3
Bokade en Taxi via appen. Väntade en timme och ringde sen till Taxi kurir. Han som svarade sa att appen inte fungerade. Hur är det möjligt att boka och förbetala i en app som ej fungerar? Riktigt illa! 4 dagar senare har vi ej fått återbetalning. Nästa gång väljer vi ett annat taxibolag!
Åkte från Herrhagen till Järnvägsstationen i ösregn och blev avsläppta vid Trädgårdsgatan då han inte kunde köra oss till entren, vid betalning påpekade jag att taxametern visade ett pris och vi blev debiterade ett annat vilket jag ifrågasatte och fick till svar att terminalens pris var rätt, såg sedan på kvittot att chauffören självmant lagt på 20 kr i dricks vilket förklarar diffen på priset. Frågan är om detta är kutym inom bolaget att alla skapar sin egen dricks och då borde kunden bli informerad om detta vid bokningen,...
Ingen taxibil en eftermiddag i Skåre efter jag förbokat. Avbokade när den är 40 minuter sen!! Nonchalant bemötande av kundtjänst.
