för att skicka tillbaka den så där kommer jag inte att beställa något mer i framtiden.
Lång leveranstid fast att det är inom sverige
Lade en beställning 6 juli, beställningen behandlad 28 juli. Idag 7 augusti har ännu ingen försändelse kommit. Kundförakt kallar jag det. Och på e-mail svarar man inte.
Varan var Bellman Maxi Pro. Varan är betald i förskott 29 juli. Dumt nog.
Hälsningar från Sven-Göran.
Förbannat dålig stil att det på hemsidan står flera i lager på beställd vara , och i verkligheten är restade och ingen aning om när de får in nya, stod även leveranstid, som var snabb, valde detta företag pga att det var bråttom att få hjälpmedlet, tog en månad att få varan👹🤮 är mitt betyg på detta företag, och man bemöda sig inte heller att kontakta kunden, när det blivit fel.
Säger bara håll er borta från detta bolag.
Jag behövde nya droppskor till mina kryckor. De gamla var helt sönder och jag skulle åka utomlands och behövde ta med mig mina kryckor. Jag fick snabb service och hjälp och de nya reservdelarna till kryckorna kom snabbt till mig så jag kunde ha med mig mina kryckor utomlands. Fantastiskt med så fin service och snabb leverans.
Gick bra att beställa, blev lite lång väntan på leverans. Posten delar bara ut vissa dagar / vecka också.Osäker om produkten kommer att hjälpa mej, får se om några veckor annars läkarbesök och annan behandling.
Fantastiskt! God service där man ordnade så att min 'felaktiga' beställning rättades till.
Den riktiga beställningen kom hiskeligt snabbt och utan pristilägg. Stort tack.
Jag handlar gärna från er igen!
Mycket bra,lätt att hitta det jag sökte.
Tyckte bara att jag fick vänta länge innan varan kom, var en present.
Köpte ulltofflor som jag rekommenderar, hon var jätte nöjd med dom
Jag Verna Lundqvist Jovisgatan 2 15171 Södertälje har beställt o betalat en vikbar käpp svart ( Fritz ) beställningsnummer 88670 den 5 Juli. Jag har ännu inte fått någon leverans. Mvh. Verna Lundqvist mobilnummer 0735748089
3 099
