ICA Försäkring AB

Helt otroligt sa upp försäkringen i april Ica försäkring drog en månad till under maj fick återbetalning i juni för denna månad… ser nu att dom dragit för augusti och september…ringer upp dom och Näää dom ser inte att jag sagt upp försäkringen i april…svaret jag får är att det inte går att säga upp försäkringen uta att skicka in ett försäkring s brev… har i början av samtalet berättat att jag befinner mig i Schweiz och är tacksam om detta samtal inte drar ut på tiden….blir ställd på paus tre gånger under tjugo minuter….... Visa mer Jag ska alltså flyga tillbaka till Sverige för att vidarebefordra ett försäkrings brev…. Befinner mig en längre tid under leukemi vård i Schweiz…. Jag måste alltså göra en bedrägeri anmälan mot ICA försäkring för att få ordning…. Har aldrig varit med om något liknande…. Vidare befordra detta till vänner å bekanta mvh Albert Engström Brigg hospital Schweiz

Har trist erfarenhet av den enda skada jag anmält. Fick från början en känsla av att jag betraktades som en potentiell bedragare efter att ha sökt ersättning för förstört frysinnehåll efter ett av EON orsakat drygt veckolångt elavbrott som inträffade medan vi vistades i vår spanska semesterlägenhet.Era skadehandläggare krävde fotografier av den ruttna maten, detaljerad lista på innehållet och inköpskvitton på den förstörda maten. Jag försökte vid upprepade tillfällen förklara att vi inte förde bok över vad vi hade i frysen... Visa mer och inte sparade kvitton på vad vi köpt.Dessutom ifrågasattes att elavbrottet verkligen hänt och det krävdes bevis vilket inskickades. I nästa kontakt meddelades att ersättning avslogs och vi skulle kräva EON, vilket vi gjort tidigare och fått beskedet att vända oss till försäkringsbolaget. Summan var en grov uppskattning av värdet på ett halvfullt frysskåp med en mix av dyrare kött,fisk och skaldjur, grönsaker ,kantareller ock annan skogssvamp mm och yrkades till 6000 inkl kostnad för sanering av frysskåp och köksgolv.Vi behöver egentligen inte pengarna och bryr oss inte om något formellt överklagande men tycker det är viktigt att ledningen får reda på att de har kunder som känner sig missnöjda och kränkta.

Jättebra och nöjd med servicen.

Blev väldigt bra bemött och är väldigt nöjd.

Snabbt o bra bemötande. Kunnig och trevlig kundtjänst.

Snabbt och väldigt bra och trevligt bemötande. Fick också ersättningen utbetald direkt efter beslut.

Aldrig ska man teckna ica försäkring. Man ska teckna riktiga bil försäkring

Fick snabb hjälp dock önskar jag att det fanns alternativ till andra bilverkstäder när min katalysator blev stulen.

Jag var missnöjd med den ersättningen jag fick när vi hade vattenskada. De kategoriserade vissa saker i fel kategori (naturligtvis en med lägre ersättning). De tappade bort en del av ersättningen, var tvungen att vara på dem om det. Hade inga större problem med handledaren vilket drar upp betyget från en 1:a.

Mkt bra bemötande och god hjälp av Erik Taber vid köp av bilförsäkring och all hjälp kring avslut av annan försäkring och hjälp med autogiro

Det har fungerat mycket bra med dem. Även när mopeden blev stulen.

Uselt företag som inte betalar ut försäkringspengar vid oförutsedd personskada. Jag funderar starkt på att säga upp allt samarbete med Ica försäkring och hitta en bra försäkring istället.

Bra, snabbt, korrekt bemötande. Bilförsäkringens kostnad halverades.

Bemöttes bra fick all den hjälp som jag behövde genom telefonkontakt med ICA försäkring i samband med en skada på min bil. Var orolig att allt skulle skötas digitalt, men fick fin en hjälp av en trevlig personal.

Jag är väldigt nöjd. Alla jag har pratat med är väldigt trevliga, kunniga och håller vad de säger. Snabba och tydliga svar på frågor som jag haft. Pålitliga och bra service :)

Plåtskada på bilen som hanterades smidigt och bra. Jag betalade självrisken och är mycket nöjd. Halva induktionshällen slutade fungera, reparerades och erhöll ersättning på hemförsäkringen. Smidigt och enkelt. Är mycket nöjd med mina försäkringar.

Trevliga Snabba Obyråkratiska Bra priser Fastighets försäkring Fordomsförsäkring Kort o gott Ett bra företag !

Aldrig haft några problem med någon försäkring, det största problemet är att komma fram när man ringer

Mycket bra service vid skador på min bil på grund av att många bilar skadades av anlagd brand.

Fick bra kontakt och hjälp vid skada utomlands via ICA hemförsäkning med resetillägg.

Jag tyckte allt gick smidigt och bra med trafikförsäkringen. Ica försäkring skötte allt. Toppenbra känsla och trevligt bemötande!!!

Hej detta var en dålig enkät. Omformulera frågorna med olika alternativ

Har inte haft mycket direktkontakt med kundservice men de gånger jag haft det har det fungerat bra. Bemötandet har varit trevligt och respektfullt. De har hanterat mina skadeärenden på ett proffsigt sätt.

Min pump till den djupborrade brunnen gick sönder och jag fick hjälp av Icas försäkring utan problem. Så jag är nöjd.

ICA försäkring har bemött mig väl angående min hem- och olycksfallförsäkringar.

Vi flyttade över vår försäkring till ICA från Volvia. Allt gick bra och funkade smärtfritt. En glasskada råkade vi ut för och det funkade också helt igenom. När vi sedan råkade ut för en parkeringsskada så funkade det väl i huvudsak bra men vi blev lite överraskade att det inte ingick lånebil under tiden bilen stod på verkstad. Jag hade bara förutsatt att det skulle ingå men det kan ju inte ICA lastas för, mitt eget fel att inte vara säker. Dock tror jag att ICA skulle kunna vara tydligare och kanske ta fram ett pris där... Visa mer det ingår, jag tror skulle i alla fall vilja ha den infon tydligt vid nytecknande men även som ett löpande erbjudande...

Trevliga när man pratar med dom men dom hör inte av sig när dom lovar det

Trevligt bemött och väldigt snabbt svar. Bra handlagt och pengarna insatt på ett konto inom några dagar. Kan inte vara annat än nöjd! Händelse: Spillde julmust i min MacBook, gick ej att reparera. Köpte en ny. Fick en smärre summa från Ica pga att min MacBook Air var 8 år gammal. Helt okej! Hälsningar Ronny

De är snabba för svara och hantera våra bekymmer när vi behöver de. Rekommenderar varmt och de är inte dyra heller.

Snabb behandling vid skadeanmälan via telefon.

Alldeles för lång handläggningstid av skada. Omöjligt att kooma i kontakt med handläggaren. Slutade med att annan kontakt tog tag i det. Sämsta betyg

Smidig o snabb handläggning av mitt ärende, som var en mindre trafikolycka..

Har inte behövt använda mig av försäkring , har hemförsäkring

Aldrig varit problem , väl bemött, o lösningsinriktade

Funderat starkt på att byta försäkring bolag Otrevligt bemött Har haft Ica i många år Men ….. Om man inte litar på sina kunder

Hemförsäkring som jag haft i flera flera år. Extremt besvärligt när jag väl behövde utnyttja försäkringen i samband med stöld. Otydligt i hur jag skulle skicka in och fylla i, behövde göra dubbelarbete flera gånger vilket tog otroligt mycket tid med tanke på att det var två stora väskor som stals. Dessutom fick jag inte ens tillbaka halva värdet. Känns tråkigt eftersom jag lagt mycket pengar på att ha en försäkring.

Jag uppfattar Ica försäkring inte speciellt kundvänliga, väldigt fyrkantigt i diskussionerna. Ex. Istället för att göra kunden nöjd och runda av uppåt vid ersättning, rundas det av nedåt

Jag anser att ICA-försäkring levde upp till förväntlingarna på ett bra sätt.

Jätte snabb svar och väldigt bra ordning.

Bra bemötande.Jag hade en bilförsäkring. När bilen blev skadad och var tvungen att skrota den så löstes det väldigt smidigt med värdering och utbetalning av pengar.

Anklagande bemöt, dålig kommunikation

Fick min moped stulen och blev bra ersatt genom min försäkring som jag hade tecknad hos er, fick även ett bra bemötande av er representant.

Trevlig bemötta om än utdraget förlopp

Bra tydlig genomgång vad som ingår och inte / tillägg

Min bil blev skadad med dimma älgen som sprang plötsligt över vägen. ICA försäkringen köpte min bil om en vecka för bra pris. Nu köpte jag en annan bil.

Har hemförsäkringen hos ICA och känner mig nöjd

Bra bemötande men en bilförsäkring som bara blir dyrare o dyrare

Bra bemötande i kundtjänst, enkelt att få information på hemsida. Smidigt och bra pris.

Jag har en bilförsäkring på en Toyota Prius. Fyra gånger har katalysatorn blivit stulen och varje gång bemöts jag med en trevlig och förstående handläggare som genast ger mig ok att boka verkstad. Inga problem med ersättning. Jag rekommenderar varmt detta bolag.

Bra pris. Snabb och bra skadehantering