Knivbrev AB

Härligt att höra Håkan och tack för att du delar med dig av dina erfarenheter! Ha en trevlig helg och varmt välkommen åter!

Peter, Härligt att höra att du är nöjd med både skärpan och den snabba hanteringen. Precis så ska det fungera. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Håkan, Tack för förtroendet igen. Skönt att höra att allt fungerade lika bra som vanligt. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Annika, Stort tack för ditt omdöme och för att du återkommer till oss. Kul att höra att både slipningen och leveranstiden lever upp till dina förväntningar. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Glädjer oss att höra och tack för att du tog dig tid att skriva en recension! Trevlig vecka och varmt välkommen åter!

Hej Noel, Vi erbjuder även större Knivbrev, vilket vi informerar om efter beställning på tacksidan, i orderbekräftelsen samt på flera andra ställen. Tyvärr verkar den informationen inte ha nått din far, som fick Knivbrevet i present och hann skicka in knivarna innan du själv kände till detta. I ditt mejl skriver du att du skulle återkomma vid eventuella problem med utrymmet, men eftersom försändelsen skickades iväg direkt av din far innan ni hann prata om detta, fanns det aldrig möjlighet till dialog i förväg. För större... Visa mer eller mer omfattande uppsättningar finns vårt Knivbrev XXL. Det hanteras annorlunda, kräver särskilda instruktioner och skickas med en annan transporttjänst. Detta är något vi alltid informerar om och hjälper till med när behovet uppstår, men i det här fallet skickades försändelsen innan frågan hann tas upp. Knivar behöver dessutom packas omlott, alltså blad mot blad och inte handtag mot handtag. Om detta inte görs bygger försändelsen snabbt på höjden och tar onödigt mycket plats, vilket ofta är den faktiska orsaken till att inte alla knivar får plats i samma Knivbrev. Varken du eller vi kan i efterhand veta exakt hur din far packade knivarna, men att endast fyra skulle få plats låter ovanligt även vid större knivar. Vi har hittills hanterat omkring 4 000 000 knivar via Knivbrev. Endast i ett mycket litet antal fall rör det sig om så pass stora eller tunga uppsättningar att allt inte ryms i ett och samma Knivbrev. I de fallen finns Knivbrev XXL som alternativ. Knivbrevet följer PostNords maxmått, vilket innebär att vi inte kan öka bredd, längd eller höjd utan att det klassas som skrymmande och medför extra avgifter per sträcka, något de flesta kunder inte önskar. XXL skickas därför med en annan tjänst som saknar dessa begränsningar, men som också kostar mer och därför endast används efter tydlig information och godkännande. Vanligtvis består ett knivset av knivar i varierande storlek och tjocklek, vilket gör packningen betydligt mer flexibel än i det här fallet. PS. De knivar som inte skickades in har naturligtvis återbetalats, vilket du också själv nämner i din recension, och den delen av ärendet är därmed redan löst. Det hade även gått utmärkt att skicka in resterande knivar vid ett senare tillfälle. Många kunder väljer att skicka in sina knivar i omgångar för att alltid ha några vassa hemma. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Stort tack för ditt omdöme, det gläder oss att höra att allt fungerat perfekt och att du är nöjd med resultatet. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Tack för din feedback. Kul att höra att du är nöjd med både resultatet och den snabba hanteringen. Prismässigt blir skillnaden stor beroende på hur ofta man slipar och vilket upplägg man väljer. Med abonnemang blir priset per slipning cirka 50 procent lägre jämfört med engångsslipning, just för att premiera kunder som slipar regelbundet. Ser man det över ett år handlar det i praktiken om några hundralappar, vilket för de flesta är en mycket liten del av den totala kostnaden för maten som knivarna faktiskt används till. Vår... Visa mer tjänst är heller inte tänkt som en lågpristjänst, utan bygger på professionell handslipning med fokus på resultat och hållbar skärpa över tid. I slutänden handlar det därför mer om prioriteringar än om pris. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Stort tack för ditt omdöme, roligt att höra att du är nöjd med både resultatet och den snabba hanteringen, precis som tidigare. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Hej Johan, Ser man till helheten betalar du i dag totalt endast cirka 60 kronor mer än för fem år sedan. Det behöver sättas i relation till att inflationen i Sverige sedan 2021 har ökat med cirka 20–25 procent totalt, med kraftiga prisökningar framför allt under 2022 och 2023. I det perspektivet är en ökning på 60 kronor över flera år en marginell justering. För de flesta motsvarar det en eller två extra varor i matkassen per inköp, och dessutom handlar detta om en kostnad per år. Utöver själva slipningen ingår även porto... Visa mer tur och retur flera gånger, Knivbrev, skydd, IT-system och personalkostnader. När allt detta räknas in landar vår vinstmarginal på omkring 8 procent, vilket är offentliga uppgifter som går att ta del av via allabolag.se. Under 2026 har vi exempelvis inte höjt priserna alls, trots fortsatt inflation. Däremot kan prisjusteringar bli aktuella igen under 2027 beroende på kostnadsutvecklingen. Det är tyvärr inte realistiskt att räkna med att priser står still år efter år. För de flesta är knivslipning fortfarande en mycket liten kostnad jämfört med vad man i övrigt lägger pengar på i köket, såsom mat, inredning och hushållsmaskiner. Väljer man att inte slipa får man samtidigt acceptera att knivarna förblir slöa. Att lära sig slipa själv på rätt nivå kräver både tid och utrustning som kostar flera tusen kronor. Visst går det att köpa enklare lösningar för några hundralappar, men inget som någon med erfarenhet skulle rekommendera. Om knivarna i stället är så pass billiga att det upplevs mer lönsamt att köpa nya än att slipa dem, kan man också fundera på om de var värda att slipa från början. Oavsett vilket har prisnivån varit stabil under lång tid, så det är knappast där problemet ligger. PS. Tråkigt med det låga betyget, särskilt med tanke på att du varit kund sedan 2013. Hade vi haft 2013 års priser kvar i dag, 2026, hade vi helt enkelt inte funnits längre. Med en vinstmarginal på cirka 8 procent säger det sig självt att det inte går ihop när kostnaderna ökat kraftigt. De sliperier som inte förstod detta är i dag borta. Ett tips är att logga in på Mina sidor där du har samlad rabatt som du ännu inte utnyttjat. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Kul att höra Einar. Precis så ska tjänsten fungera och vi håller helt med, det finns få saker som är mer frustrerande än slöa kvalitetsknivar. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Tack Bengt. Skönt att höra att både hanteringen och resultatet motsvarade förväntningarna. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Tack Kenny. Roligt att höra att du använt tjänsten i flera år och aldrig varit missnöjd, det betyder mycket för oss. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Tack för en utförlig återkoppling Willer. Skönt att höra att processen efter leveransen fungerade smidigt och att både instruktioner och resultat uppskattades. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Tack Christina. Kul att höra att du upplevde oss som snabba, professionella och duktiga. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Tack Hjördis Anita. Skönt att höra att allt fungerade bra från leverans till resultat. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Tack Ulla. Kul att höra att transporten fungerade bra och att knivarna kom tillbaka vassa. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Tack Ylva för din ärliga återkoppling. Vi förstår att kostnaden kan upplevas som hög och är glada att höra att både hastigheten och resultatet ändå motsvarade förväntningarna. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Hej Martin. Vad härligt att höra att du är nöjd med snabba returen och sylvassa knivarna. Kontakt får du enklast via mail eller i våra kanaler på sociala medier. Ha en fin dag.

Hej David. Tack för din recension. Vad härligt att höra att du uppskattar vår service, det värmer. Ha en fin kväll och välkommen åter.

Glädjer oss att höra Jon! Om du vill komma ner rejält i pris så kan du välja abonnemang istället för engångsslipning. Vill du slippa frakten så är du även hjärtligt välkommen förbi oss på sliperiet i Täby vilket 1000 -tals kunder gör varje år. Ha en fortsatt härlig vinter och varmt välkommen åter!

Glädjer oss att höra Annica! Ha en fortsatt härlig vinter och varmt välkommen åter!

Glädjer oss att höra Henrik och tack för att du delar med dig av dina erfarenheter! Ha en fortsatt härlig vinter och varmt välkommen åter!

Hej Kajja. Tack för att du delar med dig! Vi är glada att du är nöjd med resultatet – det är alltid vårt mål. När det gäller priset vill vi bara påminna om att det finns olika sätt att sänka kostnaden, t.ex. genom abonnemang 2 gånger per år. På så vis får man våra lägsta priser och har alltid vassa knivar hemma. Tack för att du är kund hos oss!

Hej Barbro. Härligt att höra – tack för din recension. Vi strävar alltid efter att hålla processen tydlig och effektiv, och att priset ska kännas rimligt i relation till resultatet. Kul att du tycker det märks! 💯🔪 Ha en fin dag och välkommen åter.

Tack Dan, kul att höra att allt fungerade bra och att leveranstiden höll som utlovat. Trevlig helg och varmt välkommen åter.

Tack Conny, roligt att höra att det gick snabbt och smidigt hela vägen hem till brevlådan. Trevlig helg och varmt välkommen åter.

Tack för att du gav oss en ny chans Johan. Skönt att höra att resultatet den här gången blev riktigt bra och levde upp till förväntningarna. Trevlig helg och varmt välkommen åter.

Tack för din ärliga återkoppling Joakim. Kul att höra att du är nöjd med slipningen. När det gäller kostnaden blir det betydligt billigare om du väljer abonnemang, och frakten kan dessutom delas genom att skicka tillsammans med en arbetskamrat, kompis eller kanske en granne. Du kan ju även välja en lägre slipkvalité vilket fortsatt är bättre än många andra sliperier erbjuder som bästa kvalté. Trevlig helg och varmt välkommen åter.

Tack för din feedback och kul att höra att du är nöjd med kvaliteten. Det som ofta upplevs som dyr leverans är dock inte det tomma Knivbrevet i sig, utan hela logistikkedjan: transporten in till oss med knivarna, slipningen och därefter returen tillbaka till dig. Att kunna lämna in knivarna i butik skulle i praktiken bara spara cirka 45 kr i frakt. Samtidigt behöver butiken som tillhandahåller tjänsten naturligtvis ha betalt, antingen för att avsätta butiksyta för Knivbrev eller för ren logistikhantering. Till det kommer... Visa mer kostnaden och logistiken för att distribuera större mängder Knivbrev till dessa butiker. I slutändan är risken stor att det snarare skulle bli dyrare, inte billigare. Sammantaget tror vi därför inte att vår målgrupp skulle vara särskilt intresserad av en sådan lösning för att spara 10–20 kr. Tjänsten är redan mycket prisvärd i relation till allt annat man normalt lägger pengar på i köket, såsom utrustning, råvaror och mat i stort.

Vad roligt att höra att slipningen motsvarade dina förväntningar och att hanteringen upplevdes som enkel och smidig. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Trevlig helg och varmt välkommen åter.

Kul att höra att du är nöjd och att både resultatet och tiden fungerade bra för dig. Tack för ditt omdöme. Trevlig helg och varmt välkommen åter.

Glädjer oss att höra, Martin! Väljer du abonnemang istället för engångsslipning blir priset dessutom betydligt lägre. Oavsett vilket är knivslipning en försvinnande liten del av vad man normalt lägger på mat och köksutrustning per år, knappt mätbar i sammanhanget. Därför är det lite oklart vad som avses med att handslipade knivar skulle vara dyrt. Tvärtom ser vi det som mycket prisvärt, särskilt med tanke på att vår vinstmarginal ligger runt 8 procent, vilket är lågt för ett tjänsteföretag. För att ligga på en mer normal... Visa mer och sund nivå hade priserna snarare behövt vara 20–30 procent högre. Trevlig helg och varmt välkommen åter!

Vad roligt att höra att du är mycket nöjd och att både leverans, skärpa och pris levde upp till förväntningarna. Kul också att postningen kändes smidigare än väntat. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Tack för ditt fina omdöme. Precis så ska det vara – enkelt att skicka, enkelt att få tillbaka och med en tydlig skillnad i köket. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Vad roligt att höra att du är jättenöjd och att både slipningen och leveransen levde upp till förväntningarna. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Tack för ditt omdöme Erik. Kul att höra att processen upplevdes som smidig och att knivarna blev riktigt vassa, precis som det ska vara. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Tack Sofie. Roligt att du uppskattar både resultatet, leveransen och tydligheten i tjänsten. Det är exakt den helheten vi strävar efter. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Tack för din återkoppling Axl. Enkelt, snabbt och ett resultat som märks i vardagen är målet med hela Knivbrev-konceptet. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Tack Sophia. Kul att höra att du är nöjd med slipningen och den snabba returen. Smidighet och kvalitet ska gå hand i hand. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Tack Carina. Härligt att höra att både knivar och saxar blev som du önskade och att leveransen upplevdes som trygg och pålitlig. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Härligt att höra att allt fungerade som det skulle och att knivarna blev perfekt slipade. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Tack för återkopplingen. Kul att höra att både resultatet och smidigheten uppskattades. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Tack för att du delar din upplevelse. Vi förstår att det kan upplevas frustrerande när man inte får tag på oss via telefon. Vi erbjuder telefonsupport under begränsad tid efter beställning enligt lagkrav, men hanterar övriga ärenden via e-post för att kunna hålla priserna nere. Tråkigt att det inte passade dig, men vi respekterar självklart ditt val. Sitter vi alla upptagna så går det till telefonsvararen. Just nu är det högst tryck på året men ringer du under övrig tid brukar man komma fram nästan direkt. Vi har mao väldigt... Visa mer höga toppar och dalar under året. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Tack för de fina orden. Kul att höra att både packning, tempo och resultat motsvarade förväntningarna. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Härligt att höra att du är helnöjd och att knivarna blev vassare än någonsin. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Tack, roligt att höra att det fortsätter fungera enkelt och snabbt. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Kul att höra att abonnemanget fungerar bra för dig och att både resultat och återleverans uppskattas. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Tack för omdömet. Snabb, bra och effektiv är precis vad vi strävar efter. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter