Knivbrev AB

Tack för ditt omdöme, kul att höra att du är nöjd återkommande med resultatet. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter!

Härligt att höra att du är nöjd med både servicen, leveranstiden och resultatet. Precis så det ska fungera. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Det glädjer oss att höra Susanne och stort tack för att du tog dig tid att skriva en recension! Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter!

Tack för din feedback, kul att höra att leveranstiden fungerade smidigt och att allt gick så pass snabbt. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Stort tack för ditt omdöme. Extra roligt att höra att du blev rekommenderad och att vi levde upp till förväntningarna. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Tack för din feedback, kul att höra att du uppskattar både informationen längs vägen och resultatet. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Tack för ditt omdöme, roligt att höra att både leveransen och informationen fungerade bra hela vägen samt att du blev nöjd med skärpan. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Tack för din feedback, kul att höra att du upplevde tjänsten som smidig och professionell. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Stort tack för ditt omdöme, härligt att höra att allt kom tillbaka snabbt och i perfekt skick. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Det glädjer oss att höra Niklas och om du är nöjd så är vi också nöjda! Ha en fortsatt härlig vecka och varmt välkommen åter!

Tack för din feedback, kul att höra att du uppskattade både bemötandet, snabbheten och hur allt var packat. Och ja – när knivarna är riktigt vassa gäller det att vara lite extra uppmärksam i köket. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Charlotte, Vi får in cirka 500 Knivbrev per dag via PostNords ordinarie flöden. De levereras med lastbil på morgonen och hämtas upp igen på eftermiddagen. Någon “servicebox” finns alltså inte i processen – vi har varken en sådan lösning eller använder postboxar, då volymerna kräver helt andra logistikflöden. Du kan enkelt få en ny returetikett via “Mina Sidor” (https://mitt.knivbrev.se). Där kan du även kostnadsfritt skjuta upp fakturans förfallodatum i upp till 3 månader om du vill vänta med betalningen. När du loggar... Visa mer in ser du alternativet “Tappat bort din returetikett?” – följ stegen så får du ett omedelbart ett SMS från PostNord med en QR-kod. Denna visar du hos ett postombud som då skriver ut en ny etikett och skickar iväg Knivbrevet i rätt flöde. Ha en fortsatt trevlig vecka så ser vi fram emot att få slipa dina knivar så snart de dyker upp.

Tack för din feedback, riktigt kul att höra att du uppskattade både snabbheten och skärpan. Tack även för rekommendationen. Ha en fortsatt trevlig helg och varmt välkommen åter

Tack för din feedback, det låter verkligen som rekordtempo. Kul att höra att både leveransen och resultatet levde upp till förväntningarna. Ha en fortsatt trevlig helg och varmt välkommen åter

Tack för din feedback, kul att höra att allt hanterades snabbt och effektivt även med flera knivar. Ha en fortsatt trevlig helg och varmt välkommen åter

Tack för din feedback, härligt att höra att premiumupplägget fungerar smidigt hela vägen och att du är nöjd med både leverans och resultat. Ha en fortsatt trevlig helg och varmt välkommen åter

Tack för din feedback, kul att höra att du är nöjd med både snabbheten och resultatet. Ha en fortsatt trevlig helg och varmt välkommen åter

Tack för din feedback, kul att höra att du uppskattade både resultatet, hanteringen och förpackningen. Ha en fortsatt trevlig helg och varmt välkommen åter

Tack för din feedback, härligt att höra att du är så nöjd med både leveransen och skärpan. Ha en fortsatt trevlig helg och varmt välkommen åter

Tack för din feedback, riktigt kul att höra att allt fungerade perfekt från början till slut. Trevlig helg och varmt välkommen åter

Tack för din feedback, kul att höra att du uppskattade både servicen och den snabba leveransen. Trevlig helg och varmt välkommen åter

Tack för din nyanserade feedback. Precis som du är inne på ligger en stor del av kostnaden i allt runt omkring – Knivbrev, skydd, tre vägars frakt, logistik och hantering – vilket ofta motsvarar eller överstiger själva slipningen. Kul att du samtidigt upplever att det fungerar bra. Trevlig helg och varmt välkommen åter

Tack för din feedback, kul att höra att både slipningen och hela systemet med Knivbrev fungerade smidigt hela vägen. Trevlig helg och varmt välkommen åter

Tack för din feedback, kul att höra att du blev nöjd med slipningen. Vassa knivar gör verkligen stor skillnad i vardagen och matlagningen. Trevlig helg och varmt välkommen åter

Tack för din feedback, härligt att höra att du upplevde det som enkelt, snabbt och bra – och att du gav det en chans till slut. Trevlig helg och varmt välkommen åter

Tack för din feedback, kul att höra att du upplevde det som både snabbt, smidigt och väl utfört. Trevlig helg och varmt välkommen åter

Tack för härligt omdöme och kul att höra att du uppskattade både enkelheten, snabbheten och resultatet. Extra roligt att knivarna kom tillbaka så fina och vassa som du önskat. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Tack för fint omdöme och kul att höra att du uppskattade informationen kring köp och packning. Vad gäller priset är det förstås något man kan tycka olika om, men många missar att Knivbrev, skydd, tre led transporter, porto och logistik utgör en stor del av kostnaden — inte bara själva slipningen. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Tack för fint omdöme. Kul att höra att tjänsten upplevdes snabb, smidig och effektiv — precis så vill vi att det ska kännas. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Tack för ditt fina omdöme. Kul att höra att du uppskattade enkelheten och snabbheten, det är precis det vi försöker bygga tjänsten kring. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Tack för fint omdöme. Kul att du uppskattar enkelheten i upplägget — att få knivarna vässade på ett smidigt sätt är ju hela tanken. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Hej Nadja. Tack för din recension och för att du delar med dig. Vasst och säkert är två ord vi gärna beblandar oss med :) Ha en fin dag och välkommen åter.

Hej Rolf. Vad roligt att höra att ni är nöjda med slipningen. Ha en fin dag och välkommen åter.

Tack för fint omdöme och kul att höra att du uppskattade både snabbheten och resultatet. Det gläder oss att knivarna kom tillbaka i så bra skick. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Stort tack för din fina återkoppling och extra roligt att höra "alltid", det tyder på ett gott förtroende över tid. Kul att resultatet fortsatt lever upp till förväntningarna. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Tack för fint omdöme och för rekommendationen, det uppskattas verkligen. Kul att tjänsten upplevdes smidig från början till slut. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Tack för fint omdöme och kul att du blev nöjd med skärpan. Polering gör vi faktiskt redan i många fall genom hårdpolering på puts- eller vaxskiva för att ge extra bett i eggen, men kanske syftar du på någon annan typ av finish. Oavsett tack för värdefull feedback. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Tack för fantastiskt fint omdöme. Supervassa knivar, bra service och snabb leverans — bättre summering än så är svår att få. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Tack för fint omdöme. Kul att du även lyfter värdet av att ha tidigare Knivbrev hemma, det är precis den typen av enkelhet många uppskattar. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Tack för ditt härliga omdöme. Det gläder oss att du uppskattar både smidigheten och resultatet, och sylvassa knivar är förstås precis vad vi vill leverera. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter

Tack för fint omdöme och kul att höra att allt fungerade smidigt, både med den nya returetiketten och den snabba hanteringen. Just enkelheten och att det ska gå snabbt även när något behöver lösas längs vägen är viktigt för oss. Ha en trevlig söndagskväll och varmt välkommen åter

Hej Susanne. Precis så ska det vara! 🔪✨ Snabbt, smidigt och utan krångel – tack för att du delar med dig! Välkommen tillbaka när det är dags igen.

Hej Nittaya. Så roligt att höra – stort tack! 🙌 Härligt att knivarna känns som nyköpta igen och att allt gick snabbt och smidigt. Precis den känslan vi vill skapa! 🔪✨ Ha det gott och välkommen åter.

Hej Monica. Tack för din fina kommentar! 😊 Härligt att höra att du är nöjd med både resultatet och den snabba hanteringen – precis så vi vill att det ska vara. 🔪✨ Välkommen tillbaka när det är dags igen!

Hej Marcus. Vilken härlig recension – tack! 🙌 Extra kul att höra att du använder knivarna i jobbet varje dag och verkligen märker skillnaden. Att det både går snabbare och blir roligare i köket är precis det vi vill uppnå! 🔪✨ Ha en fin söndag och välkommen åter.

Michael, Det enda mail vi hittar från dig är ett från oktober 2025. Kontrollera att du inte svarat på något av de statusmail du fått när vi tog emot eller returnerade ditt Knivbrev, eftersom de skickas från en noreply-adress. När man mailar oss går det alltid ut ett automatiskt svar med ärendenummer. Vi hittar inga andra mail från dig alls, så om du skickat från samma adress verkar de inte ha gått iväg. Har du använt en annan adress får du gärna återkomma med det ärendenummer du fick. Att påstå att vi medvetet skulle undvika... Visa mer att svara på mail för att tjäna pengar blir mest märkligt. Vi bygger vår verksamhet på långa kundrelationer, inte "snabba pengar", vilket kanske förklarar våra toppbetyg här och på andra ratingsidor. Vad gäller beställningen har du fått exakt det du beställde och det var inte en engångsslipning utan ett abonnemang med 2 Knivbrev per år. Varför kontrollerar du inte bara din orderbekräftelse istället för att påstå att vi gjort något fel? Med den volym vi hanterar dagligen (runt 500 Knivbrev) sker ingen manuell handpåläggning alls vid beställning. Tvärtom går allt per automatik från det att du trycker på beställ tills vi paketerar; det finns ingen manuell hantering alls. Dvs. allt du fyller i går automatiskt direkt från hemsidan till vårt CRM, med en kopia till dig. Även utskick och förnyelser sker helautomatiskt (när abonnemang valts, som i ditt fall). Du ser ju dessutom både i orderbekräftelsen, på fakturan och på priset du betalade sist vad du valde. Du har totalt nu fått 2 Knivbrev, men när man läser det du skriver verkar det som att du försöker få detta till en hel drös, vilket inte stämmer. Ditt första Knivbrev nyttjade du förra året och nu kom din förnyelse exakt så som du själv beställt. Du har ju dessutom redan nyttjat ditt andra och nu sista Knivbrev (i och med att du redan avslutat ditt abonnemang så var ju inte det så svårt att konstatera). Vi hade annars kunnat ändra det till engångsslipning i efterhand och justerat fakturan till de priser du menar skulle ha gällt i ditt fall. Men då hade du i praktiken fått betala ungefär dubbelt så mycket för samma sak och dessutom inte nyttjat det andra Knivbrevet alls. Det du argumenterar för är alltså egentligen: "Jag vill använda ett Knivbrev men betala som om jag köpt två separata." Det är förstås helt okej för oss, men knappast ekonomiskt smart för dig. För oss hade det då, rent krasst, inneburit lika mycket betalt för halva jobbet, så när någon påstår att abonnemang valts av misstag — eller som vissa stollar mer fantasifullt hävdar, att vi "lurat på dom" abonnemanget — korrigerar vi det mer än gärna, särskilt för dem som gapar högst, vilka sällan är de vassaste knivarna i lådan. Det är ju ungefär lika ologiskt som att först köpa 2 apelsiner för 10 kronor i ett "ta 2 betala för 1"-erbjudande och därefter insistera på att man bara sa att man ville ha och betala för en apelsin utan att förstå att ordinarie pris var 10 kr vilket mao är det man nu får betala för att lämna affären med 1 apelsin istället för 2 och detta säger ju ingen butik nej till och inte vi heller. Vi premierar förövrigt alltid trogna abonnenter genom ett betydligt lägre pris (nästan 50 %), dessutom årlig återkommande rabatt (10 % extra per Knivbrev utöver det lägre priset) och flera andra förmåner. Engångsslipning finns för dem som är "allergiska" mot abonnemang, så var och en väljer fritt själv. Trevlig söndagskväll och lycka till i framtiden!

Tack för fint omdöme och extra roligt att höra att leveransen ut till skärgården fungerade bra. Ha en fortsatt trevlig helg och varmt välkommen åter

Tack för din feedback. Glädjer oss att höra att allt fungerat bra! Vad gäller priset är det lätt att stirra sig blind på själva slipningen, men Knivbrev, skydd, porto i tre led, logistik och hantering utgör en stor del av kostnaden. Med cirka 8% vinstmarginal (se allabolag.se) innebär ett Knivbrev som kostar 500 kr att vinsten bara är runt 40 kr. Om priset då sänks med den hundralapp du nämner blir intäkten 400 kr, alltså 100 kr under kostnaden. Då går vi inte bara från 8% marginal till noll, utan till direkt förlust på... Visa mer cirka 60 kr per order. I praktiken skulle vi alltså betala för att slipa dina knivar, och då vore det rationellt att inte erbjuda tjänsten alls. Ha en fortsatt trevlig helg och varmt välkommen åter

Härligt att höra, även om vi hoppas skärsåret blev litet — det brukar paradoxalt nog vara ett ganska gott betyg 😄. Det enda "positiva" med att skära sig på vassa knivar är att såret oftast läker många gånger snabbare än när man skär sig på en slö kniv. Ps. Kika gärna på denna film så hoppas vi den gör att du undviker skador i fortsättningen: https://www.youtube.com/watch?v=cRergJWZDDw&t=7s Ha en fortsatt trevlig helg och varmt välkommen åter

Tack för din feedback och roligt att du är nöjd med tjänsten i stort. Tråkigt om adressuppdateringen strulat. Vad gäller enkäter försöker vi hålla nere dem, men tar till oss synpunkten. Trevlig helg och varmt välkommen åter