Charlotte K:
Punktliga
Rent och snyggt
Flexibla
Solana är mycket proffsig chef/ägare
Jag har haft städning varannan vecka.
Uppskattar att de har egna städverktyg såsom dammsugare etc.
Mattias S:
Produkten (Spira 168) är ett riktigt bra hus, jag och min familj stormtrivs.
Mycket smarta lösningar med en bra nivå på standardtillvalen, mycket prisvärt.
Vägen från start till mål vid ett husbygge är inte alltid helt rakt, men våra kontaktpersoner har hanterat de problem som uppstod på ett föredömligt sätt! Vår säljare Robert Pihl guidade oss igenom uppstarten, hjälpte oss med bygglovsansökningar och kom med input till våra tillval. Även ett stort plus för tillgängligheten!
Thomas Dahl, vår byggledare skötte det praktiska runt montage och inflytt galant. Thomas hjälpte oss otroligt mycket och var väldigt engagerad för att vi skulle få det bra.
På det stora hela en proffsig approach från gänget på Hjältevadshus Göteborgkontor!
Lars-Olof H:
oerhört nöjd. Köpte ett sommarhus där både personalens agerande och husets kvalitet överträffade mina förväntningar. Mitt hus är något speciellt då det är helt öppet i storstugan, 5,45 meter på hösta punkten invändigt. De gjorde hållfasthetsberäkningar och konstruerade en ryggåsstuga med en kraftig limträbalk som bärande konstruktion. De var den enda leverantören som ville åta sig denna typ av konstruktion. Dessutom var allt, ifrån ytterpanel till fönster och dörrar av mycket hög kvalitet.
Åsa H:
Hur dålig service som är tänkbar. Säljaren i Örebro håller inte mycket som han lovar. Av de firmor som de rekommenderar och brukar anlita i Örebro finns flera som inte bör användas. Exempel - mitt hus levererades i oktober 2014. Fel färg på två dörrar meddelades samma dag det uppdagades. Strax därefter erkände de felet och beslutade att dörrarna skulle bytas. Nu ett år senare, ett otal brev och ytterligare två möten senare har jag fortfarande fel dörrar. Jag har tom fått papper från deras advokat där har tagit på sig ansvaret för ett byte. Det senaste jag hörde var att de v 33 skulle ta tag i mitt ärende igen. Nu v 44 och har inget hört.
Elisabeth Linnea M:
Frågade innan vi valde dem vad olika tillval skulle kosta ex spröjs och panel i tak. Sedan efter kontraktskrivningen var priserna helt annorlunda. Och om vi skulle bryta kontraktet skulle de få behålla 25000 kr.
Harmit K:
Vi valde att bygga med Willa Nordic efter ha läst så mycket recensioner om andra husbyggare där många haft mycket negativa upplevelser och problem.
Resan med Willa Nordic hittills:
Huset håller på byggas av en underleverantör för Willa Nordic.
Det mesta hittills har varit smidigt MEN det finns saker som behöver uppmärksammas så att man vet vad som kan hända även om man väljer Willa Nordic.
Det mesta har funkat smidigt fram tills att underleverantör börjat bygga.
Vi valde i mars vilka tillval/ kakel vi önskar för badrum. Efter ha bett om offerten i flera veckor (8veckor) fick vi en till slut av ansvarige där nästan allt var felaktigt. Det som skulle vara standard enligt kakelspecialisten var ej det och mycket annat stämde inte. Priserna var också mycket överdrivet satta. Tex en extra spackling av en större vägg så ljuset skulle falla bättre skulle kosta oss 35000kr extra. Att sätta upp 2 hörnlister i ett badrum skulle kräva ca 3h extra arbetstid. Plus att de lagt in att de nu ska ha 3v extra tid på sig. Vi har redan hunnit säga upp vår lägenhet.
Hade man gett offerten i tid dvs i mars redan hade man kunnat gå igenom alla felaktigheter i lugn och ro. Planera flytt etc bättre.
Mycket oansvarigt och oproffsigt!
När vi sedan ringer ansvarige så ska han inom någon dag på semester och har inte tid att bry sig. Ringer ansvarige säljare på Willa Nordic och berättar om den uppkomna situationen och får ingen återkoppling heller på hur man ser på detta. Nu har det gått ca 2v och tillslut och massor av springande tillbaka till kakelspecialisten fick vi en rättad offert som fortsatt var fel. Och nu skulle ansvarige återkomma och det gått 2 dagar till och fortfarande inget svar.
Kommer uppdatera igen här när resan med byggandet är över och mer ännu fler detaljer.
Hoppas Willa Nordic tar sin tid att läsa här och funderar över sina samarbeten med sina leverantörer och följer upp bättre när kunder har klagomål/ synpunkter.
Senast uppdatering - istället för att svara på detta inlägg som skrevs under deras senaste inlägg på Facebook så raderades hela inlägget.
Edit 10/3/24 huset klart men med många brister. När saker har reklamerats har man fått bråka sig fram för att kräva rätt till återställning. Och listan är lång. Vi har nu bott 6 månader i huset och ännu har varken Willa Nordic eller deras partner som de samarbetar med för att bygga husen Conwood återlämnat sina bankgarantier då vi håller inne de pengar som vi har rätt till enligt slutbesiktningen. De har ännu inte återställt de punkterna som vi tog upp på en särskild besiktning som extra beställdes. Willa nordic chef skulle hjälpa till men har efter särskilda besiktningen inte hört av sig för att kolla hur det går. Det har nu gått 4 månader från att den särskilda besiktningen utfördes och man har två månader på att slutföra - man ska nu påbörja en del arbeta under kommande vecka. Vi har så mycket att skriva om och vid tillfälle uppdaterar jag recensionen. Gör inte samma misstag som oss att anlita de byggföretag Willa Nordic rekommenderar utan att först ta referenser. Vi hade så högt förtroende för Willa Nordic (Stockholm) att vi inte tänkte mer på att det var en ny samarbetspartner till Willa nordic som vi fick tilldelade.
Nu senaste har vi fått problem med en ytterligare dusch och vid kontakt med tapwell (för jag har ju förstått vid det här laget att det är lika bra att kontakta tillverkare direkt än att förädla be Willa nordic göra det) att problematiken vi fått med duscharna beror på att rörmokaren inte följ installations anvisningarna där man ska skölja ur rören innan montage annars kan plastbitar från rören lossna och fastna i.
Andra saker värda att lyftas
- dålig service och bemötande både från Willa Nordic och Conwood
- när saker går snett, så försöker man bortförklara allt med skitsnack.
Vi har genomgått så mycket ångest och stress kring allt och betalt mer än vad man gör som standard för ett hus som ska vara ett premium men som kommer bla i form av
- repor / damm på stenplattor på hudfasad då man inte sågat dem enligt ansvisningar (som de förhoppningsvis efter den särskilda besiktningen nu ska åtgärda under spammen)
- vit målarfläck vardagsrum golv (som de försökte antyda var en normal nyans tills vi slutligen fick den utbytt av golvtillverkaren fast det nog var byggarna som nog under byggtiden som tappat något/ färg där)
- fläckar på kliniker golv som inte går bort
- repor på glasfönster
- knarrande golv och gungande/ hoppiga golv på flera ställen
- värme systemet fel inställd så vi flera gånger fick hävda att det kändes fel tills Willa nordic åkte ut och konstaterade att de inte varit ens korrekt inställda! (Såklart)
- sneda dörrar
Det finns minst en lista på 40 punkter till men får inte plats här.
Trist. Försöker dock nu njuta av vårt inte perfekta men fina hus som vi älskar trots allt tråkigt omkring.
Sebastian B:
Riktigt dålig hustillverkare. Rekommenderas inte. Allt är frid och fröjd tills man skrivit på avtal. Dåliga underleverantörer och underbemannad eftermarknad som inte klarar av att avhjälpa fel. Undvik!
