KW Bilservice i Stockholm AB

Har använt KW Bilservice vid flera tillfällen för service och reparationer av min Audi Q7. Tyvärr har det inte alltid fungerat bra, tack vare bra bemötande från en servicechef vid ett tillfälle då det blev helt fel så har jag fortsatt att använda deras tjänster.
Kundbemötandet från vissa (inte alla) medarbetare på kundservice är dock under all kritik, som kund ska man inte känna att man stör när man ska lämna in sin bil. När man dessutom blir nonchalerad när man ber om flexibilitet pga av deras misstag så blir man besviken och arg. Alla kan göra fel, men se till att bemöta era kunder på rätt sätt!
Det finns många andra märkesverkstäder i Stockholm som förstår vikten av bra kundbemötande Läs mer

Alltid fått en väldigt bra service på mina bilar under alla år Läs mer

Alltid trevliga, fått hjälp med service och div fel. Läs mer

Bra bemötande och service. Lyssnar på kunden och man känner sig trygg och omhändertagen! Läs mer

Jag tycker att jag alltid får ett trevligt bemötande och det är inte svårt att få tid på KW. Har alltid servat mina bilar hos KW. Synd bara för min del att de flyttade från Hallunda, det blev lite längre att åka och lite bökigare att ta sig därifrån utan bil. Har även fått hjälp med skjuts från verkstaden till jobb i Södertälje vid något tillfälle.

Ha en trevlig fortsättning på året. Läs mer

Mycket bra bemötande av den trevliga personalen både bär jag bokade service och sedan lämnade in bilen. Läs mer

Lämnade in bilen på service, och fick ett ypperligt bemötande redan vid tidsbokningen som därefter fortsatte vid inlämnande. Snabba och trevliga. Läs mer

Jag anlitade KW Bilservice för en planerad underhållsservice (drygt 5000 mil) på en Skoda Yeti. Priset var rimligt -- inte anmärkningsvärt lågt men lägre än på Skoda Stockholm -- och vad jag kan bedöma gjordes servicen på ett utmärkt sätt. KW gav ett trevligt bemötande, och skjuts till närmsta t-bana på morgonen. Det är egentligen enda nackdelen jag upplevde; det är litet knixigt att komma dit med kollektivtrafik. Läs mer

Trevligt bemötande. Oljebyte samt kontroll av info.displayet. Det ser ut att de lyckades även fixa problemet med info. displayet som allteftersom krånglade vilket VW Smista inte kunde eller vila kunna avhjälpa.
Upplevde rätt dyrt jämförd med samma arbete avtidigare bil av annat märke! Läs mer

Utmärkt service ! Varit kund sedan 20 år tillbaka ! Läs mer

Bra mottagande och snabb hjälp.
Fått hjälp med service enligt servicebok.
Garantiärende på kupevärmare.
Har goda erfarenheter av KW sedan tidigare via min fru som servat sin tidgare bil hos KW. Läs mer

Bra service trevlig personal . Gjorde 1a servicen på min Skoda .
Hans Svensson Läs mer

Service på bilen och dom sa att det skulle ta en timme och det tog det Läs mer

Bra bemötande med kunnig och serviceminded personal. Senast hade jag bilen inne för service och jag upplevde att KW var transparenta med vad som behövde göras och kostnaderna för detta.
Överlag tycker jag att de står för ett bra bemötande och levererar sitt erbjudande. Läs mer

bra service bra kund kontakt det mesta är bra Läs mer

Jag vill verkligen berömma KW Bilservice och dess personal för fantastisk hjälp och enormt trevligt bemötande under alla år hittills som jag varit kund hos er.
Tack för all hjälp.
Senast var mitt ärende 12000-milaservice av min Q3:a.
Med vänlig hälsning
Sven Jonsson Läs mer

Fått min bil servad på KW Bilservice. Jag är utomordentligt nöjd med det bemötande jag fått och deras arbete de utfört. Läs mer

Mycket trevligt och bra bemötande Läs mer

Hej Jag gillar att vara kund hos er. Jag har alltid fått ett väldigt bra bemötande, jag tycker att man känner att man är välkommen med sina frågor när man har kontakt med servicerådgivare. Sammanfattningsvis så är jag väldigt nöjd både som service kund och rep kund. Läs mer

Trevligt bemötande och inte långa väntetider.Jag har servat bilen där två gånger nu och det har varit bra. Läs mer

Bra och trevligt bemötande och jag är helt nöjd med det utförda jobbet. Läs mer

Service arbeten trevlig personal snabb å bra service Läs mer

Bra bemötande och bra service. Läs mer

KW Bilservice hade tid för min bil inom en vecka, till skillnad från den stora serviceverkstaden som hade minst 6 veckor! Mycket bra bemötande, visste exakt var felet var redan under telefonsamtalet. Beställde även service på bilen som kunde utföras samtidigt. Mycket smidigt. Har dock ingen uppfattning om prisbilden då det var garantirep. Jag har också serviceavtal med fast pris. Men så långt mycket bra erfarenhet av verkstaden. Rekommenderas. Läs mer

Jag är väldigt nöjd av att anlita KW Bilservice I Stockholm AB för att ta hand om min bil. Jag litar på verkstaden fullständigt och därför min bil sviker mig aldrig ! Läs mer

Har använt flertalet olika verkstäder för att serva min Audi alltid något som strulade innan jag bytte till KW bilar. Har varit kund hos KW bilar i 10 år nu. Supernöjd med kundbemötandet och hjälpen jag fått toppbetyg för kommunikationen. Läs mer

3000 milaservice, byte av vindruta. Bra service från början till slut. Läs mer

Känner företaget sedan många år. KW står för personligt bemötande och lyckas
förmedla att kunden står i centrum. För egen del har de ersatt mig för ett garantifel trots att felet avhjälptes utomlands. Det Österrikiska Audiföretaget ansåg sig inte kunna bekosta felet trots Europagarantin. Jag servar bilen hos KW. Läs mer

trevlig och lugnt bemötande. också snabb med återkoppling omkring problem på bilen. Läs mer

Har alltid varit snabba, bra och hjälpsamma. Har servat mina bilar där i 15 år nu och det har aldrig varit några problem. Läs mer

Positivt. Lagade ett rör vid något in-/eller utsug, om jag förstod det rätt. Något dyrt kanske, men jag hade inte tid att kolla upp alternativ i det läget. Läs mer

En bilverkstad som jämt ställer upp när man hamnar i trångmål. Läs mer

Tycker de är trevliga och hjälpsamma! Tack! Läs mer

Stort tack till Göran Karlsson. Tar hand om kunden på bästa möjliga sätt. Läs mer

Bra och proffesionellt bemötande vid alla tillfällen jag behövt hjälp! Tex vid regelbunden service eller lagning av en punktering. Läs mer

En fantastik kund service
med mycket trevlig och kunnig personal
Jag rekommenderar KW till 110% Läs mer

Inget att klaga på, trevligt bemötande. Läs mer

Bra service och bra personal ?de trevliga... Läs mer

Allt var perfekt från början och framåt Läs mer

jag har fått hjälp med både service och reparationer, alltid bra bemötande och även kunnat boka in på dom tider som man önskat. Läs mer

Utomordentligt trevligt bemötande. Jag behövde akut hjälp vid meddelande om motorstörning och kontaktade KW som snabbt lokaliserade felet till en trilskande tändspole. Denna byttes av en synnerligen trevlig mekaniker. Jag uppskattade mycket att själv få närvara vid bytet. Jag bytte senare även kamrem m.m , efter ha fått en detaljerad offert, som väl stämde med slutpriset. Sammanfattningsvis: En verkstad som kan rekommenderas. Läs mer

En mycket serviceminded verkstad som bemötte mig som orolig kund mycket förtroendeingivande och proffesionellt.
En verkstad som jag kommer att känna mig trygg med och återkomma till. Läs mer

Bra som alltid. 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍 Läs mer

Bra mötande,bra service,bra pris tack för att ni finns Läs mer

Bara positivt. Trevlig personal (Anders) Enkelt att lämna o hämta. Rekommenderas. Läs mer

Enbart goda erfarenheter vid bilköp andra besök. Läs mer

Bra service och trevligt bemötande. Läs mer

Jag är mycket nöjd med ert bemötande,tillgänglighet och arbete👍🏻👍🏻👍🏻 Läs mer

Fungerade bra som alltid. Inget att klaga på förutom sms från reco... Läs mer

Hej allt var ok. Tillockmed Thomas var snäll Läs mer