Kevin B:
Vi kontaktade Norra Åsbo Renhållnings AB (Nårab) i Hyllstofta för att säkerställa att de tog emot invasiva arter, vilket de bekräftade att de gjorde. När våra medarbetare anlände till platsen blev vi dock tvungna att betala 3500 kr för att kasta växtdelar av invasiva arter, vilket visade sig vara ett oskäligt pris.
Det visade sig att avgiften baserades på antal säckar och inte på vikt, vilket kändes oproportionerligt. Vi försökte diskutera detta med personalen, då vi insåg att om de tog betalt per säck hade vi kunnat packa säckarna annorlunda. Tyvärr var de inte villiga att hitta en lösning, eftersom säckarna redan hade kastats. Vi blev också informerade om att terminalen inte behandlar avfallet på plats utan fungerar som mellanhand, vilket gör det hela ännu mer frustrerande.
VD:n vägrade dessutom att diskutera situationen med oss och hänvisade oss istället till reglerna på deras hemsida. Vi upplevde detta som oprofessionellt och att de inte hade någon som helst förståelse för kundens perspektiv.
När vi senare åkte till NSR i Helsingborg med återstående material betalade vi endast 350 kr för en betydligt större mängd avfall, vilket visar på de orimliga priserna hos Nårab.
Vi kan inte rekommendera Nårab Hyllstofta och har aldrig tidigare bemötts med så dålig service och så oproportionerliga avgifter på en återvinningsstation.
