Kenzan Tours

Vi är väldigt nöjda. Mkt bra bemötande från första kontakt och fortsättningsvis. Vi fick precis en sådan resa vi hade tänkt oss. Allt funkade ned flighter, tider för hämtning och lämning. Guiderna var fantastiska. Vi är riktigt nöjda!

Very nice staff to help us with our plans/activities for the trips! But if they had looked more into our flights and had realised our needs without our must to double check so that nothing would go wrong, that would have been perfect! After all, we are satisfied. Everything was so well arranged throughout the trips and we were so satisfied with every detail in Kenya and Mauritius especially the hotels! Here we’ve to mention specially about the professional safari driver and the staff, a waiter and a chef who really... Visa mer cared for their guests and offered the professional and the best service at the hotel in Mauritius. We thank you, Kenzan Tours so much for the arrangements of our trips! Highly appreciated! Will no doubt recommend you to my relatives and friends!

The trip was exactly what we wanted - from waking up to giraffes having breakfast behind our tent in the Serengeti to having cocktails in Nungwi overlooking the Indian ocean. Accommodation and food was great and Patrick, our guide for the safari was nothing short of brilliant!

Seriöst företag och bra bemötande. Informationen som man fick innan resan kunde dock vara mer utförlig. Man fick bra information efter att man hade gjort bokningen, men det fanns mycket som inte stod på deras hemsida som man hade velat veta INNAN man bokade, som exempelvis att gruppmedlemmarna förväntades delta i matlagningen o.s.v. De hörde dock av sig till mig efter att jag hade kommit hem och bad mig att utvärdera dem, trots att det tekniskt sett inte var de som genomförde resan, och trots att jag redan hade fyllt... Visa mer i en utvärdering på engelska på plats för den afrikanska researrangören, det tyckte jag var sympatiskt.

Mycket proffsigt och vänligt bemötande. Svarade alltid snabbt på mina frågor och ansträngde sig för att tillmötesgå mina önskemål. Resan var en fantastisk upplevelse, mycket bra lokal samarbetspartner och allt löpte på smärtfritt. Jag kan varmt rekommendera Kenzan Tours!

Bokade en rundresa på Madagaskar genom Kenzan. Resan på Madagaskar fungerade bra, deras lokala samarbetspartner levererade på eller över våra förväntningar. Hade fantastiska veckor. Processen att fastställa reseprogrammet och administrationen innan resan var helt Ok men kunde varit tydligare i kommunikationen mellan alla parter. Inget som orsakade något problem under själva resan. Bemötande från peronalen var bra, trevligt och professionellt. Kan absolut tänka oss boka resor genom Kenzan igen.

Vi beställde en Safari i Tanzania på 6 dagar och solsemester på Zanzibar i 6 dagar av Kenzan tours. Beställningen gick på räls och vi fick ordnat allt precis som vi ville och fick goda råd från Kenzan Tours. Själva safarin i Tanzania var helt fantastisk! Guiden från Crossroads safari var alldeles suverän och pedagogisk. Eventuellt kunde han tagit lite mera i beaktande 11 åringen vi hade med när det gällde kisspauser. :) En dag var det meningen att vi skulle bekanta oss med Tanzanianskt vardagsliv, och den dagen hade vi... Visa mer gärna haft lite mera information om i förväg, för vi hade ingen som helst aning om vad vi skulle göra den dagen. Dagen blev dock helt fantastisk med mountain biking i Mtu wa Mbu och stiftande av bekanskap med olika stammar och deras levnadssätt. Väldigt intressant. Generellt var hela Tanzania-safarin väldigt givande och fin. Turen till Zanzibar efter safarin blev däremot lite platt fall i jämforelse med Tanzania safarin. När vi blev hämtade på fick vi halvt tråkigt bemötande av chauffören, som var stressad över att "han blivit sagd att han skulle fixa vatten åt oss när vi anlände" och till råga på allt så fick bilen punktering på väg till hotellet. Sånt kan väl ske men det handlar lite om hur man hanterar situationen. Under safaring fick vi också punktering, men där hjälpes vi åt att fixa och hade generellt god stämning. På Zanzibar fick vi bara stå och vänta på hjälp med en otrevlig chaufför muttrande bredvid. Väl på hotellet skulle vi möta en guide/turoperatör från KenZanzibar tours. Hon dök inte upp utan gav oss ett beskjed om att vi skulle ses nästa dag. Inte det bästa förstaintrycket med andra ord. Väl nästa dag gick hon igenom turerna som kunde göras på Zanzibar, men det är sällan man blir så oinspirerad att göra nånting så som hon presenterade det, så vi använde oss inte av KenZanzibar tours tjänster utan använde oss av hotellets tjänster. Billigare, trevligare och dom sålde ju egentligen samma turer... Hotellet (Mnarani beach cottages) generellt var trevligt, men personalen kanske behöver fundera lite över sin kundvänlighet. Är dom där för kunderna eller tvärtom? Som exempel så hade vi inte tillgång till rummet under stora delar av dagarna eftersom det bara fanns en nyckel och den behövde lokalvårdarna. Länge. Rummet blev städat väldigt fint, det måste jag medge, men det kan kanske vara smart att skaffa en nyckel till! Nu måste jag medge att dra till Zanzibar efter en helt fantastisk safari i Tanzania är väldigt orättvist mot Zanzibar. Ön är trots allt väldigt fin med mycket att se och uppleva, men man märker att de har fått lite överflöd av turister och mentaliteten och bemötandet av folket är väldigt annorlunda än på fastlandet. Jag kan nästan rekommendera Kenzan tours att inte kombinera Zanzibar med safari, utan eventuellt sätta solsemestern på fastlandet (ifall det nu ska kombineras en solsemester med safarin över huvudtaget). Zanzibar kan man besöka som egen resa som inte har nånting med safari att göra. :)

Bra och snabbt bemötande. Snabba svar. Koll på bokningen då det ev skulle bli flygstrejk.

Kenzan arrangerade en safari till Tanzania för mig i juni 2023. Från första sonderande mejlet och genom hela bokningsprocessen fick jag ett trevligt bemötande liksom snabba och tydliga svar på mina frågor. Deras samarbetspartner i Tanzania hämtade upp mig som avtalat på flygplatsen, och guiden, som även var chaufför, var kunnig och lyhörd för mina önskemål under hela resan. Jag har ett stort djurintresserje och reste till Tanzania för att se djur och uppleva naturen. Jag fick verkligen mitt lystmäte! Varje dag var vi... Visa mer ute i bushen mellan 07.00 och 18.00. Underbart! Tanzania var en fantastisk destination, speciellt då jag reste dit innan den stora turistinvasionen hade kommit igång för säsongen. Boendena var bra, maten likaså. Inget ris, bara ros! Ett stort tack till Kenzan!

Snabba svar och bra support när det behövdes. Hade också en väldig bra guide på plats i Tanzania

Div manglet og var ikke i henhold til beskrivelse. Litt skuffet over dette

Hej Vi är mycket nöjd med våran resa och allt levde minst upp till våra högt uppsatta förväntningar Transporterna fungerade mycket bra Dom olika boenden vi hade stämde med beskrivningarna Turerna stämde också med beskrivningarna Höjdpunkten var ändå Lankayan med sina sköldpaddor

Ni höll allt vad ni lovade! Vi hade en magisk resa där vi blev väl omhändertagna av 7th South. Nästa bröllopsresan, så tack!

Fint bemötande och toppen med en kontakt på plats i CostaRica. Våra förväntningar är gott och väl uppfyllda. Vår resa var Costa Rica kust till kust.

Rundresan till Costa Rica var bra planerad. Alla transporter mellan hotell och utflykter gick smidigt (nästan varje gång).

Vi hade 2 dagar i Nairobi. 3 dagar safari och därefter 5 dagar Diani beach. Allt arrangemang fungerade jättebra. Alla våra kontakter på plats, arrangörer och drivers var kunniga och trevliga. Vi var 6 pp på resan och allt var smidigt. Bra hotell, bra mat.

Mycket fint planerad resa. Alla transporter fungerade bra och boendena var bra. Utflykterna var trevliga. Några mycket bra guider.

Tillmötesgående och noggranna i sitt upplägg av resa och erbjudande av upplevelser!

Kunniga och hjälpsamma! Det blir säkert fler resor med dom, tack!

Resan har varit underbar! Costa rica är helt fantastiskt med sin natur och sitt rika djurliv! Kenzans service har också vart bra både innan resan när vi ville skräddarsy vår resa samt under när vi hade någon fråga. Rundresan gav möjlighet till att se mycket olika platser och uppleva olika aktiviteter. Allt med transfers mellan platserna fungerade jättebra! Torteguiro var underbart på alla sätt och vis. Både med lodgen (laguna lodge) och aktiviteterna. Extremt duktig guide hade vi också med oss alla dagarna. La fortuna... Visa mer var också bra, där fanns mycket aktiviteter så det var bra med en extra ledig dag där vi kunde välja att lägga till egna aktiviteter (som vattenfallet och varma källor). Hotellet vi bodde på (san bosco inn) hade ett samarbete med volcano lodge så vi hade tillgång till deras spa/relax med varma källor. En positiv överraskning men något som absolut skulle vara positivt att ha med i sin resebeskrivning. Monteverde var också bra med både hotell och aktiviteter. Hotellet var väldigt fint (country lodge) men tyvärr lite långt från stan vilket krävde sin planering för restaurangbesök. Aktiviteterna med hängbroarna och kaffeturen var superbra med extremt duktiga guider! I Samara var vi inte lika nöjda med hotellet (pasific lodge). Det var bra med en stor härlig pool men städningen på rummen samt frukosten var en besvikelse. Det var också en bit från staden vilket krävde sin planering för att gå ut och äta. Dock hade det också sin charm med naturen så nära och frigående hästar och kor från närliggande gårdar utanför. Här valde vi att lägga till en egen aktivitet; dolphin tour med samara activities. Det var verkligen så häftigt och något som absolut hade kunnat erbjudas att läggas till i reseprogrammet från början! Tack för en väl planerad resa!

Snabbt svar på våra önskemål samt fler lämpliga valmöjligheter. Resan var perfekt upplagd för oss samt ett toppen bemötande av företaget 7 South på Seychellerna som vi köpte fler utflykter av. Vi besökte 3 öar där vi bodde på Praslin och Mahé samt tog en båttur till La Digue där vi cyklade runt och utforskade ön, här såg vi dom gigantiska sköldpaddorna. Vi spelade golf på Praslin och Mahé samt gjorde en dykutfärd på Praslin där vi stötte på revhajar, stingrockor, groupers, trumpetfiskar mm. Det har varit en fantastisk upplevelse för oss. :-)

Vi er kjempefornøyd med oppfølgning både før og etter turen til Borneo. Vi fikk all den hjelp vi hadde behov for. Selve turen var også veldig fin. Det var masse spennende å oppleve. Turen levde absolutt opp til våre forventninger.

Fantastisk resa! Allt flöt super, alla bokningar, transfer osv. Safarin var superb, all kred till Pieter vår chaufför och guide. Helt makalös var han. Vi är mer än nöjda och har redan rekommenderat Kenzan till flera som funderar på samma typ av resa. Vi hade ett möte med Ella och vi pratade vilka önskningar och förväntningar vi hade och sedan satte Ella ihop en resa, vilket blev toppen. Hälsningar Maria och Mats

Vi fick bra bemötande av personal på Kenzan Tours när vi planerade och bokade vår resa till Tanzania/Zanzibar, det blev många samtal med olika frågor och vi fick svar och förklaringar på dem. Vi har rest med hjälp av Kenzan Tours tidigare och varit nöjda så det var avgörande när vi valde dem igen. vi var på Safari och vår chaufför/guide Isaya på Crossroadsafaris var helt fantastisk, han gjorde våra safaridagar oförglömliga med sin kunskap och sociala engagemang. Vistelsen på Zanzibar var också bra. Lagom stort hotell med... Visa mer trevlig personal. Det vi är missnöjda med är Kenzans personal på plats i Nungwi, henne kan vi skriva en hel uppsats om men ska förklara i korta drag. Hon kom till hotellet dag två för att sälja utfärder på ön, hon kom 30 min för sent men det är ju sådant som kan hända. Vi köpte en dykresa till Mnemba Vii blev hämtade på avtalad tid på hotellet av taxi som körde oss till Kenzans kontor, där fick han ringa efter vederbörande person jag nämnt tidigare som efter drygt 15 min sömnigt kommer släntrandes och tar med oss ner till stranden där båten ligger, hon säger att hon möter upp oss när vi kommer tillbaka vi vinkar glatt och säger vi ses sen. Vi hoppar tillsammans med 6 övriga passagerare i den skrangligaste båten med sämsta motorn utav alla övriga båtar som gör samma tur till korallreven, men det är ok för vår del så det är bara en parentes i sammanhanget. Döm om vår förvåning när båten åker tillbaka till vårt hotell och lägger till utanför och plockar upp 2 personer som bor på hotellet som vi känner igen och det visar sig att de köpt exakt samma resa fast mycket billigare än vad vi betalade, det kändes lite snopet. Vi hade ju inte ätit någon frukost pga att vi åkte så tidigt men våra vänner hade i lugn och ro ätit frukost på hotellet, vi hade fått med oss en matlåda med oätligt torrt bröd och ett kokt ägg. Nåväl det var en fantastisk upplevelse med snorklingen mm. Måste bara berätta att Kenzan säger att de inte arrangerar några delfinutflykter pga att djuren stressas och tyvärr så måste jag berätta att vi fick vara med om denna hetsjakt på delfiner så fort en fena syntes så åkte alla båtarna i full fart fram och tillbaka det var hemskt. Detta skedde på väg ut till Pemba och snorklingen. När vi kom tillbaka till hotellet så hoppade våra vänner av och det hade vi också kunnat göra men vi hade ju blivit tillsagda av Kenzanguiden att hon skulle hämta oss och vi hade inte fått någon information om tid för kryddturen vi skulle göra senare i veckan så vi åkte med tillbaka bara för att upptäcka att hon fanns ju inte alls där för att hämta upp oss. Vi fick hjälp med att ringa efter henne igen och långt senare kommer hon uppenbarligen besvärad och sur bara för att leda oss tillbaka till taxin. Det blev pga allt detta en flera timmar längre resa av allt väntande och transporterande helt i onödan. Det är inte slut än, vi hade även köpt en utfärd till kryddodlingen samma visa där Kenzanguiden säger att hon personligen är med på utfärden och hämtar upp oss på hotellet. Det var ju inte så utan taxi kom och körde oss till målet och där hade vi en jätteintressant rundtur. Vi såg inte röken av Kenzanguiden och det begär vi inte heller för vi klarar oss ändå men då ska hon inte stå och säga att vi ses och att hon är med på utflykten. (vi= 4 personer i sällskapet som reser tillsammans) sammanfattningsvis har det fungerat med transporter och flyg och vi har inte råkat ut för något missöde.

Mycket bra, kunnigt och vänligt bemötande. Hade blivit tipsad om en anställd som hjälpt vänner till mig. Så hade hög tillit till att resan skulle bli bra. Resan utgick från costa rica jewels med vissa personliga valda förändringar. Bra att de hade en samarbetspartner i costa rica som tog konrakt med oss då vi landade och som hjälpte till under resan med information och transporter. Mkt trevliga chafförer vid biltransfers.

Vi åkte på 5 dgr safari och 5 dgr till Manta resort på Pemba. Vi är mycket nöjda , särskilt med vår guide som vi hade på safaridelen. Det enda som inte var så bra var picknicklunchen från Bouganvilla hotel. Men övrig service mm på det hotellet var jättebra! En övrig sak som jag kan återkoppla är att det skulle vara bra med en tydlig instruktion när man skulle söka visum, det var jättekrångligt.

Bra, kunniga och engagerade. Har bra upplägg och intressanta resor.

Kommunikationen med Kenzan bra och informativ

Bemötande var mycket bra, bra informationsträff samt svarde väldigt snabbt på de frågor vi hade kring resan. Våra förväntningar uppfylldes till 100%, vi hade en resa vi aldrig kommer glömma. Safarin i Ngorongoro samt 9 dagar på Zanzibar var otroliga.

Hej! Bemötandet på företaget var exemplariskt, vi hade Kajsa som vår kontaktperson. Hon var såå vänlig, tillmötesgående, trevlig o fin på alla sätt, vi tyckte mycket om henne. Resan till Costa Rika var verkligen till belåtenhet o vi är otroligt nöjda över att få uppleva o se detta enormt gröna o vackra land. Lite besvikna över att inte få se vulkanen Areal på väg över Arealsjön, det berodde på att det regnade o var molnigt hela den dagen, så synd. Sen hade vi förväntat oss att få se mycket mera djur som apor, o framförallt... Visa mer sengångare på våra utflykter. Så lite besviken över att inte få se någon sengångare var vi allt. 2015 när min väninna o man var där såg dom flera stycken då dom besökte hängbroarna I Monteverde. Men en av guiderna sa att efter pandemin är dom tunnsådda ??? Vi var/är imponerade över att det fungerade så bra o punktligt med minibussar som hämtade upp oss när vi skulle ta oss mellan dom olika hotellen/platserna/utflykterna. Även om det var svårt att uttala vårat efternamn Josefsson, hihi. Och så här i efterhand hade det inte gjort något om vi valt en plats vid Stilla havet som det var lite mer ös i. Vi bodde på Sol Samara ( 3 km från staden/byn ) o där var det helt dött på kvällarna om vi inte tog oss med taxi in till staden. Men vi hade själv valt att bo på ett lungt ställe, så vi får skylla oss själva. Vi var åxå med på delfin/valsafari o det var en otrolig positiv upplevelse. Så generellt var resan fantastisk, en upplevelse vi aldrig kommer att glömma. Att få resa o se så mycket av molnskogarna, de enormt gröna vackra bergen på hisnande höjder ( trodde inte att det fanns så branta vägar att ta sig fram på) det var riktigt imponerande. Det var min väninna Monika som tipsade oss om denna resa som dom var med om 2015 o det får vi tacka henne för ( Costa Rika a la carte) 14 dagar plus 2 extra dagar. Så ett stort innerligt tack till er som gjorde denna resa möjlig för oss/ Mvh Annelie o Ronny Josephsson Ängelholm 🦥 😍 🦥

Safariresa till Tanzania med efterföljande sol och bad på Zanzibar. En av få resebyråer som förstod våra önskemål om en enklare resa. Skräddarsydda efter våra behov och bra mycket billigare än vad andra resor kostade. Bra bemötande, snabba svar och kontroll av det man undrade över. Bra boenden, bra guider och information. Lite långa väntetider under resedagarna om jag ska klaga på något.

Bra service , håller vad de lovar

Jättejättebra. Utflykten till Fortuna vattenfall var sådär. Många resenärer vi träffade senare undrade om vi varit på ett närliggande berg ( vulka ). Hade kanske varit intressantare. Chaufförerna var bra, hotellen likaså. Utflykterna hur bra som helst. Såg i sort sett det vi önskade!

Vi har fått ett väldigt bra bemötande av Kenzan Tours. De har varit mycket hjälpsamma och resan var helt enligt våra önskemål. Vi köpte en resa till Tanzania med safari och sedan sol och bad på Zanzibar. Alla transporter har fungerat klockrent och vi är mycket nöjda med vår guide Esaias.

Vi är jättenöjda med hela resan. Både med bemötandet från företaget och från deras partner i Costa Rica. Naturligtvis var allt inte lika bra. Vill Kenzan ha en mer detaljerad redogörelse om vad vi tyckte om det olika utflykterna, boenden mm är de välkomna att kontakta oss på telefon. Men helhetsintrycket är mycket positivt.

Valde ett personligt besök,fick bra tips på vår resa,allt var över förväntan och våran guide var helt suverän, bra boenden ja allmänt kanon,åkte på safari i tanzania och avslutade på zanzibar och sol och bad och blev avslutning med en natt i stone town./anki

Personligt och vänligt bemötande samt lättillgängliga och fixade justeringar vid behov snabbt. Hade glömt hur det var att prata med en "riktig" människa i samband med resebokning, nån som fixade istället för att bara hänvisa till internet. Själva resan var enl förväntan, men vi hade höga förväntningar. Extra roligt att guiden på safarin också var personligt bekant med personalen på Kenzan i Sverige - de har koll på sin produkt och personerna de anlitar. Väldigt bra, kunnig och trevlig guide på plats, tillika trygg chaufför.

Fick mycket stöd och hjälp med att skrädda sy denna resa till Costa Rica. Bra upplägg. Möjlighet till Teamsmöte med personliga tankar och idéer. Fick mycket stöd och hjälp med den lokala resebyrån i Costa Rica MEN de säljer bara sin egna utflykter. Fick information att det inte fanns i Manuel Antonio Cacao utflykt eftersom det låg vid kusten. På hotellet fanns det flera olika Kaffe och Cacao turer att välja. Det var mycket rörigt när vi var en grupp på 8 personer när dokument mejlades ut fel och i olika omgångar. När vi... Visa mer var på resan var de några som hade fel dokument och voucher med sig. Viktigt att tänka på när det en grupp att mejla specifikt till grupp paren och inte mejl med dokument till hela gruppen. Där har ni ett utvecklingsarbete att göra.

Mycket bra bemötande och väl organiserad resa till Tanzania och Zanzibar! Kan bara rekommendera.

Ett trevligt och personligt bemötande med snabb återkoppling när jag hade olika frågor.

Vid beställning av resan fick vi bra hjälp. Resan gick bra och vi möttes av vår chaufför Peter, som körde oss hela tiden i Tanzania. Han var trevlig och kunnig och lyssnade på våra önskemål. Han var mycket duktig på att köra och hitta djur på safarin. Vi fick all hjälp vi behövde när vi skulle resa till Zanzibar där vi också möttes av resebyråns representant som kom ett par gånger och kollade upp att allt var ok på hotellet där.

Bemötandet var trevligt och kommunikationen bra med Kenzan. Det var dock flera felaktigheter med datum och likande både på bekräftelser och fakturor som om jag inte noterat dem kunde blivit problematiska men nu gick det bra. Vår resa blev påverkad av pandemin och blev skjuten på och under den perioden blev kommunikationen sämre och vi fick delvis inte korrekt information. Detta vet jag specifikt då vi hade ytterligare en arrangör på resan vars information efter kontroll visade sig vara korrekt. Det gällde flera saker men... Visa mer det jag minns specifikt är att kriget i Ethiopien påverkade det enda alternativa flygbolaget vilket Kenzan inte gav korrekt information kring. Detta löste sig ju också då pandemin tog fart igen och resan blev förskjuten. Mötet på flygplatsen gick bra men det hade varit fördelaktigt med lite information kring de extremt dåliga vägarna som påverkade transporttiderna enormt. Den korta resan från flygplatsen till första hotellet tog 1,5 timmar. Den första dagen bestod av 10 timmar i bil där man färdades så långsamt att man kunde cyklat klart snabbare. Detta var inte bara dåligt då det gav bra möjlighet att få mer närkontakt med det vi passerade, men jag hade velat bli förvarnad om detta. Jag skulle också uppskattat om den första dagen inte inneburit 10 timmar i bil då vi precis kommit från flyget men jag förstår att logistiken är utmanande. Mitt råd skulle vara att försöka hitta fler lämpliga besökspunkter på vägen för att korta ner restiden och bo första natten på halva vägen till Amber mountains. Guiderna var bra speciellt Raisa som förstod en reseledares roll och lyssnade på oss och förstod vad vi ville veta och hade en bra känsla för service och trevlig att prata med kring livet på Madagascar och utmaningarna där. Högt betyg till henne alltså. De flesta hotellen var bra. Extra bra var bergslodgen i amber mountains, men det var ett hotell där vi var bosatta i två nätter som inte kändes tillräckligt bra. Det var extremt varmt i rummen och bara en halvdålig fläkt vars el var beroende av solen. Det var även svårt att ladda våra elprylar då även uttagen var avstängda stor del av dygnet. Det var dessutom massa spännande djur i rummen som kackerlackor och spindlar. Dessa nätter sov nästan alla dåligt och en av oss blev även magsjuk och det var faktiskt enda gången på resan. Maten på alla de lokala lunchställena var super, högt betyg till dem och kul att inte äta på för flådiga ställen. Ingen blev dålig förutom undantaget nämnt ovan på hela resan. Vad gäller turerna i skogen så blev de beroende på de långa turerna i bil lite för korta, speciellt den i amber mouintains. Vi fick det inte 100 % bekräftat men det kändes som att det vid ett tillfälle planterades en pytonorm på turen. Jag förstår att detta kan vara spännande för vissa men känns ju oerhört stressande för djuret och jag är primärt på plats för att hitta vilda djur. Misstanken är extra stark då det skedde helt säkert på en annan tur där Kenzan inte var direkt inblandad på Nosy Be. Vid förfrågan organiserades också en nattur vilket var kul och roligt att det gick att påverka schemat på ett enkelt sätt. Den bästa turen var fladdermusgrottan. Jag är överlag nöjd och allt gick ju bra men det var också lite utmaningar på vägen som sänker betyget lite.

Vi har anlitat Kenzan flera gånger då de är/har varit mycket tillmötesgående och då resornas innehåll har motsvarat alla våra förväntningar, med råge. Av alla våra resor så var vår resa till Costa Rica helt i särklass (även Peru var på topp). Fantastiskt djur-/naturliv och trevliga/glada människor.

Bra bemötande, mycket bra ordnat på plats. Allt fungerade!

Vi har haft en mycket bra resa på alla sätt. Mottagandet i Tanzania och bemötande av vår guide var fantastiskt. Det fungerade även bra med förflyttning till Zanzibar och mellan våra olika boenden. Vad som däremot var mindre bra var våra platser på flyget till och från Tanzania. Då vi var bokade som en grupp med andra personer som vi inte kände kunde vi inte checka in via web. På vägen hem var vi placerad på helt olika rader i mitten. Efter en hel del diskussion på flygplatsen i Addis lyckades vi byta till oss så att... Visa mer vi kunde sitta två och två. Men på det stora hela var vi mycket nöjda med vår resa.

Jag blev bra bemött av medarbetare men det var 4 olika medarbetare involverade och med mail från både K.tour och K.travel. Gör det lite otydligt från företagets sida mot kund. Vem ska jag svara och till vilken adress! Vi köpte en resa till Costa Rica och lade till ytterligare aktiviteter utöver de som ingick. Resan med aktiviteter var mycket bra. Vi hade gärna avstått en natt i Dominical som kändes mer som en transportnatt och på ett väldigt ofräscht hotell. Vi hade hellre tagit en resdag full ut för att komma till "Poor... Visa mer Mans Paradise". Resan mellan Monteverde och Domincal hade det gärna fått vara en bättre bil. Annars har allt fungerat perfekt med voutcher och tider, ett suveränt bra upplägg. Reser gärna med er igen!

Bra bemötande och det blev en väldigt bra resa till Costa Rica. Resan levde upp till våra förväntningar.

Vi åkte till Costa Rica i 16 dagar, där vi besökte Tortuguero, La Fortuna, Monteverde och Samara. Bra information från Kenzantours innan resan. Kontaktpersonen i Costa Rica var alltid tillgänglig och svarade snabbt om vi hade frågor. Alla förflyttningar mellan hotellen fungerade utmärkt och alla guider var pålästa och trevliga. Mycket bra utflykter, med fantastisk natur och många djur, speciellt båtturen i djungeln i Tortuguero. Alla hotell var bra och fräscha. Hotellet i Samara hade mycket trevlig personal som var väldigt... Visa mer hjälpsamma, men hotellet låg 2 kilometer från byn och det fanns ingen taxi, så vi fick gå längs stranden till och från byn varje dag. Det sämsta var att flyget dit gick 6 på morgonen, vilket gjorde att vi var tvungna att vara uppe hela natten. Sedan mellanlandade vi i Amsterdam och fick vänta över 5 timmar på flyget till San José. Själva flygningen med KLM var br. Som helhet var det en fantastisk resa med många upplevelser!

Väldigt bra upplägg av utflyktsmål, transport runt landet och fina platser. Vi är väldigt nöjda med resan till Costa Rica.

Vi är mycket nöjda med vår resa till Costa Rica. En bra blandning mellan strand och regnskog. Trevliga och avslappande människor, inte så turisttätt och tillrättalagt. Underbart att det gick att dricka kranvattnet. Bra bemötande på Kenzan tours!