Simon J:
helt okej butik. lite rörigt precis som det lätt kan vara i denna typ av butiker. i övrigt trevlig personal som gärna går lite extra för att hjälpa sina kunder.
Jan S:
IKEA – Ordernummer 997397686 – Inköpsdatum 2018-10-26.
Nedan ber vi få översända en sammanställning på våra upplevelser av Era levererade vitvaror, som inköptes tillsammans med nytt kök.
2018-10-26 Investering Nytt kök - Ordernummer 997397686 – Kr. 72.510:-.
2018-10-31 Kompletteringar till kök - Kvitto ref.nr. 001772512214 – Kr. 1.122:-.
2018-11-09 Kompletteringar till kök - Ordernummer 997402985 – Kr. 8.080:-.
2018-11-20 Kompletteringar till kök - Kvitto ref. nr. 001772681770 – Kr. 1.669:-.
Vi är inte särskilt nöjda med denna vår investering.
Inköp 2018-10-26.
Kylskåp – KYLANDE N 204.083.57 – Kr. 6.495:-.
PNC 925 052 131 - 00 - SER.N 837 500 98.
– ??, Reklamation. Vatten rann utefter vägg inne i skåpet. Spricka i väggens vänstersida.
Ärendenummer 20120921.
Servicebesök ??. Inom garantitiden. Reparation.
Inköp 2018-10-26.
Mikrougn – MATÄLSKARE 403.687.70 – Kr. 2.695:-.
Serienummer 859991536510 - IC Nummer 759991536510 - S/N Nummer 151840023826.
– ??, Reklamation. Dörr sned och ej helt i sin ordning.
Ärendenummer …..
Servicebesök ??. Inom garantitiden. Byte av dörr.
Inköp 2018-10-26.
Varmluftsugn – ANRÄTTA 004.117.18 – Kr 4.995:-.
Serienummer 859991551280 - IC Nummer 759991551280 - S/N Nummer 391840020877.
– ??, Reklamation. Mycket ojämn värme i ugnen, ej funktionsduglig.
Ärendenummer …..
Servicebesök ??. Inom garantitiden.
Ingen förändring efter besöket. Kraftig rökutveckling när ugnen öppnades. Vi fick täcka rökdetektorn i hallen vid öppnandet för att larmet ej skulle gå.
Ugnen körd till soptippen.
Inköp 2025-07-28.
Ny Varmluftsugn – MATÄLSKARE 403.687.65 – Kr. 3.795:-.
Mod. OV G02 SA - Ind.C 7599 9153 7200 - Prod.N 8599 9153 7200 - S.N. 3925 2101 9583.
– 2025-08-04, Reklamation. Ugnen för ett fruktansvärt oväsen.
Ärendenummer KSC-25964112.
Servicebesök 2025-08-26. Inom garantitiden. Byte av fläkt.
– 2026-01-03, Reklamation. Ugnen blev rökfylld. Fruktansvärd dålig lukt. Fläkten stod still.
Ärendenummer KSC-26625645 – Whirlpool Serviceorder 5811004872.
Servicebesök 2026-01-15. Inom garantitiden. Whirlpool Servicepartner.
Värmeelementet ovansidan ugnen var skadat. Teknikern skulle beställa nytt element och återkomma och utföra bytet av detta.
Nytt servicebesök …….. (Vi avvaktar besked).
Inköp 2018-10-26.
Frysskåp – KYLANDE N 404.083.56 – Kr. 6.995:-.
PNC 925 052 875 - 00 - SER.N 838 100 33.
– ??, Reklamation. Dålig funktion.
Ärendenummer …..
Servicebesök ??. Inom garantitiden. Anordningen längst upp i skåptaket (kylsystemet ?) byttes ut. Enligt teknikern är detta ett vanligt fel.
– 2025-12-12, Reklamation. Frysskåpet började föra oväsen. Vid kontroll upptäcktes stor isbildning längst upp i skåpet.
Ärendenummer …..
Servicebesök 2025-12-18. Utom garantitiden. Electrolux Service. Servicetekniker konstaterar att värmeelementet (som skall förhindra isbildning) hade totalhavererat. Han skulle åka tillbaka och inhämta reservdelar och återkomma.
Senare på eftermiddagen ringer teknikern och meddelar att Electrolux inte har några reservdelar !!!!.
Skåpet klart för färd till soptippen. Vi står utan frysskåp.
Servicekostnad Kr. 1.150:-, Faktura 2159658177. Se bilaga.
Där stod vi med skåpet fullt av mat inför jul- och nyårshelgen…..
Vi är ett äldre pensionärspar som fick möjligheten att investera i ett nytt kök. Efter mycket sökande valde vi IKEA, med resultat att vi fick väldigt mycket bekymmer, merarbeten, merkostnder.
Familj, släkt, vänner, och grannar, tror ej sina öron när vi berättar om resultatet av denna vår investering.
Är detta att betrakta som IKEA-kvalitet ??
Hur är det möjligt leverera dylika produkter ??
Skulle mycket uppskatta att inom smycket snar framtid få höra vidare från Er i detta ärende, och hur Ni ämnar agera.
IKEA Familjenummer: 627598012090051681.
Jan Selvert
