Knivbrev AB

Tack Roger! Vad roligt att informationen var tydlig och att du uppskattade den färdiga förpackningen och den snabba returen. Vi vill göra det enkelt att få knivarna slipade. Ha en fin tisdag och varmt välkommen åter!

Tack Astrid! Vad roligt att du tycker att det är smidigt och enkelt att hålla knivarna vassa med oss. Ha en fin tisdag och varmt välkommen åter!

Tack Stefan för rekommendationen! Det uppskattar vi verkligen. Ha en fin tisdag och varmt välkommen åter!

Stort tack Örjan! Härligt att du är lika nöjd med knivarna varje gång. Tack för ditt fortsatta förtroende, ha en fin tisdag och varmt välkommen åter!

Tack Nils! Roligt att både knivarna och saxarna fick riktigt fin skärpa och att leveransen gick snabbt. Ha en fin tisdag och varmt välkommen åter!

Stort tack Ida! Så roligt att knivarna blev de bästa du haft. Vi hoppas att de gör matlagningen ännu roligare! Ha en fin tisdag och varmt välkommen åter!

Tack Tea! Härligt att du är nöjd med resultatet. Du når vår kundtjänst via info@knivbrev.se. Hör gärna av dig där om du fortfarande behöver hjälp, så hjälper vi dig vidare. Tack för din återkoppling, ha en fin tisdag och varmt välkommen åter!

Tack Karin! Härligt att höra att hanteringen var enkel, returen snabb och att du är mycket nöjd med slipningen av dina fyra knivar. Ha en fortsatt trevlig måndag och varmt välkommen åter!

Tack Jan! Härligt att höra att knivarna kom tillbaka riktigt vassa och att du tycker att tjänsten var enkel. Leveranstiden beror på vilket fraktsätt man väljer och det är rätt stor skillnad mellan B-post (standard) och prioriterad A-post (express). Skickar du in en måndag kan du ha Knivbrevet i retur redan på onsdagen med express. B-post tar cirka fyra vardagar + eventuell helg in till oss och lika lång tid tillbaka. Det skiljer alltså ungefär en vecka mellan alternativen. Express kostar endast 49 kr extra, så det kan vara... Visa mer värt att välja nästa gång om du vill ha tillbaka knivarna snabbare. Ha en fortsatt trevlig måndag och varmt välkommen åter!

Hej Andrus. Stort tack för ditt fina omdöme! 🙌 Härligt att du uppskattar hela lösningen – från den smarta förpackningen och smidiga transporten till den snabba leveransen. Och viktigast av allt: riktigt vassa knivar i retur! 🔪✨ Precis så vi vill att Knivbrev ska fungera. Ha en fin dag och välkommen åter.

Hej Maria. Tack för din fina recension! 🙌 Otroligt snabbt, smidigt och riktigt vassa knivar direkt hem till dörren – precis så vi vill att det ska vara! 🔪📦✨ Välkommen tillbaka när det är dags igen!

Hej Ingrid. Tack Ingrid! 😊 Det är precis det som är så härligt – en kniv behöver inte vara dyr för att förtjäna riktigt bra skärpa. 🔪✨ Kul att höra att de kom tillbaka snabbt och i fantastiskt skick. Varmt välkommen tillbaka nästa gång!

Hej Bengt. Tack för din fina kommentar! 🙌 Snabbt, smidigt och riktigt vassa knivar – precis så vi vill att det ska fungera. 🔪✨ Välkommen tillbaka när det är dags igen!

Tack Elisabeth! Härligt att höra att du är så nöjd med både servicen och resultatet. Precis så vill vi att det ska fungera! Ha en fortsatt trevlig söndag och varmt välkommen åter!

Hej Staffan, Om du inte märker skillnad så har det ju blivit något fel. Du ska märka enorm skillnad som du ser av övriga recensioner. Låter antingen som att du skickat in föremål som vi inte slipar eller att de inte slipats. Hör gärna av dig så reder vi ut detta - info@knivbrev.se. Vi har alltid 100% nöjd-kund-garanti. Ha en fortsatt trevlig söndag så hörs vi vidare!

Stort tack Monica! Det gläder oss att höra att du uppskattar hur enkelt det är att få hem Knivbrevet, skicka in knivarna och sedan få tillbaka dem välslipade och fina. Ett Knivbrev om året är dessutom ett smidigt sätt att hålla favoritknivarna i riktigt bra skick över tid. Ha en fortsatt trevlig söndag och varmt välkommen åter!

Tack Tomas! Kul att höra att du är nöjd med servicen. När det gäller priset omfattar tjänsten betydligt mer än själva slipningen – bland annat specialtillverkat Knivbrev, specialtillverkade knivskydd, tre transportled, logistik och hantering samt den professionella slipningen. För den som använder oss återkommande är abonnemang dessutom nästan halva priset jämfört med engångsslipning. Ha en fortsatt trevlig fredag och varmt välkommen åter!

Tack Joakim! Riktigt roligt att höra att du uppskattar både snabbheten, skärpan och framför allt att slipningen håller länge jämfört med andra du provat. När det gäller abonnemangen (eller engångsslipning om man inte vill ha abonnemang) så finns det lite mer flexibilitet än man först kan tro. Du kan välja från ett Knivbrev per år och uppåt och dessutom pausa abonnemanget mellan 1 och 24 månader när behovet inte finns. På mina sidor kan du även skräddarsy exakt när utskicken ska komma. Abonnemanget blir också nästan halva... Visa mer priset jämfört med engångsslipning, så hör gärna av dig om du vill att vi hjälper dig hitta ett upplägg som passar just hur ofta du faktiskt behöver slipa. Ha en fortsatt trevlig fredag och varmt välkommen åter!

Tack Elisabeth! Härligt att höra att både inskick, leverans och framför allt skärpan blev toppen. Precis så ska det vara! Ha en fortsatt trevlig fredag och varmt välkommen åter!

Tack Magnus! Det uppskattar vi verkligen att höra. Pålitlighet är precis en sådan sak vi vill att man ska kunna förknippa Knivbrev med. Ha en fortsatt trevlig fredag och varmt välkommen åter!

Hej Jan-Åke, Tack för återkopplingen! Tre bra knivar av fyra räcker självklart inte – samtliga ska vara riktigt bra när de lämnar oss. Vi bryter råeggen och avslutar eggen i flera steg, bland annat med mycket fin polering. En strigel är ett sätt att göra detta på, men det är inte själva strigeln som avgör slutresultatet. Om en av dina knivar fortfarande känns dåligt slipad vill vi därför gärna få möjlighet att rätta till den. Du omfattas av vår 100 % nöjd-kund-garanti, så hör av dig till oss så ordnar vi en ny slipning av den kniven utan kostnad. Ha en fortsatt trevlig fredag!

Hej Mats, Då förstår vi att det är svårt att bedöma själva tjänsten ännu – om knivarna inte har kommit tillbaka är ju processen inte färdig. Iom att du valt B-post så bör du tidigast få ditt Knivbrev på måndag. Ha en fortsatt trevlig fredag!

Hej Petter, Tack för ett både positivt och konstruktivt omdöme! Kul att höra att du tycker att tjänsten är enkel och smidig och att knivarna är tillbaka vassa på bara ett par dagar. När det gäller hur mycket material som slipas bort försöker vi alltid avverka så lite stål som möjligt, men samtidigt måste vi komma förbi slitage, småskador och tidigare egg för att kunna skapa en ny korrekt geometri. Hur mycket som behöver tas bort varierar därför från slipning till slipning och mellan olika knivar. Är en kniv bara normalt... Visa mer slö handlar det om väldigt små mängder stål men ett enda litet envist hack som fläks upp när man slipar gör att man måste fortsätta slipa hela eggen lika mycket. Sådant går inte att bedömma på förhand, dvs. man får snällt fortsätt tills man når fräscht stål. Alternativet är att returnera kniven med ett eller flera små hack och då får man ju inga vidare betyg från sina kunder som du förstår. Priset är däremot en relevant fundering när man jämför med billigare knivset från exempelvis IKEA. Det första du bör tänka på är att IKEA inte handslipar sina knivar så även om priset vore samma så skulle det vara bättre för dig att låta slipa dom än att köpa nya. IKEA har vi samarbetat med för att försöka få deras nya knivar att bli bättre slipade från deras fabrik i Kina, men vi visste båda att de aldrig skulle bli jämförbart med handslpning men vi kom en bit närmare deras mål. Målet var att visa de Kinesiska fabrikerna hur passa mycket bättre knivarna kan vara slipade än när de kom därifrån vilket ju är precis vad du är inne på här. Tjänsten omfattar även betydligt mer än själva slipningen: specialtillverkat Knivbrev, knivskydd, tre transportled, all logistik och hantering samt professionell slipning. Har du abonnemang betalar du dessutom nästan halva priset jämfört med vår engångsslipning. För riktigt billiga knivar kan det trots det förstås ibland rent ekonomiskt ligga nära priset för att köpa nytt – även om resultatet efter slipning blir betydligt bättre än kniven var som ny. Och din önskade funktion finns faktiskt redan! Du kan använda ett av dina Knivbrev till sommarstugans knivar och tillfälligt ändra returadressen via Mina sidor. När det är klart ändrar du bara tillbaka adressen igen inför nästa utskick. Det sker inte automatiskt så om du inte ändrar tillbaka så kommer Knivbreven fortsätta gå till sommarstugan. Ett tips är att lägga in en vanlig påminnelse till dig själv i din kalender (typ "Byt tillbaka adressen från sommarstugan hos Knivbrev") efter sommaren. Tack för bra synpunkter och för att du tog dig tid att skriva så utförligt. Ha en fortsatt trevlig torsdag och varmt välkommen åter!

Stort tack Patric! Det är precis den känslan vi vill skapa – att en bra kniv faktiskt kan bli ännu bättre än när den var ny 😃 Härligt att höra att du är så nöjd med resultatet och tack för den starka rekommendationen! Ha en fortsatt trevlig torsdag och varmt välkommen åter!

Stort tack Birgitta! Härligt att höra att allt gick snabbt och smidigt och framför allt att knivarna kom tillbaka riktigt vassa 👍 Ha en fortsatt trevlig torsdag och varmt välkommen åter!

Hej Helena, Tack för din feedback! Utskicken följer intervallet på det abonnemang man har valt, men vi förstår absolut att tidpunkten kan bli mindre lämplig när ett Knivbrev exempelvis dyker upp mitt under sommaren. Via Mina sidor kan du både pausa kommande utskick i 1–24 månader och anpassa abonnemanget (sätta exakt när de ska komma) om du vill ha Knivbrev mer sällan. Där kan du även justera antalet knivar inför kommande slipningar. Om en faktura hamnar olägligt går det dessutom att flytta fram förfallodatumet upp till... Visa mer tre månader. Vi hoppas att du med de möjligheterna kan få utskicken att passa bättre framöver. Ha en fortsatt trevlig torsdag och varmt välkommen åter!

Hej Hans, Tack för att du berättar! Så ska det självklart inte vara. Om två av fyra knivar inte är ordentligt vassa längs hela eggen vill vi åtgärda det. Vi har 100 % nöjd-kund-garanti och hjälper gärna till med en ny slipning utan kostnad. Kontakta vår kundtjänst och hänvisa till ditt Knivbrev så ser vi till att de två knivarna kommer tillbaka och blir precis så vassa som de ska vara. Ha en fortsatt trevlig torsdag och varmt välkommen åter!

Stort tack Leif! Härligt att höra att du är mycket nöjd med själva slipningen. Vi förstår samtidigt att priset kan upplevas som högt. Tjänsten omfattar betydligt mer än själva slipningen: ett specialtillverkat Knivbrev, specialtillverkade knivskydd, tre transportled, all logistik och hantering samt den professionella slipningen i vårt sliperi. För den som använder oss återkommande blir priset också betydligt lägre genom abonnemang, där kostnaden är nästan halva priset jämfört med motsvarande engångsslipning. Tack för att du valde oss och ha en fortsatt trevlig torsdag!

Gun-Lis, stort tack för ditt fina omdöme! Härligt att höra att du är så nöjd och att knivarna kom tillbaka riktigt vassa. Ha en fortsatt trevlig onsdag och varmt välkommen åter!

Mikael, stort tack! Extra roligt att höra att era kockar är så nöjda med slipningen och att även hanteringen gick snabbt. Ha en fortsatt trevlig onsdag och varmt välkomna åter!

Glädjer oss att höra! Vi har däremot knappt justerat våra priser de senaste fem åren, så det är nog snarare andra kostnader som har ökat och gör att det kan kännas så. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter!

Härligt att höra Per! Trevlig vecka och varmt välkommen åter!

Det glädjer oss att höra och tack för att du delar med dig av dina erfarenheter! Trevlig vecka och varmt välkommen åter!

Hej Maria! Stort tack för ditt fina omdöme – och extra roligt att höra att du är lika nöjd den här gången som för två år sedan! Precis den känslan vill vi att man ska få: knivarna tillbaka som nya igen. 😊 Tack för att du återkommer till oss! Ha en fortsatt trevlig tisdag och varmt välkommen åter!

Hej Barbro! Stort tack för ett fantastiskt fint omdöme! Så roligt att höra att du är nöjd med både resultatet, den snabba leveransen och hela konceptet. Extra kul att du uppskattade filmerna och fick en bättre inblick i hur slipningen faktiskt går till. Och precis som du skriver är abonnemanget till för att det verkligen ska bli av – när man väl vant sig vid riktigt vassa knivar vill man helst inte gå tillbaka. 😊 Varmt välkommen som kund, och stort tack för förtroendet! Ha en fortsatt trevlig måndag och varmt välkommen åter!

Hej Lars! Stort tack för ditt fina omdöme! Härligt att höra att både hanteringen och transporterna fungerade snabbt och smidigt – och framför allt att knivarna blev riktigt bra. Ha en fortsatt trevlig måndag och varmt välkommen åter!

Hej Ann-charlotte! Stort tack för ditt fina omdöme! Härligt att höra att du är nöjd med både slipningen, den snabba hanteringen och informationen längs vägen. 😊 Ha en fortsatt trevlig lördagskväll och varmt välkommen åter!

Hej Lena! Stort tack! Så roligt att höra att du är supernöjd med slipningen – precis så vill vi att det ska kännas när knivarna kommer tillbaka. 😊 Ha en fortsatt trevlig lördagskväll och varmt välkommen åter!

Hej Bo! Stort tack för ditt fina omdöme! Kul att höra att du uppskattade både den snabba hanteringen och informationen under resans gång – och framför allt att knivarna kom tillbaka riktigt vassa och fina. 😊 Ha en fortsatt trevlig lördagskväll och varmt välkommen åter!

Hej Jesper! Stort tack för ditt fina omdöme! Härligt att höra att du tycker att det är både enkelt och snabbt – och att knivarna kommer tillbaka precis så vassa som de ska vara. 😊 Ha en fortsatt trevlig lördagskväll och varmt välkommen åter!

Hej Sebastian, Leveranstiden är faktiskt något du väljer själv. I ditt fall har du valt B-post, vilket innebär cirka fyra vardagar in till oss och fyra vardagar tillbaka. Vill du ha betydligt snabbare leverans finns Prioriterad A-post som tillval för 49 kr extra – eller cirka 8 kr mer per kniv om man slår ut det på sex knivar. Man kan alltså inte välja det billigare fraktalternativet och därefter kritisera oss för att det inte går lika snabbt som det dyrare. Jag har också svårt att förstå resonemanget att man är nöjd... Visa mer med själva slipningen men i efterhand missnöjd med priset. Priset är ju något man kontrollerar innan man beställer en tjänst. Att klaga först när tjänsten är utförd blir ungefär som att beställa en flaska vin för 5 000 kr på en restaurang, dricka upp den och sedan bli irriterad när notan kommer. :-) Dessutom har vi negativ marginal på själva frakten – cirka 20 procent. Du betalar alltså oss mindre för de tre transporterna än vad PostNord i sin tur debiterar oss. Lägg sedan till det specialtillverkade Knivbrevet, knivskydden, emballage, packning, administration, logistik och systemen bakom tjänsten, så blir det ganska tydligt att frakt- och hanteringsdelen knappast är dyrt prissatt. Vill du slippa allt detta går det naturligtvis bra att lämna och hämta knivarna direkt hos oss. Då har vi en helt annan prisbild som är jämförbar med lokala sliperier. Men att jämföra en sådan över-disk-tjänst med en rikstäckande tjänst där vi först skickar ut emballaget, därefter transporterar knivarna till oss och sedan skickar tillbaka dem hem till kunden är helt enkelt att jämföra äpplen och päron. Vi riktar oss till kunder som värdesätter kvalitet, enkelhet och bekvämligheten i att kunna skicka sina knivar hemifrån och få dem professionellt slipade och returnerade. Är lägsta möjliga pris det enda som avgör är vi sannolikt inte rätt alternativ för dig – och det är helt okej. Och nej, priserna är inte satta för att skapa några enorma marginaler. Knivbrev har en vinstmarginal på bara drygt 3 procent. Det finns alltså ingen dold guldgruva här trots våra stora volymer. Kostnaden för att bygga och driva den här typen av rikstäckande tjänst är helt enkelt betydligt högre än vad man kanske tror när man jämför med en lokal slipare som tar emot knivarna direkt över disk. Det dyker regelbundet upp aktörer som tror att kalkylen är betydligt enklare än den faktiskt är. Verkligheten brukar hinna ikapp dem. Har du en lokal slipare som gör ett bra jobb billigare och den lösningen passar dig bättre tycker jag därför absolut att du ska använda den. Vi kommer däremot inte försöka bli billigast på marknaden genom att kompromissa bort det som våra kunder faktiskt anlitar oss för. Trevlig lördagskväll och lycka till framöver!

Hej Martin! Leveranstiden beror på att du har valt B-post, som normalt tar cirka fyra vardagar in till oss och fyra vardagar i retur. För den som vill ha det snabbare finns expressalternativet för 49 kr extra. Då skickas Knivbrevet med A-post. Skickar du in ditt Knivbrev på en måndag kan du i normalfallet ha det tillbaka redan på onsdagen samma vecka – med andra ord riktigt snabbt. Det är just därför vi erbjuder olika fraktalternativ beroende på om man prioriterar lägsta pris eller snabbast möjliga leverans. Hör gärna... Visa mer av dig, eller ändra enkelt via Mina sidor, om du vill ha snabbare leveranser framöver. Det gläder oss att du fortsatt är nöjd med slipningen! Ha en fin kväll och varmt välkommen åter när knivarna behöver slipas på nytt.

Hej Ulla. Stort tack för ditt fina omdöme och för att du varit med oss i flera år! 🙌 Det betyder mycket att höra att du gång på gång är nöjd med både leveransen och de supervassa knivarna. 🔪✨ Tack för ditt fortsatta förtroende!

Hej Roine. Stort tack för dina fina ord! 🙌 Vi ser till att hälsningen når våra duktiga slipare – de kommer garanterat att uppskatta den. 🔪✨ Härligt att höra att du är nöjd med dina nyslipade knivar! Välkommen åter när det är dags för slipning på nytt.

Hej Göran! Stort tack för ditt fina omdöme! Precis så ska det kännas – när man väl vant sig vid riktigt vassa knivar är det svårt att gå tillbaka. 😊 Härligt att höra att den löpande slipningen fungerar bra för er. Ha en fortsatt trevlig fredag och varmt välkommen åter!

Tack så mycket Pelle! Smidigt, smart och elegant – det tar vi gärna med oss. 😊 Och du har helt rätt: en vass kniv är inte bara trevligare att arbeta med, utan också säkrare eftersom man behöver använda mindre kraft. Ha en fortsatt trevlig torsdag och varmt välkommen åter! 🔪✨

Stort tack Maria! Extra roligt att höra efter ditt allra första Knivbrev. 😊 Vi vill att hela resan ska kännas trygg och tydlig från första kontakten tills de nyslipade knivarna är hemma igen. Och ”Vilken skärpa!” är förstås precis det vi vill höra. Tack för det fina omdömet och varmt välkommen åter! Ha en fortsatt trevlig torsdag! 🔪✨

Tack så mycket Roger! Kul att höra att du uppskattar att det går snabbt, effektivt och enkelt. 😊 Stort tack också för rekommendationen! Ha en fortsatt trevlig torsdag och varmt välkommen åter! 🔪✨

Tack Per! Härligt att höra att både hanteringen gick snabbt och att knivarna kom tillbaka riktigt vassa. 😊 Tack för omdömet och varmt välkommen åter! Ha en fortsatt trevlig torsdag! 🔪✨

Tack Kent! Kul att höra att du är nöjd med slipningen. 😊 Skärpstålet ingår i ett separat kampanjerbjudande och skickas med när den aktuella kampanjkoden används vid beställningen. Om du använde koden men ändå inte fått skärpstålet ska du självklart höra av dig till oss så kontrollerar vi vad som hänt och rättar till det. Ha en fortsatt trevlig onsdagskväll! 🔪✨