Knivbrev AB

Hej Birger, Stort tack för ditt omdöme! Vasst, vassare, vassast – det är precis dit vi siktar. 😊 Vi tolkar även att det ska vara skärpa, inte smutsigt, när det kommer till knivarna och det gläder oss att du är nöjd med resultatet. Glad Midsommar och varmt välkommen åter!

Hej May, Vi har endast skickat fakturan utifrån de val som registrerats i samband med din beställning. Med över 250 000 kunder sker detta helt automatiskt utan manuell hantering. Det kan naturligtvis hända att man råkar göra ett annat val än man tänkt sig, men det går oftast att reda ut i efterhand. Du är varmt välkommen att kontakta oss på info@knivbrev.se så tittar vi närmare på ditt ärende. Vi erbjuder inte längre telefonsupport eftersom vi valt att hålla nere våra kostnader och därmed våra priser. På samma tid som... Visa mer ett telefonsamtal tar kan vi hjälpa cirka tio kunder via e-post. Alternativet hade varit att anställa betydligt fler medarbetare och höja priserna avsevärt. Om du valt abonnemang har du fått ett kraftigt rabatterat pris, i praktiken nästan motsvarande två slipningar till priset av en jämfört med engångsslipning. Om du i stället föredrar engångsslipning är det självklart helt okej, men då gäller ordinarie priser för den tjänsten. Om en beställning behöver ändras i efterhand har vi däremot inte möjlighet att både korrigera beställningsformen och samtidigt låta de rabatterade abonnemangspriserna ligga kvar. Vi hoppas att du har förståelse för detta. Trevlig vecka så hörs vi via e-post!

Hej Sven, Stort tack för ditt fina omdöme och för att du fortsätter att ge oss förtroendet att ta hand om dina knivar! Det gläder oss att höra att du alltid har varit nöjd och att tjänsten fungerar precis som du önskar – att kunna skicka in knivarna när du själv tycker att det är dags för en ny slipning. Tack för de fina orden om vårt arbete. Det betyder mycket för hela teamet! Ha en trevlig sommar och varmt välkommen åter!

Hej Annette, Stort tack för ditt fantastiska omdöme! ❣️ Det värmer verkligen att höra att du är så nöjd varje gång. Att få återkommande kunder som dig är det finaste betyg vi kan få och vi ser redan fram emot att ta hand om dina knivar nästa gång. Ha en trevlig sommar och varmt välkommen åter!

Hej Alexander, Stort tack för att du har varit kund hos oss i flera år och för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att du är nöjd med både processen och resultatet varje gång. Att få förtroendet att ta hand om samma kunders knivar år efter år är det bästa betyg vi kan få. Ha en fortsatt trevlig sommar och varmt välkommen åter!

Glädjer oss att höra, Birgitta! Väljer du abonnemang blir priset nästan halverat jämfört med engångsslipning. Det blir även betydligt billigare om du kommer förbi oss på plats, eftersom vi då slipper kostnaderna för Knivbrev, knivskydd, logistiken kring tre transporter samt porto. Faktum är att dessa kostnader tillsammans är ungefär lika stora som själva slipningen. Vi har valt att satsa på högsta möjliga kvalitet och enkelhet snarare än att vara billigast på marknaden. Som du kan se på allabolag.se har vi en vinstmarginal... Visa mer på endast cirka 8 %, så det finns tyvärr inte utrymme att erbjuda tjänsten till ett lägre pris. De aktörer som försökt konkurrera med låga priser har i princip redan försvunnit från marknaden. Ha en fortsatt härlig sommar och varmt välkommen åter om ekonomin tillåter!

Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du återkommer till oss och är nöjd med både de snabba leveranserna och de toppen slipade knivarna. Det betyder mycket för oss att få fortsätta ta hand om dina knivar och bidra till bättre matglädje i köket. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter!

Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med både den snabba hanteringen och att knivarna kom tillbaka vassa. Vi uppskattar också att du lyfter fram vår tydliga information kring priser och tjänster. Många upplever att den allra vassaste känslan från en nyslipad kniv avtar efter 1–2 veckors användning. Det är helt normalt och betyder inte att kniven blivit slö. Vi levererar en ny grundegg, men precis som i restaurangkök kräver den kontinuerligt underhåll med ett fräscht skärpstål för att behålla sin... Visa mer skärpa under lång tid. Med regelbunden skärpning kan kniven fortsätta prestera mycket bra mellan slipningstillfällena. Vi tar även till oss din synpunkt om fraktkostnaden. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter!

Tack för ditt fantastiska omdöme Torbjörn! Vad roligt att höra att du upplevde knivarna som slipade till perfektion och att du uppskattade den snabba hanteringen. Att kunna ge våra kunder känslan av att få tillbaka sina knivar på bara några dagar – vassare än på länge – är precis det vi strävar efter varje dag. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter!

Det glädjer oss att höra Erik och tveka aldrig med att höra av dig om du någonsin blir det minsta missnöjd! Trevlig sommar och varmt välkommen åter!

Glädjer oss att höra Mats! Det är däremot rätt vanligt att Postnord flaggar en försändelse som levererad redan när den lämnar terminalen för att brevbäraren därefter fastnar i trafik varpå det blir en försenad leverans ändå. Dvs. jag är rätt säker på att ditt Knivbrev dyker upp senare idag eller imorgon. Ps. Hör gärna av dig på onsdag om det fortsatt inte dykt upp så får vi upprätta en reklamation. Trevlig vecka och varmt välkommen åter!

Härligt att höra Anders och stort tack för att du tog dig tid att skriva en recension! Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter!

Hej Lisbeth. Tack för din recension. Den värmer :) Vassa knivar och smidigt - precis som vi vill att det ska upplevas. Ha en fortsatt fin dag och välkommen åter.

Hej Johan. Vad roligt att höra att du tycker leveransen gick fort och att knivarna blev sylvassa :) Det glädjer oss som sagt och tack också för att du delar med dig av din upplevelse. Ha en fin dag och välkommen åter.

Tack för ditt fina omdöme Kerstin! Vad roligt att höra att du uppskattade både den säkra hanteringen och att knivarna snabbt kom tillbaka med god skärpa. Vi arbetar varje dag för att göra processen både enkel och trygg från början till slut. Ha en fortsatt trevlig söndag och varmt välkommen åter!

Tack för ditt fina omdöme Bo! Vad roligt att höra att du är nöjd med både resultatet och den snabba hanteringen. Riktigt vassa knivar på under en vecka och en smidig process är precis vad vi strävar efter att leverera. Ha en fortsatt trevlig söndag och varmt välkommen åter!

Tack för ditt fantastiska omdöme Anita! Vad roligt att höra att ni uppskattade både de tydliga instruktionerna och den snabba leveransen. Vi vet att riktigt vassa knivar förtjänar respekt, så det gläder oss att ni även uppskattade våra säkerhetsinstruktioner – och extra roligt att det hela kunde göras med ett småleende! Ha en fortsatt trevlig söndag och varmt välkommen åter!

Tack för ditt fina omdöme Ulla! Vad roligt att höra att både dina knivar och din favoritsax fått nytt liv igen. Vi vet att vissa verktyg betyder lite extra, så det värmer att höra att du är nöjd med resultatet. Ha en fortsatt trevlig söndag och varmt välkommen åter!

Hej Pernilla. Tack för att du delar med dig. Ha en fin dag och välkommen åter.

Hej Johanna. Tack för dina fina ord. Snabbt, smidigt och vasst - precis som det ska vara :) Ha det gott och välkommen åter när det är dags för slipning på nytt.

Hej Mikael. Tack för din recension och vad roligt att höra att du är nöjd. Ha en fin dag.

Tack för ditt fina omdöme Susanne! Vad roligt att höra att du är nöjd med både slipningen och hur smidigt processen fungerade. Precis så vill vi att det ska vara – enkelt, snabbt och med riktigt bra resultat. Trevlig helg och varmt välkommen åter!

Tack för ditt omdöme Åke! Vad roligt att höra att du är nöjd med slipningen av både knivar och sax samt att du uppskattade den snabba leveransen och den säkra förpackningen. Vi förstår att priset kan upplevas som högt vid första anblicken. Samtidigt ingår tre transporter, specialanpassade knivskydd, emballage, hantering och själva slipningen i priset. Målet är att erbjuda en tjänst som både är bekväm och ger ett professionellt resultat utan att du behöver lämna hemmet. Trevlig helg och varmt välkommen åter!

Hej Jan. Vi har aldrig debiterat någon som inte beställt av oss. Och vi kan tyvärr inte hitta något kundkonto eller någon beställning utan att ha kunduppgifter att utgå från, så det är svårt att bemöta detaljerna i ditt påstående. Vi hanterar alla ärenden utifrån den information som finns tillgänglig och återkopplar via de kontaktvägar som används i ärendet. Om du fortfarande har ett öppet ärende får du gärna komplettera med relevanta uppgifter så att vi kan göra en fullständig genomgång. Vänligen vänd dig till vår kundtjänst på info@knivbrev.se så kan de hjälpa dig vidare. Ha en fin dag.

Hej Sanna. Tack för din fina recension. Snabbt, enkelt och vasst resultat är precis det vi vill att våra kunder ska uppleva. Ha en fin dag och välkommen åter när det är dags för vassa knivar på nytt.

Bo, Tack för ditt omdöme. Vi beklagar att du upplevt problem i samband med utskicket av ditt Knivbrev. Om ett Knivbrev inte kommer fram skickar vi självklart ut ett nytt utan kostnad. Däremot fortsätter fakturaflödet automatiskt tills vi fått information om att något gått fel, vilket är anledningen till att påminnelser kan skickas ut under tiden. Vi kan inte se detaljerna i ditt ärende utifrån recensionen, men om det stämmer att det ursprungliga Knivbrevet aldrig kom fram vill vi gärna titta närmare på vad som hänt. Kontakta... Visa mer oss gärna via e-post så granskar vi ärendet och säkerställer att allt blivit korrekt hanterat. Vi uppskattar samtidigt att du lyfter fram slipresultatet och är glada att du är nöjd med själva slipningen. Ps. På mina sidor kan du själv flytta fram fakturan i upp till 3 månader (kostar ingenting) just för att hantera sådana här situationer. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter!

Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du uppskattar både resultatet, den snabba hanteringen och möjligheten att själv välja när du vill skicka in samt pausa ditt abonnemang. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter!

Tack för ditt omdöme! Härligt att höra att du uppskattar både snabbheten, resultatet och att du upplever tjänsten som prisvärd. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter!

Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du upplevde tjänsten som snabb, enkel och smidig. Precis så vill vi att det ska fungera. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter!

Tack för ditt omdöme! Vi är glada att du uppskattade den tydliga processen och att knivarna kom tillbaka riktigt vassa. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter!

Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med både slipningen och servicen. Det gläder oss att knivarna motsvarade dina förväntningar. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter!

Tack för ditt omdöme! Extra roligt att höra att din Globalkniv blev bättre än ny. Vi uppskattar även att du lyfter fram den smidiga processen och våra tips längs vägen. Tack för rekommendationen! Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter!

Tack för ditt omdöme! Härligt att höra att du är nöjd med både slipningen och leveranstiden. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter!

Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med resultatet och att processen upplevdes som både snabb och enkel. Precis så vill vi att tjänsten ska fungera. Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter!

Tack för ditt fina omdöme Jan-Ove! Vad roligt att höra att du är nöjd med både slipningen, leveranstiden och servicen. Precis så vill vi att det ska fungera varje gång. Ha en trevlig vecka och varmt välkommen åter!

Tack för ditt omdöme Andreas! Vad roligt att höra att du är nöjd med både resultatet och informationen under processens gång. När det gäller knivskydden tar vi gärna till oss synpunkten. Vi arbetar kontinuerligt med att utveckla och förbättra våra lösningar för att ge så bra skydd som möjligt under transporterna. Ha en trevlig vecka och varmt välkommen åter!

Tack för ditt fantastiska omdöme Johanna! Det gläder oss att höra att ni återkommit till oss vid flera tillfällen och att ni fortsatt är lika nöjda. Extra roligt att höra att ni uppskattar både servicen, de snabba svaren och resultatet av slipningen. Ha en trevlig vecka och varmt välkommen åter!

Tack för ditt fina omdöme Linda! Vad roligt att höra att du är nöjd med både skärpan och den snabba leveransen. Precis så vill vi att upplevelsen ska vara. Ha en trevlig vecka och varmt välkommen åter!

Tack för ditt fantastiska omdöme Rickard! Det är precis sådana här upplevelser vi vill skapa. Vad roligt att höra att hela processen fungerade smidigt, från beställning och instruktioner till slipning och retur. Extra kul att höra att grillförberedelserna blev en sådan positiv upplevelse med de nyslipade knivarna. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden. Ha en fortsatt trevlig söndagskväll och varmt välkommen åter!

Tack för ditt fina omdöme Magnus! Vad roligt att höra att du är nöjd med både den snabba hanteringen och den perfekta skärpan. Precis så vill vi att det ska fungera. Ha en fortsatt trevlig söndagskväll och varmt välkommen åter!

Tack för ditt omdöme Niklas! Vad roligt att höra att du är nöjd med resultatet och att knivarna blev riktigt vassa. Tack också för att du delar med dig av din erfarenhet kring leveransen. Själva utdelningen av Knivbrevet sköts av PostNord, men vi uppskattar att du nämner att returhanteringen sedan gick snabbt. Ha en fortsatt trevlig söndagskväll och varmt välkommen åter!

Tack för ditt fina omdöme Ulrika! Det gläder oss extra mycket att höra att du har använt Knivbrev under många år och fortsätter att vara nöjd med både slipningen och den snabba hanteringen. Just kombinationen av hög kvalitet och kort ledtid är något vi arbetar hårt för varje dag. Tack för ditt fortsatta förtroende och för att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse. Ha en fortsatt trevlig söndag och varmt välkommen åter!

Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med både skärpan och den snabba leveransen. Precis så vill vi att det ska fungera. Ha en fortsatt trevlig söndag och varmt välkommen åter!

Tack för ditt fina omdöme Jan! Det gläder oss att höra att du upplevde hela processen som proffsig, från beställning till leverans. Det är precis den upplevelse vi strävar efter att ge alla våra kunder. Ha en fortsatt trevlig söndag och varmt välkommen åter!

Tack för ditt fina omdöme Johan! Vad roligt att höra att du är nöjd med både slipningen och den snabba hanteringen. Precis så vill vi att det ska fungera. Ha en fortsatt trevlig söndag och varmt välkommen åter!

Tack för ditt omdöme Anna! Vad roligt att höra att du är nöjd med slipningen. De intervall man väljer som ny kund är rekommendationer baserade på hur ofta de flesta brukar behöva slipa sina knivar. När man väl blivit kund går det däremot att anpassa utskicken helt efter sina egna behov via Mina Sidor på https://mitt.knivbrev.se. Om du tycker att utskicken kommer för tätt kan du enkelt flytta fram nästa utskick eller pausa abonnemanget under en längre period, exempelvis 1–2 år, för att komma ikapp. Därefter kan du själv... Visa mer välja ett intervall som passar just hur du använder och underhåller dina knivar. Ps. På mina sidor kan behöver du inte ens välja intervall som t.ex. var 6:e eller 12:e månad. Där ställer du istället in månader, ex. januari 2027 och nästa i december 2027 om du vill det. Du är mao 100% fri att välja helt själv. Ha en fortsatt trevlig söndag och varmt välkommen åter!

Richard, Thank you for your review! We're delighted to hear that you were pleased with both the turnaround time and the sharpness of your knives. Providing fast service without compromising on quality is something we work hard to achieve. Have a great weekend and warmly welcome back!

Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du uppskattade ordningen och strukturen i tjänsten. Vi lägger stor vikt vid att hela processen ska vara tydlig, smidig och välorganiserad från början till slut. Ha en fortsatt trevlig helg och varmt välkommen åter!