Kryssningar.se del av Go Cruising

Vi fick otrolig hjälp från början av Anna Lundberg på Kryssningar med allt från att boka bra hotel i Las Palmas, flygbiljetter och alla papper som tillhörde kryssningen. Vet inte hur många gånger vi ringde henne med frågor när vi var osäkra.

Mycket trevlig kryssning. Fint fartyg, god mat och dryck. Personalen fantastiskt. Jag fick en egen servitör Knosi, då jag hade glutenfri kost. Han var fantastiskt, tog hand om mig hela veckan. Celina var också duktig.Min hytt togs om hand av Elaine, som skötte det alldeles utmärkt. Hon var alltid glad och hjälpsam . Vädret var inte det bästa, men det kan man inte göra någonting åt, Jag är nöjd med min kryssning och kan rekommendera den till mina vänner. Med vänlig hälsning Christina Johnsson

Superbra hjälp från början till slut när vi först skickade en förfrågan på en kryssning i Karibien, till bokning av föreslagna kryssning , till massa frågor från oss med snabba svar från Anna, till en sen ombokning av flygbiljett pga magsjuka dagen innan avresa. Förstklassig service rakt igenom 🌟

Jag har varit på kryssning i Brasilien med mina vuxna barn och fru. Först tänkte jag styra upp allt själv men kollad även med ett enkelt mejl till kryssningar. se angående kryssningen som jag var intresserad av. Det tog Max 1 timme så hade jag ett svar i min mejlkorg. Där de tagit fram pris på flyg, hotell och kryssning mm Jag kunde göra ändringar och komma med mina önskemål med snabba svar och återkoppling. Jag kan inte annat än att ge dem högsta betyg. WOW vilken snabb service och hjälp jag fått.. Ett särskilt Tack till Helene Prising som hjälpte oss..

Trevlig båt med bra mat och dryck. Bra service och trevlig personal. Inte bra att all info var på tyska som vi inte kan. Vi hade en svensk guide som inte var till så mycket hjälp. Vi fick ta reda på det mesta själva. Underhållningen var tysk och det var svårt att hänga med.

Vi hade anslutningsflyg från Luleå till Arlanda, och fick då uppgift om att vi inte kunde checka in bagaget i Luleå och hämta ut det i Kirkenes. Detta visade sig inte stämma.

Trevligt att åka kryssningar med båt

Tryggt och bra och med nära till service och hjälp om något händer som man inte räknat med.

Hej! Vår upplevelse blev långt över förväntan, då vi hade fint väder hela färden. Gruppen på 12 personer (Monica Frisk inräknad) förhöjde vistelsen. All personal ombord var tillmötesgående på alla sätt. Underbar mat och fin båt. Eldriften innebar lägre ljud vid gång. Jacuzzin på däck blev en spaupplevelse då vi samtidigt såg den vackra kustlinjen och det magiska ljuset. Gillar också informationsträffarna som båten hade. Vi var på utflykter som också föll oss i smaken. Då det var mörkt på vår tur genom Trondheim vore det... Visa mer bra med en lampa som lyser upp statyn på Leif Eriksson. Nämnde detta för utflyktssamordnaren på båten. Dessvärre kom inte vårt bagage fram till Kirkenes med oss. Det får skyllas på SAS. Tyvärr skapade det stress men vi hade god hjälp av Monica Frisk för att fylla i alla formulär. Bagaget stod plötsligt i receptionen på avresedagen men ingen uppmärksammade oss på att bagaget hade kommit. Kanske ngt att lära för hotellpersonalen i Kirkenes. Vi har haft en fantastisk upplevelse under denna kryssning. Långt över förväntan vid denna tid på året. Tack för hjälp med bokning av utflykter samt alltid ett trevligt bemötande från er. Med vänliga hälsningar Robert och Åsa

Min första kryssning och inte den sista. Planerar redan en ny. Hela paketet från flyg, 1 hotellnatt före kryssningen med Norwegian Cruise line till Karibien fungerade riktigt bra.

Bra service och bemötande mycket nöjd

Vi bokade vår resa för att få se norrsken efter att läst en annons i vår dagstidning i somras. Kryssningar.se var väldigt tillmötesgående och vi fick bra information inför resan. På Arlanda möttes vi av guiden Monica som sedan tog hand om oss under hela resan. Det är första gången vi åker på kryssning och hade inte direkt några förväntningar. Vi har ingenting att jämföra med, men är väldigt nöjda med resans upplägg. Det var välplanerat med måltiderna på fartyget. Vi fick bra information om och guidning vid resmålen (Kirkenes-Bergen).... Visa mer Genom SMS och mail höll Monica hela tiden gruppen uppdaterade. Vi var en liten grupp där alla blev inkluderade med våra olika förutsättningar. Att vi hade tur med vädret gjorde ju vår upplevelse ännu bättre. Nya vänner och ett minne för livet. Kommer säkert återkomma till kryssningar.se om det blir aktuellt med ny resa. Kommer även varmt rekommendera dem till vänner och bekanta.

Tryggt och bra på vår resa till Thailand. De bokade hotell på två ställen och alla transporter, tack!

Min upplevelse var att maten var bra. Saknade fler alternativ av viner som var inklusive, fanns bara en sort. De viner som var utanför gick inte att provsmaka utan du fick välja glas eller flaska. Drinkarna innehöll mest essenser. Hade hår i maten vid tre tillfällen. En stor nackdel var att information och underhållning var mestadels på tyska, vilket blev ointressant då man pratade på tyska enbart. Vid ev frågor fick vi svar på engelska men inte den allmänna informationen. Saknade möjlighet att beställa frukost på rummet.... Visa mer Var heller inte tillåtet att ta med mat till hytten, varför? Bokning av resa fungerade mycket bra. Städningen fungerade bra. Trevlig personal och bra bemötande. Mvh Birgitta Andersson

Hej, min man skötte hela affären, så jag har inte några synpunkter om er. Det jag kan uttala mig om är mot rederiet. Min man, är nöjd med er hantering av beställning och upplägg/kryssningens plan, bra kommunikation mm. mvh >Eva Andersson

Jättebra service! De som jobbar där vet vad de pratar om.

De har hjälpt till under tiden från bokning till avresa vid de tillfällen jag har haft önskemål eller frågor, vilket uppskattas mycket.

Vi köpte en kryssning inkl flyg i Karibien. Då flight nr 1 mellan Kastrup och Paris blev försenat, kom inte vårt bagage med på flight nr 2, vilket ledde till att vi inte fick bagaget på hela veckan. Kryssningars svenska personal har varit jättebra att ha att göra med, de gjorde vad de kunde för att hjälpa oss. Personalen på MSC Cruises tycker vi emellertid kunde gjort lite mer för att få vårt bagage eftersänt till båten. Iom att bagaget inte kom, hade vi varken tillgång till snorkelutrustning, träningskläder, joggingskor... Visa mer eller böcker, vilket förstås påverkade helhetsuppfattningen av vår semester. Vi fick förstås köpa det nödvändiga, men det blev bara enklare kläder, t-shirts, och underkläder.

Mycket bra blev väldigt bra bemött

Trevlig personal, god mat, välordnat och snyggt överallt. Uruselt internet.

På det stora hela var kryssningen bra. Möjligheten att välja restaurang var positivt. Servicen och utbudet i loungen var mycket bra. Tyvärr blev utflykten i Budapest förstörd av regn och mörker. Borde förlagts till tidpunkt med dagsljus. På den negativa sidan kan nämns att vår reseledare valde att hålla distans från gruppen. Under tiden på båten.

Trevligt och bra bemötande! Fantastiskt mebötande!

Fantastiskt bemötande och service av all personal.

Det var väl mest Jennicka som jag hade kontakt med och hon var mycket hjälpsam och förklarade allt väldigt ingående och lättuppfattat vilket var till stor hjälp då det var första gången vi gjorde en sådan här kryssning. Vi åkte med MSC Seaside från Miami på en 9-dagars kryssning som vi tyckte mycket om. Mvh Ari och Desiree

Välkomnade, trevligt, bra service, god mat

Hela kryssningen med mat boende och den fantastiska personalen ombord var alldeles utmärkt men sista dagen fick vi som flög till Kastrup vänta på flygplatsen i 5 timmar eftersom alla fick åka samtidigt med buss klockan 9 på morgonen, så vi fick tyvärr inte uppleva Wien överhuvudtaget

Mycket trevlig och hjälpsam personal

Kryssning på Donau. Mycket bra hjälp vid anmälan och frågor inför resan. Svårt att få kontakt med guiden på flygplatsen i Wien. Bra upplägg på kryssningen med utflykter mm. Mycket bra service och comfort ombord. Vi kunde gärna ha tillbringat mer tid i Wien. Upplevelsen hade varit ännu bättre om det varit en ljusare tid på året, så vi hade sett mer under resans gång. På hemresan på flygplatsen kunde guiden gärna tagit mer hänsyn till oss som inte rör oss så snabbt. Det var ju ganska många äldre med på resan. Vi kom ifrån gruppen. Som helhet var det en mycket välplanerad och givande resa.

I stort väldigt positivt. Resesäljaren gav fel info gm att inte bemöda sig att ta reda på OBC, trots skärmdump och annat som visade att hon hade fel. Bortsett från det har vi inte haft ngt att anmärka på. Positivt med löpande info.

Bra bemötande, snabb återkoppling! Presenterade en totallösing för vår golfvecka i Spanien👍

Kryssningar.se var mycket vänliga och professionella vid bokning, det är enda kontakten vi haft med dem. Vi hade inte så stora förväntningar eftersom det här var vår första kryssning någonsin. En del på kryssningen kom som överraskningar både positiva och lite negativa men inget att klaga över. Vi köpte 7 dagars kryssning från New Orleans.

I STORT SETT ETT BRA SÄTT FÖR MIG ATT KORSA -ATLANTEN, NÄR JAG NU INTE LÄNGRE ORKAR FLyGA HEA STRÄCKAN. En trevlig upplevelse som jag kan tänka mig att göra igen. Det finns några smådetaljer som jag skulle önska tydligare instruktioner om vid de tillgängliga valen. T.ex tillgången till internet ombord. Eftersom mycket information under resan skedde via den interna tv:n så fungerade inte allt utan internet. Jag skulle också önska tydligare information om restaurangerna ombord och vilka/vilken vi som gäster kan använda utan... Visa mer extra kostnader. Men som sagt allt fungerade vi kom fram på ett behagligt sätt och vi njöt av hela resan!

Allt var suveränt mycket bra anordnat med flyg, hotell transfer och kryssningen Mycket bra

Utmärkt service. Trevlig personal. Bra sängar. Goda drinkar. Bra mat o mycket att välja på.

Första resan med kryssning på Donau Fantastisk och en upplevelse både på land och sjöss Besättningen trevliga bra service alerta, fanns alltid till hands Fantastisk god mat med variationer i köken Vår reseledare Monica helt fantastisk, hjälpsam , informativ och social Hoppas att vi i framtiden kommer att göra en ny resa med er

Jag tycker att tjejerna på kryssningar.se var både hjälpsamma och engagerade. De gjorde sitt bästa för att vi skulle få en härlig resa.

Väldigt trevlig personal, och tillmötesgående. Fixade allt till bästa pris

Vi upplevde ett trevligt bemötande. Vi hade inga speciella förväntningar. Vi bokade en kort kryssning på 3 nätter som blev en positiv upplevelse.

En helt underbar kryssning. Men hemresan med inställda flyg och förseningar tog bort mycket. Vi kom hem 1 dygn försenat och bagaget kom efter 3 dagar, Men kryssningen var bara toppen. God mat, härliga uppträdanden. Har ni balkonghytter för rökare? Gick inte röka på balkongen.

Omdömet avser kryssning på Donau med Viva Enjoy med avgång 2025-11-08. Vi var del av ett sällskap på 8 personer som reste tillsammans. Vi blev mycket väl emottagna av den svenska guide som medföljde hela resan. Vi reste ner till Wien dagen innan och fick därför en kväll och en förmiddag i Wien. Detta tillägg, utanför alla program, var mycket värdefullt och skulle kanske kunna inkluderas i resan, precis som ni gör i er resa på Seine där kryssningen avslutas med två dagar i Paris med boendet kvar på båten. Stämningen på... Visa mer båten var bra men inte riktigt lika bra som på Viva Gloria i september. Den var mera korrekt på Viva Enjoy men inte lika varm som på Viva Gloria. Den mindre viktiga kritiken vi har var att Cruise directorn tog alldeles för mycket tid till sina "Port talks" De blev långrandiga, ostrukturerade och repetitiva. Flera lämnade lokalen eller kom inte dit - det var glest i publiken. Båten var i mycket bra skick. Städningen perfekt och servicen i bar och restauranger vänlig och uppmärksam. Den svenska guiden var perfekt! Den viktigaste kritiken gäller att vi inte fick någon information alls i förväg om de programpunkter som anordnades av rederiet. Kryssningen kallades för "vinkryssning" men trots det var det två vin-program som kolliderade tidsmässigt, ett anordnat av Kryssning.se (med en kostnad som ingick i vårt rese-paket) och ett annat av Go Cruising som kostade i tillägg. Detta förorsakade mycket förvirring och missnöje i början av resan när denna dåliga koordination mellan er uppdagades. Inte heller den svenska guiden var medveten om denna konflikt förrän hon kom till båten. Trots denna kritik var helhetsupplevelsen mycket bra och trevlig. Vi kommer gärna tillbaka! Med vänliga hälsningar Olof

Mycket trevlig och bra kryssning. Bra boende och god mat. Tyvärr saknades bra förhandsinformation. Även informationen under resans gång var bristfällig.

Kryssningar.se hjälpte oss till en kryssning som var helt efter vårt önskemål.

Väldigt hjälpsam och trevligt. Kunde hjälpa mig med alla de små problem som man har innan resan. Fick också en bra goodiebag innan resan med korthållare, bagagerem, boarding pass, mm. Kan starkt rekommendera de som en bra resebyrå i Sverige!

Vi hade huvudsakligen kontakt via våra vänner som var de som tipsade oss. Priset var bra och allting fungerade bra.

Mycket positivt överraskade, över vår förväntan på fartygets standard och kvalitet. Mat och all service i bästa klass. Kryssningar.se representant Monica var mycket serviceinriktad och gav, vad vi förstår, alla svenska resenärer all den uppmärksamhet de rimligen kunde begära - toppbetyg. En besvikelse var dock att det inte fanns en single malt whisky i baren… (kan dock leva med det)

Checkade in på Norwegian Encore i San Francisco smidigt och bra. Fin hytt med balkong och härligt sköna sängar. "Hytt pojken" städade o bäddade vår hytt till belåtenhet. Många fina resturanger därav 5 special restauranger som ingick i vårt kryssningspaket. Mycket goda middagar. Gott om solstolar med 2 sköna pooler med saltvatten. Vi (frugan o jag) två 70+are fick många härliga nostalgiska kvällar med The Beatles invasion, mycket bra cover band. På TVn i hytten bokande man bl.a utflykter och kunde följa sin kreditnota Panamakanalen... Visa mer följdes med spänning från däck. Det enda negativa var att vi åkte på en hemsk förkylning sista veckan som fortfarande sitter i, vilket gjorde att vi inte kunde utnyttja alla faciliteter sista veckan. Vi som kryssade Gunilla o Thomas

Med Kryssningar.se får man jättebra service som ger råd baserat på egna erfarenheter. Alltid tillgängliga och flexibla genom hela köpet och resan.

Väldigt bra sida och enkelt att hitta runt och bra hjälp snabb kundservice

Kryssningen med vinprovningen var bra. Jättegod mat utmärkt personal men…. transport med flyg från Köpenhamn till Wien gjorde att vi inte fick se Wien varken på ditresan eller sista dag då bussen till flygplatsen gick 09.00

Hyfsat organiserad resa. Tveksamt samordnad vinprovning Bra reseledare Monica Frisk