Skrev om
ICA Försäkring AB
Klart positivt överraskad, snabbaste möjliga hantering. Jag är mycket nöjd👍
ICA Försäkring AB
Omdömen totalt
972
Snittbetyg
3.9
Om företaget
ICA Försäkring är en ny uppstickare på den svenska försäkringsmarknaden. Vi erbjuder riktigt bra försäkringar - de allra flesta är topprankade av Konsumenternas Försäkringsbyrå - till ett bra pris. Hos oss kan du bland annat köpa bilförsäkring, hemförsäkring, husförsäkring, olycksfallsförsäkring, båtförsäkring, hund- och kattförsäkring,...
972 omdömen om ICA Försäkring AB
Sedan starten hos Reco 2021
Visar 972 omdömen med 3.9 i snittbetyg
Skrev om
ICA Försäkring AB
Snabbt och smidigt från anmälan till utbetalning
Skrev om
ICA Försäkring AB
I have ICA basic home insurance. Recently I had some issues with delayed flights while travelling abroad which affected my vacation. However, I got fixed compansation from the insurance which reduced total cost. Case officer was very quick and professional.
Svar från ICA Försäkring AB
Hello Kenan! Thank you for your kind comment and grade. We're happy we were able to help you after your delayed flight! I wish you a wonderful day! Best regards, Per-Olof ICA Försäkring AB
Skrev om
ICA Försäkring AB
Lätta att gå kontakt med. Snabb återkoppling. Trevligt bemötande. Bara positivt att säga. Är glad att ha ICA som försäkringsbolag.
Svar från ICA Försäkring AB
Vad roligt att höra att du är nöjd med oss! Vi lägger stor vikt vid att vara lätta att nå och att alltid erbjuda ett personligt och trevligt bemötande. Det gläder oss att vår snabba återkoppling skapar trygghet för dig!
Skrev om
ICA Försäkring AB
Snabb återkoppling och beslut. Ersättning utbetald inom fem dagar från anmälan.
Svar från ICA Försäkring AB
Stort tack för din feedback! Vi arbetar hårt för att erbjuda en snabb och enkel hantering så att du som kund kan känna dig trygg i att hjälpen kommer fram när den behövs som mest.
Skrev om
ICA Försäkring AB
Blev bemött sakligt vid min anmälan av försenat bagage, snabb beskrivning med en följdfråga. Efter svar på den fick jag efter endast 1 bankdag bekräftelse på ersättning. Så upplevelsen är att det gick enkelt och smidigt
Svar från ICA Försäkring AB
Vad roligt att höra att din skadeanmälan gick så smidigt! Vi strävar efter att det ska vara enkelt och tryggt för våra kunder när något oförutsett händer, och det gläder oss att vi kunde hjälpa dig med en snabb och saklig hantering. Tack för ditt förtroende!
Skrev om
ICA Försäkring AB
Jag tycker att man kommer fram snabbt och mycket vänlig personal. Blev hjälpt på ett lättvindigt sätt vilket underlättade för mig.
Svar från ICA Försäkring AB
Vad roligt att höra att du uppskattar vår tillgänglighet! Vi strävar alltid efter att kombinera ett personligt och vänligt bemötande med en enkelhet som gör vardagen lättare för våra kunder. Det betyder mycket för oss att vi kunde underlätta för dig på ett smidigt sätt.
Skrev om
ICA Försäkring AB
Mkt nöjd med ICA Försäkring PLUS som jag haft i flera år. Har behövt använda dem några ggr och de har fungerat alldeles utmärkt! Så nöjd!! Hade tidigare Tre Kronor blev svårt sjuk i Grekland och de nonchalerade mig totalt trots läkarintyg från mkt skicklig läkare i Skiathos. Sa upp dem direkt mkt missnöjd Tog kontakt med ICA och en trevlig dam föreslog Plus och berättade om alla fördelar och jag och min sambo mycket nöjda och känner oss trygga med ICA försäkring
Svar från ICA Försäkring AB
Tack för att du delar med dig av din erfarenhet! Det värmer att höra att ni känner er så trygga med oss och vår PLUS-försäkring. För oss är det en självklarhet att finnas där med personligt stöd och göra det enkelt när det väl behövs. Vi är mycket glada över att ha fått ert förtroende under alla dessa år
Skrev om
ICA Försäkring AB
oseriöst och sämsta försäkring. dåligt på information
Svar från ICA Försäkring AB
Tack för din feedback. Det är tråkigt att höra att du upplevt bristande information. Vi tar med oss detta i vårt förbättringsarbete för att ge en tydligare och tryggare upplevelse framåt.
Skrev om
ICA Försäkring AB
Dåligt bemötande av kundtjänst, kan inte svara på mycket utan behöver ringa support, Om det blir missat med autogiro, så vill ica inte ha en som kund, man rankas ned som kund och får sämre villkor och dyrare försäkringar, kundtjänst tyckte jag skulle byta hemförsäkring! Hade 4 orlika försäkringar på ica, nu noll tyvärr. Avslutade 2 försäljningar på hemsidan, fick som svar: när vill du avsluta dessa! Vilket gjorde i sin tur att min bilförsäkring avslutades , men dyra avgifter från trafikflrsäkringsföteningen som följd....
Svar från ICA Försäkring AB
Hej David, tack för att du delar din upplevelse. Det du beskriver kring bemötande, information och hantering av dina försäkringar är något vi tar på största allvar. Vi vill att alla kunder ska känna sig trygga och väl bemötta. Vi tar med oss dina synpunkter internt för att se över både rutiner och bemötande. Tack för att du tog dig tid att lyfta detta till oss. Önskar dig en fin dag! / ICA Försäkring.
Skrev om
ICA Försäkring AB
Stefan var så hjälpsam och är en riktig stjärna på support! Ta vara på honom! Jag hade snott honom alla dagar i veckan om vi sökte personal!
Svar från ICA Försäkring AB
Tack för dina fina ord och betyg! Vi ser till att vidarebefordra dina ord. Önskar en fin dag! /Hanna
Skrev om
ICA Försäkring AB
Mycket bra och snabb service. Utbetalning redan nästa dag.
Svar från ICA Försäkring AB
Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du upplevde servicen som snabb och att utbetalningen gick som planerat!
Skrev om
ICA Försäkring AB
Hej jag tycker den verkar bra jag har inte haft den så länge
Svar från ICA Försäkring AB
Hej Marie, tack för ditt omdöme! Kul att höra att du har fått en bra upplevelse. Önskar dig en fin dag / ICA Försäkring!
Skrev om
ICA Försäkring AB
Very Professional and prompt response & resolutions.
Svar från ICA Försäkring AB
Hello Himanshu! Thank you for your kind review. We thank you and wish you a lovely continuation of the new year!
Skrev om
ICA Försäkring AB
Missnöjd. Anmälde in stöld av saker som inträffat och fick ett kort svar tillbaka att stölden inte täcks av försäkringen. Trots att försäkringen ska täcka stölder. Dem ställde inga kontrollfrågoreller försökte få mer information om vad som hänt Känns som ett bolag som bara nekar så snabbt dem kan för att slippa undan. Vi är dessutom nya kunder sedan ett halvår tillbaka, kan hända att det också har påverkat dem. Tidigare haft Länsförsäkringar och alltid varit trevligt och bra bemöt men bytte då icas erbjudande såg ut att...
Svar från ICA Försäkring AB
Hej! Om du anser att ett beslut är felaktigt har du rätt att begära en omprövning av ärendet. Du finner information om hur du tar ditt ärende vidare i diss beslut från skadehandläggaren. Ha en fin dag!
Skrev om
ICA Försäkring AB
Min resväska blev försenad pga av förseningar av flygplanet på första flyget, då resväskan hann inte till nästa flyg. När jag fylld i ansökan på ICA försäkringssida, blev jag snart kontaktat av handläggare och allt gick ganska smidigt. Jag är nöjd. Tack!
Svar från ICA Försäkring AB
Tack för att du delar din upplevelse! Vad skönt att höra att ärendet löste sig smidigt och att du är nöjd med hanteringen.
Skrev om
ICA Försäkring AB
Snabb hantering. Så snabb att de stängde den första anmälan, fick göra en ny när fakturan från glasmästaren kom. Tog tid för glasmästaren att fixa rutan och skicka faktuta.
Svar från ICA Försäkring AB
Vad kul att höra att ditt ärende hanterades snabbt - tack för att du delar med dig.
Skrev om
ICA Försäkring AB
Snabb hjälp och trevligt bemötande. Enkelt!
Svar från ICA Försäkring AB
Hej Charlotte! Tack för att du delar med dig! Önskar dig en god jul!
Skrev om
ICA Försäkring AB
Snabb hantering, lite hög självrisk kan man tycka
Svar från ICA Försäkring AB
Hej Ola! Tack för ditt fina omdöme! God Jul!
Skrev om
ICA Försäkring AB
Mycket snabb och adekvat hjälp med försäkrings- och skadeärenden.
Svar från ICA Försäkring AB
Stort tack för din fina recension! Det gläder oss att du upplevde snabb och adekvat hjälp i både försäkrings- och skadeärenden. /Hanna
Skrev om
ICA Försäkring AB
Ärendet är in avslutat så det är svårt att betygsätta. Men hittills en 4 👍🏻
Svar från ICA Försäkring AB
Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar att du delar din upplevelse och hoppas att vi kan fortsätta leverera bra service hela vägen genom ärendet. /Hanna
Skrev om
ICA Försäkring AB
Hanterades snabbt men lite dålig utbetalning.
Svar från ICA Försäkring AB
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Det är bra att höra att ditt ärende hanterades snabbt, men jag beklagar att utbetalningen inte motsvarade dina förväntningar. Vi vill gärna förstå vad som upplevdes som otillräckligt och se om vi kan reda ut det. Hör gärna av dig så tittar vi närmare på ditt ärende. /Hanna
Skrev om
ICA Försäkring AB
De hjälpte oss snabbt och smidigt när vi fick skada i hemmet, lyfte en tung vikt från våra axlar. Skyddsänglar.
Svar från ICA Försäkring AB
Hej Panajiotis, Tack för ditt fina omdöme! Vad skönt att vi kunde hjälpa dig vid din skada! Önskar dig en fantastisk fortsättning på dagen!
Skrev om
ICA Försäkring AB
Bra kommunikation, men många mejl fram och tillbaka. Tog lång tid, 3 veckor tills beslut på ena försäkringen den andra väntar jag fortfarande på. Ganska ny kund hos Ica försäkring men känner mig nöjd med detta ärende trots allt.
Svar från ICA Försäkring AB
Hej Gabriella, Tack för att du delar med dig! Jag berom ursäkt att det tagit lång tid, jag hoppas att vi snart har löst ditt ärende! Jag önskar dig en fin dag!
Skrev om
ICA Försäkring AB
Dem är hjälpsamma och trevliga
Svar från ICA Försäkring AB
Tack för ditt fina omdöme! Härligt att höra att du är nöjd med vår service. /Hanna
Skrev om
ICA Försäkring AB
Mycket snabb hjälp. Anmälde skadan och två dagar senare hade vi ersättningen på kontot
Svar från ICA Försäkring AB
Tack för ditt omdöme. Vad bra att höra att du fick snabb hjälp och att ersättningen betalades ut så snabbt.
Skrev om
ICA Försäkring AB
Mycket nöjd med snabbt och korrekt bemötande när vår inbyggda microvågsugn plötsligt ”dog”.
Svar från ICA Försäkring AB
Tack för ditt omdöme. Vad bra att höra att du är nöjd med det snabba och korrekta bemötandet när er mikro plötsligt slutade fungera.
Skrev om
ICA Försäkring AB
Som ovan bäst på alla sätt!!! Kan inte bli bättre.
Svar från ICA Försäkring AB
Stort tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är så nöjd och upplever oss som bäst på alla sätt.
Skrev om
ICA Försäkring AB
Resan blev inställ pga sjukdom där mannen hamnade på sjukhus. Flygbiljetterna var redan bokade och betalda.Vi har reseförsäkring plus. Vi gick via hemsidan, skickade in alla papper som krävdes och efter 2 timmar fick vi besked att vi fick pengarna insatt på kontot inom 5 dagar! Snabbt och enkelt!
Svar från ICA Försäkring AB
Tack för ditt omdöme. Tråkigt att höra om sjukdomen, men skönt att ersättningen kunde hanteras snabbt och smidigt och att allt gick enkelt via hemsidan.
Skrev om
ICA Försäkring AB
Eftersom undertecknads kunskaper om datorer,mobiltelefoner och modern kommunikationsteknik kan jämställas med kunskaperna om kvantfysikens terminologi hos en retarderad kackerlacka, var det väldigt nära att er blankett för skade/förlustanmälan på nätet förosakade ett slaganfall eller blodstörtning,efter att jag i ett antal timmar försökt fylla i den korrekt med alla nödvändiga bilagor som inte fanns och som jag ändå inte hade kunnat bifoga! Anledningen till att jag fotfarande är kund hos ICA försäkringar,med nödvändiga...
Svar från ICA Försäkring AB
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Vi är mycket glada över att höra hur uppskattad Jani varit och vilket engagemang, tålamod och professionalism som gjorde skillnad för dig. Samtidigt tar vi till oss din tydliga feedback kring våra digitala anmälningsfunktioner. Dina synpunkter är viktiga och hjälper oss att se behovet av förbättringar så att fler kan känna trygghet och förtroende i kontakten med oss.
Skrev om
ICA Försäkring AB
Bra bemötande enkel handläggning av mitt ärende
Svar från ICA Försäkring AB
Hej Ylva, tack för ditt omdöme! Kul att höra att du är nöjd över ditt ärende. Ha en fin dag! / ICA Försäkring
Skrev om
ICA Försäkring AB
Bra bemötande, enkel process.
Svar från ICA Försäkring AB
Hej Maria, tack för ditt fina omdöme! Kul att höra att du är nöjd över ditt ärende. Önskar dig en fin dag! / ICA Försäkring
Skrev om
ICA Försäkring AB
Man får ingen ersättning för olyckor i hemmet, jag rekommenderar ej.
Svar från ICA Försäkring AB
Hej Lisa! Vi ser gärna över ditt ärende och besvara eventuella funderingar kring bedömningen av ditt ärende. Du når oss på: 033-47 47 90, alternativt kan du kontakta din skadehandläggare. Önskar en fin dag! /Hanna
Skrev om
ICA Försäkring AB
Snabbt och kunnigt bemötande från start till slut
Svar från ICA Försäkring AB
Hej Ronald, Tack för ditt fina omdöme! Ha en fin dag!
Skrev om
ICA Försäkring AB
Mycket snabb hantering. Men väldigt hög självrisk men ok 👍👓
Svar från ICA Försäkring AB
Tack för din återkoppling! Vi uppskattar att du upplevde en snabb hantering. Vi tar med oss din synpunkt om självrisken och arbetar alltid för att ge den bästa möjliga helhetsupplevelsen.
Skrev om
ICA Försäkring AB
Ett mycket bra och snabbt bemötande. Känslan var positiv och jag fick mycket bra och professionell hjälp! Därefter behandlades ärendet snabbt och jag fick redan efter en kort stund besked i ärendet.
Svar från ICA Försäkring AB
Tack för din fina återkoppling! Vi är glada att du upplevde ett snabbt och professionellt bemötande plus att ärendet kunde lösas smidigt. Din positiva känsla betyder mycket för oss!
Skrev om
ICA Försäkring AB
mycket bra jobbar bara information.........................
Svar från ICA Försäkring AB
Hej Robert, tack för ditt omdöme! Kul att höra att du är nöjd med informationen. Önskar dig en fin dag! / ICA Försäkring
Skrev om
ICA Försäkring AB
Helt över förväntan, jätte nöjd med hjälpen jag fick!
Svar från ICA Försäkring AB
Hej Angelika, vad roligt att höra att du är så nöjd! Vi uppskattar verkligen din feedback och är glada att vi kunde hjälpa dig på bästa sätt. Ha en fin dag! / ICA Försäkring
Skrev om
ICA Försäkring AB
Trevligt bemötande och snabba och raka besked i ärendet.
Svar från ICA Försäkring AB
Hej Stellan, tack för ditt fina omdöme! Kul att höra att du har fått snabb och bra hjälp med ditt ärende. Ha en fin dag! / ICA Försäkring
Skrev om
ICA Försäkring AB
Snabb service och oerhört behjälplga.Tack.
Svar från ICA Försäkring AB
Hej Michalina, tack för ditt fina omdöme! Kul att hör att du har fått snabb och bra hjälp. Önskar dig en fin dag! / ICA Försäkring
Skrev om
ICA Försäkring AB
Hittils bra. Ärendet är inte klart ännu
Svar från ICA Försäkring AB
Tack för ditt omdöme! Vi hoppas kunna leva upp till förväntan gällande ditt pågående ärende. Önskar en fin dag! /Hanna
Skrev om
ICA Försäkring AB
mycket stort engagemang och lyhördhet
Svar från ICA Försäkring AB
Tack för ditt fina omdöme! Önskar en fin dag/ ICA Försäkring
Skrev om
ICA Försäkring AB
Bra motagande och snabb hanter
Svar från ICA Försäkring AB
Vi är glada att du fått bra mottagande och snabb hantering. Tack för din återkoppling, det betyder mycket för oss.
Skrev om
ICA Försäkring AB
Svarar fortoch bra men börjar bli dyrt att ha försäkring här,speciellt husförsäkring stor finns billigare med liknade saker.
Svar från ICA Försäkring AB
Vi är glada att du uppskattade vår snabba och enkla service. Tack även för din feedback om våra priser. Tack för din återkoppling, det betyder mycket för oss.
Skrev om
ICA Försäkring AB
Glatt överraskad över hur snabbt mitt ärende behandlades . Det var mycket enkelt att skicka in skadeanmälan
Svar från ICA Försäkring AB
Vi är glada att du uppskattade vår snabba och enkla service. Tack för din återkoppling, det betyder mycket för oss.
Skrev om
ICA Försäkring AB
Supersnabb hantering och snabb utbetalning. Vänligt bemött Jag hade dock köpt en äldre modell då den senaste var för stor. En ny modell ökar vanligtvis i pris, medan en äldre faller i pris. Tycker då att man borde använda inköpspris, inte vad den kostar idag. Man blir ju straffad dubbelt då. Annars hade jag gett 5 stjärnor
Svar från ICA Försäkring AB
Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Vi är glada att du uppskattar vår snabba hantering och bemötande. Din synpunkt kring prissättningen är värdefull och hjälper oss att fortsätta utvecklas. Vad roligt att resten av processen kändes bra.
Skrev om
ICA Försäkring AB
Trevliga och relativt snabba svar, bra handläggning och bemötande. Mindre bra att mindre än 10% av ordinarie värde på förlorat gods blev utbetalt.
Svar från ICA Försäkring AB
Hej Peiman, tack för ditt fina omdöme! Vi kan tyvärr inte gå in på specifika skadeärenden, men om du har några funderingar är du välkommen att ringa oss på 033‑47 47 90. Önskar dig en fin dag! / ICA Försäkring
Skrev om
ICA Försäkring AB
Det var väldigt smidigt och snabbare än vad jag tror Tack
Svar från ICA Försäkring AB
Härligt att höra att allt gick smidigt, tack för att du delar med dig! /Hanna
Skrev om
ICA Försäkring AB
Trevlig handläggare som tog sig ann vårt ärende på bästa sätt.
Svar från ICA Försäkring AB
Tack för din fina recension, vi är glada att du blev väl bemött. /Hanna
Skrev om
ICA Försäkring AB
Har blivit bra bemött av dem och har haft bra och snabb komminkation genom både mail och sms.
Svar från ICA Försäkring AB
Tack för ditt fina omdöme! Önskar en fin dag/ Hanna
Utmärkelser
3
