Knivbrev AB

Glädjer oss att höra Erik, stort tack för din recension! Trevlig vecka och välkommen åter!

Hej Birgitta, Tack för ditt meddelande! Jag har tittat på din beställning och kan se att du inte angav någon rabattkod alls. Du valde dessutom engångsslipning och vi har aldrig erbjudit 30 % rabatt på det valet. Däremot hade vi just då en kampanj med 25 % rabatt på engångsslipning och den har vi redan dragit av automatiskt åt dig – så du har fått det rabatterade priset utan att du ens fyllt i rätt. I prislistan ser du ju att du fått de rabatterade priserna jämfört med ordinarie priser som även står där inom parantes.... Visa mer På så vis kan du kontrollera att fakturan stämmer med rabatterade priser. På fakturan står det däremot "Rabatt: 0 kr", vilket kan verka förvirrande. Men det beror på att vi justerade priset innan fakturan skapades, vilket också förklaras direkt i anslutning till fältet i ett meddelande till dig. Det är alltså bara en teknikalitet – rabatten är mao redan avdragen från totalsumman och kan därför inte dras av en gång till (då blir det ju rabatt på rabatt). Fakturan är med andra ord korrekt och behöver betalas enligt det belopp som står. Ps. Vi har inte fått något mail ifrån dig (någonsin) så förvänta dig mao inga svar utan kolla isf om du råkat svara på ett "noreply" -mail som ju aldrig kommer fram till oss. Sökte på den gmail -adress du använt vid beställning men du kanske har mailat från annan adress och då svarar vi isf asap. Önskar dig en fortsatt fin vecka – och hör gärna av dig om du har fler frågor!

Det glädjer oss att höra Jenny och stort tack för att du delar med dig av dina erfarenheter! Ha en härlig vecka och välkommen åter!

Hej Ulrika, Vad roligt att höra – tack för din återkoppling! Det är helt upp till dig om du vill använda engångsslipning eller abonnemang, båda alternativen finns för att passa olika behov. Tänk gärna på att du kan skräddarsy ditt abonnemang själv via Mina Sidor, så att du får hem Knivbrev precis när det passar dig. Eftersom abonnemanget är betydligt billigare än engångsslipning, kan det vara smart att styra det själv – men självklart är det upp till dig vad som känns viktigast. Önskar dig en riktigt fin vecka och varmt välkommen åter!

Härligt att höra Rose-Marie och stort tack för att du tog dig tid att skriva en recension. Önskar dig en riktigt fin vecka och varmt välkommen åter!

Hej Henrik, Det gläder oss verkligen att höra – tack! Vi är dock lite osäkra på vad du menar med ”det finstilta”. Alla våra priser, både för slipning och de olika leveransalternativen, finns tydligt angivna i prislistan, som du hittar som första val i huvudmenyn på vår hemsida. Men oavsett det är vi väldigt glada att du är nöjd och ser fram emot att få hjälpa dig igen när det är dags! Önskar dig en fortsatt fin vecka och varmt välkommen åter!

Det glädjer oss att höra Katarina och stort tack för att du tog dig tid att skriva en recension för att dela med dig av dina erfarenheter! Ha en fortsatt trevlig söndagskväll och välkommen åter!

Tack själv Ann-Charlotte! Ha en fortsatt härlig söndag och välkommen åter!

Tack för din recension Ante! Trevlig söndag och välkommen åter!

Hej Peter, Jag förstår att det kan kännas segt att vänta, men fördröjningen beror ju på att du valde B-post för att spara pengar och skickar in precis före långhelgen. Under påsken har det varit flera röda dagar, men även utan högtiden hade du inte kunnat förvänta dig leverans förrän tidigast tisdag (B-post tar 4 vardagar + helg) eftersom även måndagen (imorgon) är en röd dag. Vi tog emot och slipade dina knivar den 15:e april, men med B-post och både långfredagen och annandag påsk som röda dagar då posten inte transporteras,... Visa mer är första möjliga leveransdag onsdag. Det har alltså tagit längre tid än vanligt i ditt fall, men det beror helt enkelt på att vi fick in ditt Knivbrev precis före en långhelg. Trevlig söndag – och passa fingrarna när de kommer tillbaka!

Det glädjer oss att höra Carina och stort tack för att du tog dig tid att skriva en recension! Ha en härligt Påskafton och välkommen åter!

Härligt att höra Nils och stort tack för din recension och för det höga betyget. Ha en fortsatt trevlig Påskafton och välkommen åter!

Det glädjer oss att höra Kerstin och tack för din recension! Trevlig långfredag och välkommen åter!

Det glädjer oss att höra Clary och stort tack för att du tog dig tid att skriva en recension! Trevlig långfredag och välkommen åter!

Glädjer oss att höra Annica och stort tack för att du skrev en recension! Trevlig långfredag och välkommen åter!

Det glädjer oss att höra Jan! Tack för att du delar dina erfarenheter! Trevlig långfredag och välkommen åter!

Hej Emil, Vi siktar på att använda omkring 5000 grit vid slipning av köksknivar. Det ger en egg med precis rätt balans – tillräckligt vass för att skära genom råvaror som lök och tomat med lätthet, men med tillräckligt "grepp" för att inte bara glida över ytan. Om man går upp i för fin grit får man visserligen en spegelblank egg som man kan raka sig med, men som inte fungerar lika bra i köket. Att eggen skulle vara decentrerad låter märkligt, eftersom vi slipar lika mycket från båda sidor. Det händer ibland att man... Visa mer stöter på ett måndagsexemplar från tillverkningen, men det går i så fall att korrigera. Hör gärna av dig, så tar vi in kniven och justerar den. Glad Påsk!

Hej Magnus, Presentkortet avser ju ett fast belopp du väljer själv. Om du t.ex. köper ett presentkort för 300 kronor och den som får det skickar in ett gäng föremål som ska slipas för 600 kr så blir det ju automatiskt en tilläggsfaktura på mellanskillnaden. Så fungerar det ju alltid med presentkort så hänger tyvärr inte med på vad du menar. Presentkortet kan du ladda ner direkt från vår hemsida och koden kommer via mail. Glad Påsk och trist att allt inte flöt på så som det är tänkt och brukar fungera för övriga.

Det glädjer oss att höra Anders och stort tack för att du tar dig tid och delar med dig av dina erfarenheter! Glad Påsk och välkommen åter!

Det glädjer oss att höra Ann-Margreth! Glad Påsk och välkommen åter!

Det glädjer oss att höra Janne och om ni är supernöjda så är även vi det! Glad Påsk och välkommen åter!

Glädjer oss att höra att du är nöjd med slipningen men trist att du trots flera återbesök inte förstått vår hemsida. Den brukar vi annars få väldigt mycket beröm för. Glad Påsk och maila oss gärna om du har några frågor du inte ännu fått svar på.

Det glädjer oss att höra och stort tack för att du tog dig tid att skriva en recension! Glad Påsk och välkommen åter!

Glädjer oss att höra Vanja och stort tack för att du delar med dig av dina erfarenheter! Glad Påsk och välkommen åter!

Det glädjer oss att höra Inger och annars hade det ju inte varit bra. Ha en härlig Påsk och välkommen åter!

Det glädjer oss att höra Björn och stort tack för att du delar med dig av dina erfarenheter! Ha en fortsatt trevlig Påsk och vi hoppas få se dig återkomma i framtiden!

Glädjer oss att höra Oscar! Vad jag kan se så bör ditt Knivbrev ha levererats nu. Glad Påsk och välkommen åter!

Glädjer oss att höra Erik! Om du väljer abonnemang istället för engångsslipning så kommer du ner i halva priset (eller 2 Knivbrev till priset av 1). Knivar blir ju trots att slöa igen och igen och på mina sidor så kan du skräddarsy exakt när utskicken ska komma. Trevlig kväll och välkommen åter!

Glädjer oss att höra Daniel men inte kul att höra att något hänt med skaftet. Hör av dig så får vi kika vidare på detta och lösa det på bästa sätt! Trevlig kväll och välkommen åter!

Härligt att höra att du blev nöjd Antonio! Trevlig kväll och välkommen åter!

Hej Linda, När man slipar en kniv går det tyvärr inte att i förväg avgöra exakt hur mycket stål som behöver tas bort – det visar sig först under arbetets gång. Vi slipar i tunna lager, varv för varv, tills vi når en perfekt råegg, vilket är en förutsättning för att kniven ska bli riktigt vass. Vi tar aldrig bort mer material än nödvändigt – det vore både tidsödande och slösaktigt. Men om vi stöter på ett djupare hack eller en skadad egg måste vi slipa ner tills vi når friskt, oskadat stål. För att minska framtida... Visa mer materialbortfall kan vi varmt rekommendera att knivarna diskas och torkas direkt efter användning. På så sätt förhindras att fukt orsakar svartrost i mikroskopiska hack, vilket annars kan fördjupa skadorna och kräva mer slipning vid nästa tillfälle. Trevlig kväll och varmt välkommen åter!

Tack snälla, vad roligt att höra! Ha en fortsatt trevlig kväll och välkommen åter!

Glädjer oss att höra Per-Åke! Ha en fortsatt trevlig kväll och välkommen åter!

Det glädjer oss att höra Ing-Britt och stort tack för att du rekommenderar oss vidare. Ha en fortsatt trevlig kväll och välkommen åter!

Det glädjer oss att höra Petter och stort tack för att du tog dig tid att skriva en recension! Ha en fortsatt trevlig kväll och välkommen åter!

Det glädjer oss att höra Annalena och stort tack för att du tog dig tid att skriva en recension kring dina erfarenheter! Ha en härlig Påsk och välkommen åter!

Glädjer oss att höra Johan! Om du önskar blixtsnabb transport så kan du välja expressfrakt (endast 49 kr extra). Skickar du då in en måndag så har du Knivbrevet i retur redan på onsdagen i samma vecka. Ha en härlig Påsk och välkommen åter!

Glädjer oss att höra Daniel! Ha en härlig Påsk och välkommen åter!

Det glädjer oss att höra Anders! Stort tack för din recension och höga betyg! Ha en härlig Påsk och välkommen åter!

Hej Eva, Du kan pausa eller avsluta via Mina Sidor. Vi har inte mottagit något mejl från dig de senaste fyra månaderna, och det mejl vi tidigare fick gällde inte uppsägning. Dubbelkolla gärna så att du inte råkat svara på ett "no-reply"-mejl och att du fått ett automatiskt svar med ett ärendenummer – i annat fall har mejlet inte kommit fram, och då har vi tyvärr inte haft någon möjlighet att svara. Tråkigt att du upplevt Mina Sidor som omodernt men jag kan ju se att du aldrig ens loggat in ännu!? Jag tror du kommer... Visa mer bli positivt överraskad! Önskar dig en riktigt glad påsk och varmt välkommen tillbaka när som helst!

Det glädjer oss att höra Marie och stort tack för att du tog dig tid att skriva en recension och dela med dig av dina erfarenheter! Ha en härlig söndag och välkommen åter!

Glädjer oss att höra Christina och om du är nöjd så är vi det också. Ha en härlig söndag och välkommen åter!

Aj! Enda fördelen med att skära sig med vassa knivar jämfört med slöa är att såret brukar läka på 1/5 del av tiden. Glädjer oss iaf att du är nöjd med skärpan. Denna film kanske kan vara till hjälp för framtiden: https://www.youtube.com/watch?v=cRergJWZDDw Ha en härlig söndag och välkommen åter!

Hej Lena, Vad roligt att höra – det glädjer oss verkligen! 😊 Vi kan självklart även tanda om din brödkniv. Det finns två sätt att slipa tandade knivar: Antingen slipar man tändernas baksida, vilket bevarar stålet och i regel fungerar bra – men vissa privatpersoner tycker att det ser lite "fult" ut. Eller så slipar man bort de gamla tänderna helt och tandar fram nya, vilket dock innebär att 3–4 mm stål försvinner i onödan. Vi misstänker att det är just baksideslipningen som du inte tyckte blev riktigt bra.... Visa mer Professionella kunder som restauranger och kockar föredrar däremot den metoden, just för att bevara så mycket material som möjligt. Men – om du hellre vill att vi tandar om kniven med helt nya tänder trots befintliga, så går det självklart att ordna! Skriv bara "Tanda om" på båda sidor av knivskyddet, så ser vi till att det blir precis så. Vill du att vi tar in brödkniven direkt för omtandning så löser vi det – vi bjuder i så fall på både frakten och expresshanteringen, så du betalar bara mellanskillnaden för själva omtandningen. Hör gärna av dig, och ha en fortsatt riktigt härlig söndag! 🌟 Vänliga hälsningar, Knivbrev AB

Härligt att höra Lena och vi ser fram emot att få stå till tjänst igen. Trevlig söndag och välkommen åter!

Det glädjer oss att höra Wanchai! Vi ser fram emot att få stå till ditt förfogande igen när du behöver oss. Ha en trevlig söndag och välkommen åter!

Det glädjer oss att höra Eivor! Ha en trevlig söndag och välkommen åter!

Glädjer oss att höra Dan och vi kan inte annat än att hålla med dig! Ha en trevlig söndag och välkommen åter!

Glädjer oss att höra Anette! Ha en trevlig söndag och välkommen åter!

Glädjer oss att höra Ursula! Ha en trevlig söndag och välkommen åter!