Grovt oseriöst företag. Lämnade in telefonen för lagning av skärm och försäkrade mig innan att det var orginalskärm. När jag hämtade upp skärmen frågade jag det var original, fick då information att de fått fel skärm och att det var en kopia men att jag kunde komma tillbaka om en vecka för att byta, trots att jag varit väldigt tydlig med att jag inte skulle vara kvar i lund under sommaren. Jag gick med på att återkomma efter sommaren för byte och kände mig ändå helt okej nöjd. Lämnade butiken och endast 30 minuter efter... strulade skärmen och touchen slutade fungera, gick tillbaka till butiken där de kollade på den och startade om. Fick då möjligheten att om telefonen strulade kunde jag lämna den i Stockholm för byte och skicka tillbaka skärmen och få full återbetalning, 4500 kronor hade jag betalat. Touchen fortsatte strula och ringde dom för att informera att jag kommer lämna in den, direkt började de argumentera och strula trots jag blivit lovad. Till slut sa de ja igen, så lämnade in den och skickade direkt tillbaka skärmen till dom via rek-post. Såg via postnord att de hämtat ut skärmen men de inte återbetalat. Mejlade dom flera gånger utan svar, behövde ringa dom där de lovade återbetalning. Till slut efter över en månads väntetid efter de hämtat ut skärmen och säker över 10 samtal till dessa skojare fick jag återbetalning, men inte på hela beloppet.
Akta er för dessa skojare, sjukt oseriösa. Verkar seriösa vid första intrycket men använder kopior och lovar saker de inte håller. AKTA ER!
Jag bytte mobilskärm till min sons S8. Personalen var väldigt tillmötesgående, serviceinriktad och utförde arbetet på cirka 60 minuter. Det var också väldigt schysst att de var öppna för att diskutera pris och lösningsförslag. Samsung är dyra att reparera.
På det hela taget är jag väldigt nöjd.
Fick min mobilskärm bytt.
Snabb tid, trevlig personal med flexibilitet för att möta kundens behov. Utförde arbetet på cirka 45 minuter. Bra pris.
Väldigt nöjd.
3
