Länstrafiken i Jämtlands Län AB

Jämfört med t ex SJ, Skånetrafik och Västtrafik har Länstrafiken Jämtland det sämsta kundbemötandet! Man misstror kunder och påstår att de far med osanning. Som om vi skulle vilka missa sista bussen, sitta med diverse formulär och telefonsamtal och förstöra kvällen. Vi var två som hade löst biljetter en kvart innan bussen skulle gå och väntade vid hållplatsen vid Produkthuset i Åre på sista bussen till Björnen. När bussen som vi trodde var vår kom åkande mot hållplatsen var den skyltad: `Ej påstigande`. Den åkte förbi hållplatsen... Visa mer och stannade 10-15 längre fram. Vi gick till bussen för att fråga om det inte var 575 men då åkte den vidare. Efter ett tag ringde vi Länstrafiken och fick bekräftat att det var vår buss. Trafikledningen försökte kontakta busschauffören som inte svarade. Vi instruerades att boka taxi och kräva ersättning som reklamationsärende. Som svar på reklamationen svara LT att bussen visst hade kommit och i rätt tid. Det är ju fel! Vi stod vid hållplatsen en kvart innan bussen skulle gå. Varför inte tänka att kunden faktiskt kan ha rätt?! =============================