Sofie K:
Lämnade in en ridstövel för byte av dragkedja. Den blev 1 cm vidare i skaftet dessutom byttes en tryckknapp (som jag inte bett att få utbytt) till en som inte håller ihop. Dyrt, utan kvitto!! Nu är stöveln förstörd. När jag klagade å ville ha pengarna tillbaka, skulle han rätta till felet. Min fråga: varför skulle det bli bra denna gång? Svar citat-"ibland kör man bil dåligt, ibland kör man bil bra" Känns ju inte precis som kvalitetssäkring. När jag senare samma dag i alla fall beslöt att han skulle få chans att rätta felet vägrade han och bröt därmed mot konsumenttjänstlagen. De bittra i detta är att jag är 500 spänn fattigare och en oanvändbar kvalitets stövel rikare!
