407
Välkommen till JMS Vattenrening! Friskt vatten för dig! Vi förser dig med friskt vatten genom våra anpassade vattenreningslösningar. Vi har funnits i branschen sedan 1994 då vi startade vår verksamhet i Örebro. Vår idé var lika enkel då som nu - att leverera driftsäkra vattenreningsfilter med hög kvalitet till rätt pris. ...
Sedan starten hos Reco 2019
Varning för detta företag! Garantin gäller inte om inte rent vatten kommer i filtret, jag trodde det var därför vi köpte deras rekommenderar filter! 4055 kr för en rengöring på 25 minuter!!!!!! Hela verksamheten bygger på att överdebitera!
Hej Lennart, Vi beklagar att du är missnöjd med vår service. Garantin gäller mot fabrikationsfel ej yttre påverkan, men för att filtret ska fungera korrekt måste vissa förutsättningar vara uppfyllda. Vårt fasta pris inkluderar en omfattande service och felsökning. Vi tar din feedback på allvar och strävar efter att förbättra vår kommunikation och kundupplevelse. Har du fler frågor är du välkommen att kontakta vår kundtjänst på info@jms-vattenrening.se
Under all kritik vart oerhört dåligt bemött av säljaren som var på ett hembesök. Hon vart sur och irreterad när jag sa att vi inte var intresserad av deras filter pga det mycket höga priset på deras produkter till skillnad från andra företag. Rekommenderar verkligen inte detta företag.
Tack för din feedback. Vi beklagar den negativa upplevelsen du hade med vår säljare. Detta motsvarar inte våra förväntningar på kundservice och vi tar detta på stort allvar. Vi ska utreda det här internt och vidta åtgärder för att säkerställa att det inte händer igen. Vi ber om ursäkt för det inträffade och tackar för att du delade din upplevelse med oss.
Varning Varning ! JMS Vattenrening känns inte seriösa. Avtalade tider hålls inte, och när man ringer och frågar var de är, så " har det blivit fel" igen. Ok, ny tid samma dag kl 15... Fel Igen...Kom 14.20. Allt för att kunna debitera extra. Fakturerat restid 2 tim 45 min. Faktisk restid t-o-r 60 min. Fakturerad sträcka 147,5 Km. Faktisk sträcka 62 Km. Bett affärsområdeschefen ringa upp...2 ggr. Han har inte ringt än.... Vågar väl inte.... Anlita inte JMS Vattenrening, det finns seriösare aktörer.
Det är tråkigt att höra att vi ej levt upp till era förväntningar. Vi jobbar för att i yttersta mån hålla avtalade tider och om det inträffar oförutsedda saker på vägen så som sjukdomar, förseningar eller hinder i trafiken så informerar vi kunderna om det vilket vi även gjort i ditt fall. Vad gäller feldebiteringen så har vi rättat till det enligt överenskommelse. Beklagar återigen och önskar er en fin dag! Har du fler synpunkter ber vi dig kontakta info@jms-vattenrening.se
Trevligt och pedagogiskt möte.
Bra information och genomgång. Vattenkvaliteten bra hittills.
Vi blev mycket väl bemött vi är väldigt nöjda med produkterna som installerades av en duktig tekniker. Vi har nu blivit av med allt kalk i vårt vatten 😀😀👍
Fick vänta 2 veckor på hjälp, när hjälp kom så hade de inte rätt hjälpmedel för att transportera anläggningen.de fick låna 2 hinkar som de fyllde med kaliumpergamenat och ställde kvar på golvet i förrådet. Det skulle inte finnas gammalt kaliumpergamenat i anläggningen eftersom den konverterades 2018 av dem (JMS). nu 2024 är det fullt av gammalt i behållaren. väldigt oprofessionellt att inte ha med kärl att pumpa över i t ex dunkar så jag kunden kan lämna på återvinningen. 2 veckor går och anläggningen är tillbaka. då är...
Tack för er feedback! Det här är verkligen inte i linje med hur vi vill att våra kunder ska uppleva vårt agerande och bemötande, ni får gärna skicka ett mail till info@jms-vattenrening.se med lite information om vad som gått snett och vilken avdelning det gäller så ska vi kika närmare på saken och ta dina synpunkter vidare till ansvariga avdelning.
Bra första möte. Bristande samarbete mellan försäljare och tekniker Felaktig faktura som rättades till efter vårt påpekande Fel antal saltsäckar levererade, väntar på resterande 3 säckar Manualen beskriver bara installation, t ex ingen info om skötsel, t ex när salt ska fyllas på
Hej Leif, Tack för din feedback, Vi kikar gärna på ditt ärende och ser om vi kan tillföra något för att vända din upplevelse. Du är välkommen att återkoppla till info@jms-vattenrening.se
Jag är en skeptisk person och var nogrann med att hitta en seriös leverantör av vattenrening och dom uppfyllde mina förväntningar, allt ifrån genomgång av analyssvar, offerter till en smidig installation och igångsättning. NÖJD!
Det var lätt att få kontakt när man ringde. Försäljaren var kompetent . Reparatöten var kunnig i sitt arbete. Vi är nöjda.
Tack för bra förståelse för mitt husproblem. Är nöjd med alla besök. Tydlig information om vilka valmöjligheter jag har. Tacksam för en bra lösning av köp av filter, och senare installation.
Har saknat rent vatten i många år. Har försökt med 2-3 olika företag men ingen har lyckats förrän nu.
Säljare My från Stockholm norr kontoret! Vilket proffs! Tydlig, vi gick igenom vattenanalysen och bestämde oss redan på plats att ta tag i att åtgärda våra problem med vattnet.
Proffsigt bemötande, trevliga och kunniga inom området.
Super bra service och ett bra pedagogiskt möte med säljare My Cederstam som förklarade så man förstod och hur allting fungerar. Bara tummen upp från oss på allt ifrån första möte till installation och uppföljning.
Allt kring bemötande varit bra men när jag i helgen för första gången kom och såg installationen så var den inte överhuvudtaget i enlighet med vad som bestämdes eller vad som är acceptabelt. Det ligger en slang rätt ut i duschen och dessutom är den avtagbara vägg (som fästs med magneter) bakom vilken apparaten skulle stå pga slangen omöjlig att sätta tillbaka. Detta måste åtgärdas i enlighet med överenskommelsen!!!
Det var tråkigt att höra, vänligen kontakta oss på info@jms-vattenrening.se så kan vi få möjlighet att undersöka vad som gått snett här.
Det har varit bra, sakligt. Förväntningen var att få rätt pH värde. Vi köpte JMS modell 900 nu
Ett företag som troligen gått lite för bra och som lägger på mycket när fakturan kommer. Räkna med ca 20000kr extra som tillkommer på offerten bör fakturan kommer. Specat som ”rördelar”. Riktigt usla på kundvård, leverans och pris i jämförelse med sina konkurrenter.
Hej Malin, Tråkigt att höra att du är missnöjd med vår leverans. Enligt den offert som ni godkänt så framgår tydligt att installationsmaterial tillkommer med löpande debitering vilket slutade på 7515kr för rördelar som dessutom är specificerat med antal och pris för varje enskild del. Har du fler synpunkter är du välkommen att kontakta oss på info@jms-vattenrening.se så kan vi reda ut ev. missförstånd.
Vi har bra kontakt med service.. Om något blivit missat så är det inga problem att få det fixat eller få svar om vi bara undrar om något.
Bra försäljning med komplett personal. Smidig och snabb leverans. Dock kan instruktionsbok med inställning av värden vara lite mer utförlig.
Bra upplevelse, med proffsigt bemötande och erfarna människor. Skulle absolut rekommendera er till andra!
Bra och personligt bemötande av säljare på plats hemma hos oss. Snabb leverans och installation.
Hej det känns lite konstigt att inte behöva skruva isär mycke delar för att fylla på filter jag är jättenöjd samt vi fick platts till annat i ytrymmet
Helt ok. Vattenfilteret fungerar som det ska o det ska det väl göra till det priset.
Efter en gratis analys av våran vatten bestämde vi att installera en ny vattenfilter. Kontakt med företaget var snäll och teknikern har gjord en bra jobb han med. Helt nöjd i helheten.
Bra bemötande från kunnig person!
De börjar skärpa till sig och tar oss numer på allvar. Mötet var bra, åtgärderna blev bra och förhoppningsvis så kommer vi att spara pengar i framtiden.
Väldigt bra. Bra engagemang, lätta att få kontakt med. Ställer verkligen upp. Serviceminded.
Det som drar ner omdömet från 5 till 4 är att säljaren snackade ner konkurrenterna och att JMS lösning är 40% dyrare än konkurrenterna.
Väldigt bra bemötande och trevlig personal
Kunniga och trevliga och ser till helheten
Hej Kunniga och föreslår lämpligt förslag på gällande läge
Mycket bra bemötande. Installation i sommarstuga vilket innebär att anläggningen inte används på vintern mer än tillfälligt. Det är inte installationen anpassad för. Viktigt att ni påpekar det
Hej Per, Tack för ditt omdöme, återkom gärna till info@jms-vattenrening.se med mer information så kan vi ta det vidare till rätt avdelning.
Det blev mycket bra efter vissa problem. Jms löste problem som uppstog med beröm.nöjd kund
Har haft deras filter ca 1 år nu. Har varit krångel från första början. Vi får salt i vårat dricksvatten. Vi får ingen hjälp alls. Dom svarar inte ens på mail eller när vi ringer. Bara struntar i oss. Så jag rekommederar inte alls deras filter, för är der något fel så kommer dom inte hjälpa till.
Oärlig information, gav inte information om de praktiska konsekvenserna, mycket dålig klagomålshantering. Undvikande av de realistiska kraven på hantering, dvs att bära 20 kilos säckar en gång i månaden.
Snyggt jobbat, dvs duktig montör. Bra resultat omgående. Alla 4 fastigheterna som berördes mycket nöjda.
Bra bemötande och service från första mötet med säljaren till färdig installation av montör.
Vi väntar på resultatet av vårt samtal
Vi fick ett väldigt fint bemötande och mycket hjälp av Anders Edström på JMS i ett försäkringsärende. Med god kunskap inom vattenrening ordnade han så fick vi en anläggning anpassad efter vårat behov. Han svarade snabbt på frågor och funderingar. Från beställning till installation gick allt fort och smidigt. Vi är väldigt nöjda med allt!!
Mycket trevligt och kompetent bemötande av Anders (Stockholm)!
Fantastiskt bra hjälp och rådgivning i och med problem med vårt vattenfilter. Trots att den inte var inköpt via JMS så kom dem hem och tog vattenprover, tog fram förslag på åtgärd och gav kloka råd som var mycket uppskattat för en nybliven husägare med enskilt vatten. Kommer definitivt använda mig av dem framöver!
Trevligt bemötande både vid första kontakt på telefon och vid hembesöket. Bra förklarat vad vi behövde ha för vattenrening till vårt vatten. Snabbt installerat. Resultatet blev underbart, klart vatten. Kan varmt rekommendera JMS vattenrening.
Proffsigt bemötande och stor skicklighet
Hej. Jag kan verkligen rekommendera Anders Edström på Stockholmskontoret. Allt från första kontakt till färdig installation, har fungerat klockrent. Jag har installerat ett filter för avkalkning samt uran. De har överträffat förväntningarna. Jag hade problem med vattentrycket strax efter installationen, vilket jag påpekade och de kom tillbaka samma dag och åtgärdade ett problem, som inte de hade ansvar för, men de åtgärdade det utan extra debitering, vilket jag uppskattar mycket. Även den person som utförde själva installationen var mycket trevlig och kompetent
Har fått hjälp av Anders E på Stockholmskontoret med att få fram en fungerande lösning för vårat problem med vattnet. Har fungerat jättebra med möte innan köpet och avstämning efter köp/installation för att säkerställa att allt fungerar som det skall. Han som installerade på plats får också 5 i omdöme då det blev både snyggt och bra. Det enda jag kan klaga på är att Anders var Djurgårdare :-) Mats K
Vi köpte en större reningsanläggning av Jms när dom visade sina varor på noliamässan i Piteå. Säljaren gjorde ett väldigt seriöst intryck på oss. Från det vi köpt anläggningen har vi haft en jättefin kontakt med säljaren genom hela affären. Det har fungerat klockrent och vi har inget att klaga på. Hatten av för Anna
Bra service. Snabba att återkoppla.
Peo/rör killen gjorde ett utmärkt arbete Jms o Anders sköter sitt uppdrag väl Tack Med vänliga hälsningar Jan Känngård
Bra o snabbt bemötande. Proffsigt bollande av alternativen. Fint installationsarbete
5
