Jetpak Group AB

Vi beställde Jetpaks dyraste leveransform för att vara säkra på leverans av en uppsägning samma dag. Budet dök upp två timmar försent och leveransen skedde inte utlovad dag. Jetpak påstår att detta beror på ett försenat flyg. Döm om vår förvåning när transportföretaget som erbjuder pengarna tillbaka vid sen leverans inte tar ansvar för trafikförseningar. Garantin är helt värdelös, liksom kundtjänst. Vi känner oss bestulna.

Långsam återkoppling på kundservice. Budet hämtade 1 timme innan utsatt upphämtning (trots att vi betalt för en snävare lev. fönster) inget sms skickades heller vid leverans. När detta påtalades för kundservice valde de att inte besvara vår anmärkning.