Kriss A:
Beställde tre blandare den 7:e mars - alla stod som "lagervara" och "leveranstid 3-5 dagar". De skickades direkt från tillverkaren i omgångar och den sista anlände 24:e mars, alltså efter 11 arbetsdagar. Vare sig "lagervara" eller "3-5 dagar", med andra ord.
Webshoppen har därtill ingen speciellt rättvisande orderstatus, fick ringa och höra efter om ordern alls var på gång och sedan en gång till när bara delar hade levererats men webshoppen listade den som att allt var färdiglevererat.
Så är jag nöjd ändå? Det tycker jag. Kundtjänsten svarar när man ringer, de undersöker var grejerna fastnat och de hade väldigt pressade priser. Hade köpt saker av dem igen om jag definitivt inte hade bråttom med att få leveransen.
Men på frågan "För framtida bruk: det står fortfarande ”i lager” och ”3-5 dagars leveranstid” på er hemsida för de artiklarna. Hur avgör jag som kund vilka varor ni faktiskt har i lager och vilka där lagerstatusen kanske inte riktigt stämmer överens med verkligheten?" så bemödade de sig inte ens att svara, vilket i sig är något talande.
