ICA Försäkring AB

Hej Ann-Sofie! Tack för din fina recension! Vad bra att höra att du fick snabb hjälp och ett bra bemötande när du använde hemförsäkringen för din mobiltelefon. Vänliga hälsningar, Hanna

Hej Britt-Inger! Tack för ditt omdöme och feedback. Jag har förståelse för att det kan kännas krångligt att behöva redovisa allt som skadats vid en brand men uppgifterna behövs för att vi ska kunna göra en korrekt bedömning av skadan och ersättningen. Vänliga hälsningar, Hanna

Hej Andreas, tack för ditt omdöme! Vi är glada att höra att du upplevde snabb återkoppling och ett professionellt bemötande. Önskar dig en fin dag! / Amelia

Tack för din återkoppling! Skönt att kommunikationen och handläggningen fungerade bra och att ersättningen i stort upplevdes som bra, även om åldersavdraget för TVn var högt. Oskar

Tack för din återkoppling, vad bra att du fick snabb hjälp i den situationen. Oskar

Tack för din feedback, vad bra att kommunikationen upplevdes som snabb och tydlig. Oskar

Tack för din feedback, vad bra att du är nöjd med servicen och att det gick snabbt att få en lösning. Oskar

Tack för din återkoppling, vad bra att det löste sig snabbt. Oskar

Tack för din feedback, vad bra att du upplevde både ett gott bemötande och snabb hantering. Oskar

Tack Åsa för att du delar med dig så utförligt. Beklagar att det var svårt att komma fram och att processen kändes krånglig, men skönt att det till slut löste sig och att du fick ersättning. Dina synpunkter kring att förenkla och få mer sammanhållen hjälp är värdefulla och något vi tar med oss. Oskar

Tack för din rekommendation, det betyder mycket för oss! Skönt att allt har fungerat smidigt och snabbt i dina ärenden. Oskar

Tack Paola, vad bra att du fick ersättning när du behövde det som mest. Skönt att det kunde lösa sig i en sådan situation. Oskar

Tråkigt att höra att din upplevelse inte motsvarade förväntningarna. Vi tar till oss av din feedback kring både hantering och tekniska delar, och arbetar löpande med att förbättra våra processer. Oskar

Tack för dina fina ord, vad glädjande att du upplevde samtalet som så vänligt och hjälpsamt och att du vill rekommendera oss vidare. Oskar

Tack för din feedback, vad fint att du upplevde bemötandet som trevligt och att allt gick smidigt med ditt ärende. Oskar

Tack för ditt omdöme, vad bra att du upplevde hanteringen som både snabb och rimlig. Oskar

Tack för din feedback, vad fint att du upplever oss som enkla att ha att göra med! Oskar

Tack för ditt fina omdöme, det betyder mycket att du upplever oss som lyhörda och snabba i vår återkoppling. Oskar

Stort tack för att du delar med dig av din upplevelse och för dina fina ord! Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med både din villa‑ och bilförsäkring hos oss.

Tack för att du delar med dig av din upplevelse och för dina synpunkter. Har du funderingar kring ditt skadeärende rekommenderar jag att du kontaktar din skadehandläggare så kikar vi närmare på ditt ärende.

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är ledsna att höra att du känner dig missnöjd med hanteringen av ditt ärende. För att vi ska kunna kika på ditt ärende mer i detalj och ge personlig återkoppling är du välkommen att kontakta vår kundtjänst på 033‑47 47 90.

Tack för din recension! Det gläder oss att höra att både handläggningen upplevdes snabb och smidig och att anmälan var enkel att göra. Vi strävar alltid efter att göra processen så enkel som möjligt så din feedback betyder mycket. Vänliga hälsningar, Hanna

Härligt att höra att handläggningen upplevdes både snabb och smidig. Tack för din fina recension! Vänliga hälsningar, Hanna

Tack för ditt omdöme! Kul att höra att allt gick snabbt och att resultatet motsvarade dina förväntningar. Önskar en fortsatt fin dag! /Hanna

Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att du är nöjd med både service och bemötande. Vänliga hälsningar, Hanna

Hej Rikard! Vad roligt att höra att du är nöjd med både bemötandet och hanteringen av din skadeanmälan. Det uppskattar vi verkligen. Ha en fin dag! / Amelia

Tack, vad roligt att höra att allt gick snabbt och smidigt och att resultatet blev rätt. Oskar

Vad fint att höra att det upplevdes enkelt och smidigt. Oskar

Vad fint att höra, tack för dina ord. Kul att vi kunde hjälpa till på ett smidigt sätt. Oskar

Hej Ewa! Tack för din återkoppling! Tråkigt att det var svårt att få tag på handläggaren men skönt att det löste sig till slut! Ha en fin dag! Med vänlig hälsning, Per-Olof ICA Försäkring

Hej Elin! Skönt att det gick snabbt och enkelt! Ha en fin dag! Per-Olof ICA Försäkring

Hej Kjell! Tack för ditt fina betyg och varma ord! Önskar en fin dag! Per-Olof ICA Försäkring

Hej Mona! Skönt att det gick smidigt! Ha en fin dag! Per-Olof ICA Försäkring

Hej! Tråkigt att det ej motsvarade förväntningen. Om du anser att beslutet är felaktigt har du rätt att ompröva. Du finner information om hur du går vidare i ditt beslut. Med vänlig hälsning, Per-Olof ICA Försäkring

Hej, Ring oss gärna på 033 435 98 00 så kikar vi på ditt ärende. Med vänlig hälsning Per-Olof ICA Försäkring

Hej Iskandar, tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du upplevt det som smidigt och med ett trevligt bemötande. Det uppskattar vi verkligen. Ha en fin dag! / Amelia

Hej Anders, tack för ditt toppenbetyg! Kul att höra att du har fått snabb och bra hjälp med ditt ärende. Ha en fin dag! / Amelia

Tack för din återkoppling, vad bra att det fungerat smidigt för dig! Oskar

Tack för att du delar med dig. Vi förstår att den långa handläggningstiden påverkat dig och din situation, och tar till oss av din feedback. Oskar

Vad kul att höra, tack för att du delar med dig. Oskar

Tack för din feedback, det uppskattas. Vi tar med oss önskemålet om bättre transparens och smidigare kontaktvägar framåt. Oskar

Hej Ann-Christin! Tack för ditt toppbetyg och fina ord. Önskar en fin dag! Vänliga hälsningar, Hanna

Tack för din återkoppling, vad bra att du upplevde ett fint bemötande och att vi kunde lösa problemet tillsammans. Oskar

Tack för din återkoppling, vad bra att du fick snabb hjälp och tydlig vägledning och att resultatet kändes tillfredsställande. Oskar

Tack för ditt toppbetyg och fina recension! Härligt att höra att din upplevelse av oss varit bra. Önskar en fin dag! Vänliga hälsningar, Hanna

Hej Pia, tack för ditt fina omdöme! Kul att höra att du fick snabb och bra hjälp med ditt ärende. Önskar dig en fin dag! / Amelia

Hej Mikaela, tack för att du delar med dig av din upplevelse! Vad fint att höra att ni fick bra hjälp med er hemförsäkring och att ersättningen för den försenade hemresan löste sig. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att återkoppla. Ha en fin dag! / Amelia

Hej Hanna, tack för att du delar din upplevelse med oss. Vi beklagar att du upplevde hanteringen som rörig och opersonlig. Det är förstås inte så vi vill att det ska kännas, och vi tar till oss av din feedback. Vi strävar efter att ge tydlig information och snabb återkoppling, och det är tråkigt att du behövde efterfråga besked för att få klarhet. Din synpunkt om att du som kund fick driva ärendet själv är viktig för oss och något vi kommer att se över. Tack igen för att du tog dig tid att berätta, det hjälper oss att bli bättre. Ha en fin dag! / Amelia

Hej Andreas, tack för din fina återkoppling! Det gläder oss verkligen att höra att du upplevde hanteringen som snabb och enkel. Att du tycker att servicen är bra betyder mycket för oss. Önskar dig en fin dag! / Amelia

Tack för ditt omdöme, vi är glada att du uppskattade vår snabba handläggningstid.